• Notes de mises à jour pour le Web
• Notes de mises à jour pour PWA
• Notes de mises à jour pour Zoom Phone
• Notes de mises à jour pour Zoom IQ destinées au service commercial
• Notes de mises à jour pour l'add-in d’Outlook

Notes de mises à jour pour le Web

Changements des fonctionnalités existantes

• Ajout d'une limite au nombre d'intervenants pouvant être invités à participer à un webinaire
  Le nombre d'intervenants pouvant participer à un webinaire est fonction de la capacité de réunion de l'hôte. Une nouvelle limite au nombre de personnes que l'hôte peut inviter en tant qu'intervenants à chaque session est imposée. Cette limite est fixée au double du nombre d'intervenants autorisés. Elle n'a pas d'incidence sur les listes d'invités existantes.
• Mise à jour concernant le stockage des enregistrements sur le cloud
  Les limites de stockage des enregistrements sur le cloud seront étendues à 5 Go par détenteur de licence sur les comptes Pro et Business. Les comptes Pro et Business disposaient jusque-là de 1 Go de stockage d'enregistrement sur le cloud par licence.

Fonctionnalités nouvelles et améliorées

• Fonctionnalités pour les administrateurs
  • La fiche du profil utilisateur comprend un lien pour participer aux NPR
    Les titulaires de compte et les administrateurs peuvent autoriser les utilisateurs à participer aux réunions personnelles d'autres utilisateurs directement à partir de leur fiche de profil sur Zoom Desktop Client. Ce paramètre est disponible au niveau du compte et cette fonctionnalité doit être activée par Zoom.
  • Autoriser les participants à afficher les fiches de profil lors d'une réunion
    Les titulaires de compte et les administrateurs peuvent activer un paramètre pour afficher les fiches de profil des participants lors d'une réunion. Lorsque cette fonctionnalité est activée, les participants peuvent rapidement afficher des informations supplémentaires sur les autres participants, comme leur fonction, leur heure locale et leurs notes personnelles en passant leur souris sur leur avatar ou en cliquant sur leur fenêtre vidéo et en sélectionnant Afficher le profil. Les fiches de profil des utilisateurs non inscrits ne seront pas visibles. Concernant les utilisateurs externes, les participants peuvent cliquer sur un bouton pour se connecter avec eux et, une fois connectés, peuvent voir leurs informations de profil. Ce paramètre est disponible au niveau du compte et nécessite la version 5.11.0 de Zoom Desktop Client ou une version ultérieure.
  • Limitation des groupes autorisés à créer des canaux
    Les titulaires de compte et les administrateurs peuvent restreindre les groupes autorisés à créer des canaux publics et/ou privés. Ce paramètre peut avoir un impact sur les groupes nouveaux et existants. Si un utilisateur appartient à deux groupes ou plus, le paramètre le plus restrictif s'appliquera. Ce paramètre n'est disponible qu'au niveau du groupe et nécessite la version 5.11.0 de Zoom Desktop Client ou une version ultérieure ; il n'est pas compatible avec les versions antérieures. Les changements ne prendront pas effet immédiatement ; les utilisateurs doivent se déconnecter et se reconnecter pour que les changements soient effectifs.
  • Définition des restrictions de classification du contenu pour les images GIF
    Les titulaires de compte et les administrateurs peuvent ne pas autoriser certaines images GIF dans Zoom Chat selon le système de classification de contenu de GIPHY. Les classifications de contenu sont les suivantes : G, PG, PG-13 et R. La classification de contenu par défaut est G. Ce paramètre est disponible au niveau du compte et nécessite la version 5.11.0 de Zoom Desktop Client ou une version ultérieure.
  • Suppression des avertissements à destination des utilisateurs supprimés ou désactivés dans les chats ou les canaux
    Les titulaires de compte et les administrateurs peuvent choisir de supprimer les avertissements dans les chats et les canaux lorsque les utilisateurs sont supprimés ou désactivés du compte. Ce paramètre est disponible au niveau du compte et nécessite la version 5.11.0 de Zoom Desktop Client ou une version ultérieure ; il n'est pas compatible avec les versions antérieures.
  • Configuration des différentes politiques de conservation locale au niveau du groupe
    Les titulaires de compte et les administrateurs peuvent définir des politiques de stockage local spécifiques à un groupe lors de la création d'un nouveau groupe ou de la modification d'un groupe existant. Les périodes de stockage local spécifiques à un groupe remplaceront toute politique de conservation locale au niveau du compte, à moins que cette dernière ne soit verrouillée au niveau du compte. Dans le cas où un utilisateur appartiendrait à plusieurs groupes, la politique la plus restrictive s'appliquera. Ce paramètre nécessite la version 5.11.0 de Zoom Desktop Client ou une version ultérieure.
