| Données | Transferts vers le compte consolidé ? | Informations supplémentaires |
|---|---|---|
| Profil Zoom | ||
| Photo de profil |  | |
| Nº personnel de réunion (NPR) | | |
| Fuseau horaire | | |
| Format de la date et de l’heure | | |
| Meetings | ||
| Précédent | | |
| Récurrent | | |
| Webinaires (le cas échéant) | ||
| Précédent | | |
| Récurrent | | |
| Enregistrements | ||
| Enregistrements dans le cloud | | |
| Enregistrements informatiques |
| Les enregistrements informatiques sont disponibles sur l’ordinateur local où ils ont été enregistrés, à moins qu’ils n’aient été supprimés par l’utilisateur. |
| Licences | ||
| Licence de réunion |  | |
| Licence pour webinaire | | |
| Autres licences supplémentaires | | |
| Paramètres | ||
| Paramètres personnels (niveau utilisateur) |
| Les paramètres personnels peuvent être modifiés s’ils entrent en conflit avec les paramètres de groupe ou de compte du compte auquel vous vous connectez. |
| Paramètres du compte | | |
| Paramètres du groupe | | |
| Paramètres des rôles | | |
| Données supplémentaires | ||
| Historique et contacts du chat d’équipe |
| L’historique antérieur à la création du nouveau compte n’est pas accessible aux administrateurs du nouveau compte. |
| Historique des discussions de l’utilisateur |
| L’historique des discussions des utilisateurs sera transféré vers le nouveau compte. |
| Whiteboard | | |
| Docs |
| Les documents seront transférés avec le propriétaire du compte lors de la consolidation. |
| Intégrations |
| Toute intégration doit être reconfigurée après la consolidation. |
| Rapports | | Les rapports doivent être téléchargés avant d’accepter l’invitation à créer un compte. |
| Détails de la conférence audio personnelle | | Les paramètres de conférence audio personnelle configurés avant la consolidation, tels que les numéros d’appel mondiaux, seront transférés avec l’utilisateur. |
| Zoom Phone | |
Sur demande, l’équipe de portage peut migrer les numéros Zoom Phone. De plus, seuls les éléments liés au téléphone appartenant à l’utilisateur sont déplacés :
Remarques :
|
| Zoom Rooms, SIP/H.323 et connecteurs de salle | | Doit être configuré manuellement après la consolidation. |
| Zoom Events | | |
| URL personnalisées / Domaines gérés | |
Comment regrouper des comptes
Le titulaire du compte à consolider doit être le dernier utilisateur à avoir accepté l’invitation à consolider dans le compte parent. S’ils ne sont pas les derniers utilisateurs à consolider, ils recevront un message d’erreur et ne pourront pas migrer.
- Lorsqu’un domaine associé est vérifié et que le paramètre Autoriser les utilisateurs du même domaine à fusionner dans ce compte est activé, vous serez invité à fusionner dans le compte parent ou à modifier votre adresse e-mail. L’invite s’affichera lorsque vous vous connecterez à un compte existant ou que vous en créerez un nouveau.
Remarque : la connexion au portail Web Zoom ou à l’application Zoom Workplace déclenchera l’invite. Vous pouvez également recevoir une notification par e-mail si l’administrateur a cliqué sur Envoyer un e-mail dans les paramètres du domaine associé. - Veuillez cliquer sur « Consolider dans le compte », puis sur « Continuer ».
- Les utilisateurs ayant un compte payant recevront un message leur offrant le remboursement de leur solde avant la consolidation.
- Une fois la demande de remboursement envoyée, une page de confirmation apparaît. Un e-mail sera envoyé une fois le processus de remboursement achevé.
Les utilisateurs ayant un compte payant recevront une confirmation leur indiquant qu'ils ont rejoint le compte parent.
Remarques :
- Lorsque vous associez un compte à une URL personnalisée différente, vos identifiants de réunion et de webinaire ne sont pas affectés, mais les liens de connexion sont mis à jour avec la nouvelle URL personnalisée. Les participants qui se connectent à l’aide des anciens liens personnalisés seront avertis que la réunion à laquelle ils participent n’est plus associée au compte de l’ancienne URL personnalisée, ce qui pourrait créer une certaine confusion. Pour éviter cela, vous pouvez envoyer un e-mail à tous les invités et mettre à jour les événements du calendrier avec la nouvelle URL de connexion, ou renvoyer les e-mails de confirmation d’inscription.
- Lorsque le propriétaire du compte rejoint le nouveau compte, il devient un membre normal et ne dispose plus des autorisations de propriétaire/administrateur. Le nouveau compte doit leur attribuer manuellement un rôle avec des autorisations plus élevées.
Comment modifier l’adresse e-mail du compte
Lorsqu’un domaine associé est vérifié et que le paramètre Autoriser les utilisateurs du même domaine à fusionner dans ce compte est activé, vous serez invité à fusionner dans le compte parent ou à modifier votre adresse e-mail. Si un domaine associé est vérifié et que l’option Autoriser les utilisateurs du même domaine à fusionner dans ce compte n’est pas activée, vous devrez modifier votre adresse e-mail. L’invite apparaîtra lorsque vous créerez un nouveau compte ou que vous vous connecterez à un compte existant sur le portail Web Zoom ou dans l’application Zoom. Si vous possédez déjà un compte, vous pourriez également recevoir une notification par e-mail.
- Lorsque l’invite s’affiche, veuillez cliquer sur Mettre à jour l’adresse e-mail, puis sur Continuer.
Remarque: si le propriétaire ou l’administrateur du compte a choisi de ne pas autoriser les utilisateurs du même domaine à regrouper leurs comptes, vous ne pourrez modifier que votre adresse e-mail. - Remplissez les champs requis, puis cliquez sur Enregistrer.
- Un e-mail de confirmation sera envoyé à votre nouvelle adresse e-mail. Veuillez ouvrir l’e-mail et cliquer sur « Confirmer la modification ».
Remarque: si vous n’avez pas reçu l’e-mail de confirmation, veuillez vérifier votre dossier Spam et vous assurer que no-reply@zoom.us est autorisé dans votre boîte de réception. - Entrez un nouveau mot de passe et cliquez sur Envoyer.
- Cliquez sur Se connecter pour accéder à votre compte.