Notes de mises à jour du 20 mars 2022

• Notes de mises à jour pour le Web
• Notes de la mise à jour pour PWA
• Notes de mises à jour pour Zoom Phone
• Notes de mises à jour pour le add-in d’Outlook
• Notes de version pour le connecteur de salle sur le cloud (CSsC)
• Notes de publication pour le Connecteur Zoom amélioré pour SIP/H.323
• Notes de publication pour le connecteur Zoom Cisco/Polycom

Notes de mises à jour pour le Web

Changements des fonctionnalités existantes

• Co-hôte activé par défaut pour les utilisateurs sur site
  Les utilisateurs sur site peuvent utiliser la fonctionnalité co-hôte par défaut. Auparavant, cette fonctionnalité devait être activée par Zoom.
• Modifications concernant le nombre de participants et la durée en minutes de la réunion dans les rapports et le tableau de bord
  Le tableau de bord et les données de rapport concernant le nombre de participants et la durée en minutes de la réunion seront modifiés à partir du 1er avril 2022. La façon de compter les participants évolue et Zoom résout un problème concernant un potentiel mauvais décompte de la durée en minutes pour les réunions faisant intervenir plus de 500 participants :
  • Nombre de participants : le décompte des participants sera mis à jour de façon à donner le même chiffre sur les rapports du compte et le tableau de bord. Cela implique notamment de les compter lorsquʼils participent à la réunion, mais de ne pas les compter lorsquʼils participent après un basculement (déconnexion, puis reconnexion ou participation à la réunion depuis une salle dʼattente).
  • Durée (minutes) de la réunion : un meilleur calcul de la durée totale en minutes de la réunion sera mis en place pour les réunions et les webinaires de plus de 500 participants. Les utilisateurs pourront constater, suite à ce changement, une augmentation importante de leur nombre de minutes dans les rubriques Durée (minutes) de la réunion, Top 10 des utilisateurs par minutes de réunion, et Utilisation par minutes de réunion du tableau de bord pour les réunions de plus de 500 participants.
  Les titulaires du compte et les administrateurs constateront probablement une augmentation de leur nombre de minutes et une diminution du nombre de participants sans pour autant que le comportement des utilisateurs nʼait changé. Cela concerne les comptes Affaires, Éducation et Entreprise.
  Remarque : Cette modification ne nécessite pas d’activation par Zoom, comme indiqué précédemment. Elle prendra effet pour les comptes mentionnés ci-dessus le 1er avril 2022.
• Chat en réunion désactivé lors de la participation dʼun utilisateur limité à une réunion E2EE avec archivage activé
  Lorsquʼun utilisateur limité participe à une réunion chiffrée de bout en bout (end-to-end encrypted ou E2EE) avec archivage activé, le chat en réunion est automatiquement désactivé pour tous les participants, car celui-ci ne peut pas être archivé. Tous les participants reçoivent une notification les informant que le chat en réunion est désactivé. Les titulaires du compte et les administrateurs peuvent passer outre ce paramètre en se rendant sur le Zoom Web Portal et en activant lʼoption Autoriser le chat lorsquʼun utilisateur limité participe à une réunion interne de bout en bout.
• Verrouillage du paramètre sujet, réunion ou webinaire, disponible au niveau du groupe
  Les titulaires de compte et les administrateurs peuvent choisir de toujours afficher « Zoom Meetings » ou « Zoom Webinars » comme sujet de réunion ou de webinaire pour un groupe d’utilisateurs. Auparavant, ces paramètres n’étaient disponibles qu’au niveau du compte.
• Possibilité de masquer les photos de profil pour les intervenants et les participants des webinaires
  Les titulaires de compte et les administrateurs peuvent activer le paramètre Cacher les photos de profil des participants à une réunion pour limiter lʼutilisation des photos de profil pour les intervenants et les participants à un webinaire. Les hôtes peuvent activer ou désactiver ce paramètre si nécessaire pendant un webinaire via le panneau Participants. Cette fonctionnalité requiert la version 5.3.2 ou une version ultérieure. Auparavant, ce paramètre ne s’appliquait qu’aux réunions. Il s’applique désormais également aux webinaires lorsqu’il est activé.

