• Notes de mises à jour pour Zoom Events
• Notes de mises à jour pour OnZoom

Notes de mises à jour pour Zoom Events

Changements des fonctionnalités existantes

• Ajout du hall aux événements de session unique
  Le hall d’événement est désormais disponible pour les événements de session unique. Il s’affiche dès la publication d’un événement de session unique.
• Normes communautaires renommées Consignes d’utilisation acceptables
  Les Normes communautaires deviennent les Consignes d’utilisation acceptables.
• Suppression du chat du hall de session et renommage du chat du hall
  Le dossier Chat du hall de session, les canaux et les analyses (en rapport avec les chats du hall de session) sont supprimés du chat du participant. De plus, l’option Chat du hall principal s’appelle désormais Chat du hall.
• Séparation du chat Zoom Events et du chat de réunion
  Le chat Zoom Events est désormais indépendant du paramètre Chat de réunion et continuera à fonctionner même si le chat de réunion est désactivé. Les administrateurs peuvent spécifiquement désactiver le chat Zoom Events dans le nouvel onglet des paramètres Zoom Events du Zoom web portal. Auparavant, lorsque les administrateurs désactivaient la fonctionnalité Chat de réunion, le chat Zoom Events était également désactivé.
• Ajout de la Chine à la liste des pays pouvant utiliser Zoom Events
  Zoom Events inclut désormais la Chine dans les zones où il est disponible. Les hôtes peuvent créer des événements publics (sans restriction d’accès) et activer Autoriser les participations sans compte, ce qui permet aux utilisateurs résidant en Chine de s’inscrire en tant qu’invité à un événement. Les utilisateurs en Chine recevront dans leur boîte de réception un lien pour participer à l’événement, sur lequel ils pourront cliquer pour rejoindre l’événement le moment voulu.

