• Notes de mises à jour pour le Web
• Notes de mises à jour pour Zoom Phone
• Notes de mises à jour pour Zoom Whiteboard
• Notes de publication pour la PWA Zoom
• Notes de mises à jour pour l'add-in d’Outlook
• Notes de mises à jour pour le Zoom Contact Center

Notes de mises à jour pour le Web

Changements des fonctionnalités existantes

• Amélioration de la liste des invités dans le panneau des participants
  Lorsque l’option Afficher la liste des invités dans le panneau des participants est activée dans une réunion, n’importe quel participant peut afficher la liste des participants et savoir qui a effectivement participé à la réunion. Auparavant, seuls les hôtes, les co-hôtes et les hôtes suppléants pouvaient voir le statut de présence des participants.

Fonctionnalités nouvelles et améliorées

• Fonctionnalités pour les administrateurs
  • Ressources de webinaire
    Les administrateurs et les titulaires de compte peuvent activer les Ressources de webinaire pour permettre aux hôtes des webinaires détenant une licence Zoom Events de mettre à disposition des participants des liens vers les ressources de leur choix. Les organisateurs peuvent consulter les résultats de l'interaction après la fin du webinaire grâce à la fonction de rapport. Cette fonctionnalité ne sera pas immédiatement disponible, car elle dépend d’une mise à jour du serveur principal actuellement prévue pour le 21 décembre 2022.
  • Planifier une réunion avec les membres du chat et du canal
    Les utilisateurs peuvent programmer des réunions avec les membres d’un chat directement à partir du chat de groupe. Une fois planifiée avec succès, la réunion est ajoutée au calendrier de l’organisateur et à celui des utilisateurs, lorsqu’ils appartiennent à la même entreprise que l’organisateur. Les utilisateurs reçoivent une notification avec la possibilité de copier l’invitation. La réunion apparaît également sous forme de carte de réunion dans le chat. Cette fonctionnalité exige que tous les membres du chat disposent d’un calendrier intégré à Zoom, et est actuellement compatible avec Google Agenda et Office 365 (OAuth 2.0). Ce paramètre est disponible au niveau du compte et du groupe.
  • Télécharger l’historique du chat au format HTML
    Les administrateurs qui le souhaitent peuvent télécharger les messages du chat de groupe au format HTML depuis le rapport d’historique du chat. Ce format inclut les fichiers, images, émojis, GIF, fichiers audio et extraits de code. Auparavant, seul le téléchargement au format CSV était disponible, et celui-ci incluait uniquement du texte. À l’heure actuelle, le téléchargement au format HTML prend en charge jusqu’à 30 jours de données par opération.
  • Amélioration du tableau de bord du chat de groupe
    Le tableau de bord du chat de groupe offre un aperçu rapide de l’utilisation du chat et de son adoption. Les administrateurs et les titulaires de compte peuvent ainsi obtenir des indicateurs pertinents et utiles pour mieux comprendre comment leur entreprise utilise Zoom Team Chat. Les données sont actualisées toutes les 24 heures. Auparavant, le tableau de bord du chat de groupe fournissait uniquement la liste des utilisateurs avec le nombre de messages envoyés, avec un décalage de trois jours dans les données. Cette fonctionnalité ne sera pas immédiatement disponible, car elle dépend d’une mise à jour du serveur principal actuellement prévue pour le 21 décembre.
  • Prise en charge d’un mode de paiement secondaire
    Le titulaire du compte, un administrateur ou un utilisateur dont le rôle personnalisé l’autorise à accéder à la facturation peut renseigner un mode de paiement secondaire qui sera utilisé en cas d’échec ou de refus de paiement avec la carte de crédit principale. Pour pouvoir définir un mode de paiement secondaire, le mode de paiement principal doit être une carte de crédit et le compte Zoom doit faire l’objet d’un abonnement avec facturation périodique.
  • Possibilité pour les hôtes d’activer la fonction Q. et R. dans les réunions
    Les administrateurs ou les titulaires de compte peuvent activer la fonction Q. et R. dans les réunions. Ce paramètre est disponible au niveau du compte, du groupe et de l’utilisateur. Auparavant, la fonction Q. et R. n’était disponible que pour les webinaires.
  • Prise en charge d’un avis de non-responsabilité personnalisé pour les membres du groupe
