Les titulaires et administrateurs de compte peuvent mettre à jour les informations de contact de facturation sur le portail web Zoom. Chaque compte est associé à deux contacts de facturation :

• Contact facturé : personne qui paie l’abonnement
• Contact acheteur : personne, généralement le titulaire du compte, qui utilise l’abonnement

Remarques :

• Le contact facturé et le contact acheteur peuvent être une seule et même personne. Les deux contacts reçoivent les notifications de paiement et de facturation.
• À compter du 17 juillet 2023, certains administrateurs et titulaires de compte verront une section Forfaits et facturation dédiée apparaître dans le menu ADMINISTRATEUR.

Conditions préalables pour mettre à jour un contact de facturation

• Titulaire du compte, administrateur ou rôle ayant des privilèges de facturation

Comment mettre à jour les contacts de facturation

1. Connectez-vous au portail web Zoom.
2. Dans le menu de navigation, cliquez sur Gestion du compte, puis sur Facturation.
3. Cliquez sur l’onglet Informations de facturation. 
4. Cliquez sur Modifier à côté des contacts que vous souhaitez mettre à jour.
5. Mettez à jour les informations de contact.
   Remarque : la section Adresses e-mail supplémentaires vous permet d’indiquer des adresses e-mail supplémentaires qui recevront une notification à l’émission d’une facture. Les adresses e-mail indiquées ici recevront des notifications uniquement à l’émission de nouvelles factures, tandis que le contact facturé et le contact acheteur recevront toutes les notifications liées à la facturation.
6. Cliquez sur Enregistrer les modifications.

Remarque : si vous souhaitez mettre à jour l’adresse de facturation associée à votre carte de paiement, accédez à la section Mode de paiement et suivez les instructions pour mettre à jour votre mode de paiement.