Notes de mise à jour du 11 mai 2023

Notes de mises à jour pour Zoom IQ pour les ventes

Fonctionnalités de l’utilisateur
- Amélioration des filtres de conversations
  Les utilisateurs peuvent créer des groupes de filtres personnalisés pour rechercher des conversations ou des transactions, et les enregistrer pour une utilisation ultérieure.
- Amélioration de la sélection des bonnes questions
  Sur la page des informations des Conversations, les utilisateurs Zoom IQ peuvent désormais identifier et choisir les bonnes questions posées par les participants internes et externes. La version précédente rassemblait toutes les questions posées par tous les participants à la réunion.
- Téléchargez les transcriptions depuis la page de conversation
  Les utilisateurs peuvent télécharger les transcriptions de leurs conversations directement depuis la page de conversation. Auparavant, vous pouviez seulement télécharger ces transcriptions depuis la page Enregistrements.
Fonctionnalités d’intégration
- Amélioration du mappage des conversations pour les intégrations Salesforce
  Les administrateurs Zoom IQ peuvent configurer Zoom IQ pour les ventes afin d’envoyer une activité à un compte client, un contact ou un prospect lorsque la conversation correspond à n’importe laquelle de ces entités. Auparavant, cette fonctionnalité n’était pas disponible pour Salesforce.