Notes de mise à jour du 11 mars 2023

• Notes de mises à jour pour Zoom Events
• Notes de la mise jour pour le module hybride de survie locale Zoom Phone

Notes de mises à jour pour Zoom Events

Changements des fonctionnalités existantes

• Amélioration de la visibilité des produits et des caractéristiques Zoom Events et Zoom Sessions
  Dans Zoom Events, le produit en cours d’utilisation est clairement indiqué (Zoom Events ou Zoom Sessions), les hubs disponibles de l’utilisateur sont identifiés, et les informations sur le type d’événement et sa capacité sont affichées. De plus, le nom et la capacité de la licence, ainsi que le nom du produit, s’affichent à côté du nom du hub. Auparavant, les utilisateurs qui détenaient plusieurs licences n’avaient pas la possibilité de faire la distinction entre les caractéristiques des différents produits ou licences (type d’événement et capacité).
• Augmentation du nombre maximal de participants à un événement
  Les hôtes peuvent charger une liste plus longue des participants invités à se pré-inscrire et à assister à un événement. La taille maximale d’un fichier contenant la liste des participants à un événement est de 10 Mo, ce qui correspond à environ 10 000 participants par chargement. Auparavant, la limite était fixée à 1 000 participants.
• Possibilité pour les co-éditeurs d’accéder à la bibliothèque de contenus
  Dans Zoom Events et Zoom Sessions, les co-éditeurs peuvent par défaut consulter et sélectionner des ressources dans l’onglet Bibliothèque de contenus du hub (au niveau du hub). Ils n’ont pas la possibilité d’ajouter des ressources à la bibliothèque de contenus, car celle-ci se situe au niveau du hub.

