• Notes de mises à jour pour le client Zoom
• Notes de mises à jour pour Zoom for Intune
• Notes de mises à jour pour Zoom for Blackberry UEM pour Android
• Notes de mises à jour pour Zoom for Blackberry UEM pour iOS
• Notes de mises à jour pour le module d’extension d’Outlook
• Notes de mises à jour pour Zoom Rooms

Notes de mises à jour pour le client Zoom

Pour consulter l’intégralité des notes, y compris les numéros de version, reportez-vous aux notes de mises à jour du système d’exploitation concerné.

Windows | macOS | Linux | Android* | iOS*

* Remarque : les versions mobiles nécessitent une approbation supplémentaire de la part de leurs magasins d’applications. Cela peut prendre quelques jours avant qu’elles ne soient disponibles au téléchargement.

Changements des fonctionnalités existantes

• Paramètre par défaut de la nouvelle expérience de chat dans une réunion
  Le paramètre de la Nouvelle expérience de chat dans une réunion est désormais activé par défaut pour la plupart des comptes.
• Fin de la prise en charge pour Android 5 et les versions antérieures - Android
  Dans cette version, les utilisateurs d’Android devront disposer d’Android 6 ou versions ultérieures pour continuer à recevoir les mises à jour supplémentaires de l’appli Zoom. Les appareils utilisant encore Android 5 ou une version antérieure auront la version 5.12.9 (10320) comme version disponible la plus récente.
• Augmentation du nombre autorisé de salles de répartition à 100 pour tous les comptes - Windows, macOS, Linux, Android, iOS
  Le nombre maximal de salles de répartition prises en charge est passé à 100 pour tous les comptes, avec une capacité maximale de 1 000 participants par salle ou pour l’ensemble des salles (selon les limites du compte). Cela modifie également les limites de pré-attribution qui sont relevées à 100 salles et 1 000 participants. Auparavant, cette capacité de salles de répartition devait être activée par Zoom.