Fonctionnalités nouvelles et améliorées

• Fonctionnalités de l’hôte
  • Ressources dans les sessions de Zoom Events
    Les hôtes disposent désormais d’un emplacement spécifique à partir duquel les participants peuvent télécharger des fichiers de ressources et consulter les informations relatives à l’événement. Ils peuvent également, dans cet outil de session, créer un lien vers les ressources, fournir aux participants davantage d’informations sur les événements ou rediriger les participants vers une autre session ou expo Zoom Events. Les hôtes peuvent par ailleurs inviter les intervenants à modifier leurs sessions et à ajouter leurs propres liens vers les ressources associées à ces dernières.
• Fonctionnalités de configuration de l’événement
  • Disponibilité pour tous les utilisateurs de l’onglet Personnalisation des événements
    Le nouvel onglet Personnalisation des événements permet de personnaliser les événements à l’aide d’éléments de style généraux. Les organisateurs d’événements peuvent gérer cet espace de manière à personnaliser la palette de couleurs, les arrière-plans des événements, les boutons et le texte. Ils peuvent aussi prévisualiser la page d’inscription et la page d’accueil du hall, et personnaliser toutes les pages principales de leur événement. Les couleurs des événements sont appliquées à toutes les pages destinées aux participants.
  • Appliquer le style des marques à l’expo
    Vous pouvez personnaliser la couleur d’arrière-plan de la zone d’expo en appliquant les éléments de style définis dans le centre de personnalisation.
  • Prévisualisation des modifications apportées à la personnalisation de la page d’inscription
    Lors de la personnalisation des événements, les organisateurs peuvent désormais accéder à un aperçu en direct de la page d’inscription et à la page d’accueil du hall à mesure qu’ils ajoutent et modifient des éléments de style.
  • Personnalisation d’une partie des zones de l’événement
    Les hôtes peuvent, depuis le Centre de personnalisation, personnaliser les éléments suivants du hall d’événement, de la liste des sessions, et des pages d’informations sur la session, des itinéraires, des intervenants, des sponsors et des vidéos à la demande (en plus de rétablir leurs valeurs par défaut) :
    • La police et la couleur du titre de l’événement
    • La police et la couleur du titre de la session
    • Le logo de la marque affiché dans le hall
    • La couleur d’arrière-plan du hall
  • Application des éléments définis dans l’espace de personnalisation des événements à la page du sponsor
    Vous pouvez personnaliser les éléments suivants dans la page du sponsor :
    • Arrière-plan de la page
    • Texte principal
  • Application des éléments définis dans l’espace de personnalisation des événements à l’onglet Personnes
    Vous pouvez personnaliser les éléments suivants dans l’onglet Personnes :
    • Arrière-plan de la page
    • Texte principal
  • Application des éléments définis dans l’espace de personnalisation des événements à l’onglet Itinéraire
    Vous pouvez personnaliser les éléments suivants dans l’onglet Itinéraire du hall d’événement :
    • Style d’en-tête
    • Arrière-plan de la page
    • Style de filtre
  • Application des éléments définis dans l’espace de personnalisation des événements à l’onglet Personnalisation dans les sessions
    Vous pouvez personnaliser les éléments de la section Conception de l’étiquette de nom suivante dans l’onglet Personnalisation dans les sessions.
  • Duplication de la personnalisation des événements définie dans le Centre de personnalisation
    Lorsqu’un événement est dupliqué, tous les paramètres définis dans la section Personnalisation des événements sont conservés et appliqués automatiquement à l’événement dupliqué.
  • Affichage des modifications relatives à la personnalisation dans l’historique des modifications d’événement
    Les modifications apportées aux éléments relatifs à la personnalisation ainsi que le nom de l’utilisateur à l’origine des modifications sont indiqués dans l’historique des modifications d’événement.
  • Application d’un style de personnalisation aux e-mails envoyés dans Zoom Events
    Vous pouvez personnaliser les couleurs de l’arrière-plan et de la police des e-mails envoyés par le biais de Zoom Events. Pour cela, il vous suffit d’appliquer les éléments de style définis dans le Centre de personnalisation.
  • Affichage de l’ID d’événement ou de billet
    L’ID d’événement est disponible au bas de l’onglet Informations de base pour une consultation aisée. Vous pouvez également le copier et le coller pour mapper des événements via les intégrations marketing et CRM. Les ID de billet peuvent être copiés depuis la section de gestion des billets et ajoutés directement à des intégrations externes, où les billets pourront être émis aux participants.
  • Renseignement du profil Zoom Events obligatoire par les personnes inscrites
