• Notes de mises à jour pour le Web
• Notes de mises à jour pour PWA
• Notes de mises à jour pour Zoom Events
• Notes de mises à jour pour OnZoom
• Notes de mises à jour pour le add-in d’Outlook
• Notes de mises à jour pour Zoom Phone
• Notes de mises à jour pour le Connecteur de salle virtuelle

Notes de mises à jour pour le Web

Fonctionnalités nouvelles et améliorées

• Fonctionnalités pour les administrateurs
  • Outil d’étiquette de chat
    Les titulaires de compte et les administrateurs peuvent créer des règles d’étiquette de chat qui permettront d’identifier des mots-clés qu’ils auront définis ou des modèles de texte/expressions régulières (par exemple, des numéros de compte). Ils pourront ensuite déterminer l’action qui se produira au moment de déclencher une règle. Lorsqu’un utilisateur tentera d’envoyer un message via Zoom Chat et/ou un chat en réunion et en webinaire qui déclenche une règle d’étiquette de chat, il sera averti ou empêché d’envoyer le message. Les règles d’étiquette de chat sont configurées au niveau du compte et peuvent être activées au niveau du compte ou du groupe. Les administrateurs peuvent créer jusqu’à 50 règles sur le compte. Cette fonctionnalité nécessite la version 5.6.0 du Zoom Desktop Client ou une version supérieure.
  • Mise à jour groupée des adresses e-mail des utilisateurs SSO
    Les titulaires de compte et les utilisateurs disposant par leur rôle des autorisations appropriées pour la mise à jour des informations utilisateur peuvent maintenant mettre à jour des groupes d’adresses e-mail d’utilisateurs disposant du type de connexion SSO en important des fichiers CSV. Cette fonctionnalité doit être activée par Zoom.
  • Affichage des rapports sur le statut d’éducation des enfants pour tous les sous-comptes
    Les titulaires de compte et les administrateurs de comptes de licence groupée peuvent facilement afficher un rapport qui communique les informations sur le statut d’éducation des enfants pour tous leurs sous-comptes.
  • Prise en charge des paramètres de configuration de l’archivage au niveau du groupe
    Les titulaires de compte et les administrateurs peuvent paramétrer des configurations d’archivage au niveau du groupe. Auparavant, les configurations d’archivage n’étaient disponibles qu’au niveau du compte.
  • Centre de données pour les numéros d’accès et les numéros d’appel sortant
    Lorsque les titulaires de compte ou les administrateurs personnalisent les numéros d’accès disponibles pour les réunions, ils peuvent voir les régions de centre de données associées qui sont utilisées pour acheminer les appels. En outre, lors de la personnalisation des numéros d’appel sortant disponibles pour les réunions, la liste des pays/régions disponibles n’est plus affectée par les centres de données activés du compte.
  • Devise dans les rapports d’utilisation
    Les titulaires de compte et les administrateurs ont maintenant accès à la devise dans laquelle ils sont facturés lors de l’affichage des rapports d’utilisation de l’audioconférence. Auparavant, tous les montants étaient affichés uniquement en dollars américains.
  • Contrôle des notifications par e-mail pour l’enregistrement des transcriptions
    Les titulaires de compte et les administrateurs peuvent choisir d’envoyer, ou non, des notifications par e-mail lorsque les transcriptions d’enregistrement dans le cloud sont terminées. Ce paramètre est disponible au niveau du compte, du groupe et de l’utilisateur, et peut être verrouillé au niveau du compte ou du groupe. Ce paramètre est également activé par défaut.
  • Prise en charge de la reconnaissance gestuelle
    Les titulaires de compte et les administrateurs peuvent activer ou désactiver la reconnaissance gestuelle. Cette fonctionnalité permet aux gestes visuels de la main, tels qu’une main levée, d’afficher automatiquement une réaction de réunion correspondante. Cette fonctionnalité prend actuellement en charge les réactions Lever la main et Pouce levée et nécessite la version 5.10.3 du Zoom Desktop Client ou une version supérieure. Ce paramètre peut être activé et verrouillé au niveau du compte et du groupe. Ce paramètre est désactivé au niveau du Zoom Desktop Client par défaut.
  • Paramètres distincts pour les sous-titres manuels et automatiques
