Notes de mises à jour du 13 avril 2022
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Présentation de Zoom IQ pour le service commercial
: Zoom IQ pour le service commercial analyse les réunions commerciales et les transactions pour ensuite communiquer des données qui serviront à déterminer les opportunités, à évaluer les risques, et à favoriser et améliorer les performances de l’équipe commerciale. C’est un système qui utilise des algorithmes d’apprentissage automatique pour traiter les transcriptions post-réunion et les données de progression des transactions à partir de Salesforce ; des informations sont ensuite générées et communiquées aux commerciaux et aux responsables.
Ses analyses portent, entre autres, sur les réactions des clients, sur les aptitudes à la conversation et en matière de vente, sur les difficultés rencontrées par les clients, sur les concurrents et sur les paramètres de risques des transactions. Son objectif est aussi d’accompagner le coaching du service commercial ; il s’agit de suivre l’intégration des nouveaux employés et les progrès des représentants commerciaux expérimentés.
Fonctionnalités nouvelles et améliorées
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Contrôle à distance de la caméra
Le système prend maintenant en charge le contrôle à distance de la caméra. -
Améliorations de l’onglet Statistiques VDI
L’onglet VDI de la boîte de dialogue Statistiques a été modifié pour fournir plus d’informations sur votre session VDI. Un état d’indication supplémentaire pour les modules d’extension VDI manquants ou incompatibles indique quand et pourquoi une session s’exécute en mode de secours.
Problèmes résolus
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Empêcher le partage de l’audio en mode focus
L’audio d’une session de partage ciblée pouvait être entendu lorsque de nouveaux participants rejoignaient la réunion. Ce problème a été résolu. -
Afficher le bouton de désactivation du son en mode grille
La modification de la vue d’affichage en mode grille pour le panneau latéral pouvait faire disparaître l’option de désactivation du son pour tous les participants. Le bouton de désactivation du son s’affiche maintenant pour tous les participants. -
Problèmes de clignotement du filigrane
Le filigrane « clignotait » lorsqu’il s'affichait au-dessus de la vidéo. Ce problème a été corrigé. -
Masquer l’arrière-plan virtuel dans les paramètres lorsqu’il est désactivé dans la configuration Web
Pour le module d’extension Linux VDI, l’onglet de sélection de l’arrière-plan virtuel ne s’affichait pas correctement lorsque les arrière-plans virtuels étaient désactivés dans la configuration Web. Ce problème a été résolu. -
Améliorations du message d’erreur de certificat
Des modifications ont été apportées pour indiquer si des erreurs de certificat se sont produites pour le client du module d’extension VDI ou pour l’hôte de bureau virtuel. -
Affiche du bon texte pour Demander de réactiver le son ou Réactiver le son
Le texte affiché pour l’option Réactiver le son n’était pas le bon lorsque l’utilisateur choisissait l’option Demander l’autorisation de réactiver le son des participants. Ce problème a été résolu. -
Prise en charge HID améliorée pour Linux lors de la connexion d’un appareil audio pendant une réunion
Sous Linux, un problème empêchait les boutons HID de fonctionner lorsqu’un appareil HID était connecté pendant une réunion. Ce problème a été corrigé. - Correction de l’état du bouton de désactivation pour Linux L’état du bouton était incorrect pour le module d’ext
ension Linux VDI lors du passage à l’affichage Intervenant et de la désactivation du son. -
Sélecteur de couleurs VDI pour l’option J’ai un écran vert
La boîte de dialogue permettant de choisir une couleur pour l’option J’ai un écran vert empêchait l’utilisateur de sélectionner une couleur si la boîte de dialogue était ouverte alors que la vidéo était affichée dans une réunion. Le problème a été résolu. -
Modifications apportées au programme d’installation Macintosh
Une modification a été apportée au package Macintosh pour les scripts exécutés pendant l’installation ; l’objectif étant de gérer différentes configurations scripts shell.
Problèmes résolus