• Notes de mises à jour pour le Web
• Notes de mises à jour pour Zoom Phone
• Notes de mises à jour pour le add-in d’Outlook
• Notes de mises à jour pour Zoom Events
• Notes de mises à jour pour OnZoom
• Notes de version pour le connecteur de salle sur le cloud (CSsC)
• Notes de publication pour le Connecteur Zoom amélioré pour SIP/H.323
• Notes de publication pour le connecteur Zoom Cisco/Polycom

Notes de mises à jour pour le Web

Changements des fonctionnalités existantes

• Fonctionnalités pour les administrateurs
  • Activer l’interprétation par défaut
    Les titulaires et les administrateurs de compte peuvent activer la fonctionnalité d’interprétation par défaut lors de la programmation de réunions Zoom. Auparavant, lors de la programmation d’une nouvelle réunion Zoom, la fonctionnalité d’interprétation était toujours désactivée par défaut.
  • Modification apportée aux statistiques du tableau de bord
    Sur le tableau de bord, la vignette Minutes gratuites a été renommée Minutes d'audioconférence. Ces statistiques indiquent les minutes pour les appels gratuits, les appels externes, les appels surtaxés et les appels payants.

Fonctionnalités nouvelles et améliorées

• Fonctionnalités pour les administrateurs
  • Processus de gestion d’accès à des contenus spécifiques accordés par les clients afin de faciliter la résolution de problèmes
    Les titulaires et les administrateurs de compte peuvent désormais accorder au personnel de Zoom l’accès à un contenu spécifique. Par exemple, lorsque vous travaillez avec Zoom sur un problème technique, les titulaires et les administrateurs de compte peuvent accorder un accès limité à un contenu spécifique (p. ex. chat et enregistrements) au personnel de Zoom pour faciliter la résolution de problèmes. Grâce à une approbation, le personnel autorisé de Zoom disposant des autorisations appropriées peut consulter le contenu spécifique pendant une période définie. Une fois la période expirée, l’accès est révoqué. Toutes les tentatives d’accès aux fichiers et les activités qui y sont menées sont enregistrées.
  • Création, suppression et changement de nom de salles de répartition après le lancement
    Les titulaires de compte et les administrateurs peuvent autoriser les hôtes à créer, supprimer et renommer des salles de répartition lorsqu'elles sont ouvertes et en cours d’utilisation. Cette fonctionnalité nécessite la version 5.9.3 ou ultérieure de l’application Zoom Client et doit être activée par Zoom.
  • Améliorations apportées au rapport Journaux d’utilisation
    Les titulaires et les administrateurs de compte ayant accès au rapport Journaux d’utilisation peuvent consulter toutes les modifications apportées aux paramètres au niveau de l’utilisateur par les administrateurs, à l’exception des modifications apportées via l’API.
  • Désactiver les sous-titres et l’enregistrement du chat dans les enregistrements locaux
    Les titulaires et les administrateurs de compte peuvent choisir si les hôtes et les participants sont autorisés à enregistrer les messages de chat ou les fichiers de sous-titres dans les enregistrements locaux. Les titulaires et les administrateurs de compte peuvent activer ou désactiver ces paramètres et les verrouiller au niveau du compte et du groupe. Les utilisateurs peuvent les activer ou les désactiver au niveau de l’utilisateur. Ce paramètre est activé par défaut.
  • Notifications par e-mail concernant les comptes compromis
    Les titulaires de compte, les administrateurs et tous les autres contacts configurés pour recevoir des communications Confiance et sécurité de Zoom recevront des notifications par e-mail concernant tout utilisateur du compte dont les informations d’identification sont compromises. Les utilisateurs concernés reçoivent également une notification par e-mail si leurs informations d’identification ont été compromises et sont tenus de réinitialiser leur mot de passe.
  • Réinitialiser les arrière-plans virtuels par défaut après chaque réunion
    Les titulaires et les administrateurs de compte peuvent choisir de réinitialiser n’importe quel arrière-plan virtuel, sélectionné par l’administrateur, pour les utilisateurs après une réunion Zoom. Lorsqu’un utilisateur modifie son arrière-plan virtuel préapprouvé pour une réunion spécifique, son arrière-plan est automatiquement réinitialisé à la valeur par défaut après la réunion. Ce paramètre est disponible au niveau du compte et du groupe, et peut être verrouillé à l’un ou l’autre niveau.
  • Améliorations apportées à l’authentification des participants pour les réunions et webinaires auxquels ils sont inscrits
    Les titulaires et les administrateurs de compte peuvent configurer une nouvelle option d’authentification pour les participants aux webinaires et aux réunions : Se connecter à Zoom à partir de l’e-mail d’invitation. Cette option permet aux hôtes d’exiger que les participants soient connectés au compte Zoom associé à l’adresse e-mail avec laquelle ils se sont inscrits pour participer à la session. S’ils tentent de participer sans être connectés ou s’ils sont connectés avec le mauvais compte, ils en seront informés et auront la possibilité de se connecter ou de changer de compte. Cette fonctionnalité ne sera pas immédiatement disponible, car elle dépend d’une mise à jour du serveur principal actuellement prévue pour le 7 février 2022.