  • Configuration des politiques de conservation sur le cloud au niveau du canal
    Les titulaires de compte et les administrateurs peuvent définir des politiques de stockage sur le cloud spécifiques à un canal lors de la modification d'un canal dans le Web Portal. Les périodes de stockage sur le cloud spécifiques à un canal remplaceront tout paramètre de conservation au niveau du compte ou du groupe, à moins que celui-ci ne soit verrouillé ou désactivé au niveau du compte.
  • Prise en charge des protocoles de chat dans les Q. et R. des webinaires
    Lorsque les administrateurs appliquent des protocoles au chat en réunion/webinaire, ces protocoles s'appliquent également aux Q. et R. des webinaires. Lorsque cette fonctionnalité est activée, les utilisateurs sont informés quand les messages qu'ils envoient durant les Q. et R. des webinaires déclenchent des protocoles de chat. Les participants aux webinaires doivent utiliser la version 5.11.0 de Zoom Desktop Client ou une version ultérieure pour que les protocoles de chat s'appliquent aux Q. et R. des webinaires.
  • Amélioration des journaux des opérations
    Les titulaires de comptes et les administrateurs peuvent examiner et exporter les journaux d'audit contenant la liste de toutes les opérations effectuées par les administrateurs. Chaque fois qu'un administrateur consulte des données à caractère personnel et des rapports, partage des enregistrements, exporte des données et gère les activités des utilisateurs, ces opérations sont ajoutées à l'audit. L'administrateur peut ainsi exporter ces données dans le journal des opérations. Cette fonctionnalité est activée par défaut.
  • Ajout d'un paramètre pour permettre à plusieurs participants de partager leur écran
    Les titulaires de compte et les administrateurs peuvent activer un paramètre dans le Zoom Web Portal pour permettre à plusieurs participants de partager simultanément leur écran, ce qui permet à l'hôte d'activer cette fonctionnalité lors de la programmation d'une réunion. Jusque-là, les hôtes ne pouvaient activer ce paramètre qu'une fois la réunion commencée. Cette fonctionnalité doit être activée par Zoom.
  • Prise en charge du partage de plusieurs écrans durant les webinaires
    Lorsqu'il est activé, le nouveau paramètre du Zoom Web Portal permettant à plusieurs participants de partager simultanément s'applique également à Zoom Webinars, et est disponible pour l'hôte et les intervenants afin d'offrir aux participants au webinaire la possibilité d'afficher des présentations simultanées. Les participants aux webinaires peuvent choisir l'écran qu'ils souhaitent afficher, par exemple le contenu dans leur propre langue lorsqu'une présentation est partagée en plusieurs langues. Cette fonctionnalité nécessite la version 5.11.0 Zoom Desktop Client ou une version ultérieure et n'est pas prise en charge dans les webinaires utilisant les Coulisses.
• Fonctionnalités d’intégration
  • Prise en charge de l'intégration d'un compte avec emprunt d'identité avec le calendrier et les contacts Exchange
    Les titulaires de compte et les administrateurs utilisant Exchange 2016 pour leur service de calendrier et de contacts peuvent utiliser les services Web Exchange pour configurer un compte avec emprunt d'identité qui permettra aux utilisateurs de synchroniser automatiquement les réunions sans connexion supplémentaire.
  • Améliorations apportées à l'autorisation de stockage sur le cloud tiers de Zoom Chat
    Lors de l'utilisation du stockage sur le cloud SharePoint ou Box for Zoom Chat, les administrateurs et les utilisateurs peuvent s'authentifier à nouveau pour se connecter avec un compte différent. Auparavant, les administrateurs et les utilisateurs ne pouvaient pas se déconnecter et s'authentifier à nouveau.
• Fonctionnalités pour développeur
  • Activation de la résolution 1080p pour les comptes SDK vidéo
    La résolution 1080p est activée pour les comptes SDK vidéo, y compris les comptes existants et les comptes récemment ouverts. La plateforme spécifique doit toujours prendre cette résolution en charge pour pouvoir l'utiliser pleinement.
  • Prise en charge des sous-sessions (salles de répartition) pour les comptes SDK vidéo
    La fonctionnalité Sous-session est activée pour tous les comptes SDK vidéo, y compris les comptes existants et les comptes récemment créés. Les sous-sessions sont des salles de répartition qui divisent la réunion en différentes sessions et permettent à l'hôte d'attribuer des participants aux sous-sessions lors de la programmation, de diffuser des messages aux participants, de modifier les sous-sessions lorsqu'elles sont ouvertes, et de voir les statuts d'activité des participants aux sous-sessions.

