Envoyer des commentaires à Zoom

Vous pouvez contribuer à l’amélioration de Zoom en nous donnant votre avis sur les produits. Les administrateurs ou les titulaires de votre compte doivent activer la fonctionnalité Commentaires à Zoom, afin d’ajouter une option de commentaires dans les applications de bureau et mobiles Zoom.

Nous utilisons les données ainsi collectées pour améliorer nos services et nos produits. Les commentaires peuvent être examinés par des employés de Zoom afin de vérifier la bonne exécution des fonctionnalités et d’améliorer les services. Par exemple, nous améliorons nos fonctionnalités AI Companion grâce à vos commentaires, lesquels peuvent inclure des pouces en l’air/vers le bas, du texte présélectionné et du texte libre, ainsi que les requêtes utilisateur, si vous les envoyez.

Zoom n’utilise aucun contenu client audio, vidéo, ou issu des fonctionnalités de chat ou de partage d’écran, ni même de pièces jointes ou d’autres types de communications (résultats de sondages, tableaux blancs, réactions...) pour entraîner ses modèles d’intelligence artificielle ou ceux de tiers.

Conditions relatives à l’envoi de commentaires à Zoom

Comment envoyer vos commentaires à Zoom

Windows | macOS | Linux
  1. Ouvrez l’application de bureau Zoom et connectez-vous.
  2. En haut à droite, cliquez sur votre photo de profil.
  3. Cliquez sur Aide, puis sur Faire des commentaires.
  4. Dans le formulaire Faire des commentaires, sélectionnez une option dans la liste déroulante Type de produit.
  5. Sous Quel est votre degré de satisfaction concernant votre expérience ?, sélectionnez un chiffre de 1 à 5.
  6. Entrez vos commentaires, puis cliquez sur Envoyer.

Envoyer des commentaires sur les réponses d’AI Companion

Si vous utilisez le panneau AI Companion de Zoom Workplace, vous pouvez envoyer des commentaires sur les réponses d’AI Companion directement à partir de ce panneau.

  1. Ouvrez l’application de bureau Zoom et connectez-vous.
  2. Envoyez une requête dans le panneau AI Companion.
  3. Lorsque AI Companion vous répond, cliquez sur l’icône Bonne réponse ou Mauvaise réponse située sous la réponse.
  4. (Facultatif) Sélectionnez une catégorie associée à ce que vous avez aimé ou ce qui pourrait être amélioré.
  5. (Facultatif) Sélectionnez ou désélectionnez Inclure votre invite dans les commentaires.
    Remarque : L’option Autorisez les utilisateurs à envoyer des commentaires textuels, y compris les invites qu’ils envoient à AI Companion doit être activée.
  6. (Facultatif) Entrez d’autres commentaires.
  7. Cliquez sur Envoyer.
Android | iOS
  1. Ouvrez l’application mobile Zoom et connectez-vous.
  2. En bas à droite, appuyez sur Plus (Android) ou Réglages (iOS).
  3. Faites défiler la page et appuyez sur À propos.
  4. Appuyez sur Envoyer un commentaire.
  5. Sélectionnez une option dans la liste déroulante Type de produit.
  6. Sous Quel est votre degré de satisfaction concernant votre expérience ?, sélectionnez un chiffre de 1 à 5.
  7. Entrez vos commentaires, puis appuyez sur Envoyer.