  • Ajout de fonctionnalités supplémentaires pour Respecter la politique des utilisateurs en réunion
    Les titulaires de compte et les administrateurs peuvent restreindre les fonctionnalités en réunion auxquelles les utilisateurs du compte ont accès lorsqu’ils participent à des réunions internes et externes. L’administrateur peut restreindre les fonctionnalités, soit pour les réunions externes uniquement, soit pour toutes les réunions auxquelles l’utilisateur participe, selon les besoins. Cette fonctionnalité doit être activée par Zoom pour les comptes autres que les comptes Entreprise. Cette fonctionnalité est prise en charge sur Desktop Client (Windows, macOS, Linux), les applications mobiles (iOS, Android) et Web Client.
    La restriction des fonctionnalités suivantes a été ajoutée :
    • Commentaires non verbaux
    • Réactions lors de la réunion
• Fonctionnalités de l’utilisateur
  • Enregistrer des fichiers audio distincts pour les participants aux enregistrements dans le cloud
    Les hôtes de réunions et de webinaires peuvent activer un paramètre dans Zoom Web Portal pour enregistrer des fichiers audio distincts pour les participants aux enregistrements dans le cloud. Lors du visionnage des enregistrements dans le cloud traités, les hôtes peuvent gérer les fichiers audio distincts de chaque participant.
  • Zoom for Intune (Android) disponible dans le Download Center
    Les utilisateurs peuvent télécharger l’application Zoom for Intune (Android) à partir du Download Center.
  • Améliorations apportées à l’interface du rapport Q. et R. Webinars
    Plusieurs améliorations ont été apportées pour améliorer l’expérience de l’interface du rapport Q. et R. Zoom Webinars, afin de conserver les réponses affichées dans une zone clairement définie.
  • Améliorations apportées à l’authentification des participants pour les réunions et webinaires auxquels ils sont inscrits
    Les hôtes de réunions et de webinaires peuvent vérifier que les personnes qui tentent de rejoindre leur réunion ou webinaire figurent dans la liste des personnes inscrites. Les utilisateurs doivent se connecter à un compte qui s’est inscrit à la session pour pouvoir participer. Cette fonctionnalité ne sera pas immédiatement disponible, car elle dépend d’une mise à jour du serveur principal actuellement prévue pour le 7 février 2022. 
  • Informer les utilisateurs dont les informations d’identification de compte sont compromises
    Les utilisateurs disposant d’un type de connexion par e-mail de travail sont informés par e-mail si les informations d’identification de leur compte sont compromises et sont invités à réinitialiser leur mot de passe. Si le mot de passe n’est pas modifié dans un délai d’un jour, les utilisateurs sont déconnectés de Zoom sur tous les appareils et doivent réinitialiser leur mot de passe. Les titulaires de compte, les administrateurs et tout autre contact configuré pour recevoir des communications Confiance et sécurité de Zoom recevront également des notifications par e-mail concernant tout utilisateur compromis du compte.
  • Personnaliser la salle d’attente avec une vidéo
    Les utilisateurs peuvent ajouter une vidéo lors de la personnalisation de l’apparence de la salle d’attente dans le Web Portal. Les participants dans la salle d’attente peuvent visionner la vidéo en attendant que l’hôte les autorise à participer à la réunion. Cette fonctionnalité nécessite la version 5.7.3 ou une version ultérieure. Cette fonctionnalité est disponible pour tous les comptes payants. Les titulaires et les administrateurs de compte peuvent demander à Zoom de désactiver l’option de personnalisation de la vidéo de leur compte.
  • Réinitialiser les arrière-plans virtuels par défaut après chaque réunion
    Les utilisateurs peuvent sélectionner et utiliser n’importe quel arrière-plan virtuel préapprouvé avant ou pendant une réunion Zoom. Une fois la réunion terminée, l’arrière-plan de l’utilisateur sera automatiquement remplacé par un arrière-plan virtuel choisi par l’administrateur.
• Fonctionnalités pour développeur
  • Suivre les minutes d’enregistrement pour l’enregistrement dans le cloud SDK vidéo
    Le rapport d’utilisation au niveau du compte pour l’enregistrement dans le cloud sera basé sur les minutes d’enregistrement.
  • Prise en charge de l’enregistrement dans le cloud pour les comptes SDK vidéo
    Les titulaires de comptes SDK vidéo peuvent activer l’enregistrement dans le cloud pour enregistrer des sessions et télécharger des fichiers d’enregistrement dans le cloud.
  • Canal de commande pour les comptes SDK vidéo
    Un canal de données et de commandes en temps réel sera mis en place pour les participants aux réunions SDK vidéo.
• Fonctionnalité de gestion des appareils
  • Classification des mises à jour pour les appareils Windows
    Les titulaires et les administrateurs de compte peuvent explorer les appareils exécutant Windows et consulter les mises à jour à venir pour connaître leur type de classification (sécurité, critique, aucun), leur date de publication et leur statut.