Fonctionnalités nouvelles et améliorées

• Fonctionnalités générales
  • Options MSI/PLIST/GPO/MDM supplémentaires
    • Définition du service par défaut utilisé lors de la sélection d’un numéro de téléphone à composer - ClickToCallDefault - Windows, macOS
      Permet aux administrateurs de choisir le service Zoom à utiliser lors de la sélection d’un numéro de téléphone à appeler. Ceux-ci ont le choix entre Zoom Phone (par défaut) et Zoom Contact Center.
    • Définition du canal de mise à jour personnalisé - AU2_UpdateChannelCandidates - Windows, macOS
      Non renseignées par défaut, des options supplémentaires pour les canaux de mise à jour peuvent être définies par défaut par les administrateurs. Le format doit être le suivant : <ID du canal>:<nom du canal>, les différents canaux étant séparés par un point-virgule. Par exemple : 0:Lent;1:Rapide;3:Canal privé
      Tous les canaux personnalisés doivent être créés dans le web portal et nécessitent que l’utilisateur soit authentifié avant d’être reconnus. Sinon, le canal Lent est utilisé par défaut. Les canaux Lent et Rapide par défaut sont toujours disponibles, même s’ils ne sont pas inclus dans la chaîne définie. Cette fonctionnalité doit être activée par Zoom.
    • Limiter la recherche de mises à jour à la version de canal de mise à jour personnalisé - AU2_LimitManualUpdateVersion - Windows, macOS
      Désactivée par défaut et dépendant des règles AU2_EnableAutoUpdate et AU2_EnableManualUpdate, cette option permet à un utilisateur de rechercher manuellement les mises à jour du client de bureau et, si la version installée est antérieure à la version spécifiée par son canal de mise à jour (Lent, Rapide, personnalisé), de passer à cette version plutôt qu’à la dernière version disponible.
• Fonctionnalités de réunion/webinaire
  • Auto-activation des sous-titres automatiques - Windows, macOS, Linux, Android, iOS
    Les participants aux réunions et aux webinaires peuvent activer eux-mêmes les sous-titres automatiques via les contrôles de la réunion. Auparavant, ils devaient en faire la demande. L’hôte garde la possibilité de désactiver les sous-titres automatiques avant la réunion via les paramètres Web, ou durant la réunion via les paramètres des sous-titres.
  • Les interprètes peuvent déplacer la fenêtre d’interprétation - Windows, macOS, Linux
    Les participants qui servent d’interprètes peuvent ajuster l’emplacement de la fenêtre contenant les contrôles d’interprétation, afin d’éviter qu’elle ne masque les notifications de chat.
  • Prise en charge de plusieurs canaux d’entrée audio - Windows, macOS
    Les utilisateurs peuvent activer une option supplémentaire dans les paramètres audio du client, leur permettant de sélectionner plusieurs entrées audio.
  • Prise en charge des redirections URI SIP vers l’application de bureau Zoom - Windows
    Les utilisateurs Windows peuvent cliquer sur une URI SIP fournie par un autre service, qui peut être ouverte par le client de bureau Zoom, et être invités directement dans la réunion Zoom. Avec cette nouvelle fonctionnalité, Windows reconnaît Zoom en tant qu’application pouvant ouvrir les URI SIP, et peut automatiser le processus d’ouverture d’une réunion Zoom et d’invitation de la connexion SIP.
  • Activation d’avatars avec la caméra éteinte - Windows, macOS
    Des avatars virtuels peuvent être activés et animés lorsque l’utilisateur se met à parler, même lorsque la vidéo est désactivée.
  • Transfert de l’appli Zoom vers un Zoom Room local - Windows, macOS
    Les utilisateurs peuvent transférer une appli Zoom du client de bureau Zoom vers un Zoom Room local. Cette fonctionnalité n’est possible que lorsque Zoom Apps n’est pas utilisé pendant une réunion.
• Fonctionnalités de réunion
  • Formatage amélioré supplémentaire pour le chat en réunion - Windows, macOS, Linux, Android, iOS
    Les participants à la réunion peuvent réagir aux messages avec des emoji et répondre dans des fils de discussion aux messages de chat en réunion.
  • Chat continu dans une réunion - Windows, macOS, Linux, Android, iOS
    Les organisateurs d’une réunion peuvent programmer une réunion et inviter des contacts qui sont ajoutés à l’événement de calendrier correspondant et au chat de groupe dédié. Ce chat de groupe et les messages associés sont accessibles avant, pendant et après la réunion programmée. Cette fonctionnalité doit être activée par Zoom.
  • Création de salles de répartition en fonction des résultats des sondages - Windows, macOS, Linux, Android, iOS
    Lorsque l’option Allow host to create breakout rooms from poll results (Autoriser l’hôte à créer des salles de répartition en fonction des résultats du sondage) est activée, les hôtes peuvent choisir de créer des salles de répartition en fonction des réponses que donnent les participants lors des sondages. Ils peuvent, par exemple, créer des salles en fonction des centres d’intérêt des participants.
  • Prise en charge des images lors de la personnalisation de la salle d’attente - Windows, macOS, Linux, Android, iOS