Fonctionnalités nouvelles et améliorées

• Fonctionnalités de l’hôte
  • Ajout de messages personnalisés destinés aux participants sur la capacité maximale d’un événement
    Les hôtes peuvent ajouter des messages personnalisés à l’attention des participants lorsque la capacité maximale d’un événement est atteinte. Cette fonctionnalité facultative sera disponible si un hôte survend son événement. Elle n’est pas nécessaire pour les événements payants ni pour ceux qui n’ont pas été survendus.
  • Contrôle des avis d’annulation relatifs aux invitations
    Les hôtes peuvent contrôler les avis d’annulation envoyés pour les invitations (et non pour les transactions de commande), y compris pour les invitations assorties d’un billet, afin de pouvoir contrôler les messages envoyés à différents groupes s’ils sont exclus de l’événement. Lorsqu’un utilisateur doté d’un rôle spécial est exclu d’un événement, il ne reçoit pas d’e-mail ni de notification l’en informant. Plus aucun avis d’annulation ne sera envoyé concernant les invitations assorties d’un billet : les utilisateurs recevront un tel avis seulement en cas d’annulation de leur commande.
• Fonctionnalités des participants
  • Prise en charge de la connexion SSO externe pour Zoom Events
    Les participants peuvent se connecter à Zoom Events et à Zoom Sessions via une procédure SSO externe disponible dans le compte Zoom de leur entreprise sans avoir à créer de compte Zoom individuel.
  • Ajout de liens profonds vers les enregistrements sur la page des détails de l’événement
    Lorsqu’une session est terminée et que son enregistrement a été publié, il sera possible de cliquer sur la vignette correspondante afin de regarder cet enregistrement à l’aide d’un lien profond. Lorsqu’il clique sur le lien, l’utilisateur est redirigé vers le hall pour visionner l’enregistrement. Auparavant, les participants utilisaient le texte statique Enregistrement disponible.
  • Enregistrement disponible dans le hall de l’événement pour les sessions en direct simulé
    Une fois la session terminée, les participants peuvent regarder les enregistrements en direct simulé en cliquant sur le lien vers l’enregistrement affiché dans le hall de l’événement.
    Remarque : les enregistrements ne sont pas enregistrés. Le lien redirige les participants vers l’enregistrement d’origine utilisé pour créer la session Simulive.
• Fonctionnalités de configuration de l’événement
  • Possibilité de recourir à des interprètes en langue des signes
    Les hôtes peuvent désigner un interprète en langue des signes dans l’onglet Sessions du flux de création d’événements. Ils peuvent sélectionner la langue d’interprétation. Des informations sur l’interprétation en langue des signes ont été ajoutées aux e-mails, à la page des détails de l’événement et au hall de l’événement Zoom Events. Cette fonctionnalité améliore l’accessibilité de Zoom Events.
  • Utilisation du terme « exposant » dans l’interface utilisateur web et les e-mails de personnalisation des événements
    Le nouveau terme « exposant » est désormais utilisé dans l’interface utilisateur de l’onglet Personnalisation des événements et dans les e-mails associés. Le terme sponsor est remplacé par exposant pour la fonctionnalité de personnalisation des événements.
  • Nouveautés de l’interface utilisateur du flux de création d’événements
    L’onglet Planification d’événement s’appelle désormais Contenu de l’événement. L’onglet Expérience lors de la session devient Réunion et webinaire.
  • Enregistrement automatique des co-éditeurs dans le flux de création d’événements
    Les boutons Enregistrer et Annuler ont été supprimés pour l’ajout ou l’exclusion de co-éditeurs. Une fonctionnalité d’enregistrement automatique est mise en œuvre pour enregistrer les changements (modification ou exclusion) apportés aux co-éditeurs.
• Fonctionnalités du Hub
  • Transfert de ressources entre hubs
    Lorsqu’un administrateur de compte passe à une version supérieure/inférieure de Zoom Events ou Zoom Sessions, l’assistant de transfert des ressources apparaît et les titulaires de hub sont invités à indiquer s’ils souhaitent transférer les ressources de leur hub inactif. Le titulaire du hub peut transférer l’ensemble des événements, enregistrements et ressources de la bibliothèque de contenus du hub inactif. De plus, il a la possibilité de sélectionner le hub à partir duquel il est autorisé à effectuer le transfert, et, parmi les événements, enregistrements ou éléments de la bibliothèque de contenus, d’en sélectionner un seul, plusieurs, ou la totalité. Ce flux de travail permet d’effectuer un transfert complet de l’ensemble des ressources (migration d’un hub, passage à une version supérieure/inférieure, etc.).
    Remarque : pour transférer des ressources, l’utilisateur doit être le titulaire du hub ou faire partie du hub de destination.
  • Autorisation pour tous les utilisateurs du hub de dupliquer des événements à venir, passés ou à l’état de brouillon
    Tous les utilisateurs du hub peuvent dupliquer des événements à venir, passés ou à l’état de brouillon qui ont été créés dans leur hub (y compris par eux-mêmes). Auparavant, ils pouvaient uniquement dupliquer les événements qu’ils avaient créés.
• Fonctionnalités relatives aux expos
  • Paramètre de vue Expo par défaut
    Les hôtes d’événements Zoom Events peuvent sélectionner la vue Expo (spatiale ou classique) par défaut pour les personnes qui rejoignent Expo ou des stands Expo. L’hôte peut afficher un aperçu des vues spatiale et classique. Il a également la possibilité de modifier la vue par défaut lorsqu’Expo est en cours.
• Fonctionnalités de réseautage et de chat
  • Prise en charge des liens profonds dans le chat web
    Les hôtes et les utilisateurs dotés de rôles spéciaux d’un événement peuvent partager des liens profonds dans le chat du hall ou de l’expo afin d’aider les participants à accéder à un emplacement particulier de cet événement. Les participants peuvent partager des liens profonds dans les chats en direct.
• Fonctionnalités de réunion/webinaire
  • Transformation d’un webinaire en réunion dans Zoom Events
    Après avoir publié un événement, l’hôte peut transformer le webinaire en réunion en cours de session. Auparavant, il n’était possible de transformer une réunion en webinaire Zoom Events que lors de la publication de l’événement.
• Fonctionnalités relatives aux licences
  • Mise à niveau des licences Zoom Events
    Les utilisateurs ont l’opportunité de mettre à niveau leurs licences ou d’en acheter davantage lorsque les fonctionnalités dont ils disposent sont limitées par leurs licences actuelles. Des messages relatifs aux licences intégrés au produit s’affichent sur le portail web Zoom, sur les pages concernant la gestion des sièges et de la capacité, et dans le flux de création d’événements. Une fois les licences mises à niveau, la capacité (nombre de sièges) du hub l’est également, l’utilisateur a accès à de nouvelles fonctionnalités et il peut transférer des ressources, et le compteur est modifié en conséquence.