Problèmes résolus

• Erreurs mineures résolues
• Améliorations en matière de sécurité
• Résolution d’un problème selon lequel l’interface utilisateur de modification et de création de sondages/sondages avancés n’était pas clairement définie et redirigeait automatiquement les utilisateurs vers Sondages avancés.
• Résolution d’un problème selon lequel la colonne Type du rapport Historique des chats ne faisait pas la distinction entre les chats de groupe et les canaux. La colonne Type affiche désormais Chat individuel, Chat de groupe ou Canal.
• Résolution d'un problème pour un sous-ensemble d'utilisateurs concernant les e-mails de rappel envoyés avec des informations inexactes sur les inscrits.

Remarque : La fonctionnalité Activer ou désactiver la fonctionnalité Masquer la description de la réunion a été retirée de la version en raison de problèmes de déploiement et sera à nouveau disponible dans une version à venir.

Notes de mises à jour pour Zoom Phone

Fonctionnalités nouvelles et améliorées

• Fonctionnalités pour les administrateurs
  
  • Numéros réservés disponibles dans le pool de numéros d’urgence
    Les titulaires et les administrateurs de compte qui réservent des numéros de téléphone pendant le portage peuvent ajouter des numéros de téléphone réservés non attribués au pool de numéros d’urgence ou les définir comme ELIN d’emplacement.
  • Configurer le numéro d’apparence des lignes partagées comme nº de l’appelant sortant par défaut
    Les titulaires et les administrateurs de compte peuvent définir des numéros d’apparence des lignes partagées (délégation d’appel) comme n° de l’appelant sortant par défaut dans le Web Portal, similaire au client.
  • Alerter les membres du groupe de prise d’appel des appels sans réponse
    Les titulaires et les administrateurs de compte peuvent configurer une alerte pour informer les membres du groupe de prise d’appel des appels sans réponse. Si cette option est activée, les membres reçoivent une notification sonore discrète pour accepter ou rejeter l’appel. Cette fonctionnalité est prise en charge sur Desktop Client version 5.9.3.
• Fonctionnalités de l’utilisateur
  • Contacts personnels
    Les utilisateurs peuvent stocker des contacts personnels, y compris des noms, des adresses e-mail, des numéros de téléphone et plus encore dans Zoom en téléchargeant un fichier CSV. Les numéros de téléphone doivent être au format E.164 pour que les noms des contacts s’affichent correctement. Les contacts seront enregistrés dans le compte et synchronisés avec Zoom Desktop Client et l’application mobile dans la rubrique Contacts > Mes contacts. Les utilisateurs doivent disposer de la version 5.8.3 ou d’une version ultérieure de Client ou de l’application pour que leurs contacts personnels soient synchronisés. Les contacts personnels ne prennent pas en charge les messages marqués d’une étoile et ne peuvent pas être partagés avec d’autres utilisateurs.
• Appareils
  • Mises à niveau du firmware
    Certains appareils recevront des mises à niveau du firmware. Certains appareils redémarreront automatiquement pour mettre à niveau le micrologiciel.
  • Resynchronisation silencieuse
    La resynchronisation silencieuse sera activée par défaut pour certains téléphones IP Poly et Yealink mis en service. La resynchronisation silencieuse permet aux téléphones de mettre à jour les modifications de mise en service avec moins de redémarrages des téléphones IP. Remarque : Selon les paramètres de configuration modifiés, le téléphone IP peut redémarrer immédiatement pendant le processus de synchronisation. Cette fonctionnalité est prise en charge sur les modèles certifiés suivants :
    • Série Poly Trio/CCX/VVX
    • Tous les modèles Yealink
  • Fonctionnalités de l’administrateur prises en charge pour les téléphones IP Cisco
    Les titulaires et les administrateurs de compte peuvent utiliser les fonctionnalités de l’administrateur suivantes pour les téléphones IP Cisco MPP (multiparty platform). Ces paramètres de configuration peuvent être envoyés immédiatement à l’appareil, ce qui entraîne la resynchronisation des téléphones. Les téléphones peuvent également utiliser l’option Recherche de mises à jour automatique.