    La salle d’attente prend en charge l’affichage d’une image en plein écran. Les images doivent être au format PNG, JPG ou GIF, et ne pas dépasser 1 Mo. Les images doivent faire au minimum 400x200, et même si des résolutions supérieures sont prises en charge, nous recommandons d’utiliser un rapport de 2:1. Auparavant, les hôtes pouvaient afficher une image de logo réduite ou une vidéo. Votre compte doit disposer du nouveau processus de participation, en cours de déploiement auprès des clients.
  • Amélioration de l’accès à la liste des statuts de participation - Windows, macOS, Linux
    Tous les participants à une réunion ont accès aux statuts de participation. Auparavant, seuls l’hôte et les co-hôtes pouvaient afficher la réponse des participants.
• Fonctionnalités du webinaire
  • Ressources de webinaire - Windows, macOS, Linux, Android, iOS
    Les hôtes de webinaires disposant d’une licence Zoom Events peuvent fournir des liens de ressources à leurs participants. Cela permet de créer des liens vers des ressources externes, telles que des inscriptions à des bulletins d’information, des pages En savoir plus, etc. Les organisateurs peuvent consulter les résultats de l’interaction après la fin du webinaire grâce à la fonction de rapport.
• Fonctionnalités du tableau blanc
  • Modification des tableaux blancs dans l’application mobile - Android, iOS
    Les utilisateurs peuvent modifier les tableaux blancs dans l’application Zoom pour Android et iOS en ouvrant un tableau blanc dans un navigateur Web. Ils peuvent appuyer sur l’écran pour activer et modifier les objets, balayer l’écran ou effectuer un panoramique pour parcourir le canevas, appuyer deux fois sur des objets ou les faire tourner et les incliner pour effectuer un zoom avant ou arrière, etc.
  • Suppression et changement de nom des tableaux blancs - Windows, macOS
    Les utilisateurs disposant d’un accès en édition auront la possibilité de supprimer et de renommer les tableaux blancs.
  • Fonctionnalités de tableau blanc en réunion supplémentaires – Windows, macOS, Linux
    Les fonctionnalités Zoom Whiteboard qui n’étaient jusqu’à présent disponibles que dans les tableaux blancs hors réunion, comme les formes supplémentaires, les tableaux kanban, les modèles et les commentaires, seront désormais disponibles en réunion. En outre, les tableaux blancs en réunion auront les mêmes fonctionnalités d’édition de texte enrichi que hors réunion, sans que cela nécessite de mettre à jour le client de bureau Zoom.
  • Accès au tableau de bord Zoom Whiteboard dans une réunion – Windows, macOS, Linux
    Les utilisateurs peuvent afficher et gérer les tableaux blancs auxquels ils ont accès via le tableau de bord Zoom Whiteboard au cours d’une réunion. Lorsqu’ils disposent de l’autorisation requise et que le tableau blanc n’est pas encore partagé, les intervenants peuvent partager le tableau blanc en mode présentation ou collaboration et octroyer aux participants l’accès au tableau blanc après la réunion.
• Fonctionnalités du téléphone
  • Amélioration apportée aux services de localisation - Windows, macOS, Linux, Android, iOS
    Si les administrateurs désactivent une autorisation de localisation pour un utilisateur, les SMS de cet utilisateur seront bloqués pour cet emplacement.
  • Amélioration apportée au numéro de l’appelant - Windows, macOS, Linux, Android, iOS
    Si les administrateurs empêchent les utilisateurs de bloquer leur numéro d’appelant, ces derniers ne verront pas l’option Hide Caller ID (Masquer le numéro d’appelant) sur leurs téléphones. La PWA n’est pas prise en charge pour l’instant.
• Fonctionnalités du centre de contact
  • Introduction dans les interactions vidéo - Windows, macOS
    Les superviseurs peuvent s’introduire dans une interaction depuis l’onglet Active engagements (Interactions actives). Ils peuvent passer facilement de l’affichage à la participation.
  • Transfert vers la file d’attente d’une vidéo - Windows, macOS
    Les agents peuvent directement effectuer un transfert vers une file d’attente de vidéo plutôt que vers une personne.
  • Suppression des notifications Zoom - Windows, macOS
    Si l’option est activée par un administrateur, les agents ne reçoivent pas les notifications Zoom Phone ou Zoom Meeting entrantes lorsqu’ils participent à une interaction vocale ou vidéo en cours.
  • Chat dans la salle d’attente des interactions vidéo - Windows, macOS
    Les superviseurs peuvent actuellement discuter avec les clients dans la salle d’attente d’une vidéo. Quand un agent est attribué à cette interaction, il peut désormais accéder à la discussion de la Salle d’attente pour avoir plus de contexte sur les sujets abordés.
  • Composition en un clic - Windows, macOS
    Les agents peuvent configurer le client de bureau Zoom avec la reconnaissance vocale sortante du centre de contact de manière qu’un numéro de téléphone soit automatiquement composé lorsque l’agent clique sur un numéro formaté selon les protocoles Tel ou Callto.
  • Prise en charge du mode sombre - Windows, macOS
    Il est possible d’afficher l’interface de Zoom Contact Center en mode sombre lorsque les utilisateurs sélectionnent ce thème dans les paramètres du client.