    Les titulaires de compte et les administrateurs peuvent activer ou désactiver séparément les sous-titres manuels et les sous-titres automatiques (transcription en direct). Les administrateurs peuvent vouloir désactiver les sous-titres manuels, car cela peut être un moyen pour les utilisateurs de « discuter » pendant une réunion. Auparavant, ces deux fonctionnalités étaient contrôlées à l’aide d’un seul paramètre.
  • Affichage des activités de la salle de répartition à partir de la session principale
    Les titulaires de compte et les administrateurs peuvent activer une option de salle de répartition pour permettre aux hôtes d’afficher le niveau d’activité dans chaque salle de répartition ouverte. Les hôtes et les co-hôtes peuvent rapidement voir l’état de l’audio et de la vidéo des participants, s’ils partagent leur écran, ainsi que les réactions actives ou commentaires non verbaux. Une fois activé, les participants sont avertis avant de rejoindre la salle de discussion que leur statut d’activité est partagé avec l’hôte et tous les co-hôtes. Ce paramètre est disponible au niveau du compte, du groupe et de l’utilisateur. Cette fonctionnalité nécessite que les hôtes et les participants disposent de la version 5.10.3 ou supérieure du Zoom Desktop Client pour que les statuts d’activité apparaissent.
  • Questionnaires utilisateur personnalisables dans la réservation de l’espace de travail
    Les titulaires de compte et les administrateurs peuvent activer et créer un questionnaire de réservation et un questionnaire de pré-enregistrement auxquels les employés peuvent répondre lorsqu’ils utilisent la réservation d’espace de travail. Le questionnaire de réservation est présenté aux utilisateurs lors de la réservation. Le questionnaire de pré-enregistrement, quant à lui, est envoyé par e-mail aux utilisateurs un certain temps avant le début de leur réservation. Les administrateurs peuvent configurer les questionnaires au niveau du compte ou au niveau de l’emplacement suivant.
  • Tableau de bord des espaces de travail
    Les titulaires de compte et les administrateurs peuvent accéder au tableau de bord des espaces de travail pour afficher et télécharger les mesures associées aux réservations d’espaces de travail. Parmi les mesures, les utilisateurs pourront retrouver les différentes réservations effectuées, les résultats des questionnaires, les tarifs d’enregistrement, l’utilisation de l’espace de travail et les salles et bureaux les plus utilisés.
  • Lancement du Tableau blanc de Zoom
    Nous avons repensé notre expérience de tableau blanc virtuel pour vous offrir le tout nouveau Tableau blanc de Zoom, une solution de collaboration visuelle multiplateforme intégrée directement à Zoom Meetings, au Zoom desktop client et au Zoom web portal. Les administrateurs peuvent autoriser ou interdire l’enregistrement des tableaux blancs dans le cloud pour les utiliser en réunion et hors réunion, ainsi que l’exportation de leur contenu.
• Fonctionnalités de l’utilisateur
  • Amélioration de l’ordre des participants dans la salle d’attente
    Les hôtes peuvent choisir de trier les participants dans la salle d’attente par ordre chronologique ou par ordre alphabétique. Cette option est disponible dans la liste des options de salle d’attente au niveau du compte, du groupe et de l’utilisateur, et nécessite la version 5.10.3 ou supérieure du Zoom Desktop Client.
  • Bibliothèque centrale des sondages
    Les utilisateurs peuvent gérer une bibliothèque centrale de sondages pour les réunions. Ils peuvent créer ou modifier des sondages et les utiliser pour les réunions avec Nº personnel de réunion (PMI) et sans PMI. Auparavant, les sondages pour les réunions avec PMI et sans PMI étaient gérés séparément. Lorsqu’un sondage est marqué comme disponible pour toutes les réunions, il apparaît dans la liste des sondages qui peuvent être lancés dans une réunion. Ce nouveau référentiel central ne remplacera pas les « sondages de réunion avec PMI » existants ; les sondages créés ici n’apparaîtront que dans les réunions avec PMI.
  • Lancement du Tableau blanc de Zoom
    Nous avons repensé notre expérience de tableau blanc virtuel pour vous offrir le tout nouveau Tableau blanc de Zoom, une solution de collaboration visuelle multiplateforme intégrée directement à Zoom Meetings, au Zoom desktop client et au Zoom web portal. Avec le Tableau blanc de Zoom, vous pouvez réfléchir et collaborer sur une toile numérique durable et évolutive. Gérez, partagez, modifiez et dupliquez les tableaux blancs directement à partir du Zoom web portal afin d'y accéder n’importe où.

