Gérer l’onglet Résumé de l’analyse des données

Lorsque vous créez un événement dans le Tableau de bord d’analyse des données de l’hôte, sous la section Analyse des données, l’onglet Résumé récapitule les informations sur le nombre total de billets vendus, la durée de l’événement, les recettes brutes de l’événement et le montant total des remboursements. Grâce à cet onglet, les hôtes peuvent rapidement parcourir les informations générales de leur événement et obtenir des rapports récapitulatifs complets.

Cet article traite des sujets suivants :

• Accéder à l’onglet Résumé
• Télécharger des rapports CSV
  • Tous les rapports
  • Transcription de chat
  • Rapport des inscriptions
  • Détails sur la participation à l’événement
  • Fréquentation de l’exposition par le sponsor

Conditions préalables pour gérer l’onglet Résumé de l’analyse des données

• Client de bureau Zoom
  • Windows : version 5.7.6 ou supérieure
  • macOS : version 5.7.6 ou supérieure
• Client mobile Zoom
  • iOS : version 5.7.6 ou supérieure
  • Android : version 5.7.6 ou supérieure
• Comptes Pro, Affaires, Entreprise ou Éducation
• Licence Zoom Events

Remarques :

• Il existe une dépendance avec le package Webview de Windows pour la plateforme Windows ; la version 5.7.6 prend en charge Zoom Events, mais il peut arriver qu’elle affiche un hall vide aux hôtes.
• Pour avoir accès aux dernières fonctionnalités de Zoom Events et de Zoom Webinars, nous recommandons vivement aux hôtes d’effectuer la mise à jour vers la version la plus récente du client de bureau ou de l’application mobile Zoom.

Accéder à l’onglet Résumé

La page Résumé comprend les analyses d’événements suivantes :

• Total Registrations (Toutes les inscriptions) : affiche le nombre total d’inscriptions à votre événement. Cliquez sur Afficher plus pour accéder à l’onglet Inscription et billetterie.
• Nombre total des billets vendus : comptabilise l’ensemble des billets vendus, gratuits et payants, dans toutes les catégories (par exemple, Préférentiel, Admission générale, etc.). Cet indicateur ne comptabilise pas les billets remboursés. Cliquez sur Afficher plus pour accéder à l’onglet Inscription et billetterie.
• Gross Sales (Ventes brutes) : affiche les recettes brutes provenant de toutes les ventes de billets, moins les remboursements. Cliquez sur Afficher plus pour accéder à l’onglet Inscription et billetterie.
• Net Sales (Ventes nettes) : affiche le montant total des ventes après déductions. Cliquez sur Afficher plus pour accéder à l’onglet Inscription et billetterie.
• Visites uniques des participants : affiche le nombre total de participants uniques qui se sont rendus dans le hall de l’événement. Cliquez sur Afficher plus pour accéder à l’onglet Participants d’analyse des données.
• Expo Visits (Visites de l’expo) : affiche le nombre total de participants uniques ayant visité le salon d’exposition pendant la durée de l’événement. Cliquez sur Afficher plus pour accéder à l’onglet Expo d’Analyse des données.
• Enquêtes et sondages : affiche le nombre total d’enquêtes et de sondages réalisés. Cliquez sur Afficher plus pour accéder à l’onglet Enquêtes et sondages d’Analyse des données.

Télécharger des rapports CSV

En haut à droite de la page Résumé, cliquez sur Download CSV (Télécharger le fichier CSV). Ensuite, sélectionnez le rapport à télécharger parmi les choix suivants :

Tous les rapports

Le rapport All summary report (Tous les rapports) inclut les indicateurs de la page Détails de l’événement, du hall de l’événement, des sessions de l’événement, de l’exposition d’événements, des sponsors d’événements et du suivi de la source de l’événement.

Lorsque vous téléchargez l’intégralité du rapport, celui-ci est au format ZIP et contient tous les tableaux récapitulatifs individuels disponibles dans le Tableau de bord d’analyse des données de l’hôte.

Transcription de chat

Ce rapport comprend les indicateurs des chats que vous avez configurés. Les différents types de chats y sont distingués (hall, sponsor, expo, session).

Le rapport Transcription de chat comprend les colonnes suivantes :

• Nom du chat
• Expéditeur
• Heure du message (et fuseau horaire)
• Messages envoyés
• Réinitialiser l’heure (et le fuseau horaire) [le cas échéant]
• Reset by whom (Réinitialisé par) [le cas échéant]

Rapport des inscriptions

Ce rapport comprend une liste des inscriptions et des informations les concernant. Les entrées du rapport reprennent les informations des billets.
Remarque : Les données sont mises à jour toutes les 4 heures.

Le rapport des inscrits comprend les colonnes suivantes :

• Nom d’affichage
• E-mail de l’inscrit
• Abonnement marketing : cette colonne indique les préférences des participants concernant les communications marketing.
• Date d’inscription (UTC) : date à laquelle le participant s’est inscrit à l’événement, selon le fuseau horaire UTC.
• Type de billet : type de billet avec lequel le participant s’est inscrit, tel que Participant régulier, Intervenant, Sponsor, etc.
• Nom du billet : nom du billet avec lequel le participant s’est inscrit. Les noms des billets sont définis par les hôtes.
• Questions sur l’inscription – Nom du billet : réponses des participants aux questions personnalisées posées lors de l’inscription.
  Remarque : Le titre de la colonne correspond à la question personnalisée saisie par l’hôte.
• Participation à l’événement : la valeur A participé indique que la personne inscrite a rejoint le hall de l’événement ou l’une des sessions de l’événement. La valeur Absent indique que la personne inscrite n’a rejoint ni le hall de l’événement ni aucune session de l’événement.
• Source d’inscription : suivi des sources d’inscription provenant du suivi des entrées de préinscription ou du suivi des sources d’inscription publiques.
• Identificateur unique : suivi de l’inscription des participants à partir des entrées de préinscription.

