Envoyer des commentaires à Zoom

Vous pouvez contribuer à l’amélioration de Zoom en nous donnant votre avis sur les produits. Les administrateurs ou les titulaires de votre compte doivent activer la fonctionnalité Commentaires à Zoom, afin d’ajouter une option de commentaires dans les applications de bureau et mobiles Zoom.

Nous utiliserons les données collectées pour améliorer nos services et nos produits. Les collaborateurs de Zoom peuvent consulter ces commentaires et, le cas échéant, vous contacter afin de valider le bon fonctionnement des fonctionnalités et d’améliorer nos services. Par exemple, nous améliorons nos fonctionnalités d’IA en nous appuyant sur les commentaires que vous nous fournissez, qui peuvent inclure des « j’aime » ou des « je n’aime pas », du texte présélectionné et du texte libre, ainsi que la requête de l’utilisateur, si vous l’avez soumise.

Zoom n’utilise aucun contenu client audio, vidéo, ou issu des fonctionnalités de chat ou de partage d’écran, ni même de pièces jointes ou d’autres types de communications (résultats de sondages, tableaux blancs, réactions...) pour entraîner ses modèles d’intelligence artificielle ou ceux de tiers.

Conditions relatives à l’envoi de commentaires à Zoom

Table des matières

Comment envoyer vos commentaires à Zoom

Windows | macOS | Linux
  1. Ouvrez l’application de bureau Zoom et connectez-vous.
  2. En haut à droite, cliquez sur votre photo de profil.
  3. Cliquez sur Aide, puis sur Faire des commentaires.
  4. Dans le formulaire Faire des commentaires, sélectionnez une option dans la liste déroulante Type de produit.
  5. Sous Quel est votre degré de satisfaction concernant votre expérience ?, sélectionnez un chiffre de 1 à 5.
  6. Entrez vos commentaires, puis cliquez sur Envoyer.

Envoyer des commentaires spécifiques aux réponses de l’IA

Si vous utilisez le panneau de chat IA dans Zoom Workplace, vous pouvez envoyer vos commentaires sur les réponses de l’IA directement depuis ce dernier.

  1. Ouvrez l’application de bureau Zoom et connectez-vous.
  2. Envoyez une requête au panneau de chat IA.
  3. Une fois la réponse reçue, cliquez sur l’icône de réponse correcte ou sur l’icône de réponse incorrecte située en dessous.
  4. (Facultatif) Sélectionnez une catégorie associée à ce que vous avez aimé ou ce qui pourrait être amélioré.
  5. (Facultatif) Cochez ou décochez la case à côté de Inclure votre requête dans les commentaires.
    Remarque : l’option permettant aux utilisateurs d’envoyer des commentaires textuels, y compris les requêtes envoyées à l’IA, doit être activée.
  6. (Facultatif) Entrez d’autres commentaires.
  7. Cliquez sur Envoyer.
Android | iOS
  1. Ouvrez l’application mobile Zoom et connectez-vous.
  2. En haut à gauche, appuyez sur votre photo de profil ou vos initiales.
  3. Appuyez sur Paramètres.
  4. Appuyez sur À propos.
  5. Appuyez sur Envoyer un commentaire.
  6. Sur le formulaire Donner votre avis, sélectionnez une catégorie de produit dans le menu déroulant.
  7. Sous Quel est votre degré de satisfaction concernant votre expérience ?, sélectionnez un chiffre de 1 à 5.
  8. Entrez vos commentaires, puis appuyez sur Envoyer.

Envoyer des commentaires spécifiques aux réponses de l’IA

Si vous utilisez le panneau de chat IA dans Zoom Workplace, vous pouvez envoyer vos commentaires sur les réponses de l’IA directement depuis ce dernier.

  1. Ouvrez l’application mobile Zoom et connectez-vous.
  2. Envoyez une requête au panneau de chat IA.
  3. Une fois la réponse reçue, appuyez sur l’icône de réponse correcte ou sur l’icône de réponse incorrecte située en dessous.
  4. (Facultatif) Sélectionnez une catégorie associée à ce que vous avez aimé ou ce qui pourrait être amélioré.
  5. (Facultatif) Cochez ou décochez la case pour inclure votre requête dans les commentaires.
    Remarque : l’option permettant aux utilisateurs d’envoyer des commentaires textuels, y compris les requêtes qu’ils envoient à l’IA, doit être activée.
  6. (Facultatif) Entrez d’autres commentaires.
  7. Appuyez sur Soumettre.