Fonctionnalités nouvelles et améliorées

• Fonctionnalités pour les administrateurs
  • Prise en charge des avatars
    Les titulaires du compte et les administrateurs peuvent autoriser les utilisateurs à choisir un avatar pour les représenter au cours de la réunion. Ce paramètre est disponible au niveau du compte, du groupe et de l’utilisateur, et peut être verrouillé au niveau du compte ou du groupe. Cette fonctionnalité requiert la version 5.10.0 ou une version ultérieure.
  • Améliorations apportées au rapport d’historique du chat
    Les titulaires du compte et les administrateurs peuvent consulter et télécharger tous les messages envoyés et reçus par les utilisateurs sur le compte dans le rapport d’historique du chat, notamment les fichiers, les images, les emoji de réaction, les GIF animés, les fichiers audio et les extraits de code. Les fils de discussion sont également regroupés (par opposition à l’affichage actuel à plat et par ordre chronologique) pour en faciliter la consultation et la suppression.
  • Mise à jour groupée des adresses e-mail des utilisateurs
    Les titulaires de compte et les administrateurs disposant par leur rôle des autorisations appropriées pour la mise à jour des informations utilisateur peuvent maintenant mettre à jour des groupes d’adresses e-mail d’utilisateurs en important des fichiers CSV. Cette fonctionnalité doit être activée par Zoom.
  • Prise en charge du partage de liens vers des messages ou des canaux dans Zoom Chat
    Les titulaires du compte et les administrateurs peuvent autoriser les utilisateurs à copier des liens du Zoom Chat (lien profond) en activant lʼoption Partager des liens vers des messages ou des canaux dans Zoom Chat. Lorsque cette option est activée, un utilisateur peut créer des liens qui peuvent être partagés vers des canaux publics ou des messages précis dans le canal. Lʼutilisateur peut ensuite partager ces liens vers Zoom ou en dehors de Zoom pour quʼils sʼouvrent directement dans Zoom Chat. Seuls les utilisateurs bénéficiant déjà dʼun accès ou appartenant au même compte que lʼadministrateur du canal pourront participer ou consulter les canaux référencés. Ce paramètre est disponible au niveau du compte et du groupe et peut être verrouillé à l’un ou l’autre niveau.
  • Prise en charge des messages vidéo dans Zoom Chat
    Les titulaires du compte et les administrateurs peuvent autoriser les utilisateurs à envoyer de courts messages vidéo à dʼautres participants soit directement soit dans des conversations de groupe en activant lʼoption Message vidéo. La vidéo asynchrone permet aux utilisateurs de prendre le temps de réfléchir à leur réponse et de lʼenregistrer autant que de besoin, afin de proposer une réponse mûrement réfléchie. Ce paramètre est disponible au niveau du compte et du groupe et peut être verrouillé à l’un ou l’autre niveau.
  • Affichage de la liste des invités dans le panneau des participants
    Les titulaires du compte et les administrateurs peuvent activer lʼoption Afficher la liste des invités dans le panneau des participants. Celle-ci permet aux hôtes, aux co-hôtes et aux hôtes suppléants de consulter une rubrique intitulée Ne participe pas dans le panneau des participants à la réunion. Cette rubrique fait apparaître les personnes ayant été invitées à la réunion, mais nʼy participant pas ainsi que la réponse quʼils ont fournie sur leur calendrier. Lʼutilisation de cette fonctionnalité nécessite la configuration par les hôtes et les utilisateurs de lʼintégration du calendrier et des contacts (Google Agenda ou calendrier Outlook) dans leur profil utilisateur. Ce paramètre est disponible au niveau du compte, du groupe et de l’utilisateur, et peut être verrouillé au niveau du compte ou du groupe. Cette fonctionnalité requiert la version 5.9.6 ou une version ultérieure. Cette fonctionnalité était jusquʼà présent limitée à un certain type de comptes, mais est maintenant disponible pour tous les types de comptes.
  • Autorisation pour les hôtes et les co-hôtes de renommer les participants en salle dʼattente
    Les titulaires du compte et les administrateurs peuvent autoriser les hôtes et les co-hôtes à renommer les participants présents en salle dʼattente. Ce paramètre est disponible au niveau du compte, du groupe et de l’utilisateur, et peut être verrouillé au niveau du compte ou du groupe. Cette fonctionnalité requiert la version 5.10.0 ou une version ultérieure.
  • Affichage du type de chiffrement pour la réunion dans le tableau de bord
    Les titulaires du compte et les administrateurs peuvent consulter des informations détaillées sur lʼétat du chiffrement dans le tableau de bord. Ces informations correspondent à lʼétat affiché sur Zoom Desktop Client. Ils peuvent ainsi voir si une réunion a utilisé un chiffrement de haut niveau, un chiffrement de bout en bout (E2EE) ou si des exceptions de chiffrement ont été détectées.
  • Activation et désactivation de la personnalisation des sessions de webinaire
    Les titulaires du compte et les administrateurs peuvent activer ou désactiver Webinaire – personnalisation de la session, un paramètre qui permet aux hôtes de personnaliser lʼapparence de leurs sessions webinaires. Cette fonctionnalité requiert la version 5.10.0 ou une version ultérieure pour voir la personnalisation apparaître. Les intervenants possédant une version antérieure ne pourront pas bénéficier de lʼarrière-plan virtuel ou de lʼétiquette de nom.
