Utilisation du panneau de chat IA dans l’application Zoom Workplace

Dans l’application de bureau, l’application mobile et l’application Web Zoom Workplace, vous pouvez accéder au panneau de chat IA pour poser des questions et recevoir des réponses personnalisées selon les contextes disponibles. Vous pouvez améliorer les réponses de l’IA en important des fichiers pertinents ou en connectant des sources des données. Ces sources peuvent inclure du contenu Zoom (tel que des réunions, des messages de chat et des documents), ainsi que Google Drive, Microsoft 365, et plus encore.

Découvrez les autres fonctionnalités de Zoom AI et la manière dont vos données sont traitées par les fonctionnalités de Zoom AI.

Pour la disponibilité linguistique, consultez les langues prises en charge pour les fonctionnalités de Zoom AI.

Conditions requises pour utiliser le panneau de chat IA

Remarque : les fonctionnalités d’IA de Zoom sont disponibles pour les clients hébergés aux États-Unis, avec certaines limitations pour les clients de régions non prises en charge par nos fournisseurs de modèles tiers et les clients de certains secteurs d’activité. Pour plus d’informations, consultez le Livre blanc Zoom AI.

Sommaire

Utiliser le panneau de chat IA

Ouvrir le panneau de chat IA et démarrer une nouvelle conversation

Windows | macOS | Linux | Application Web
  1. Connectez-vous à l’application de bureau Zoom Workplace ou à l’application Web.
  2. Dans la barre de navigation, cliquez sur l’onglet Accueil, ou sur un onglet produit qui prend en charge le panneau de chat IA pour recevoir des réponses contextuelles liées à ce produit.
  3. En haut à droite, cliquez sur l’icône de chat Open AI .
  4. (Optionnel) Pour lancer une nouvelle conversation, cliquez sur l’icône de nouveau chat .
  5. Pour générer une réponse, entrez une requête en utilisant des mots-clés, des expressions ou des phrases, ou cliquez sur une requête suggérée.
  6. (Optionnel) Pour ajouter du contexte et permettre à Zoom AI de fournir des réponses plus pertinentes, cliquez sur l’icône Plus pour ajouter une source des données ou importer un fichier. Par exemple, vous pouvez demander à l’IA de résumer le fichier sélectionné.
    Remarque : pour utiliser des sources de données tierces (Microsoft 365, Google, contenu Web ou importation de fichiers locaux) pour un contexte supplémentaire, l’option Sources de données doit être activée et configurée.
  7. Cliquez sur l’icône Envoyer .
    L’IA analysera votre requête et vous répondra. Les réponses de l’IA varient selon la requête, les paramètres du produit et les sources des données configurées disponibles.
  8. (Optionnel) Après avoir reçu une réponse, vous pouvez effectuer les opérations suivantes :
    • Pour consulter les sources utilisées par l’IA pour générer une réponse, cliquez sur Afficher les sources.
    • Pour donner votre avis, cliquez sur l’icône bonne réponse ou sur l’icône mauvaise réponse .
    • Pour copier une réponse, cliquez sur l’icône .
    • Pour générer une nouvelle réponse, cliquez sur l’icône .
    • Pour enregistrer une réponse, cliquez sur l’icône .
Android | iOS
  1. Connectez-vous à l’application mobile Zoom Workplace.
  2. Dans l’en-tête de l’application, appuyez sur l’icône pour discuter avec l’IA .
  3. Pour générer une réponse, entrez une requête en utilisant des mots-clés, des expressions ou des phrases, ou appuyez sur une requête suggérée.
  4. (Optionnel) Pour ajouter du contexte et permettre à Zoom AI de fournir des réponses plus pertinentes, cliquez sur l’icône de pièce jointe pour ajouter une source des données ou importer un fichier. Par exemple, vous pouvez demander à l’IA de résumer le fichier sélectionné.
    Remarque : pour utiliser des sources de données tierces (Microsoft 365, Google, contenu Web ou importation de fichiers locaux) pour un contexte supplémentaire, l’option Sources de données doit être activée et configurée.
  5. Appuyez sur l’icône pour envoyer.
    L’IA analysera votre requête et vous répondra. Les réponses de l’IA varient selon la requête, les paramètres du produit et les sources des données configurées disponibles.
  6. (Optionnel) Après avoir reçu une réponse, vous pouvez effectuer les opérations suivantes :
    • Pour donner votre avis, appuyez sur l’icône bonne réponse ou sur l’icône mauvaise réponse .
    • Pour copier une réponse, appuyez sur l’icône .

Ajoutez des données ou importez des fichiers comme source pour votre requête IA

Vous pouvez améliorer les réponses générées par l’IA en ajoutant du contenu pertinent ou en sélectionnant des sources de données disponibles. Par exemple, vous pouvez importer directement des fichiers ou choisir parmi des sources existantes telles que des réunions, des conversations, des e-mails, Google Drive ou des données Office 365 afin de fournir un contexte à votre requête IA. Pour utiliser des sources de données tierces (Microsoft 365, Google, du contenu Web ou des importations de fichiers locaux) afin d’enrichir le contexte, l’option Sources de données doit être activée et configurée.