    • Activer ou désactiver l’administrateur Web pour le téléphone
    • Définir le mot de passe de l’administrateur du téléphone
    • Informations du serveur NTP utilisées par le téléphone
    • L’accès via des pages Web aux appareils utilise désormais HTTPS et le port 443. Ce changement est introduit pour être cohérent avec la posture de sécurité améliorée de Zoom.
  • Fonctionnalités de l’utilisateur prises en charge pour les téléphones IP Cisco
    Les fonctionnalités de l’administrateur supplémentaires suivantes sont désormais prises en charge pour les téléphones IP Cisco MPP (multiparty platform). La numérotation rapide, le BLF et le parcage d’appels peuvent être configurés à l’aide des paramètres de touches et de positions.
    • Numérotation rapide
    • Statut de ligne occupée (BLF)
    • Parc d’appels
    • Partage de bureau
  • Prise en charge ZTP pour les téléphones IP Cisco
    Mise en service en un clic (ZTP) est activé par défaut sur les téléphones IP Cisco MPP (multiparty platform). ZTP mettra automatiquement en service les téléphones IP Cisco MPP pour le service Zoom Phone une fois qu’il sera connecté et démarrera.
  • URL de mise en service commune du téléphone IP Cisco
    Pour améliorer encore plus l’intégration des téléphones IP Cisco MPP (multiparty platform) au service Zoom Phone, une URL de base est désormais disponible et permet aux clients disposant de plusieurs modèles MPP de n’utiliser qu’une seule URL pour la mise en service. Ainsi, les déploiements peuvent tirer parti des téléphones Cisco prenant en charge l’option DHCP 66 pour la mise en service.
  • Écran « Définir le mot de passe » du téléphone IP Cisco après la mise en service
    Auparavant, après avoir mis en service un téléphone Cisco MPP (multiparty platform) avec Zoom Phone, l’écran « Définir le mot de passe » apparaissait, même si le compte Zoom avait un mot de passe d’appareil configuré. Cette mise à jour supprime l’apparition de cet écran sur le téléphone IP si le mot de passe de l’appareil est défini dans le Web Portal et que les modifications ont été apportées sur le téléphone.
  • Prise en charge des mots de passe administrateur sur les téléphones AudioCodes et Yealink
    Les téléphones de bureau suivants prennent en charge les mots de passe administrateur personnalisés :
    • AudioCodes 445HD, 450HD, C450HD
    • Yealink CP925
  • Appareils certifiés
    Le téléphone IP T58W est pris en charge. Les titulaires de compte et les administrateurs peuvent ajouter ce téléphone au Zoom Web Portal dans le cadre du processus de mise en service.

Problèmes résolus

• Erreurs mineures résolues
• Résolution d’un problème selon lequel une boîte de réception de messagerie vocale partagée affichait le message avec des heures aléatoires.

Notes de mises à jour pour le add-in d’Outlook

Fonctionnalités nouvelles et améliorées

• Programmer une conférence audio personnelle
  Les utilisateurs peuvent choisir de programmer une conférence audio personnelle (PAC) lors de la programmation d’une réunion dans le add-in Outlook.

Problèmes résolus

• Améliorations en matière de sécurité
• Erreurs mineures résolues

Notes de mises à jour pour Zoom Events

Changements des fonctionnalités existantes

• Fonctionnalités générales
  • Expo Zoom Events
    La fonction Expo permet aux organisateurs d’événements de mettre en place une exposition virtuelle qui relie les participants et les représentants des stands (sponsors et exposants) pour en savoir plus sur leurs produits et services.
• Fonctionnalités de l’hôte
  • Gestion des personnes inscrites
    Le système de gestion des personnes inscrites aide les hôtes à gérer les personnes inscrites au niveau de l’événement. Les hôtes peuvent afficher, trier et filtrer les rôles spéciaux de leurs événements, ainsi que les informations et le statut d’inscription des participants.
    Remarque : La fonction Exporter a été déplacée de la page Résumé de l'événement vers la nouvelle page Gérer les inscriptions.
• Fonctionnalités de paiement et de facturation
  • Possibilités de remboursement partiel
    Les hôtes et les participants ont désormais la possibilité d’effectuer des remboursements partiels, afin de pouvoir annuler des événements ou rembourser des billets.