  • Prise en charge de la dissimulation du contenu confidentiel dans les notifications push
    Les titulaires de compte et les administrateurs peuvent activer le paramètre Masquer le contenu des notifications push. Ce paramètre leur permet de masquer le contenu confidentiel, par exemple le nom dʼune réunion à venir ou le contenu dʼun chat, dans les notifications push sur les appareils iOS ou Android. Cette fonctionnalité est disponible au niveau du compte.
  • Autorisation de la diffusion en direct sur Twitch
    Les titulaires du compte et les administrateurs peuvent autoriser les hôtes à diffuser en direct leur réunion ou leur webinaire directement sur Twitch au lieu dʼavoir à configurer manuellement la diffusion comme service de diffusion en direct personnalisé. Ce paramètre est disponible au niveau du compte, du groupe et de l’utilisateur, et peut être verrouillé au niveau du compte ou du groupe.
  • Activation et désactivation des réactions dans les webinaires
    Les titulaires du compte et les administrateurs peuvent activer ou désactiver lʼutilisation des réactions dans les webinaires. Lorsque ce paramètre est activé, les hôtes peuvent contrôler lʼutilisation par les participants et les intervenants des réactions dans les webinaires, comme avec les réactions dans les réunions. Les réactions envoyées sont diffusées en bas à droite de la fenêtre principale du webinaire et sont visibles par lʼhôte, les intervenants et les participants. Ce paramètre est disponible au niveau du compte, du groupe et de l’utilisateur, et peut être verrouillé au niveau du compte ou du groupe. Cette fonctionnalité requiert la version 5.9.6 ou une version ultérieure pour pouvoir envoyer ou voir des réactions.
  • Activation et désactivation des coulisses du webinaire
    Les titulaires du compte et les administrateurs peuvent autoriser les hôtes à activer lʼaccès aux coulisses dans les webinaires. Lʼhôte du webinaire et les autres intervenants peuvent effectuer des allers-retours entre les coulisses, où ils ne peuvent être ni vus ni entendus des participants, et la scène principale, où ils peuvent être vus et entendus par les participants. Les intervenants présents en coulisses peuvent toujours voir et entendre la scène principale, ce qui leur permet de suivre la présentation et de savoir quand y revenir. Cette fonctionnalité requiert la version 5.10.0 ou une version ultérieure et lʼhôte doit posséder une licence Zoom Events. Cette fonctionnalité ne sera pas immédiatement disponible, car elle dépend d’une mise à jour du serveur principal actuellement prévue pour le 17 avril 2022.
• Fonctionnalités de l’utilisateur
  • Personnalisation des sessions webinaires
    Les hôtes peuvent, si le titulaire du compte ou un administrateur les y a autorisés, personnaliser lʼapparence de leur session webinaire en téléchargeant une image à utiliser comme fond dʼécran derrière les vignettes vidéo, en définissant un arrière-plan virtuel et en attribuant des étiquettes de nom aux intervenants. Cette fonctionnalité requiert la version 5.10.0 ou une version ultérieure pour voir la personnalisation apparaître. Les intervenants possédant une version antérieure ne pourront pas bénéficier de lʼarrière-plan virtuel ou de lʼétiquette de nom.
  • Programmation dʼune réunion périodique avec une attribution de salle de répartition enregistrée
    Lorsquʼun hôte enregistre une configuration de salle de répartition et les rôles attribués aux participants au cours dʼune réunion Zoom, il peut choisir dʼutiliser cette configuration de salle de répartition lors de la programmation dʼune réunion périodique à partir du web portal. Chaque compte ou utilisateur dispose dʼune limite de 10 configurations enregistrées.
  • Prise en charge de la connexion avec Apple ID sur toutes les plateformes
    Les utilisateurs peuvent se connecter au Zoom Desktop Client, à Zoom Mobile Apps et au web portal avec leur Apple ID. Ce paramètre est activé par défaut, mais les titulaires du compte et les administrateurs peuvent désactiver le paramètre Autoriser les utilisateurs à se connecter avec Apple ID pour empêcher les utilisateurs de se connecter de cette manière.
• Fonctionnalités d’intégration
  • Prise en charge des services tiers de stockage sur le cloud (SharePoint et Box)
    Les titulaires de compte et les administrateurs peuvent définir SharePoint ou Box comme option par défaut de stockage des fichiers pour les canaux nouvellement créés. Cette fonctionnalité est disponible au niveau du compte. Cette fonctionnalité requiert la version 5.10.0 ou une version ultérieure et doit être activée par Zoom.
• Fonctionnalités pour développeur
  • Ajout de lʼenregistrement dans le cloud aux rapports dʼutilisation
    Dans le cas des comptes Video SDK dotés dʼun forfait Enregistrement dans le cloud, les indicateurs associés à cet enregistrement sont disponibles dans Rapports dʼutilisation et permettent de consulter des informations détaillées concernant lʼutilisation du cloud à des fins dʼenregistrement par lʼhôte.