    Les administrateurs ou les titulaires de compte peuvent créer un avis de non-responsabilité spécifique pour les membres du groupe, en plus des avis de non-responsabilité pour les participants internes et externes.
  • Formatage supplémentaire amélioré pour le chat en réunion
    Les administrateurs et les titulaires de compte peuvent permettre aux participants de la réunion de réagir aux messages du chat en réunion.
  • Modèles de réunion par défaut
    Les titulaires et les administrateurs de compte qui utilisent la fonction Modèles de réunion peuvent également activer des modèles par défaut tels que grandes réunions, salle de classe de la maternelle à la terminale et séminaire, qui s'accompagnent d'un sous-ensemble de paramètres web, de programmateur et de niveau client. Les administrateurs peuvent utiliser les modèles par défaut comme tels ou les personnaliser en fonction de leurs besoins. Cette fonctionnalité doit être activée par Zoom.
  • Étape de vérification supplémentaire pour l’approbation du transfert de la propriété d’un compte
    En cas de demande de transfert de la propriété d’un compte, le titulaire du compte devra effectuer une vérification supplémentaire avant que la demande ne puisse être approuvée.
  • Ajout de fonctionnalités supplémentaires pour Respecter la politique des utilisateurs en réunion
    Les titulaires de compte et les administrateurs peuvent restreindre les fonctionnalités en réunion auxquelles les utilisateurs du compte ont accès lorsqu’ils participent à des réunions internes et externes. L’administrateur peut restreindre les fonctionnalités, soit pour les réunions externes uniquement, soit pour toutes les réunions auxquelles l’utilisateur participe, selon les besoins. Cette fonctionnalité doit être activée par Zoom pour les comptes autres que les comptes Entreprise. Elle est prise en charge par les clients de bureau (Windows, macOS, Linux), les applications mobiles (iOS, Android) et le client web. La restriction des fonctionnalités suivantes a été ajoutée :
    • Restriction de participation aux webinaires
    • Restriction des sondages externes sur les webinaires
    • Restriction de publication de l’URL des réunions
    • Notification de transcription en direct lorsque celle-ci est bloquée pour un utilisateur dans les réunions externes
    • Restriction du partage de statut dans Zoom Calendar
  • Prise en charge de la synchronisation bidirectionnelle des calendriers pour Office 365
    Les administrateurs et les titulaires de compte peuvent activer la synchronisation bidirectionnelle vers et depuis les calendriers Outlook. Cette fonctionnalité permet de synchroniser automatiquement les événements Zoom Events créés ou modifiés dans Zoom ou des calendriers tiers sur toutes les plateformes intégrées. Ce paramètre est disponible au niveau du compte, du groupe et de l’utilisateur. Seules les modifications apportées à une réunion ponctuelle (non périodique) ou à toute une série de réunions sont prises en charge par cette fonctionnalité. Auparavant, cette fonctionnalité était uniquement disponible avec Google Agenda.
  • Intégrer un code secret pour accéder à l’enregistrement
    Les administrateurs et les titulaires de compte peuvent activer ou désactiver l’intégration d’un code secret dans le lien partageable pour permettre aux utilisateurs d’accéder aux enregistrements en un clic. Ce paramètre est disponible au niveau du compte, du groupe et de l’utilisateur, et il est désactivé par défaut pour les utilisateurs existants.
  • Journal des participants
    Les administrateurs et les titulaires de compte disposant des autorisations nécessaires peuvent utiliser le nouveau rapport d’activité des utilisateurs pour obtenir des informations sur toutes les réunions auxquelles un utilisateur authentifié dans leur compte a participé, que ce soit en tant qu’hôte ou en tant que participant. Ce rapport peut être configuré pour inclure également les réunions auxquelles l’utilisateur a participé dans d’autres comptes. Ce rapport fournit des métadonnées de base sur les actions de l’utilisateur durant ces réunions. Cette fonctionnalité est disponible au niveau du compte.
  • Amélioration du tableau de bord
    Les administrateurs et les titulaires de compte peuvent définir des seuils supplémentaires pour le déclenchement d’une alerte d’intégrité dans la section des paramètres de qualité du tableau de bord, selon des critères de temps et le pourcentage d’utilisateurs affectés. Les niveaux par défaut sont définis par Zoom et peuvent être modifiés par les administrateurs.