Problèmes résolus

• Erreurs mineures résolues
• Améliorations en matière de sécurité

Notes de mises à jour pour PWA

Fonctionnalités nouvelles et améliorées

• Fonctionnalités générales
  • Pages de paramètres audio et vidéo dédiées
    Les utilisateurs de PWA peuvent accéder à des pages de paramètres dédiés pour les contrôles audio et vidéo dans les PWA. Ces pages sont conçues pour s'aligner sur les paramètres de desktop pour une expérience utilisateur plus cohérente.
  • Amélioration de la liste de contacts PWA
    L'affichage de votre liste de contacts dans les PWA ressemblera désormais davantage à la liste de contacts du desktop, y compris les groupes de contacts créés par vos administrateurs de compte.
• Fonctionnalités de réunion/webinaire
  • Vue Galerie durable après épinglage
    - Les participants en vue Galerie sont renvoyés à la vue Galerie après avoir épinglé ou désépinglé une vidéo, plutôt que de passer en affichage intervenant après avoir désépinglé une vidéo.

Problèmes résolus

• Erreurs mineures résolues
• Améliorations en matière de sécurité
• Résolution d'un problème concernant les notifications d'échec de connexion à l'enregistrement dans le cloud
• Résolution d'un problème concernant la désactivation de l'audio d'origine lors de l'utilisation de l'interprétation linguistique.
• Résolution d'un problème concernant le format de l'heure sur 24 heures.