Problèmes résolus

• Erreurs mineures résolues
• Améliorations en matière de sécurité
• Résolution d’un problème concernant un message d’erreur incorrect relatif à l’enregistrement dans le cloud - Windows, macOS, Linux, Android, iOS
• Les événements de réunion programmée étaient supprimés lors de leur transfert vers un calendrier partagé. Ce problème a été résolu. - Windows, macOS, Linux, Android, iOS
• Résolution d’un problème concernant les groupes de lignes partagées en tant que contacts – Windows, macOS, Linux, Android et iOS
• Les arrière-plans virtuels ne se chargeaient pas lorsqu’ils étaient prédéfinis. Ce problème a été résolu. - Windows, macOS, Linux, Android, iOS
• Résolution d’un problème concernant le comportement incohérent du contrôle de la notification des appels - Windows, macOS, Linux, Android, iOS
• Résolution dʼun problème concernant le contrôleur virtuel de Zoom Room – Windows, macOS, Linux, Android, iOS
• Des liens ne s’ouvraient pas correctement dans l’application Zoom. Ce problème a été résolu. - Windows, macOS, Linux, Android, iOS
• Résolution dʼun problème empêchant les enregistrements locaux de capturer un tableau blanc partagé – Windows, macOS
• Résolution d’un problème lié au blocage des vidéos de certains utilisateurs dû à une forte sollicitation du processeur - Windows, macOS, Linux
• Résolution d’un problème concernant le partage d’une fenêtre Chrome directement dans une salle Zoom - Windows, macOS
• Le clavier ne s’affichait pas lors de l’invitation d’un système de salle H.323/SIP à un webinaire. Ce problème a été résolu. - Windows, macOS
• Résolution d’un problème lié à l’échec des opérations de copier/coller lorsque des utilisateurs se servaient de la télécommande et des presse-papiers partagés - Windows, macOS
• Résolution d’un problème concernant l’interruption d’un webinaire en direct lorsque ce dernier était affiché en mode backstage - Windows
• Résolution d’un problème relatif à l’échec des appels du fait de modifications du réseau sur des ports inutilisés - Windows
• Résolution d’un problème concernant l’absence de l’option Zoom Phone pour certains contacts - Windows
• Résolution d’un problème relatif à l’impossibilité de diffuser un message vers toutes les salles de répartition - Linux
• Résolution d’un problème relatif à la connexion sur plusieurs appareils – Android, iOS
• Résolution d’un problème concernant un comportement incohérent au niveau de la recherche de contacts Zoom Phone - Android
• Résolution d’un problème concernant l’impossibilité d’annoter un tableau blanc classique - Android
• Résolution d’un problème concernant la déconnexion intempestive des utilisateurs - iOS
• Résolution d’un problème d’intermittence audio au début d’un appel - iOS
• L’option permettant d’utiliser NPR pour les réunions instantanées ne restait pas cochée. Ce problème a été résolu. - iOS
• Résolution d’un problème lié au démarrage automatique des sous-titres dès l’accès à une réunion - iOS
• Résolution d’un problème relatif à des appels Zoom Phone entrants et sortants qui échouaient de manière intermittente - iOS

Notes de mises à jour pour Zoom for Intune

Pour consulter l’intégralité des notes, y compris les numéros de version, reportez-vous aux notes de mises à jour du système d’exploitation concerné.

Intune for Android | Intune for iOS

Remarque : Les versions mobiles nécessitent une approbation supplémentaire de leurs magasins d’applications respectifs et peuvent prendre quelques jours supplémentaires pour être disponibles au téléchargement.

Changements des fonctionnalités existantes

• Paramètre par défaut de la nouvelle expérience de chat dans une réunion
  Le paramètre de la Nouvelle expérience de chat dans une réunion est désormais activé par défaut pour la plupart des comptes.
• Fin de la prise en charge pour Android 5 et les versions antérieures - Android
  Dans cette version, les utilisateurs d’Android devront disposer d’Android 6 ou versions ultérieures pour continuer à recevoir les mises à jour supplémentaires de l’appli Zoom. Les appareils utilisant encore Android 5 ou une version antérieure auront la version 5.12.9 (10320) comme version disponible la plus récente.
• Augmentation du nombre autorisé de salles de répartition à 100 pour tous les comptes - Android, iOS
  Le nombre maximal de salles de répartition prises en charge est passé à 100 pour tous les comptes, avec une capacité maximale de 1 000 participants par salle ou pour l’ensemble des salles (selon les limites du compte). Cela modifie également les limites de pré-attribution qui sont relevées à 100 salles et 1 000 participants. Auparavant, cette capacité de salles de répartition devait être activée par Zoom.