Problèmes résolus

• Erreurs mineures résolues
• Améliorations en matière de sécurité
• Résolution d’un problème où le mot de passe changeait lorsqu’une réunion était convertie en webinaire
• Résolution d’un problème où un code d’erreur pour les webinaires expirés ne prenait pas en charge un message d’erreur personnalisé

Notes de mises à jour pour PWA

Fonctionnalités nouvelles et améliorées

• Fonctionnalités de réunion/webinaire
  • Prise en charge de la mise en avant de plusieurs participants pour les enregistrements dans le cloud
    Les enregistrements dans le cloud reconnaîtront et enregistreront jusqu’à 9 participants mis en avant lors d’une réunion ou d’un webinaire.
• Fonctionnalités de réunion
  • Bibliothèque centrale des sondages
    Les utilisateurs peuvent gérer une bibliothèque centrale de sondages pour les réunions. Ils peuvent créer ou modifier des sondages et les utiliser pour les réunions avec Nº personnel de réunion (PMI) et sans PMI. Auparavant, les sondages pour les réunions avec PMI et sans PMI étaient gérés séparément. Lorsqu’un sondage est marqué comme disponible pour toutes les réunions, il apparaît dans la liste des sondages qui peuvent être lancés dans une réunion. Ce nouveau référentiel central ne remplacera pas les « sondages de réunion avec PMI » existants ; les sondages créés ici n’apparaîtront que dans les réunions avec PMI.
  • Affichage des activités des salles de discussion à partir de la session principale
    Les hôtes peuvent avoir une idée de l’activité de leurs salles de discussion en consultant la liste des salles de petits groupes ouvertes. Chaque participant à ces salles de discussion affichera son statut vidéo et audio actuel, s’il partage son écran, ainsi que les réactions actives ou les commentaires non verbaux.

Problèmes résolus

• Erreurs mineures résolues
• Améliorations en matière de sécurité
• Résolution d’un problème concernant l’option Demander de l’aide qui n’apparaissait pas lorsque les participants sont attribués manuellement ou automatiquement.
• Résolution d’un problème concernant la disparition du chat au moment d’entrer et de sortir d’une salle de discussion.

Notes de mises à jour pour Zoom Events

Changements des fonctionnalités existantes

• Améliorations de la capacité maximale d’Expo
  Les capacités nouvellement renforcées permettent d’accueillir :
  • 100 stands sponsorisés
  • 200 stands non sponsorisés
  • Jusqu’à 300 stands Expo maximum par événement
  • 20 représentants de parrainage maximum par sponsor
  • 20 représentants de stand maximum par propriétaire de stand
  • Jusqu’à 1 500 utilisateurs simultanés au salon Expo
• Nouvelle version minimale du Zoom Desktop Client Zoom Events
  La version minimale de base de Zoom Events est maintenant la 5.7.6. D’autres versions de Zoom Desktop Client mises à jour sont recommandées pour l’hôte et le participant pour accéder aux dernières fonctionnalités et améliorations du Zoom Desktop Client.