Problèmes résolus

• Erreurs mineures résolues
• Améliorations en matière de sécurité
• Résolution dʼun problème concernant lʼapparition dʼune alerte erronée sur les comptes possédant plusieurs méthodes de connexion et cherchant à désactiver lʼauthentification unique
• Résolution dʼun problème de texte personnalisé invisible dans un e-mail de suivi des webinaires

Notes de la mise à jour pour PWA

Fonctionnalités nouvelles et améliorées

• Fonctionnalités de réunion/webinaire
  • Prise en charge de lʼarrière-plan virtuel pour les appareils suffisamment puissants
    Les utilisateurs dont les appareils possèdent des cœurs de processeurs suffisamment puissants peuvent activer les arrière-plans virtuels au lieu de la fonctionnalité Masquer actuelle. Disponible uniquement sur les appareils disposant dʼau moins 4 cœurs logiques, notamment ceux véritablement à 4 cœurs et ceux à 2 cœurs de 4 fils. Ceci peut gêner le bon fonctionnement des appareils moins puissants et les utilisateurs peuvent facilement revenir à la fonctionnalité plus simple, Masquer.
  • Statistiques audio et vidéo
    Les utilisateurs du web client connectés à une réunion peuvent en consulter les statistiques, notamment la latence, lʼinstabilité, la perte de paquets, le nombre dʼimages par secondes et la vitesse de transmission.
• Fonctionnalités de réunion
  • Changement de nom des participants dans une salle dʼattente
    Les hôtes et les co-hôtes ont la possibilité de renommer les participants présents dans la salle dʼattente avant que ceux-ci ne participent à la réunion. Une fois le nom dʼun participant trouvé dans la rubrique « Salle dʼattente » de la liste des participants, une option permettant de renommer ce participant apparaît dans le menu « ... ». Ce changement est signalé au participant.
  • Enregistrement des configurations des salles de répartition pour réutilisation future
    Lors de la création dʼune salle de répartition, lʼhôte a la possibilité dʼenregistrer la configuration actuelle et les rôles attribués aux participants, afin de les réutiliser lors de sessions ultérieures. Ceci nʼest possible que dans le cas de réunions périodiques et dans la limite de 10 configurations enregistrées par utilisateur.
  • Inclusion facultative des co-hôtes lors de lʼattribution automatique des salles de répartition
    Les co-hôtes ne seront pas automatiquement inclus dans les attributions automatiques de participants aux salles de répartition nouvellement créées. Lʼhôte peut choisir de les inclure.
• Fonctionnalités du webinaire
  • Personnalisation des sessions webinaires
    Les hôtes peuvent personnaliser lʼapparence de leur webinaire en ajoutant un fond dʼécran derrière les vignettes vidéo, en définissant un arrière-plan virtuel unique pour tous les intervenants et en attribuant des étiquettes de nom à chacun dʼentre eux.
  • Réactions pour les participants au webinaire
    Les participants à un webinaire peuvent utiliser des réactions, comme avec les réactions dans les réunions. Les réactions envoyées sont diffusées en bas à droite de la fenêtre principale du webinaire et sont visibles par lʼhôte, les intervenants et les participants. Ceci peut être contrôlé depuis le webinaire ainsi que depuis les paramètres au niveau du compte, du groupe ou de lʼutilisateur.