  • Région du centre de données de Taïwan dédiée aux données en transit
    Les administrateurs et les titulaires de compte peuvent sélectionner la région du centre de données de Taïwan pour les réunions, les webinaires et les données de tableau blanc en transit. De plus, ils peuvent sélectionner Taïwan comme emplacement du serveur de transcription en direct. Ce paramètre est disponible au niveau du compte, du groupe et de l’utilisateur.
  • Data center suisse pour les réunions/webinaires et le stockage du contenu des communications
    La Suisse figure parmi les options de data center pour le traitement du contenu des communications. Les administrateurs et les titulaires de compte peuvent sélectionner la Suisse comme emplacement de stockage pour le contenu des communications. Ces paramètres sont disponibles au niveau du compte, du groupe et de l'utilisateur et peuvent être verrouillés au niveau du compte ou du groupe.
• Fonctionnalités de l’utilisateur
  • Ressources de webinaire
    Les hôtes des webinaires détenant une licence Zoom Events peuvent fournir des liens de ressources à leurs participants. Cela permet de créer des liens vers des ressources externes, telles que des inscriptions à des bulletins d'information, des pages En savoir plus, etc. Les organisateurs peuvent consulter les résultats de l'interaction après la fin du webinaire grâce à la fonction de rapport. Cette fonctionnalité ne sera pas immédiatement disponible, car elle dépend d’une mise à jour du serveur principal actuellement prévue pour le 21 décembre 2022.
  • Prise en charge dans les Q&R au cours des réunions
    Les hôtes peuvent activer la fonction Q&R dans les réunions qui permet aux participants de poser des questions, qui peuvent être vues par tous, mais auxquelles seuls l'hôte et le co-hôte peuvent répondre. Les questions peuvent être soumises de manière anonyme et les réponses peuvent être envoyées soit publiquement pour que tous puissent les voir, soit en privé uniquement à l'expéditeur. Les hôtes peuvent également indiquer que les questions soumises feront l'objet d'une réponse en direct, afin que les participants en soient informés et puissent s'attendre à recevoir leur réponse rapidement.
  • Intégrer un code secret pour accéder à l’enregistrement
    Les propriétaires d’enregistrements peuvent intégrer un code secret dans le lien partageable pour permettre aux utilisateurs d’accéder à leurs enregistrements en un clic. Ce paramètre est désactivé par défaut pour les utilisateurs existants et activé dans les nouveaux comptes.
  • Amélioration de l’expérience de chat en réunion
    Les organisateurs de réunions peuvent permettre aux participants de réagir aux messages du chat en réunion.
  • Prise en charge du protocole IPv6 pour le contrôle d’accès des adresses IP aux enregistrements
    Pour permettre aux utilisateurs qui se connectent via des adresses IP IPv6 d’accéder aux enregistrements, l’option IP Address Access Control (Contrôle d’accès des adresses IP) doit être activée pour les enregistrements dans le cloud.
  • Amélioration du rapport de questions-réponses des webinaires
    Le rapport Questions-réponses des webinaires inclut les noms et adresses e-mail des participants ayant répondu aux questions. Auparavant, il ne contenait que les noms et adresses e-mail des participants qui posaient les questions.
• Gestion des équipements
  • Contrôle d’appel depuis le client de bureau Zoom
    Les administrateurs et les titulaires de compte peuvent activer cette fonction pour permettre aux utilisateurs d’effectuer des actions de contrôle d’appel sur les appareils Zoom Phone depuis le client de bureau Zoom, par exemple passer ou recevoir des appels.
  • Amélioration du partage de bureau
    Des délais d’expiration supplémentaires ont été ajoutés pour permettre aux administrateurs et aux titulaires de compte de déconnecter automatiquement les utilisateurs d’une session de partage de bureau après un certain temps.
  • Amélioration de la liste des appareils
    La liste des appareils gérés a été améliorée pour permettre aux administrateurs et aux titulaires de compte d’identifier la version du système d’exploitation Windows (32 bits ou 64 bits) exécutée sur leur ordinateur équipé de Zoom Rooms.

