Notes de mises à jour du 1er mai 2022

• Notes de mises à jour pour Zoom Events
• Notes de mises à jour pour OnZoom
• Notes de mises à jour pour le Web

Notes de mises à jour pour Zoom Events

Changements des fonctionnalités existantes

• Amélioration du Tableau de bord d'analyse des données de l'hôte
  Plusieurs améliorations ont été apportées à l’interface du Tableau de bord d'analyse des données de l'hôte (Analyse des données et Contrôle) pour améliorer l’organisation, créer une conception intuitive pour les utilisateurs et fournir un accès rapide aux données d’événements clés. Les indicateurs de l'analyse des données sont désormais organisés en 7 onglets principaux : Aperçu, Inscription & billetterie, Sessions, Participants, Expo, Sponsors et Enquêtes & sondages. En outre, de nouveaux tableaux récapitulatifs des inscriptions et de nouveaux tableaux récapitulatifs de présence ont été ajoutés pour aider les clients à comprendre et découvrir les données pertinentes et à générer des informations exploitables.
• Suppression de « Autoriser les participants à rétablir eux-mêmes leur son » pour Zoom Events
  Le paramètre Autoriser les participants à rétablir eux-mêmes leur son sera supprimé en juillet 2022.

Fonctionnalités nouvelles et améliorées

• Fonctionnalités générales
  • Affichage de la liste des invités pré-inscrits en attente
    Les invités pré-inscrits internes et externes seront affichés sur la page Gérer les inscriptions et refléteront le bon statut. Après avoir pré-inscrit un participant externe, le participant pré-inscrit sera maintenant affiché sur la page de gestion des inscrits. Auparavant, les participants externes pré-inscrits n’apparaissaient pas sur la page de gestion des inscrits tant qu’ils n’avaient pas accepté leur invitation à un événement.
  • Ajout des données d’engagement et des questions d’inscription au rapport des participants
    Le rapport auparavant intitulé Participation à la session a été renommé Détails de la participation à l’événement. De plus, ce rapport comprendra des fonctionnalités de reporting étendues telles que de nouvelles colonnes pour le nombre de billets par participant, les types de billets, les noms des billets et les questions d'inscription personnalisées. Ce rapport continuera à inclure des entrées basées sur l’utilisateur.
  • Amélioration du rapport des inscriptions
    Le rapport auparavant intitulé Rapport des inscrits a été renommé Rapport des inscriptions. Ce rapport comprend désormais une liste des inscriptions avec les types de billets, les noms des billets, les questions d’inscription et tous les champs existants. Ce rapport est mis à jour pour inclure des entrées basées sur le billet au lieu d’entrées basées sur l’utilisateur.
  • Augmentation de la limite de caractères pour les Bios des intervenants
    La limite de caractères pour les bios des intervenants a été établie à 2 000 contre 1 024 auparavant.
  • Amélioration des notifications par e-mail
    Plusieurs améliorations ont été apportées aux notifications par e-mail des Zoom Events pour garantir que la formulation, la conception et la logique correspondent bien à la plateforme Zoom Events. Les notifications par e-mail Zoom Events ont été améliorées pour plus de clarté.
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• Fonctionnalités de l’hôte
  • Données des participants au niveau de la session
    Les hôtes peuvent désormais afficher et télécharger les données de présence à chaque session individuelle. Le rapport Participation à la session comprend :
    • Le nom d’affichage, l'e-mail de l'inscrit, le choix de participer au marketing
    • La présence à la session, la durée passée, le nombre de messages de chat
    • Le nombre de billets, le type de billet, le nom du billet, les Q. et R. d'inscription
  • Ajout des données de visite de stands de l’Expo à la participation à l’Expo par sponsor
    Les hôtes et les sponsors de l’Expo peuvent désormais télécharger un rapport pour voir qui a visité leurs stands d’Expo. Ce rapport comprendra des indicateurs sur les participants qui ont :
    • Visité un stand de l’Expo
    • Cliqué sur les infos du stand
    • Téléchargé un fichier
    • Participé à une ou des sessions du stand
  • Contrôle de la diffusion en direct de l’Expo au niveau de la session
    L’hôte, les représentants des sponsors, les sponsors, les propriétaires de stands et les représentants de stands ont désormais la possibilité d’activer ou de désactiver la diffusion en direct au niveau de la session du stand d’exposition. Cette fonctionnalité leur permet de démarrer la session et d’activer ou de désactiver la diffusion en direct de l’exposition pour cette réunion ou session. Auparavant, les hôtes contrôlaient la diffusion en direct du stand d’exposition à partir du panneau de contrôle du Tableau de bord de l'analyse des données de l'hôte.
• Fonctionnalités de configuration de l’événement
  • Heures de début de session personnalisées
    Les hôtes peuvent désormais entrer manuellement une heure de début et une durée personnalisées pour les sessions de leur événement. Auparavant, lorsqu’un hôte définissait l’heure et la durée d’une session, l’heure était affichée dans un menu déroulant qui n’affichait que des intervalles de 15 minutes.
  • Définition de l’heure d’ouverture/fermeture du hall