Problèmes résolus

• Erreurs mineures résolues
• Améliorations en matière de sécurité
• Résolution d’un problème permettant aux participants à une réunion de ne pas passer par la salle dʼattente

Notes de mises à jour pour Zoom Phone

Fonctionnalités nouvelles et améliorées

• Fonctionnalités pour les administrateurs
  • Politiques de gestion de groupe
    Les titulaires du compte et les administrateurs peuvent utiliser la gestion de groupe pour définir des paramètres de politique Zoom Phone au niveau du groupe. Certains paramètres de politique regroupés sous Gestion du Phone System dans le web portal apparaîtront également sous lʼonglet Gestion des utilisateurs > Groupes > Zoom Phone. Ceci permet un contrôle plus fin des paramètres de politique. Les sites reflètent généralement un emplacement (par exemple, le site de San José) tandis que les groupes reflètent généralement une structure organisationnelle (par exemple, le groupe Comptabilité). Grâce aux politiques Zoom Phone de gestion des groupes, les utilisateurs de téléphones peuvent appartenir à plusieurs sites, mais bénéficier des politiques définies au niveau du groupe. Ceci nʼest pas possible pour les comptes autonomes. Les titulaires du compte et les administrateurs peuvent également verrouiller les paramètres des politiques au niveau du compte, du groupe ou du site. Cette fonctionnalité ne modifie aucune configuration de paramètres de politique existante.
    Important : Cette fonctionnalité ne sera disponible quʼà partir du 20 mars et son déploiement sera terminé avant le 27 mars. Nous conseillons aux clients dʼattendre jusquʼà après le 27 mars avant dʼactiver des politiques Zoom Phone au niveau des groupes.
  • Améliorations apportées à la fonctionnalité de suppression temporaire
    Si la suppression temporaire est activée, les titulaires du compte et les administrateurs peuvent supprimer définitivement les utilisateurs ayant été supprimés temporairement après une période prédéfinie. Les forfaits et les numéros seront supprimés de lʼutilisateur au moment de sa suppression définitive.
  • Améliorations apportées à la gestion des rôles
    Plusieurs améliorations ont été apportées à la gestion des rôles Zoom Phone, afin dʼaméliorer lʼexpérience des titulaires du compte et des administrateurs :
    • Ils peuvent attribuer le nouveau rôle par défaut « Administrateur de conformité » aux utilisateurs de Zoom Phone. Ce nouveau rôle peut accéder aux journaux des appels, aux enregistrements, aux messageries vocales et aux SMS et les gérer.
    • Ils peuvent copier la liste des membres dʼun autre rôle lorsquʼils souhaitent ajouter des membres à un rôle. Ils peuvent également copier les cibles associées si le type de cible est identique.
    • Lorsquʼils consultent une boîte de messagerie vocale à laquelle ils ont accès, ils peuvent consulter les messages vocaux sur la page des journaux au lieu de leur page de messagerie vocale personnelle.
  • Création de modèles pour lʼutilisateur, le réceptionniste automatique et la file dʼattente des appels
    Les titulaires du compte et les administrateurs peuvent facilement créer des utilisateurs, des réceptionnistes automatiques et des files dʼattente des appels à lʼaide de modèles. La configuration modulaire est désormais prise en charge pour les horaires de travail, afin d’appliquer uniquement les horaires de travail à votre cible. Les modèles peuvent être créés non seulement au niveau du site, mais également au niveau du compte.
  • Rapports sur les fonctionnalités autorisées pour lʼutilisateur
    Les titulaires du compte et les administrateurs peuvent consulter et suivre les fonctionnalités activées pour les utilisateurs de téléphone du compte. Ils peuvent, par exemple, consulter la liste des utilisateurs ayant activé lʼenregistrement des appels.
  • Améliorations apportées à lʼanalyse des données en temps réel et aux rapports dʼhistorique
    Plusieurs améliorations ont été apportées à lʼanalyse des données et aux rapports, afin dʼajouter de nouveaux indicateurs et dʼaméliorer lʼexpérience :
    