Problèmes résolus

• Erreurs mineures résolues
• Améliorations en matière de sécurité
• Résolution d’un problème concernant les utilisateurs inclus dans un groupe pour les rapports et qui ne voyaient pas les rapports sur les participants des réunions auxquelles ils avaient participé avant d’être intégrés au groupe
• Résolution d’un problème concernant le fuseau horaire configuré lors de la programmation d’une réunion via le module d’extension pour Outlook et qui ne correspondait pas au fuseau horaire du Zoom web portal
• Résolution d’un problème d’incohérence de fuseaux horaires lors de l’inscription à un événement
• Résolution d’un problème concernant les utilisateurs pour qui l’option Automatically sign users out after a specified time (Déconnecter automatiquement les utilisateurs après un certain temps) était activée, mais qui ne pouvaient pas être déconnectés automatiquement du compte
• Résolution d’un problème empêchant les utilisateurs ayant été déplacés vers un autre sous-compte d’accéder aux enregistrements dans le cloud
• Résolution d’un problème concernant un sous-ensemble d’utilisateurs de base dont l’adresse e-mail finissait par .ac.jp et qui voyaient le message Covid Temporary 40-Minute Limit Lift (Suppression temporaire de la limite de 40 minutes en raison de la COVID-19) sur leur page de profil
• Résolution d’un problème concernant le rapport sur les enregistrements dans le cloud, qui indiquait l’ancienne adresse e-mail de l’utilisateur
• Résolution d’un problème concernant l’absence de rapport d’hôte actif
• Résolution d’un problème concernant la modification à tort du nom affiché lors de la mise à jour des informations utilisateur via un fichier CSV comportant un champ de nom ou de prénom vide
• Résolution d’un problème dans le tableau de bord concernant la vue Versions par Client, qui n’affichait aucun résultat lorsque toutes les versions étaient sélectionnées
• Résolution d’un problème concernant un sous-ensemble d’utilisateurs détenant une licence Zoom One Entreprise et dont la capacité de webinaire n’était pas reconnue par l’API Zoom
• Résolution d’un problème concernant la section Salles Zoom du tableau de bord qui n’affichait pas le statut actuel des salles Zoom
• Résolution d’un problème empêchant l’utilisateur d’activer son compte en raison de l’erreur Le domaine d’e-mail est bloqué (1107)
• Résolution d’un problème empêchant l’attribution d’une licence Réunion simultanée Plus à un sous-compte
• Résolution d’un problème concernant les modifications apportées au Service configuré sous Gestion des utilisateurs et qui n’étaient pas reflétées dans la section Gestion du système téléphonique
• Résolution d’un problème concernant le statut RPS qui n’apparaissait pas dans l’extraction du rapport répertoriant les sous-comptes
• Résolution d’un problème concernant la limite de caractères chinois imposée sur la page de profil lors de la modification des nom et prénom qui n’était pas répercutée sur toutes les plateformes
• Résolution d’un problème empêchant le chargement de la liste des appareils Zoom Rooms

Notes de mises à jour pour Zoom Phone

Changements des fonctionnalités existantes

• Suppression des numéros de téléphone 10DLC inactifs
  Zoom Phone supprimera les numéros de téléphone 10DLC qui n’auront pas envoyé de message au cours des 59 derniers jours. Cette suppression aura lieu régulièrement afin d’éviter la facturation de numéros 10DLC inactifs pour les comptes. Les administrateurs et titulaires des comptes concernés recevront une notification par e-mail les informant des numéros de téléphone qui seront ou auront été supprimés de leur campagne 10DLC.