Fonctionnalités nouvelles et améliorées

• Fonctionnalités générales
  • Représentants des sponsors disponibles pour n’importe quel niveau de parrainage
    La possibilité d’ajouter des représentants de sponsors est maintenant disponible pour tous les niveaux de parrainage. Auparavant, seul le niveau de parrainage Platinum proposait cette option.
  • Amélioration des notifications par e-mail
    Plusieurs améliorations ont été apportées aux notifications par e-mail des Zoom Events pour garantir que la formulation, la conception et la logique correspondent bien à la plateforme Zoom Events. Les notifications par e-mail Zoom Events ont été améliorées pour plus de clarté.
• Fonctionnalités de configuration de l’événement
  
  • Accès au hall pour les rôles spéciaux
    Une fois qu’un événement est publié, les rôles spéciaux pourront accéder au hall de la conférence. Ils peuvent accéder au hall de l’événement avant l’heure de début de l’événement pour commencer les sessions d’entraînement et voir les détails de l’événement.
  • Améliorations apportées à la diffusion en direct et à l’activation de l’enregistrement
    Les hôtes peuvent maintenant activer les paramètres de diffusion en direct et d’enregistrement après la vente d’un billet pour des événements publiés qui n’ont pas encore eu lieu.
• Fonctionnalités d’intégration des réunions ou des webinaires Zoom
  • Augmentation du nombre maximal de sondages et de questions de sondage
    Les sessions de webinaire Zoom Events permettent maintenant jusqu’à 50 sondages, jusqu’à 10 questions par sondage de base et jusqu’à 50 questions pour un sondage/quiz avancé. La fonction de sondage avancée de Zoom Events s’aligne maintenant sur la fonctionnalité de sondage avancée du portail Web.
• Fonctionnalités du Hub
  • Dissimulation des mentions de l’hôte sur la page de profil public du hub
    Les pages de profil public du hub n’affichent plus l’onglet Hôtes et le nombre d’hôtes associés à ce hub. Les utilisateurs en mode Organiseur pourront toujours afficher ce numéro sous Utilisateurs du Hub. Les pages de profil public du Hub n’affichent plus le nombre d’événements dans l’onglet Événements.
• Fonctionnalités de paiement et de facturation
  • Séparation de la création d’événements payants et de la création de billets payants
    Les hôtes peuvent maintenant planifier des événements payants à n’importe quelle date. Seul l’enregistrement des billets payants des participants est limité par les exigences du fournisseur de paiement du hub :
    • PayPal : 29 jours
    • Stripe (utilisateurs aux États-Unis) : 12 mois
    • Stripe (utilisateurs en dehors des États-Unis) : 89 jours

      La disponibilité pour l’enregistrement du billet payant suivra les exigences du fournisseur de paiement. Les participants peuvent maintenant consulter la date d’ouverture de l’inscription payante à l’événement et choisir de recevoir un rappel par e-mail pour revenir à la page de l’événement payant, afin de terminer l’inscription une fois que celle-ci est ouverte. Auparavant, les hôtes étaient limités et ne pouvaient pas programmer leurs événements payants au-delà des exigences de planification des fournisseurs de paiement de leur hub.

Problèmes résolus

• Erreurs mineures résolues
• Améliorations en matière de sécurité
• Résolution d’un problème où la capacité d’un événement à session unique était limitée par une licence Zoom Meetings plutôt que par une licence Zoom Events.
• Résolution d’un problème dans les coulisses des webinaires où la diffusion en direct du hall se poursuivait et le bouton Participer n’était pas grisé après que l’hôte ou l’intervenant ait cliqué sur Terminer le webinaire pour tous.
• Résolution des problèmes liés aux e-mails Zoom Events obsolètes en modifiant la formulation des e-mails, en supprimant des sections inutiles et en corrigeant la logique défaillante pour tous les utilisateurs Zoom Events.