    • Pour lʼanalyse des données en temps réel, les Appels manqués ont été renommés Débordement dʼappels. Les titulaires du compte et les administrateurs peuvent également comparer les indicateurs relatifs au débordement dʼappels pendant les horaires de travail ou en dehors de ceux-ci.
    • Si ces options ont été paramétrées, il est possible de filtrer lʼanalyse des données en temps réel et les rapports dʼhistorique de la file dʼattente des appels par département et par centre de coûts.
  • Améliorations apportées aux journaux dʼappels
    Les journaux dʼhistorique des appels font apparaître les informations suivantes :
    • La troisième personne ayant rejoint un appel à trois.
    • Le site associé à la file dʼattente des appels lorsquʼun appel est transféré depuis la file dʼattente vers une destination RTC.
    • Le réceptionniste automatique associé ayant envoyé les appels vers les files dʼattente.
  • Améliorations apportées à lʼIU des rapports dʼutilisation des appels
    Si dʼautres agents répondent à un appel, cela apparaît dans une nouvelle colonne intitulée Réponse par quelquʼun dʼautre. De tels appels étaient auparavant comptés dans lʼindicateur Appel manqué
  • Paramètre de gestion des appels pour les appels non décrochés
    Les titulaires du compte et les administrateurs peuvent autoriser les appelants à laisser un message vocal à la personne appelée après avoir redirigé lʼappel vers dʼautres postes qui nʼont pas décroché.
  • Mode de distribution des appels « par rotation de groupe » pour les files dʼattente
    Les titulaires du compte et les administrateurs peuvent configurer leurs files dʼattente de sorte à faire sonner simultanément et tourner les appels entrants, afin de répartir équitablement les appels entre tous les membres disponibles des files dʼattente des appels les plus longues. Contactez l’assistance technique si vous souhaitez activer cette fonctionnalité.
  • Interphone audio
    Les titulaires du compte et les administrateurs peuvent paramétrer un interphone audio leur permettant dʼavoir des conversations mains libres entre pairs. Lorsqu’un appel par interphone est reçu, le téléphone informera l’utilisateur de cet appel entrant et y répondra automatiquement. Ceci est notamment souvent utilisé pour signaler un appel parqué ou informer les visiteurs dʼune zone. Il nʼest possible de recevoir des appels par interphone que sur le Zoom Desktop Client (version 5.9.3 ou version ultérieure) et les téléphones de bureau.
• Appareils
  • Mises à niveau du firmware
    Les appareils Poly ci-dessous recevront des mises à niveau du firmware. Les appareils redémarreront automatiquement pour mettre à niveau le firmware.
    • Poly OBi302 (3.2.5.8732)
    • Poly OBi508 (4.0.5.7707)
    • Poly Rove B2, B4, 30, 40 (8.0.2, version 0003)
    • Poly VVX101, VVX150, VVX201, VVX250, VVX301, VVX311, VVX350, VVX401, VVX411, VVX450, VVX501, VVX601 (6.4.2.3176)
  • Appareils certifiés
    Zoom Phone prend en charge les appareils suivants. Les titulaires de compte et les administrateurs peuvent ajouter ces appareils au Zoom Web Portal dans le cadre du processus de mise en service.
    • Téléphone de conférence AudioCodes RX50
    • Poly OBI 300 ATA
    • Poly OBI504 ATA
    • Appareils Cisco multiplateformes :
      • CP-6821-3PCC-K9
      • CP-6851-3PCC-K9
      • CP-6861-3PCC-K9
      • CP-6871-3PCC-K9
      • CP-7861-3PCC-K9
      • CP-8811-3PCC-K9
  • Prise en charge du module dʼextension des touches des téléphones IP Cisco
    Zoom Phone est compatible avec le module dʼextension des touches des téléphones IP Cisco (CP-8800-A-KEM-3PC et CP-68KEM-3PCC), qui approfondit les capacités des téléphones IP Cisco certifiés suivants : 6851, 8851 et 8861. Le module dʼextension propose des touches supplémentaires pour le statut de ligne occupée (BLF), la numérotation rapide et la récupération du parcage dʼappel.
  • Contrôle des appels sur téléphone de bureau à partir de Zoom Desktop Client
    Les utilisateurs peuvent contrôler les appels de leur téléphone de bureau à partir de Zoom Desktop Client, notamment le fait de passer ou de recevoir des appels. Les utilisateurs peuvent également facilement sélectionner ou désélectionner le téléphone IP qui sera utilisé pour le contrôle des appels. Cette fonctionnalité requiert la version 5.8.0 du Zoom desktop client ou une version ultérieure et est compatible avec certains téléphones de bureau Poly ou Yealink.
  • Modification des interactions de surveillance des appels pour Yealink
    Les utilisateurs de Zoom Phone possédant des appareils Yealink compatibles et faisant partie dʼun groupe de surveillance des appels peuvent utiliser toutes les fonctionnalités de surveillance des appels (écouter, chuchoter, sʼintroduire, récupérer, intervenir dans la conférence) indépendamment de leur rôle en matière de surveillance des appels (cadre ou assistant).
  • Attribution de touches séquentielles ou aléatoires pour le parcage dʼappel
    Les titulaires du compte et les administrateurs peuvent choisir la façon dont les appels parqués sont attribués à une touche BLF (ligne occupée) sur les téléphones de bureau des utilisateurs de téléphone. Lʼattribution séquentielle parque lʼappel sur la prochaine touche BLF disponible. Lʼattribution aléatoire parque lʼappel sur une touche BLF choisie au hasard. Lʼattribution des touches doit être définie comme Séquentielle pour que les utilisateurs puissent utiliser la touche de parcage dʼappel BLF sur le téléphone de bureau.
  • Prise dʼappel dirigée pour les groupes de prise dʼappel
    Les titulaires du compte et les administrateurs peuvent activer lʼoption de prise dʼappel dirigée pour les groupes de prise dʼappel. Ceci permet aux membres du groupe de répondre à un appel dʼun autre membre en appuyant sur la touche BLF correspondante. Si cette option est désactivée, les membres du groupe répondront aux prises dʼappel entrantes du groupe en composant le code DTMF (*97) suivi de lʼextension dʼun autre membre. Cette fonctionnalité est compatible avec les téléphones de bureau Poly VVX, Yealink et AudioCodes.