Détails sur la participation à l’événement

Ce rapport comprend une liste des personnes inscrites, ainsi que les informations relatives à leur inscription, à leur présence ou absence, et à leur rôle spécifique, le cas échéant. Les entrées du rapport sont basées sur l’utilisateur.

Le rapport Détails sur la participation à l’événement comporte les colonnes suivantes :

• Nom d’affichage
• E-mail de l’inscrit
• Abonnement marketing : cette colonne indique les préférences des participants concernant les communications marketing.
• Type de consentement marketing configuré : en fonction des paramètres configurés par l’hôte au moment de l’inscription, cette colonne indique si les participants ont donné leur consentement en affichant les valeurs Accepter, Refuser ou Aucun.
• Lobby Attendance (Présence dans le hall) : la valeur A participé indique que l’utilisateur a rejoint le hall de l’événement. La valeur Absent indique que l’utilisateur n’a pas rejoint le hall de l’événement.
• Chat du hall envoyé : nombre de chats envoyés par le participant dans le hall.
• Enquête réalisée : nombre d’enquêtes réalisées par le participant au niveau de l’événement et de la session.
• Nombre total de sessions rejointes : représente le nombre total de sessions auxquelles l’utilisateur a participé pendant l’événement.
• Nom de la session : la valeur A participé indique que l’utilisateur a rejoint la session d’événement. La valeur Absent indique que l’inscrit n’a pas rejoint la session d’événement.
• Durée passée dans la session (en minutes) : nombre de minutes pendant lesquelles l’inscrit a participé à la session.
• Message de chat envoyé : nombre de chats envoyés par le participant dans le hall ou pendant la session.
• Vues de la diffusion en direct : comptabilise le nombre de vues uniques de la diffusion en direct d’une session dans le hall.
• Vues de l’enregistrement : comptabilise le nombre de vues uniques de l’enregistrement d’une session dans le hall, la page des détails de l’événement ou le hub.
• Réaction envoyée : nombre de réactions envoyées par le participant au cours de la session du webinaire.
• Q. et R. envoyées : nombre de questions envoyées par le participant dans la session.
• Sondages réalisés : nombre de sondages que le participant a réalisés.
• Documents téléchargés : noms des fichiers PDF qu’un participant a téléchargés pendant cette session. Le rapport indiquera S.O. si le participant n’a téléchargé aucun document pendant la session.
• Profil créé : indique si le participant a créé ou non un profil.
• Connections made (Contacts établis) : indique le nombre de contacts établis par le participant lors de l’événement.
• Chats individuels : indique le nombre de chats individuels survenus pendant l’événement.
  Remarque : Si la fonctionnalité de mise en réseau ou de chat individuel n’est pas activée pour l’événement, le rapport affichera la valeur S.O. au lieu de 0.
• Source d’inscription : suivi des sources d’inscription provenant du suivi des entrées de préinscription ou du suivi des sources d’inscription publiques.
• Identificateur unique : suivi de l’inscription des participants à partir des entrées de préinscription.
• Nombre de billets : nombre de billets achetés par le participant pour l’événement.
• Type de billet : type de billet avec lequel le participant s’est inscrit, tel que Participant régulier, Intervenant, Sponsor, etc.
• Nom du billet : nom du billet avec lequel le participant s’est inscrit. Les noms des billets sont définis par l’hôte.
• Questions personnalisées : réponses des participants aux questions personnalisées posées lors de l’inscription.
  Remarque : Le titre de la colonne correspond à la question personnalisée saisie par l’hôte.

Fréquentation de l’exposition par le sponsor

Ce rapport comprend des indicateurs sur la performance d’un stand sponsorisé de l’exposition, des informations sur les inscrits et sur leur participation ou non à l’exposition.

• Lorsque vous sélectionnez l’option de rapport Fréquentation de l’exposition par le sponsor, une fenêtre surgissante apparaît. Cette fenêtre vous permet de sélectionner le ou les rapports de fréquentation du sponsor à télécharger.
  • Dans la fenêtre surgissante, l’hôte peut utiliser la zone de recherche pour trouver plus facilement un sponsor.
  • L’hôte peut sélectionner plusieurs sponsors. Dans ce cas, les rapports de fréquentation des sponsors sont téléchargés dans un fichier ZIP, qui contient tous les rapports individuels des sponsors.
• Les rapports au format CSV de Fréquentation de l’exposition par le sponsor contiennent les colonnes suivantes :
  • Nom du sponsor
  • Nom d’affichage (participant)
  • E-mail (participant)
  • Visites du stand
  • Clics sur le stand
  • Abonnement marketing : cette colonne indique les préférences des participants concernant les communications marketing.
  • Durée passée dans la session (en minutes)
  • PDF téléchargés (par fichier PDF)
  • Réponses du participant aux questions personnalisées pendant l’inscription