Notes de mises à jour pour OnZoom

Fonctionnalités nouvelles et améliorées

• Fonctionnalités de configuration de l’événement
  • Améliorations apportées à la diffusion en direct et à l’activation de l’enregistrement
    Les hôtes peuvent maintenant modifier les paramètres d’activation de la diffusion en direct et de l’enregistrement après la vente d’un billet pour des événements en attente qui n’ont pas encore eu lieu.
• Fonctionnalités de paiement et de facturation
  • Séparation de la création d’événements payants et de la création de billets payants
    Les hôtes peuvent maintenant planifier des événements payants à n’importe quelle date. Seul l’enregistrement du billet payant du participant est limité par les exigences du fournisseur de paiement de son compte hôte OnZoom :
    • PayPal : 29 jours
    • Stripe (utilisateurs aux États-Unis) : 12 mois
    • Stripe (utilisateurs en dehors des États-Unis) : 89 jours

      La disponibilité pour l’enregistrement du billet payant suivra les exigences du fournisseur de paiement. Les participants peuvent maintenant consulter la date d’ouverture de l’inscription payante à l’événement et choisir de recevoir un rappel par e-mail pour revenir à la page de l’événement payant, afin de terminer l’inscription une fois que celle-ci est ouverte. Auparavant, les hôtes étaient limités et ne pouvaient pas planifier leurs événements payants au-delà des exigences de planification des fournisseurs de paiement de leur compte OnZoom.

Problèmes résolus

• Erreurs mineures résolues

Notes de mises à jour pour le add-in d’Outlook

Problèmes résolus

• Erreurs mineures résolues
• Résolution d’un problème pour les utilisateurs qui s’authentifiaient via l’authentification unique

Notes de mises à jour pour Zoom Phone

Changements des fonctionnalités existantes

• Changement d’opérateur par défaut pour les appels d’urgence BYOC
  Les nouveaux clients utilisant BYOC utiliseront automatiquement Zoom comme opérateur d’urgence pour les appels passés à partir des numéros BYOC des États-Unis et du Canada. Les clients BYOC existants verront une annonce intégrée au produit expliquant que dorénavant Zoom sera utilisé par défaut pour les appels d’urgence passés à partir de numéros BYOC américains et canadiens. Les clients peuvent soit s’inscrire immédiatement, contacter Zoom pour être exemptés de cette modification, soit simplement attendre que la modification prenne effet automatiquement au mois de mai. Pour être exemptés de la modification, les clients peuvent spécifiquement demander que l’option « Activer le choix de l’opérateur cible pour les appels d’urgence passés par numéros BYOC » soit activée pour leur compte; cela permettra aux clients de choisir leur opérateur BYOC à cet effet pour chaque site Zoom Phone.

Fonctionnalités nouvelles et améliorées

• Fonctionnalités pour les administrateurs
  • Tableau de bord des téléphones et des appareils
    Les titulaires de compte et les administrateurs peuvent afficher les téléphones en ligne/hors ligne, les téléphones attribués/non attribués et les utilisateurs avec des téléphones à l’aide du tableau de bord Zoom Phone.
  • Amélioration de la délégation d’appels
    Les titulaires de compte et les administrateurs peuvent ajouter jusqu’à 32 délégués à une délégation d’appel (contre 15 auparavant). Cette limite d’augmentation doit être activée par l’assistance technique Zoom.
  • Amélioration de la messagerie SMS
    Pour rester dans les paramètres 10DLC définis par les opérateurs mobiles, les titulaires de compte et les administrateurs peuvent permettre aux abonnés mobiles de refuser de recevoir un message en répondant STOP à un message SMS / MMS et de réactiver la réception de messages en répondant avec n’importe quel message.
  • Amélioration du rôle Zoom Phone
    Les titulaires de compte et les administrateurs peuvent attribuer le privilège de notification de messagerie vocale par e-mail à certains de leurs rôles d’administrateur Zoom Phone. Cette autorisation permet aux administrateurs de gérer les notifications de messagerie vocale par e-mail. Auparavant, cette autorisation faisait partie des privilèges Autres fonctionnalités.
  • Forfait d’appel d’espace commun pour Zoom Rooms
    Lorsque les titulaires de compte ou les administrateurs ajoutent des services Zoom Phone à Zoom Rooms, le package de base par défaut est le nouveau package Zoom Room Common Area (espace commun). Ce package n’est disponible que pour les Zoom Rooms et est fonctionnellement équivalent au forfait Zoom Phone Common Area. Aucun frais ou aucune action supplémentaire n’est requis(e), car il est automatiquement intégré au flux de travail de provisionnement. Avec ce nouveau package, Zoom Rooms peut être configuré, en fonction des abonnements au plan du compte, pour passer et recevoir des appels sortants ; les plans d’appel assignés ; et d’autres fonctionnalités qui n’étaient pas disponibles auparavant. Cette nouveauté concerne toutes les nouvelles Zoom Rooms. Les Zoom Rooms existantes avec un forfait Zoom Phone Basic par défaut seront automatiquement mises à niveau vers le nouveau forfait Zoom Room Common Area. Les Zoom Rooms existantes ne perdront aucune fonctionnalité.
  • Amélioration des journaux d’appels
    Les services et les centres de coûts apparaissent maintenant dans les journaux d’historique des appels en tant que filtre de recherche et en tant qu’élément dans le rapport du journal des appels.
  • Amélioration du tableau de bord de l’historique des files d’attente des appels
    Les titulaires de compte et les administrateurs peuvent voir et exporter les données du rapport de file d’attente des appels 30 minutes après avoir reçu un appel. Auparavant, ce rapport était disponible dans les 24 heures.