Problèmes résolus

• Erreurs mineures résolues

Notes de mises à jour pour le add-in d’Outlook

Problèmes résolus

• Erreurs mineures résolues

Notes de version pour le connecteur de salle sur le cloud (CSsC)

Fonctionnalités nouvelles et améliorées

• Prise en charge des sessions dʼentraînement pour Zoom Webinars
  Les appareils SIP/H.323 participant à des webinaires en tant quʼintervenants peuvent maintenant rejoindre les sessions dʼentraînement des webinaires et interagir avec lʼhôte et les autres intervenants. 
• Prise en charge de la participation à des réunions et des webinaires à lʼaide de profils dʼauthentification Les appareils SIP/H.323 peuvent maintenant participer aux réunions et aux webinaires utilisant des profils dʼauthentification grâce à la fonctionnalité Participer pour le compte de.

Problèmes résolus

• Erreurs mineures résolues
• Améliorations en matière de sécurité
• Résolution dʼun problème de transmission de la vidéo à travers le canal de partage de contenu.
• Résolution dʼun problème de variations du volume sur lʼécran dʼaccueil pour participer à la réunion.
• Résolution dʼun problème selon lequel les utilisateurs se connectant grâce au prestataire de cloud Pexip disposaient dʼune résolution de 360 p au lieu de 720 p.
• Résolution dʼun problème de bruit intermittent pendant une réunion Zoom.
• Résolution dʼun problème dʼimpossibilité pour les appareils Huawei de recevoir du contenu en partage dʼécran à travers le protocole H.323.

Notes de publication pour le Connecteur Zoom amélioré pour SIP/H.323

Fonctionnalités nouvelles et améliorées

• Notification dʼexpiration du firmware de lʼappareil
  Si le firmware dʼun appareil a plusieurs versions de retard, les administrateurs seront invités à mettre à jour le firmware lorsquʼils afficheront lʼappareil sur le web portal.
• Paramètrage au niveau du compte pour les appareils mis en service
  Les paramètres des appareils mis en service grâce au Zoom Connector amélioré peuvent maintenant être gérés au niveau du compte. Ceci permet de modifier la configuration de plusieurs appareils simultanément au lieu de le faire pour chaque appareil.

Problèmes résolus

• Erreurs mineures résolues
• Améliorations en matière de sécurité
• Résolution dʼun problème faisant apparaître le Zoom Connector comme hors ligne après le déploiement dʼune nouvelle version de celui-ci.

Notes de publication pour le connecteur Zoom Cisco/Polycom

Problèmes résolus

• Erreurs mineures résolues