  • Possibilité de passer à une version inférieure
    Les utilisateurs peuvent passer à une version inférieure de Zoom Events en fonction de leurs besoins. Ils peuvent consulter la page des tarifs et de la facturation pour découvrir les effets de ce changement, et recevoir des informations concernant leur expérience en matière de hub, de collaboration et d’événements.
  • Ajout de titulaires d’une licence en tant qu’hôtes du hub sans les décompter des sièges associés à ce hub
    Il est possible d’ajouter des titulaires d’une licence à d’autres hubs dépendant du compte de l’hôte du hub sans les décompter des sièges associés à ce hub.
  • Modification des règles de comptage lors d’un transfert d’événements entre deux hubs
    Lorsque le titulaire d’un hub achète un nouveau hub et déplace un événement, la règle de comptage de cet événement est remplacée par les règles relatives aux participants du nouveau hub. Le nombre de participants sera défini en fonction de la manière dont l’événement est actuellement utilisé. De plus, le titulaire du hub peut utiliser le portail web de son administrateur de compte pour définir la manière dont l’événement est utilisé et les limitations applicables lors du déplacement d’un événement.
  • Améliorations proposées aux titulaires d’anciennes licences
    Les clients titulaires d’anciennes licences peuvent modifier les événements gratuits publiés et vendre davantage de billets qu’avec leur ancienne licence Zoom Events.
    • Pour les licences Zoom Events illimitées, les administrateurs de compte peuvent prendre immédiatement les mesures suivantes si le hub de la licence ne contient que des événements gratuits à venir :
      • attribution de la licence mise à niveau au même titulaire ;
      • suppression de la limite définie pour le nombre de participants afin de prendre en compte le nouveau nombre de participants.
    • Pour les licences Zoom Events illimitées, si le hub de la licence ne contient que des événements payants à venir, les administrateurs de compte peuvent attribuer la licence mise à niveau au même titulaire, et les limites définies pour les nombres de billets et de participants prennent effet immédiatement.
    • Pour les licences Zoom Events avec tarification par participant, l’administrateur de compte peut créer plusieurs hubs et transférer l’événement publié vers le nouveau hub (qui sera géré par les billets incitatifs).
• Fonctionnalités de paiement et de facturation
  • Possibilité de modifier le pays et la devise de facturation au niveau du hub
    Le titulaire du hub peut modifier le pays et la devise de facturation. Il est possible de modifier les informations fiscales si aucun mode de versement n’est associé et si aucun événement payant n’a été publié. 
• Fonctionnalités d’intégration
  • Améliorations apportées à Marketo
    Les utilisateurs de Marketo peuvent générer un objet personnalisé d’un simple clic, envoyer un lien de participation à un champ du programme et accepter tous les champs d’inscription provenant d’une inscription via un formulaire Marketo/externe.
  • Envoi de questions au niveau des billets à Pardot
    Le mappage de champ est pris en charge entre Zoom Events et Pardot. Zoom Events autorise un ensemble unique de questions à l’inscription par billet. Si un billet est associé à un ensemble unique de questions à l’inscription, l’utilisateur peut envoyer ces questions au niveau des billets indépendamment à Pardot.
• Fonctionnalités pour développeur
  Remarque : ces fonctionnalités pour développeur seront disponibles le 27 mars 2023.
  • API List Hub
    Cette API permet à un administrateur détenteur de licence de recevoir la liste des hubs de son compte. Cette liste contient, entre autres, les informations suivantes : identifiant du hub, niveau d’accès, identifiant du compte et URL publique du hub.
  • Intégration Zoom Events/CVENT
    Les utilisateurs de Zoom Events peuvent configurer CVENT en tant que page d’inscription externe.
  • API Session Polls and Interpreters
    Cette API permet aux utilisateurs de Zoom Events de récupérer la liste de leurs hubs. Elle leur permet également de configurer des interpréteurs et des sondages pour une session donnée.
• Fonctionnalités de Zoom Sessions
  • Amélioration apportée au hall et au bouton Participer avant le début d’un événement
    Le bouton Participer devient un élément permanent de la page du hall d’un événement à session unique. Il est désactivé si la session n’a pas démarré. Auparavant, le bouton Participer n’apparaissait pas sur la page tant que la session n’avait pas commencé.
  • Modification de l’appel à l’action principal dans la fenêtre modale Créer un événement
    Le CTA principal de la fenêtre surgissante Créer un événement est Enregistrer et continuer.
  • Format de date et d’heure de début normalisé pour les événements Zoom Sessions
    Un format normalisé de date et d’heure a été adopté pour les événements à session unique sur la page des détails de l’événement. Au lieu d’un compte à rebours (par exemple, 11 jours ou 3 jours), les participants à une session Zoom Sessions voient sa date et son heure exactes (par exemple, le 11 mars à 9 h 00).
  • Affichage du numéro du type de billet dans la configuration des événements Zoom Sessions
    Le champ N° du type de billet est inclus dans la configuration des événements Zoom Sessions. Les hôtes peuvent voir le numéro du type de billet, le copier dans leur presse-papiers et l’utiliser pour leurs intégrations marketing.
  • Création de sessions récurrentes dans Zoom Sessions
    Les hôtes de sessions Zoom Sessions peuvent configurer un webinaire destiné à n’avoir lieu qu’une fois (instance unique) ou périodique (plusieurs instances). Les hôtes peuvent choisir/modifier la fréquence de leur session récurrente et indiquer si elle aura lieu chaque jour, chaque semaine ou chaque mois. Ils peuvent également fixer une date de fin ou des dates/heures spécifiques pour les sessions récurrentes. De plus, ce webinaire périodique n’a pas lieu à une heure fixe.

Problèmes résolus

• Erreurs mineures résolues
• Résolution d’un problème d’envoi incorrect du mappage des prénoms et noms aux intégrations Pardot, Marketo et Eloqua. Auparavant, seul le nom d’affichage Zoom Events était envoyé aux intégrations marketing.

Notes de la mise jour pour le module hybride de survie locale Zoom Phone

Changements des fonctionnalités existantes

• Outil de test pour le dépannage
  Le module ZPLS inclut désormais un outil de test de l’état du serveur ZPLS permettant, entre autres, de tester les appels pour vérifier cette fonctionnalité. Cet outil est utile lors de la résolution des erreurs liées au module ZPLS.

Problèmes résolus

• Erreurs mineures résolues
• Améliorations en matière de sécurité