Fonctionnalités nouvelles et améliorées

• Fonctionnalités pour les administrateurs
  • Provisionnement manuel de Zoom Phone pour les offres groupées Zoom One
    Les comptes Zoom One Affaires Plus, Zoom One Entreprise et Zoom One Entreprise Plus peuvent choisir d’attribuer la fonction Zoom Phone de l’offre groupée Zoom One manuellement ou automatiquement à leurs utilisateurs Zoom One. Ce choix peut être déterminé pendant ou après la configuration initiale de Zoom Phone.
  • Prise en charge des protocoles de chat dans les SMS
    Les administrateurs et les titulaires de compte peuvent appliquer les protocoles de chat aux SMS dans Zoom Phone. Si cette fonctionnalité est activée, les utilisateurs sont informés lorsque les SMS qu’ils envoient déclenchent des protocoles de chat.
  • Affichage des numéros Zoom Phone au format E.164
    Les administrateurs et les titulaires de compte peuvent activer ou désactiver l’option Display Zoom Phone numbers in E.164 format (Afficher les numéros Zoom Phone au format E.164) pour spécifier le format d’affichage par défaut des numéros de téléphone Zoom Phone dans le portail administrateur de Zoom Phone. Si l’option est désactivée, les numéros Zoom Phone s’affichent au format local. Ce paramètre n’affecte pas le format des numéros Zoom Phone dans les interfaces personnelles.
  • Zoom Phone pour la PWA
    Les administrateurs Zoom Phone peuvent activer l’option Zoom Phone for PWA (Zoom Phone pour la PWA) dans leur compte afin de permettre à leurs utilisateurs de la PWA détenant une licence Zoom Phone de passer des appels et d’envoyer des SMS depuis leur PWA Zoom.
  • Routage direct vers et depuis Microsoft Teams
    Les administrateurs et les titulaires de compte peuvent permettre à leurs utilisateurs d’utiliser l’interface Microsoft Teams et de continuer à bénéficier des numéros et d’autres fonctionnalités de Zoom. Le routage direct permet de router les appels vers et depuis Microsoft Teams. Les améliorations suivantes ont été apportées à l’intégration avec Microsoft Teams :
    • Les administrateurs peuvent router les appels d’urgence des utilisateurs Teams.
    • Les administrateurs peuvent permettre à plusieurs utilisateurs de téléphone de passer des appels dans Teams.
    • Les administrateurs peuvent sélectionner les régions à utiliser pour le routage avec MS Teams.
    • Les administrateurs peuvent ajouter un utilisateur Teams comme destination de transfert dans un réceptionniste automatique. Les appels peuvent également être transférés directement vers la messagerie vocale d’un utilisateur MS Teams.
    • Les administrateurs peuvent remplacer un numéro de routage direct Teams.
  • Mettre fin à une conférence audio personnelle lorsque l’appelant raccroche
    Les administrateurs et les titulaires de compte qui ont accès aux paramètres au niveau du compte peuvent activer ou désactiver un paramètre de politique pour mettre automatiquement fin aux conférences audio personnelles lorsque l’appelant raccroche. L’appelant est la personne qui démarre la conférence audio et y intègre les autres participants. Ceci n’affectera pas la fonctionnalité d’interruption de conférence des groupes de lignes partagées. Pour les comptes ne disposant pas de la fonctionnalité de conférence à plusieurs parties, il peut y avoir plusieurs appelants dans une même conférence. Dans ce cas, la conférence audio se terminera uniquement pour les participants ayant été intégrés par l’appelant qui quitte la conférence et continuera pour tous les autres participants. Elle se poursuivra tant qu’un utilisateur de Zoom Phone valide du compte sera présent.
  • Rapport d’historique du réceptionniste automatique
    Les administrateurs et les titulaires de compte disposant de l’add-on Power Pack peuvent accéder à des indicateurs sur la manière dont les appelants interagissent avec leur réceptionniste automatique et leur système de réponse vocale interactive (RVI). Ces indicateurs incluent la durée moyenne de la réponse vocale interactive et le pourcentage d’appels routés vers des destinations spécifiques.
  • Rapports de performance utilisateur
    Les administrateurs et les titulaires de compte disposant de l’add-on Power Pack ont accès à des indicateurs de performance pour les différents agents par groupe, site, service et centre de coûts. Ces indicateurs incluent le nombre moyen d’appels par jour et le pourcentage d’appels manqués. Ce rapport est disponible pour les administrateurs et les utilisateurs. Un utilisateur n’aura accès qu’à sa propre performance dans le rapport. Nous comparons également la performance de chaque utilisateur à celle du groupe/site.
  • Affichage de l’enquête de satisfaction en fin d’appel
    Les administrateurs et les titulaires de compte peuvent afficher un sondage de type ‎pouce levé/pouce baissé à la fin de chaque appel. Si les participants répondent par un pouce vers le bas, ils peuvent expliquer plus en détail les raisons de cet avis. Ce paramètre peut être modifié au niveau du compte, du groupe, du site ou de l’utilisateur. Les administrateurs peuvent également choisir d’afficher le sondage pour chaque appel ou uniquement pour ceux au cours desquels des problèmes de qualité ont été détectés.