Fonctionnalités nouvelles et améliorées

• Fonctionnalités de réunion/webinaire
  • Auto-activation des sous-titres automatiques - Android, iOS
    Les participants aux réunions et aux webinaires peuvent activer eux-mêmes les sous-titres automatiques via les contrôles de la réunion. Auparavant, ils devaient en faire la demande. L’hôte garde la possibilité de désactiver les sous-titres automatiques avant la réunion via les paramètres Web, ou durant la réunion via les paramètres des sous-titres.
• Fonctionnalités de réunion
  • Formatage amélioré supplémentaire pour le chat en réunion - Android, iOS
    Les participants à la réunion peuvent réagir aux messages avec des emoji et répondre dans des fils de discussion aux messages de chat en réunion.
  • Chat continu dans une réunion - Android, iOS
    Les organisateurs d’une réunion peuvent programmer une réunion et inviter des contacts qui sont ajoutés à l’événement de calendrier correspondant et au chat de groupe dédié. Ce chat de groupe et les messages associés sont accessibles avant, pendant et après la réunion programmée. Cette fonctionnalité doit être activée par Zoom.
  • Création de salles de répartition en fonction des résultats des sondages - Android, iOS
    Lorsque l’option Allow host to create breakout rooms from poll results (Autoriser l’hôte à créer des salles de répartition en fonction des résultats du sondage) est activée, les hôtes peuvent choisir de créer des salles de répartition en fonction des réponses que donnent les participants lors des sondages. Ils peuvent, par exemple, créer des salles en fonction des centres d’intérêt des participants.
  • Prise en charge des images lors de la personnalisation de la salle d’attente - Android, iOS
    La salle d’attente prend en charge l’affichage d’une image en plein écran. Les images doivent être au format PNG, JPG ou GIF, et ne pas dépasser 1 Mo. Les images doivent faire au minimum 400x200, et même si des résolutions supérieures sont prises en charge, nous recommandons d’utiliser un rapport de 2:1. Auparavant, les hôtes pouvaient afficher une image de logo réduite ou une vidéo. Votre compte doit disposer du nouveau processus de participation, en cours de déploiement auprès des clients.
• Fonctionnalités du webinaire
  • Ressources de webinaire - Android, iOS
    Les hôtes de webinaires disposant d’une licence Zoom Events peuvent fournir des liens de ressources à leurs participants. Cela permet de créer des liens vers des ressources externes, telles que des inscriptions à des bulletins d’information, des pages En savoir plus, etc. Les organisateurs peuvent consulter les résultats de l’interaction après la fin du webinaire grâce à la fonction de rapport.
• Fonctionnalités du tableau blanc
  • Modification des tableaux blancs dans l’application mobile - Android, iOS
    Les utilisateurs peuvent modifier les tableaux blancs dans l’application Zoom pour Android et iOS en ouvrant un tableau blanc dans un navigateur Web. Ils peuvent appuyer sur l’écran pour activer et modifier les objets, balayer l’écran ou effectuer un panoramique pour parcourir le canevas, appuyer deux fois sur des objets ou les faire tourner et les incliner pour effectuer un zoom avant ou arrière, etc.
• Fonctionnalités du téléphone
  • Amélioration apportée aux services de localisation - Android, iOS
    Si les administrateurs désactivent une autorisation de localisation pour un utilisateur, les SMS de cet utilisateur seront bloqués pour cet emplacement.
  • Amélioration apportée au numéro de l’appelant - Android, iOS
    Si les administrateurs empêchent les utilisateurs de bloquer leur numéro d’appelant, ces derniers ne verront pas l’option Hide Caller ID (Masquer le numéro d’appelant) sur leurs téléphones. La PWA n’est pas prise en charge pour l’instant.

