Notes de mise à jour du 23 mars 2023

Notes de mises à jour pour Zoom IQ pour les ventes

Fonctionnalités nouvelles et améliorées

• Fonctionnalités pour les administrateurs
  • Amélioration de l’intégration Salesforce
    Lorsque Zoom IQ est autorisé à créer des activités dans Salesforce, les administrateurs peuvent choisir de publier Competitors Mentioned (Concurrents mentionnés) dans le registre des activités et/ou dans le champ Main Competitor(s) (Concurrents principaux).
• Fonctionnalités de l’utilisateur
  • Amélioration des filtres de conversations
    Les utilisateurs peuvent créer des groupes de filtres personnalisés pour rechercher des conversations ou des transactions, et les enregistrer pour une utilisation ultérieure.

Problèmes résolus

• Erreurs mineures résolues
• Améliorations en matière de sécurité
• Résolution d’un problème empêchant l’affichage des participants déconnectés dans la liste des participants
• Résolution d’un problème provoquant des incohérences de données entre Analytics et Conversations lorsque plusieurs lignes étaient marquées comme Next Step (Étape suivante) ou Good Questions (Bonnes questions)
• Résolution d’un problème provoquant l’utilisation d’un fuseau horaire incorrect par Analytics