  • Amélioration de la conservation et de la résidence des données
    Les administrateurs et les titulaires de compte peuvent définir des règles de conservation et de résidence des données Zoom Phone selon les exigences de conformité financière et légale applicables. Lors de la suppression d’un utilisateur, d’une file d’attente des appels, d’un réceptionniste automatique ou d’un groupe de lignes partagées, les données associées sont conservées comme suit :
    • Les messages vocaux sont conservés et visibles sous Journaux, onglet Messagerie vocale. Les administrateurs sont informés que la messagerie vocale appartient à une entité supprimée.
    • Les journaux des appels sont conservés et visibles sous Journaux, onglet Appels. Les administrateurs sont informés que le journal des appels appartient à une entité supprimée.
    • En cas de suppression d’un utilisateur ou d’un réceptionniste automatique, les données SMS associées sont conservées et visibles sous Journaux, onglet SMS. Les administrateurs sont informés que les données SMS appartiennent à une entité supprimée.
    • Les administrateurs peuvent accéder aux messages vocaux, SMS et journaux supprimés dans le cadre de leur rôle de responsable conformité, en plus de leurs rôles d’administrateur du système téléphonique et d’administrateur de site.
  • Amélioration des indicateurs de surveillance des appels sortants Power Pack
    Les administrateurs et les titulaires de compte disposant de l’add-on Power Pack peuvent accéder au nombre d’appels sortants actifs en temps réel. Ils peuvent aussi voir le nombre total d’appels sortants, avec le détail des appels acceptés et refusés. Les indicateurs de surveillance des appels sortants actifs seront également disponibles dans le panneau d’informations.
  • Amélioration du Centre d’abonnement
    Les administrateurs et les titulaires de compte peuvent s’abonner aux rapports suivants via le Centre d’abonnement :
    • Rapports d’accès (fichier CSV)
    • Rapport graphique d’historique de la file d’attente des appels
    • Rapport détaillé d’historique de la file d’attente des appels (fichier CSV)
    • Rapports sur les fonctionnalités autorisées pour lʼutilisateur (fichier CSV)
    • Rapports d’utilisation (fichier CSV)
  • Amélioration des contacts importés
    Les contacts téléchargés par les administrateurs sont accessibles via la barre de recherche ou le composeur téléphonique. La recherche de contacts concerne autant de contacts que ceux qui ont été téléchargés. Jusqu'à présent, il n'était possible de rechercher que jusqu'à 1 000 contacts importés.
• Appareils
  • Les espaces communs peuvent utiliser le nº d’appelant sortant de la file d’attente des appels, du réceptionniste automatique, du groupe de lignes partagées ou de l’apparence de ligne partagée
    Il est possible d’utiliser les appareils d’un espace commun pour passer des appels dans le cadre des workflows de la file d’attente des appels, du réceptionniste automatique, du groupe de lignes partagées ou de l’apparence de ligne partagée. Dans ce cas, l’utilisation du numéro attribué à l’espace commun comme nº d’appelant n’est pas idéale. Les appareils des espaces communs peuvent désormais choisir un numéro de file d’attente des appels, de réceptionniste automatique, de groupe de lignes partagées ou d’apparence de ligne partagée comme nº d’appelant.
  • Accès à la messagerie vocale pour les appareils des espaces communs
    Les appareils des espaces communs peuvent accéder aux services de messagerie vocale lorsqu’ils sont ajoutés en tant que membres d’un réceptionniste automatique, d’un groupe de lignes partagées, d’une file d’attente des appels ou d’un utilisateur. Les utilisateurs d’appareils d’un espace commun peuvent accéder à la messagerie vocale pour écouter, transférer et supprimer des messages de leur téléphone de bureau, selon les autorisations qui leur ont été accordées lorsqu’ils ont été ajoutés en tant que membres.
  • Afficher l’historique des appels de l’utilisateur connecté uniquement
    Les administrateurs et les titulaires de compte peuvent activer un paramètre au niveau du compte de sorte que les appareils d’un espace commun avec partage de bureau activé affichent uniquement l’historique des appels de l’utilisateur actuellement connecté. Cette fonctionnalité doit être activée par Zoom. Elle est prise en charge sur les modèles suivants :
    • Poly (SoundPoint, SoundStation, Trio, CCX, VVX, Edge E)
    • Yealink (tous les téléphones de bureau certifiés)
    • Cisco (tous les téléphones de bureau certifiés)
  • Mises à jour du firmware
    Les appareils suivants recevront de nouvelles mises à niveau du firmware. Les appareils redémarreront automatiquement pour les appliquer.
    • AudioCodes : 445HD, 450HD, C450HD, RX50
    • Poly : Trio 8500, Trio 8800
    • Yealink : CP920, CP925, T31G, T31P, T33G, T42S, T46S, T48S, T43U, T46U, T48U, T53, T53W, T54W, T57W
•  