Problèmes résolus

• Erreurs mineures résolues
• Améliorations en matière de sécurité
• Résolution d’un problème concernant un message d’erreur incorrect relatif à l’enregistrement dans le cloud - Android, iOS
• Les événements de réunion programmée étaient supprimés lors de leur transfert vers un calendrier partagé. Ce problème a été résolu. - Android, iOS
• Résolution d’un problème concernant les groupes de lignes partagées en tant que contacts – Android et iOS
• Les arrière-plans virtuels ne se chargeaient pas lorsqu’ils étaient prédéfinis. Ce problème a été résolu. - Android, iOS
• Résolution d’un problème concernant le comportement incohérent du contrôle de la notification des appels - Android, iOS
• Résolution dʼun problème concernant le contrôleur virtuel de Zoom Room – Android, iOS
• Des liens ne s’ouvraient pas correctement dans l’application Zoom. Ce problème a été résolu. - Android, iOS
• Résolution d’un problème relatif à la connexion sur plusieurs appareils – Android, iOS
• Résolution d’un problème concernant un comportement incohérent au niveau de la recherche de contacts Zoom Phone - Android
• Résolution d’un problème concernant l’impossibilité d’annoter un tableau blanc classique - Android
• Résolution d’un problème concernant la déconnexion intempestive des utilisateurs - iOS
• Résolution d’un problème d’intermittence audio au début d’un appel - iOS
• L’option permettant d’utiliser NPR pour les réunions instantanées ne restait pas cochée. Ce problème a été résolu. - iOS
• Résolution d’un problème lié au démarrage automatique des sous-titres dès l’accès à une réunion - iOS
• Résolution d’un problème relatif à des appels Zoom Phone entrants et sortants qui échouaient de manière intermittente - iOS

Notes de mises à jour pour Zoom for Blackberry UEM pour Android

Remarque : cette version inclut les fonctionnalités qui étaient destinées aux versions 5.12.9 à 5.13.4 du client Zoom pour Android.

Problèmes résolus

• Erreurs mineures résolues
• Améliorations en matière de sécurité
• Résolution dʼun problème concernant les liens de participation dans Outlook qui ne lançaient pas lʼapplication Zoom

Notes de mises à jour pour Zoom for Blackberry UEM pour iOS

Remarque : cette version inclut les fonctionnalités qui étaient destinées aux versions 5.12.9 à 5.13.4 du client Zoom pour iOS.

Changements des fonctionnalités existantes

• Mise à jour de BlackBerry Dynamic SDK
  Le BlackBerry Dynamics SDK pour iOS a été mis à jour de la version 10 à la version 11.

Problèmes résolus

• Erreurs mineures résolues
• Améliorations en matière de sécurité
• Résolution dʼun problème concernant les liens de participation dans Outlook qui ne lançaient pas lʼapplication Zoom

Notes de mises à jour pour le module d’extension d’Outlook

Fonctionnalités nouvelles et améliorées

• Prise en charge de la programmation de réunions avec le chat continu dans une réunion
  Les organisateurs d’une réunion peuvent programmer une réunion et inviter des contacts qui seront ajoutés à l’événement de calendrier correspondant et au chat de groupe dédié. Ce chat de groupe et les messages associés sont accessibles avant, pendant et après la réunion programmée. Cette fonctionnalité doit être activée par Zoom.

Problèmes résolus

• Erreurs mineures résolues

Notes de mises à jour pour Zoom Rooms

Pour consulter l’intégralité des notes, y compris les numéros de version, reportez-vous aux notes de mises à jour du système d’exploitation concerné. 
Windows | macOS | Appareils | Appareils Zoom Phone | iPad | Contrôleur iOS 

Fonctionnalités nouvelles et améliorées

• Appareils Zoom Phone
  • Configuration des appareils Zoom Phone
    Les paramètres de la configuration de base sont désormais automatisés pour les expériences Out-of-box (par défaut) ou Factory Resets (rétablissement des paramètres d’usine), limitant ainsi le provisionnement manuel.
  • Prise en charge des appareils Poly CCX505

Problèmes résolus

• Résolution d’un problème relatif à des contacts qui ne s’affichaient pas après l’intégration d’Exchange - Appareils ZP
• Résolution d’un problème relatif à l’échec des appels en lien avec l’enregistrement de l’appareil - Appareils ZP
• Résolution de bugs mineurs - Win, Mac, appareils, appareils ZP, iPad ZR, iOS zrc