    Les hôtes peuvent désormais définir une heure spécifique pour l’ouverture et la fermeture du hall de l’événement. Auparavant, les hôtes ne pouvaient sélectionner que les dates d’ouverture et de fermeture du hall.
  • Affichage du logo de l’entreprise de l’hôte sur les pages de l’événement
    Les créateurs d’événements peuvent télécharger un logo pendant le processus de création de l’événement pour qu'il figure sur toutes les pages de leur événement afin d'afficher la marque de leur événement.
  • Normalisation des tailles des images téléchargées
    Toutes les images de couverture téléchargées, les images de profil d’événement supplémentaires, les images d’arrière-plan virtuel et de fond d’écran de webinaire de la marque pendant une session, les images de sponsor et l’image de la session dans le processus de création d’événement auront une résolution minimale de 1920 x 1080 pixels.
  • Simplification du processus de création des sponsors de l’Expo
    Le processus de création du sponsor a été simplifié et ne compte plus que 4 champs obligatoires (dont 2 images par défaut en place) pour publier un événement :
    • Le nom du sponsor
    • L'e-mail du sponsor pour le billet
    • Le logo du sponsor (avec image par défaut)
    • Les images du sponsor (avec image par défaut)
  • Amélioration de la configuration de l’Expo
    Plusieurs améliorations ont été apportées à la configuration de l’Expo. Le nombre de champs Expo requis est réduit et simplifié pour permettre la publication d’un événement. La nouvelle fonctionnalité de l’Expo, Suggestions, fournit des recommandations utiles qui invitent les hôtes à suivre le processus de configuration de l’Expo et informent les hôtes des champs facultatifs à remplir pour une expérience optimale de l’Expo. En outre, plusieurs améliorations ont été apportées à la fonctionnalité Aperçu afin d’améliorer la précision de l’apparence de l'enceinte et des stands de l’Expo pour les participants.
• Fonctionnalités d’intégration des réunions/webinaires Zoom
  • Configuration de la diffusion en direct personnalisée au niveau de la session
    Les paramètres de service de diffusion en direct personnalisés peuvent désormais être configurés pour chaque session dans l’onglet Sessions. Auparavant, ces paramètres ne pouvaient être configurés dans une session en direct qu’une fois l’événement démarré.
  • Modification des sondages d'une session en cours
    L’hôte, l’hôte suppléant, les co-éditeurs et les intervenants (qui ont reçu l’autorisation) peuvent désormais modifier et créer de nouveaux sondages ou quiz pendant qu’une session est en direct/en cours. Les sondages/quiz nouveaux ou mis à jour seront publiés et disponibles pendant la session en direct.
    Remarque : Les modifications apportées par les intervenants sont toujours soumises à l'approbation de l’hôte ou de l’hôte suppléant avant de pouvoir être publiées.
• Fonctionnalités des participants
  • Orientation des participants/participants pré-inscrits vers un billet spécifique
    Lorsque les participants ou les participants pré-inscrits cliquent sur Afficher le billet dans leurs e-mails de confirmation de l’événement, ils seront automatiquement dirigés vers leur billet spécifique pour cet événement. Auparavant, les participants/participants pré-inscrits étaient redirigés vers la page générale des Billets.
  • Disponibilité géographique des pré-inscriptions
    La disponibilité géographique s’applique désormais à la préinscription à Zoom Events. Les participants pré-inscrits se conformeront à la disponibilité géographique de Zoom Events.
  • Participation aux sessions de stand d’Expo sans diffusion en direct
    Les participants à l’Expo peuvent participer à des sessions de stand même si les sessions ne sont pas diffusées en direct. Auparavant, les participants ne pouvaient pas participer à des sessions de l’Expo qui n'étaient pas diffusées en direct.
• Fonctionnalités du Hub
  • Autorisation de modification pour les titulaires et les responsables de hub
    Les titulaires de hub et les responsables de hub peuvent désormais modifier tous les événements au sein de leur hub. Auparavant, les titulaires de hub et les responsables de hub ne pouvaient pas modifier les événements au sein de leur hub.
• Fonctionnalités de paiement et de facturation
  • Prise en charge des remboursements partiels pour les séries de sessions/événements uniques
    Zoom Events dispose désormais d’une fonctionnalité de remboursement partiel pour les séries de sessions et d’événements uniques. Les organisateurs d’événements peuvent désormais accepter les demandes de remboursement partiel des participants. L’organisateur de l’événement peut rembourser partiellement les participants dans les cas suivants :
    • Au niveau des événements : certains événements de l’ensemble de la série d’événements peuvent être annulés et le montant de ces événements sera partiellement remboursé.
    • Au niveau des billets : certains billets de la totalité de la commande peuvent être annulés et remboursés.
  • Élargissement de la liste des pays pour les événements payants
    La disponibilité géographique pour laquelle les hôtes peuvent créer des événements payants a été étendue à d’autres pays. La liste des pays comprend :
    • Belgique
    • Autriche
    • Portugal
    • Émirats arabes unis (EAU)
    • Argentine