Fonctionnalités nouvelles et améliorées

• Fonctionnalités du Hub
  • Bibliothèque d’enregistrement
    L’organisateur de l’événement a la possibilité d’autoriser les utilisateurs qui ont manqué l’événement à visionner les enregistrements de l’événement.
• Fonctionnalités de configuration de l’événement
  • Recevoir un e-mail de notification unique pour les participants ayant plusieurs rôles spéciaux
    Les participants à l’événement ayant plusieurs rôles spéciaux ne recevront qu’un seul e-mail les informant des modifications ou des mises à jour apportées à l’événement. Auparavant, les participants à l’événement ayant plusieurs rôles recevaient plusieurs notifications concernant les modifications apportées à l’événement (un e-mail par rôle).
• Fonctionnalités de l’hôte
  • Ajouter des indicateurs de diffusion en direct et d’enregistrement à l’onglet Session
    Les indicateurs relatifs à la diffusion en direct et à l’enregistrement du nombre de vues uniques d’un hall sont désormais inclus dans l’onglet Session du tableau de bord Analyses des données de l’hôte.
  • Améliorations apportées au fichier CSV de session d’événement
    Tous les détails de l’événement et les données de session de l’événement sont désormais inclus dans un téléchargement de fichier CSV.
  • Notification par e-mail pour la liste restreinte d’invités
    Pour les événements publics, des notifications par e-mail peuvent être envoyées aux invités, qui sont téléchargés via un fichier CSV.
  • Améliorations apportées à l’option Dupliquer l’événement
    Lorsqu’un organisateur d’événement duplique un événement, la date/l’heure de début de l’événement, de la session et du billet est automatiquement mise à jour à la date actuelle.
• Fonctionnalités d’intégration des réunions ou des webinaires Zoom
  • Liens de suivi des sources d’inscription aux événements
    Les hôtes peuvent désormais générer un lien d’événement unique pour chaque mot clé et suivre les indicateurs sur les vues d’événements des personnes inscrites et des visiteurs via chaque lien.
  • Améliorations apportées aux sondages de session
    Si le paramètre Zoom Web Portal des sondages avancés est activé, les hôtes peuvent créer d’autres types de questions de sondage (p. ex. choix unique, choix multiple, etc.) et disposer d’options de sondage plus avancées.
    Remarque : Les utilisateurs disposant de versions antérieures à la version 5.8.3 ne pourront pas afficher les sondages avancés ou y participer.

Problèmes résolus

• Erreurs mineures résolues
• Améliorations en matière de sécurité

Notes de mises à jour pour OnZoom

Changements des fonctionnalités existantes

• Fonctionnalités de paiement et de facturation
  • Possibilités de remboursement partiel
    Les hôtes et les participants ont désormais la possibilité d’effectuer des remboursements partiels, afin de pouvoir annuler des événements ou rembourser des billets.

Fonctionnalités nouvelles et améliorées

• Fonctionnalités de l’hôte
  • Notification par e-mail pour la liste restreinte d’invités
    Pour les événements publics, des notifications par e-mail peuvent être envoyées aux invités, qui sont téléchargés via un fichier CSV.
  • Améliorations apportées à l’option Dupliquer l’événement
    Lorsqu’un organisateur d’événement duplique un événement, la date/l’heure de début de l’événement, de la session et du billet est automatiquement mise à jour à la date actuelle.

Problèmes résolus

• Erreurs mineures résolues
• Amélioration de la sécurité

Notes de version pour le connecteur de salle sur le cloud (CSsC)

Problèmes résolus

• Erreurs mineures résolues
• Améliorations en matière de sécurité
• Résolution d’un problème selon lequel les partages d’écran ne s’affichaient pas correctement pour certains appareils Poly.

Notes de publication pour le Connecteur Zoom amélioré pour SIP/H.323

Changements des fonctionnalités existantes

• Prise en charge des appareils enregistrés sur Webex
  Une prise en charge a été ajoutée pour les appareils mis en service dans Zoom, mais enregistrés sur Webex. Ainsi, l’appareil peut utiliser le protocole d’appel approprié lors de la participation à des réunions Webex ou Zoom.

Problèmes résolus

• Erreurs mineures résolues
• Améliorations en matière de sécurité
• Résolution d’un problème selon lequel certains appareils ne peuvent pas rejoindre automatiquement les réunions programmées en utilisant le protocole H.323.
• Résolution d’un problème selon lequel les favoris créés manuellement par les utilisateurs sont supprimés une fois configurés dans Zoom.

Notes de publication pour le connecteur Zoom Cisco/Polycom

Problèmes résolus

• Améliorations en matière de sécurité