Notes de mises à jour pour Zoom Phone

Fonctionnalités nouvelles et améliorées

• Fonctionnalités pour les administrateurs
  • Alertes et notifications
    Les alertes et notifications des groupes de routage, des appareils et des files d'attente des appels se trouvent désormais dans la rubrique Gestion du compte afin de mieux les aligner sur les autres produits. Les titulaires de compte et les administrateurs disposant de privilèges peuvent ajouter des alertes pour différents modules, comme Groupe de routage et Gestion des appareils, pour être notifiés à des intervalles de temps souhaités. S'ils utilisent Power Pack, les administrateurs peuvent également configurer des alertes pour la gestion des files d'attente des appels et générer des rapports afin d'identifier les alertes en fonction de leur gravité.
  • Appel en attente
    Les titulaires de comptes et les administrateurs ont le choix entre plusieurs options lorsqu'un utilisateur est déjà en appel et qu'un autre appel est en attente de réponse par cet utilisateur. En plus de la possibilité de mettre en attente, mettre fin et rejeter l'appel par défaut, le paramètre peut être modifié pour transférer l'appel vers une messagerie vocale/vidéo ou vers un autre poste/numéro externe/contact externe qui diffusera un message avant de couper la communication ou d'émettre une tonalité de ligne occupée.
  • Amélioration de la messagerie vocale et vidéo personnelle
    Les titulaires de compte et les administrateurs peuvent autoriser leurs utilisateurs à partager leurs messages vocaux dans le cadre de leur politique lorsque le téléchargement est désactivé pour ces utilisateurs.
  • Amélioration des journaux d'appels et d'enregistrements
    Les titulaires de compte et les administrateurs peuvent afficher les détails des journaux d'appels et d'enregistrements afin d'afficher tous les participants.
  • Amélioration du traitement des appels
    Les titulaires de comptes et les administrateurs ont désormais accès à des options plus pointues pour le traitement, le transfert et le débordement d'appels. Outre la possibilité d'ajouter des numéros externes, les administrateurs et les utilisateurs peuvent transférer l'appel vers des contacts externes grâce aux paramètres de traitement des appels au niveau de l'utilisateur. Les paramètres de débordement permettent de renvoyer les appels vers des numéros externes en plus des paramètres actuels.
  • Amélioration des règles de routage BYOC
    Le paramètre de routage Règles de routage de sauvegarde du répertoire a été renommé Règles de routage afin de mieux classifier le groupe SIP et le groupe de routage comme BYOC. Cela permet aux administrateurs de bénéficier d'une meilleure flexibilité en termes de planification. À partir de maintenant, les groupes SIP seront obligatoires pour tout numéro BYOC. Pour les appels transférés, le numéro appelant d'origine, et non le numéro appelé, sera envoyé.
  • Amélioration du délai d'expiration de la session de partage de bureau
    Cette fonctionnalité permet aux administrateurs de configurer les paramètres de délai d'expiration de la session de partage de bureau.Les valeurs de délai d'expiration disponibles ont été élargies afin d'inclure les options supplémentaires de 5, 10, 15 et 30 minutes. En outre, ces paramètres peuvent désormais être configurés par site.
  • Amélioration des modèles de réceptionniste automatique et de file d’attente des appels
    Les modèles de réceptionniste automatique et de file d’attente des appels prennent désormais en charge une configuration modulaire pour les heures d'ouverture et la gestion des appels, les heures de fermeture et la gestion des appels, et les horaires de vacances. « Modulaire » signifie que vous pouvez appliquer de manière sélective n'importe laquelle de ces parties du modèle sans affecter les autres paramètres. Vous pouvez par exemple, entrer un calendrier de vacances et/ou mettre à jour un message d'accueil pour cibler les réceptionnistes automatiques et les files d’attente des appels, sans affecter les autres paramètres. Auparavant, seules les heures d'ouverture prenaient en charge le format modulaire.
  • Amélioration de la détection des emplacements d'urgence
    La fonctionnalité de services d'urgence nomades a été améliorée afin d'aider les clients utilisant les topologies NAT (Network Address Translation) et/ou VPN (Virtual Private Network). Une amélioration vous permet de spécifier que l'adresse IP publique ET l'adresse/sous-réseau IP privé doivent toutes deux correspondre avant de considérer qu'un emplacement donné est « détecté » - ce qui est particulièrement important pour les topologies NAP où plusieurs bâtiments peuvent partager la même adresse IP publique mais différents sous-réseaux IP privés.L'autre amélioration est un Emplacement exclus, ce qui signifie que « si les données réseau d'un utilisateur correspondent à <ces> valeurs, l'utilisateur est toujours considéré comme étant dans un emplacement inconnu », c.à.d. que cet emplacement est « exclus » de la détection automatique des emplacements. Ce qui est particulièrement important pour les topologies VPN, quand l'adresse IP des utilisateurs ne peut être utilisée pour déterminer les emplacements des utilisateurs et que les données des points d'accès sans fil (BSS_ID) ne sont pas disponibles. Lors de la configuration des informations relatives à l'emplacement d'urgence, les administrateurs peuvent définir un ou plusieurs Emplacements exclus pour chaque site. Les deux fonctionnalités peuvent être utilisées en combinaison, afin de définir les critères de correspondance minimum pour les Emplacements exclus, ainsi que pour les emplacements réguliers.La vérification des erreurs associées aux emplacements a également été améliorée : pour les emplacements personnels, un avertissement est émis si un emplacement personnel créé par un utilisateur semble dupliquer un emplacement de la société existant. Pour les emplacements de société, des avertissements sont émis si le format de l'adresse IP semble incorrect, ou si la même adresse d'urgence est utilisée dans plusieurs emplacements. Cet ensemble de fonctionnalités doit être activé par Zoom.
  • Amélioration des paramètres de la politique en matière d'appels internationaux
    Les clients ont maintenant la possibilité de passer des appels vers des téléphones satellites et autres destinations spéciales en utilisant un opérateur BYOC (et limité à BYOC). Cette fonctionnalité peut être activée au niveau du compte, du groupe, du site et de l'utilisateur.
• Appareils
  • Fonctionnalité prise en charge
    • Les téléphones IP de la gamme Poly-Edge B prennent désormais en charge le partage de bureau.
    • Les audiocodes 450HD et C450HD prennent désormais en charge l'interruption de conférence pour les groupes de lignes partagées (SLG), interrompre/écouter/murmurer/reprendre (BLWT) pour les lignes partagées et le mode confidentialité pour les lignes partagées.
  • Appareils certifiés
    Zoom Phone prend en charge les appareils suivants. Les titulaires de compte et les administrateurs peuvent ajouter ces appareils au Zoom Web Portal dans le cadre du processus de mise en service.
    • Série Grandstream GRP26
      • Séries GRP2601, GRP2602, GRP2603 et GRP2604
    • Série Cisco 8800
      Note : seul l'audio est pris en charge à l'heure actuelle
      • 8845-3PCC, 8865-3PCC
    • Série d'adaptateurs de téléphone analogique Cisco Multiplatform (MPP) ATA 191 et 192
  • Mises à jour du firmware
    Les appareils suivants recevront de nouvelles mises à niveau du firmware. Les appareils redémarreront automatiquement pour mettre à niveau le firmware.
    