Problèmes résolus

• Erreurs mineures résolues
• Améliorations en matière de sécurité
• Résolution d’un problème concernant l’hôte ou le modérateur de chat qui actualisait l’onglet Modération et était dirigé vers l’onglet Analyse des données au lieu de rester sur sa page actuelle.
• Résolution d’un problème concernant le paramètre de configuration de diffusion en direct tierce pour les événements à session unique qui était manquant dans les Options avancées.

Notes de mises à jour pour OnZoom

Changements des fonctionnalités existantes

• Suppression de « Autoriser les participants à rétablir eux-mêmes leur son » pour OnZoom
  Le paramètre Autoriser les participants à rétablir eux-mêmes leur son sera supprimé en juillet 2022.

Fonctionnalités nouvelles et améliorées

• Fonctionnalités des participants
  • Orientation des participants vers un billet spécifique
    Lorsque les participants cliquent sur Afficher le billet dans leurs e-mails de confirmation de l’événement, ils seront automatiquement dirigés vers leur billet spécifique pour cet événement. Auparavant, les participants étaient redirigés vers la page générale des Billets.
• Fonctionnalités de paiement et de facturation
  • Prise en charge des remboursements partiels
    OnZoom dispose désormais d’une fonctionnalité de remboursement partiel pour les séries de sessions et d’événements uniques. Les organisateurs d’événements peuvent désormais accepter les demandes de remboursement partiel des participants. L’organisateur de l’événement peut rembourser partiellement les participants dans les cas suivants :
    • Au niveau des événements : certains événements de l’ensemble de la série d’événements peuvent être annulés et le montant de ces événements sera partiellement remboursé.
    • Au niveau des billets : certains billets de la totalité de la commande peuvent être annulés et remboursés.

Problèmes résolus

• Erreurs mineures résolues
• Améliorations en matière de sécurité

Notes de mises à jour pour le Web

Changements des fonctionnalités existantes

• Modification de la durée des réunions pour les comptes gratuits
  À compter du 2 mai 2022, Zoom modifie la limite de durée des réunions individuelles organisées par les utilisateurs du forfait Basic sur des comptes gratuits et gratuits avec une carte de crédit, pour la fixer à 40 minutes. Cette modification applique une limite de durée uniforme de 40 minutes à toutes les réunions organisées par les utilisateurs du forfait Basic sur des comptes gratuits et gratuits avec une carte de crédit, y compris les réunions de groupe et les réunions individuelles.

Problèmes résolus

• Erreurs mineures résolues
• Résolution d’un problème concernant les titulaires de compte sans licence Zoom Webinar qui recevaient un message d'erreur lors de l’affichage des configurations de webinaire d’un utilisateur