• Appareils
  • Appareils certifiés
    Le téléphone IP Yealink T48U est maintenant pris en charge. Les titulaires de compte et les administrateurs peuvent ajouter ce téléphone au Zoom Web Portal dans le cadre du processus de mise en service.
  • Lien hypertexte de téléphone IP
    Les hyperliens vers la page Web du téléphone IP sont maintenant disponibles à partir du portail Web. L’objectif est que les propriétaires de compte et les administrateurs puissent cliquer sur un lien d’adresse IP pour ouvrir rapidement l’interface Web de leur appareil et bénéficier d’un dépannage administratif plus rapide. Le lien hypertexte d’un appareil est accessible dans la page Téléphones et appareils, ainsi que dans la page Paramètres utilisateur et Téléphone d’un utilisateur. Veuillez noter que l’interface Web doit être activée au niveau du compte, que l’appareil et le téléphone IP de l’administrateur doivent se trouver sur le même réseau et que l’appareil doit être configuré via un provisionnement assisté.
  • Fonctionnalité utilisateur prise en charge
    Possibilité pour les utilisateurs de parquer un appel actif vers une extension de parcage d’appels spécifique en appuyant sur la touche de ligne préconfigurée sur l’écran de leur téléphone. Les appareils suivants sont pris en charge :
    • Yealink
      • T27G/ T31P/ T31G/ T33G/ T43U/ T46U/ T42S/ T46S/ T48S/ T53W/ T54W/ T57W/ CP925/T58W/ VP59/ T56A/ T58A/ CP960/ CP965
    • AudioCodes
      • C450HD/ 450HD/ 445HD
  • Mises à jour du firmware
    Les appareils suivants recevront de nouvelles mises à niveau du firmware. Les appareils redémarreront automatiquement pour mettre à niveau le firmware.
    • AudioCodes
      • 445HD, 450HD, C450HD, RX50
    • Yealink
      • CP920, CP925, CP960, CP965, T27G, T31G, T31P, T33G, T42S, T43U, T46S, T46U, T48S, T48U, T53, T53W, T54W, T56A, T57W, T58W, T58A, VP59

Problèmes résolus

• Erreurs mineures résolues
• Résolution d’un problème où la recherche d’informations dans les Services d’urgence nomades dans le tableau de bord Zoom Phone renvoyait des résultats différents si vous tapiez des majuscules et des minuscules pour les noms

Notes de mises à jour pour le Connecteur de salle virtuelle

Changements des fonctionnalités existantes

• Prise en charge du démarrage de l’archivage à l’aide de la clé d’hôte
  Les appareils qui revendiquent des droits d’hôte à l’aide de la clé d’hôte après avoir rejoint une réunion pourront maintenant utiliser la fonctionnalité d’archivage. Auparavant, les utilisateurs devaient utiliser la fonctionnalité Participer au nom de, pour utiliser l’archivage à partir d’un appareil SIP/H.323.
  

Problèmes résolus

• Erreurs mineures résolues
• Améliorations en matière de sécurité