Problèmes résolus

• Erreurs mineures résolues
• Résolution d’un problème de faible volume des invites audio personnalisées dans les réceptionnistes automatiques pour les appelants

Notes de mises à jour pour Zoom Whiteboard

Changements des fonctionnalités existantes

• Historique des versions renommé Historique du tableau 
  Le panneau Historique des versions a été renommé Historique du tableau et inclut désormais un résumé des modifications effectuées par les utilisateurs. L’Historique du tableau affiche une liste répertoriant la version actuelle et les versions précédentes, y compris les révisions effectuées par les utilisateurs (modifications, mises à jour, suppressions, ajouts de pages, etc.). Seul le propriétaire du tableau blanc peut restaurer une version précédente.

Fonctionnalités nouvelles et améliorées

• Fonctionnalités pour les administrateurs
  
  • Modèles organisationnels
    Les titulaires de compte peuvent autoriser les administrateurs à approuver, rejeter, publier (ou annuler la publication) et gérer les modèles organisationnels soumis par les utilisateurs. Les utilisateurs peuvent transmettre des modèles à leur administrateur pour approbation. Une fois approuvés, ces modèles organisationnels pourront être utilisés à l’échelle de l’entreprise.
    
• Fonctionnalités de l’utilisateur
  • Notification dans Slack et Microsoft Teams 
    Les utilisateurs recevront désormais une notification dans Slack et Microsoft Teams lorsqu’ils seront mentionnés dans un commentaire du tableau blanc. Ils pourront y répondre depuis Slack et Microsoft Teams.
    
  • Grille du canevas plus nette avec le niveau de zoom 100 % 
    Le niveau de zoom 100 % améliore la visibilité du quadrillage en pointillé de l’arrière-plan.
  • Ajout de texte à un connecteur de ligne 
    Les utilisateurs peuvent sélectionner une ligne ou un connecteur de ligne et y ajouter du texte. Cette amélioration reflète le fonctionnement actuel des fonctionnalités Formes et connecteurs, Texte et Post-it.
  • Réactions aux objets du canevas 
    Les utilisateurs peuvent réagir aux objets du canevas en cliquant sur l’icône d’émoji dans le menu contextuel.
  • Outil de zoom pour adapter l’affichage au contenu du tableau blanc 
    Les utilisateurs peuvent redimensionner la zone d’image pour afficher l’intégralité d’un canevas sur leur écran. En outre, plusieurs niveaux de zoom prédéfinis sont à disposition des utilisateurs pour leur permettre d’adapter l’affichage à leur écran.
  • Actions sur les pages du tableau blanc 
    Les utilisateurs peuvent déplacer les pages dans le tableau blanc pour les réorganiser depuis le panneau Pages.
  • Ajout de liens hypertexte 
    Les utilisateurs ont la possibilité d’ajouter des liens hypertexte dans les objets texte d’un tableau blanc.
  • Amélioration du menu Plus dans le client de bureau hors réunion 
    Les options Laisser un commentaire et Aide ont été ajoutées au menu Plus du tableau blanc hors réunion dans le client de bureau. Ces options sont déjà disponibles dans les tableaux blancs hors réunion accessibles via le web portal.

Problèmes résolus

• Erreurs mineures résolues
• Améliorations en matière de sécurité

Notes de publication pour la PWA Zoom

Fonctionnalités nouvelles et améliorées

• Fonctionnalités du téléphone
  • Prise en charge de Zoom Phone dans la PWA
    Si les administrateurs l’autorisent, les utilisateurs peuvent accéder à Zoom Phone via la PWA. Les utilisateurs détenant une licence Zoom Phone peuvent passer et recevoir des appels, accéder aux messages vocaux et aux enregistrements des appels, et envoyer des SMS depuis la PWA Zoom.

Notes de mises à jour pour l'add-in d’Outlook

Problèmes résolus

• Erreurs mineures résolues

Notes de mises à jour pour le Zoom Contact Center

Changements des fonctionnalités existantes

• Transcriptions de vidéos
  Les administrateurs et les titulaires de compte peuvent activer ou désactiver la transcription des engagements vidéo. Si cette option est activée, les utilisateurs peuvent être autorisés à afficher, télécharger ou supprimer les transcriptions.