Windows | macOS | Linux | Application Web
  1. Connectez-vous à l’application de bureau Zoom Workplace ou à l’application Web.
  2. Dans la barre de navigation, cliquez sur l’onglet Accueil, ou sur un onglet produit qui prend en charge le panneau de chat IA pour recevoir des réponses contextuelles liées à ce produit.
  3. En haut à droite, cliquez sur l’icône de chat Open AI .
  4. Cliquez sur l’icône plus puis procédez comme suit :
    1. (Optionnel) Pour ajouter une source des données, recherchez et sélectionnez la case à cocher à côté de chaque source que vous souhaitez utiliser.
    2. (Optionnel) Pour importer un fichier depuis votre appareil, cliquez sur l’icône en haut à droite, puis sélectionnez un fichier.
      Remarques :
      • Les types de fichiers suivants sont pris en charge : PDF, DOCX, XLSX, PPT, TXT, JSON, VTT.
      • La taille maximale du fichier est de 5 Mo.
      • L’importation de fichiers locaux doit être activée.
    3. (Optionnel) Cliquez sur l’option [nombre] sources pour examiner celles que vous avez sélectionnées. Pour supprimer une source, survolez le nom de la source et cliquez sur l’icône  supprimer.
    4. Cliquez sur Ajouter.
      Les sources seront ajoutées à votre requête IA.
  5. (Optionnel) Pour gérer les sources, cliquez sur l’icône de filtre . À partir d’ici, vous pouvez également activer le contenu Web comme source pour Zoom AI.
  6. Complétez votre requête IA, puis cliquez sur l’icône pour envoyer.
    L’IA analysera votre requête et répondra. Les réponses de l’IA varient selon la requête, les paramètres du produit et les sources des données configurées disponibles.
Android | iOS
  1. Connectez-vous à l’application mobile Zoom Workplace.
  2. Dans l’en-tête de l’application, appuyez sur l’icône pour discuter avec l’IA .
  3. Appuyez sur l’icône de pièce jointe .
  4. Procédez de l’une des manières suivantes :
    • Pour importer un fichier depuis votre appareil, appuyez sur Importer un fichier et sélectionnez un fichier. 
      Remarque : l’option Importation de fichiers locaux doit être activée.
    • Pour ajouter une source des données, appuyez sur Google Drive ou OneDrive et sélectionnez un fichier.
      Remarque : vous devez vous connecter à votre compte Google ou Microsoft pour l’utiliser comme source des données.
      Les sources seront ajoutées à votre requête IA.
  5. Complétez votre requête IA, puis appuyez sur l’icône pour envoyer.
    AI Companion analysera votre requête et répondra. Les réponses d’AI Companion varient en fonction de la requête, des paramètres du produit et des sources des données configurées disponibles.

Conseils pour rédiger votre requête

Éléments clés pour créer des requêtes IA efficaces :

Afficher l’historique du panneau de chat IA et renommer ou supprimer les conversations passées

Windows | macOS | Linux | Application Web
  1. Connectez-vous à l’application de bureau Zoom Workplace ou à l’application Web.
  2. Dans la barre de navigation, cliquez sur l’onglet Accueil, ou sur un onglet produit qui prend en charge le panneau de chat IA pour recevoir des réponses contextuelles liées à ce produit.
  3. En haut à droite, cliquez sur l’icône de chat Open AI .
  4. En haut à gauche du panneau de chat IA, cliquez sur l’icône Historique des conversations .
  5. Pour consulter une conversation spécifique, cliquez sur son nom. Pour les conversations qui ne sont pas archivées, vous pouvez poursuivre la conversation après l’avoir ouverte.
  6. (Optionnel) Pour gérer une conversation, passez la souris dessus et cliquez sur l’icône représentant trois points. Vous pouvez alors renommer la conversation, l’ouvrir dans un navigateur, ou la supprimer.
    Remarque : l’option pour ouvrir dans un navigateur n’est disponible que depuis l’application de bureau.
  7. (Optionnel) Pour afficher les conversations archivées en mode lecture seule, cliquez sur Archivées, puis cliquez sur la conversation que vous souhaitez afficher.
Android | iOS
  1. Connectez-vous à l’application mobile Zoom Workplace.
  2. Dans l’en-tête de l’application, appuyez sur l’icône pour discuter avec l’IA .
  3. En haut à droite du panneau de chat IA, appuyez sur l’icône Historique des conversations .
  4. Pour consulter une conversation spécifique, appuyez sur son nom. Vous pouvez poursuivre la conversation une fois que vous l’avez ouverte.
  5. (Optionnel) Faites glisser vers la gauche sur le nom d’une conversation pour la renommer ou la supprimer.