    Les hôtes peuvent exiger des participants qu’ils remplissent leur profil Zoom Events, s’ils ne l’ont pas déjà fait, lorsqu’ils accèdent pour la première fois au hall de l’événement.
• Fonctionnalités liées aux rôles spéciaux
  • Salon pour rôles spéciaux
    Le salon pour rôles spéciaux est un espace dédié aux utilisateurs dotés de rôles spéciaux durant un événement. Il permet de faciliter les communications ou d’obtenir de l’aide sans perturber l’événement.
  • Affichage des informations liées aux sessions et aux tâches pour les utilisateurs dotés de rôles spéciaux
    Les utilisateurs dotés de rôles spéciaux ont désormais accès au(x) rôle(s) et aux responsabilités qui leur sont attribués lors des sessions dans le portail des participants. Jusqu’à présent, ces utilisateurs ne pouvaient voir leurs sessions et leurs tâches que dans les e-mails ou sur les billets.
  • Possibilité de recourir à des interprètes en langue des signes
    Les hôtes peuvent affecter un interprète en langue des signes dans l’onglet Sessions. Ils peuvent sélectionner la langue d’interprétation. Cette fonctionnalité améliore l’accessibilité de Zoom Events.
• Fonctionnalités relatives au rôle d’intervenant
  • Les intervenants peuvent importer des documents dans les sessions de webinaire
    Les intervenants ont la possibilité d’importer les documents à afficher dans les webinaires. Une fois importés, ces fichiers pourront être téléchargés par les participants à l’événement depuis le hall de la session.
  • Les intervenants peuvent créer des liens vers les ressources dans les webinaires
    Lorsque les intervenants sont invités à modifier leurs sessions, ils peuvent désormais créer, modifier ou supprimer les liens vers les ressources qu’ils souhaitent afficher dans leurs sessions de webinaire.
  • Afficher le nom de l’intervenant sur les cartes de session
    Lorsqu’une session est associée à des intervenants, sa carte d’informations en affiche les noms.
  • Plusieurs intervenants peuvent être affectés à une seule session
    Jusqu’à trois intervenants peuvent être affectés par session.
  • Modifications apportées aux autorisations des intervenants dans les sessions de réunion
    Dans l’onglet Sessions du processus de création d’événement, la colonne Rôle dans les sessions a été renommée en Hôte suppléant (uniquement pour les sessions de réunion) lorsqu’il s’agit d’attribuer des autorisations de rôle aux intervenants. Les organisateurs d’événement peuvent uniquement cocher ou décocher la case Hôte suppléant. De plus, toujours pour les sessions de réunion, le rôle d’intervenant n’est plus disponible.
• Fonctionnalités de paiement et de facturation
  • Améliorations apportées au géo-blocage et aux alertes relatives aux informations sur l’entreprise pour l’Inde
    Plusieurs améliorations ont été apportées de manière à inclure l’Inde dans le processus de création Zoom Events. La plateforme Zoom Events informe les organisateurs d’événement qui n’ont pas fourni d’informations sur leur entreprise des exigences réglementaires indiennes en la matière, et leur permet de renseigner ces informations afin de terminer de configurer leur événement.
  • Mise à jour de la date de déclenchement du paiement
    La date de fin d’inscription des billets payés ne peut pas être postérieure à la date de fin de l’événement. Auparavant, il était possible de planifier la date de fin de l’inscription du billet bien après la date de fin de l’événement, ce qui retardait le paiement d’autant.
  • Modification apportée à la solution de paiement d’entreprise
    Les administrateurs de compte Zoom et/ou les titulaires de compte qui disposent également d’une licence Zoom Events peuvent modifier les solutions de paiement existantes au niveau de l’entreprise. Ce faisant, ils peuvent mettre à jour la solution de paiement existante associée si elle n’est pas appropriée, ou si elle requiert une mise à jour.
• Fonctionnalités d’analyse des données
  • Ajout du nombre total de participants à l’analyse des données
    Dans l’onglet Résumé de l’analyse des données, la métrique Nombre total de participants à l’événement remplace la métrique Visites uniques des participants afin de refléter la participation réelle à l’événement. Cette métrique, Nombre total de participants à l’événement, a également été ajoutée à l’onglet Participants de l’analyse des données.
  • Métriques d’interaction avec les liens des ressources
    Les métriques suivantes relatives aux interactions des participants avec un lien de ressource de webinaire ont été ajoutées :
    • • Participant ayant cliqué sur le lien de ressource
      • Heure à laquelle le clic a été effectué sur la ressource
      • Lien de ressource sur lequel l’utilisateur a cliqué
  • Ajout d’info-bulles au tableau de bord de l’analyse des données
    Des info-bulles ont été ajoutées aux onglets Résumé, Inscription et billetterie, Sessions, Participants et Enquêtes et sondages pour faciliter la configuration des statistiques.