    • AudioCodes
      • 450HD, C450HD, RX50
    • Poly
      • VVX101, VVX150, VVX201, VVX250, VVX301, VVX311, VVX350, VVX401, VVX411, VVX450, VVX501, VVX601
    • Yealink
      • CP920, CP925, CP960, CP965
      • T31G, T31P, T33G, T42S, T43U, T46S, T46U, T48S, T48U,T53W, T54W, T56A, T57W, T58A, T58W
      • VP59
      • W60P, W70B, W80DM, W90DM, W73H

Problèmes résolus

• Erreurs mineures résolues
• Améliorations en matière de sécurité
• Résolution d'un problème concernant l'absence de synchronisation de licences avec les licences attribuées
• Résolution d'un problème concernant la mise à jour du code de site qui ne mettait pas à jour les contacts
• Résolution d'un problème concernant les utilisateurs disposant d'une licence Zoom Phone qui n'apparaissait pas dans les rubriques utilisateurs et salles dans la Gestion du système téléphonique
• Résolution d'une erreur -1 quand un agent vérifiait les enregistrements d'appels par numéro de téléphone pour une période de plus d'un ou deux jours
• Résolution d'un problème concernant le nombre de modèles créés qui n'affichait pas le bon nombre lors de l'association
• Résolution d'un problème concernant la suppression automatique d'un utilisateur inactif qui n'entraînait pas de suppression permanente

Notes de mises à jour pour Zoom IQ destinées au service commercial

Fonctionnalités nouvelles et améliorées

• Fonctionnalités pour les administrateurs
  • Intégration de Microsoft Dynamics 365
    Les administrateurs de compte peuvent intégrer votre compte Microsoft Dynamics 365 à Zoom IQ pour le service commercial, de sorte que les données sur la progression de la transaction puissent être synchronisées avec Zoom IQ et fournissent des analyses supplémentaires.
  • Amélioration de la recherche d'équipes IQ
    Les utilisateurs peuvent facilement trouver une équipe à partir du nom du membre ou du manager et apporter des modifications le cas échéant.
• Fonctionnalités de l’utilisateur
  • Modification du style du lecteur vidéo et audio
    Barre de lecture optimisée et expérience utilisateur globale améliorée lors de l'utilisation du lecteur vidéo et audio.
  • Modifications des segments
    Nouvelle capacité de modification des segments et de fourniture de commentaires pour corriger les chapitres intelligents. Cela vous permet de segmenter à nouveau et de nommer les chapitres intelligents pour corriger les segments et les titres erronés ou de qualité médiocre.
  • Création de playlists intelligentes optimisées
    Améliore l'expérience utilisateur lors de la création d'une playlist intelligente.

Problèmes résolus

• Erreurs mineures résolues
• Résolution d'un problème concernant l'impossibilité de voir les Conversations de plus de 30 jours

Notes de mises à jour pour l'add-in d’Outlook

Fonctionnalités nouvelles et améliorées

• Prise en charge du créateur de manifeste personnalisé
  Les titulaires de compte et les administrateurs de comptes Entreprise peuvent télécharger l'extension Outlook et le fichier manifeste à partir du Download Center. Le créateur de manifeste personnalisé permet aux administrateurs de télécharger le fichier lors de la pré-configuration de leur domaine SSO, ou quand l'extension Outlook ne peut se connecter à Azure.

Problèmes résolus

• Erreurs mineures résolues