• Fonctionnalités d’intégration de Zoom Meetings et de Zoom Webinars
  • Ajout des paramètres Zoom Events au Zoom web portal
    Un onglet Zoom Events dédié a été ajouté à la section Paramètres du Zoom web portal. Cela permet à l’administrateur du compte Zoom de définir certains paramètres Zoom Events au niveau du compte et du groupe.
• Fonctionnalités du chat
  • Notification relative au code de conduite pour les chats
    Les hôtes ont accès à un code de conduite par défaut qu’ils peuvent modifier pour indiquer aux utilisateurs les règles de leur chat et de leur communauté. Ils peuvent l’activer en tant qu’élément superposé masquable dans les chats du hall lorsqu’un utilisateur y accède pour la première fois.
  • Possibilité d’ajouter des messages relatifs aux liens des ressources dans chat
    Les hôtes peuvent créer des messages de liens de ressources personnalisés lorsqu’ils créent un événement afin qu’ils s’affichent dans le chat de cet événement. Ces liens redirigent les participants vers des sites Web externes afin, par exemple, de répondre à des sondages, d’accéder à des feuilles d’inscription ou de consulter des sites Web.
  • Surveillance simultanée des chats en direct et des rapports utilisateur
    Un nouvel onglet a été ajouté au hall afin de permettre aux modérateurs d’événement d’afficher et de surveiller tous les chats en direct et les rapports utilisateur.
  • Les onglets relatifs aux contrôles et à la modération des événements ont été regroupés sur une même page
    Les options utilisées pour contrôler les événements et les modérer ont été regroupées sur une même page.
  • Enregistrement des liens invité utilisés plusieurs fois
    Les liens d’invité utilisés pour plus de deux participations simultanées seront enregistrés dans les statistiques. De plus, tous les utilisateurs qui ont rejoint l’événement via le même lien d’invité seront supprimés de l’événement.
• Fonctionnalités de mise en réseau
  • Profil de base disponible pour les utilisateurs sans compte Zoom Events
    Les utilisateurs qui rejoignent un événement sans posséder de compte Zoom Events pourront utiliser un profil de mise en réseau basique.
• Fonctionnalités relatives aux expos
  • Améliorations apportées au déplacement des utilisateurs sur le plan des étages des expos
    Les participants peuvent cliquer sur le plan des étages des expos et des stands, et le faire glisser pour se déplacer. L’avatar du participant suit le mouvement de la fenêtre en même temps.
  • Recherche dans la vue spatiale
    Dans la vue spatiale des expos, les participants peuvent utiliser la fonction Rechercher pour localiser les stands ou les éléments spécifiques à l’étage des expos. Auparavant, cette fonction n’était pas disponible et les participants ne pouvaient effectuer de recherche que dans la vue classique.
  • Aperçu du plan miniature des expos
    Vous pouvez utiliser la fonctionnalité de plan miniature pour afficher un aperçu miniature de l’étage de l’expo avec un point indiquant l’emplacement de votre avatar. Le plan miniature permet aux participants de cliquer sur la vue et de la faire glisser tout en visualisant les modifications à l’écran.
• Fonctionnalités d’intégration
  • Envoi des enregistrements Marketo vers Zoom Events
    Les organisateurs d’événement et les marketeurs peuvent désormais envoyer automatiquement sur Zoom Events les personnes inscrites aux événements par le biais de formulaires et de campagnes Marketo.
  • Synchroniser toutes les informations d’inscription avec Marketo et Pardot
    Les organisateurs d’événements peuvent maintenant synchroniser les données d’inscription collectées après l’ouverture des inscriptions mais avant l’intégration de Marketo ou de Pardot.
  • Synchroniser les informations de pré-inscription avec Marketo et Pardot
    Les données de pré-inscription peuvent désormais être synchronisées avec Marketo et Pardot.
  • Mappage des champs Pardot par défaut
    Les organisateurs d’événement peuvent désormais associer les champs Pardot par défaut aux champs Zoom Events.
  • Intégration d’Eloqua à Zoom Events
    Il est possible d’ajouter à une campagne Eloqua les personnes inscrites et les participants utilisant Zoom Events par le biais de l’application Zoom Feeder.
• Confiance et sécurité
  
  • Ajout d’un filtre au tableau de bord de modération
    Un filtre a été appliqué à tous les types de catégories dans le tableau de bord de modération afin de rendre ce dernier plus convivial, et d’aider les modérateurs à prendre une action plus rapidement en cas de rapports multiples lors d’un événement.

Problèmes résolus

• Erreurs mineures résolues

Notes de mises à jour pour OnZoom

Changements des fonctionnalités existantes

• Normes communautaires renommées Consignes d’utilisation acceptables
  Les Normes communautaires deviennent les Consignes d’utilisation acceptables.

Problèmes résolus

• Erreurs mineures résolues