L’enregistrement intelligent apporte la puissance de Zoom AI Companion aux enregistrements sur le cloud. Vous avez ainsi la possibilité d’organiser vos enregistrements sur le cloud en sections appelées chapitres intelligents, d’obtenir les principales conclusions dans un format rapide et digeste grâce aux points clés de l’enregistrement, d’identifier les mesures à prendre après la réunion ou le webinaire avec les prochaines étapes, et même de fournir à l’hôte des analyses sur les facteurs clés de la réunion et de la conversation (débit de parole, rapport parole-écoute, intervention la plus longue, mots de remplissage et patience). Cette fonction est particulièrement utile pour les réunions et webinaires de longue durée (conférences, séances de brainstorming ou réunions d’entreprise), lorsque vous souhaitez diviser l’enregistrement pour en faciliter le visionnage.
Pour générer les points clés de l’enregistrement, les chapitres intelligents et les prochaines étapes, vous devez disposer d’un enregistrement sur le cloud et d’une transcription audio, tous deux traités et disponibles au visionnage. Vous recevrez des notifications par e-mail une fois le traitement de l’enregistrement et de la transcription terminé. Ces e-mails contiennent des liens qui vous permettent de consulter vos enregistrements et votre transcription. Les points clés de l’enregistrement, les chapitres intelligents et les prochaines étapes peuvent être modifiés par le propriétaire de l’enregistrement sur le cloud (l’hôte) ou par un utilisateur autorisé à gérer les enregistrements sur le cloud.
Zoom n’utilise pas les contenus audio, vidéo, chat, partage d’écran, pièces jointes ou autres contenus de type communication (tels que les résultats de sondages, les tableaux blancs et les réactions) de ses clients pour entraîner les modèles d’IA de Zoom ou de tiers.
En savoir plus sur les autres fonctionnalités de Zoom AI Companion, sur la façon dont vos données sont traitées par Zoom AI Companion et sur les langues prises en charge par les fonctionnalités de Zoom AI Companion.
Une fois que le traitement de l’enregistrement et de la transcription audio est terminé, vous pouvez vous rendre sur le portail web de Zoom pour gérer et éditer les points clés de l’enregistrement, les résumés, les chapitres intelligents et les prochaines étapes. Vous pouvez également découper l’enregistrement, télécharger les fichiers, etc.
S’il est activé, Zoom AI Companion souligne les parties les plus importantes de la session. Vous pouvez ajuster les points clés si nécessaire et vous pouvez les sauvegarder dans des documents séparés pour couper les parties inutiles de l’enregistrement.
À droite de l’enregistrement vidéo sur le cloud, dans le panneau Transcription audio, vous pouvez effectuer les actions suivantes :
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..Pour couper les parties inutiles d’un enregistrement, exportez les points clés et enregistrez-les dans un nouveau clip que vous pourrez visionner, modifier et partager. Si vous le partagez, les personnes qui le visionneront ne verront que les points clés de l’enregistrement. Les fichiers associés (audio et transcriptions) seront également coupés.
Remarque : le nouveau clip vidéo utilise la capacité de stockage des enregistrements de votre compte.
Pour partager l’enregistrement avec les utilisateurs, vous pouvez soit sauvegarder les points clés dans un nouveau clip vidéo afin que les utilisateurs ne puissent voir que les points clés de l’enregistrement, soit partager l’enregistrement d’origine avec les points clés. Si vous partagez l’enregistrement d’origine, les utilisateurs peuvent choisir de regarder les points clés uniquement ou la vidéo complète.
En savoir plus sur le partage des enregistrements sur le cloud et le réglage des paramètres de partage.
S’il est activé, Zoom AI Companion regroupe automatiquement l’enregistrement en différentes sections horodatées. Vous pouvez cliquer sur un chapitre pour visionner l’enregistrement à partir de cet horodatage. Les personnes qui visionnent l’enregistrement sur le cloud peuvent voir les chapitres intelligents et les prochaines étapes.
S’il est activé, Zoom AI Companion examinera automatiquement la fin de l’enregistrement et cherchera des repères visuels pour identifier les prochaines étapes. Vous pouvez conserver les prochaines étapes dans l’enregistrement et envoyer le texte à d’autres personnes.
Les prochaines étapes se trouvent sous le panneau de la transcription audio de l’enregistrement sur le cloud. Vous pouvez effectuer l’une des opérations suivantes, selon vos besoins :
S’il activé, Zoom AI Companion peut analyser et fournir des statistiques sur les facteurs clés des échanges en réunion, par exemple la vitesse d’élocution, le rapport parole-écoute, l’intervention la plus longue, l’utilisation de mots de remplissage et votre patience. Elles sont visibles dans un enregistrement sur le cloud, une fois le traitement terminé et ne sont accessibles qu’à l’hôte et aux administrateurs des comptes éligibles.
Les statistiques et analyses des données sont fournies à titre d’information et peuvent contenir des inexactitudes. Les résultats ne sont pas censés être utilisés dans le cadre de prise de décisions liées à l’emploi ou autres décisions comparables. Toutes les plages recommandées sont basées sur des recherches publiques disponibles.
Ce chiffre indique le pourcentage moyen de la durée totale de prise de parole de l’hôte. Le rapport parole-écoute de l’hôte lui permet de mesurer la durée de sa prise de parole active pendant une réunion, et l’engagement des participants.
D’après nos recherches, ce rapport varie en fonction du type d’informations partagées, ainsi que du rôle et de la relation de l’intervenant avec les participants. Par exemple, celui-ci doit parfois, mais pas toujours, parler plus longtemps lorsque la conversation implique un cadre supérieur ou porte sur un sujet assez technique. Un taux élevé indique évidemment que l’intervenant ne laisse pas assez les participants exprimer leurs besoins, leurs inquiétudes, leurs questions et leurs suggestions, ce qui est pourtant essentiel pour que les échanges soient productifs.
Remarque : le calcul du rapport parole-écoute recommandé varie en fonction du nombre de participants à la réunion.
Ce chiffre indique le nombre moyen de mots à la minute prononcés par l’hôte. La vitesse d’élocution de l’hôte permet de savoir si la personne parle trop vite ou trop lentement pendant les réunions. Dans l’idéal, et pour que la réunion avance sans incompréhension, elle doit se situer dans une fourchette donnée. En fonction de ces informations, l’intervenant peut améliorer les choses en adaptant sa vitesse d'élocution dans un sens ou dans l’autre.
Lorsque l’intervenant partage des informations très techniques et plus difficiles à comprendre, sa vitesse d'élocution a tendance à ralentir. Les études montrent également que la capacité d’écoute augmente lorsque l’intervenant fait des pauses plus fréquentes et plus longues que la moyenne. C’est une raison de plus pour contrôler votre respiration lorsque vous faites une présentation devant des clients et des prospects.
La vitesse d’élocution recommandée se situe entre 110 et 160 mots/minute.
Ce chiffre indique le nombre moyen de mots de remplissage utilisés par minute par l’hôte. Les « mots de remplissage » tels que ah, euh, hum, peuvent indiquer que l’intervenant ne maîtrise pas complètement son sujet. Les études ont révélé un point intéressant : l’usage excessif ou au contraire l’absence de ces mots peuvent faire perdre de la crédibilité à l’intervenant.
AI Companion suit le nombre de mots de remplissage prononcés en une minute.
Idéalement, il doit se situer entre 0,6 et 3 mots à la minute (soit 6 à 30 mots par tranches de 10 minutes)
Ce chiffre indique la durée du plus long segment de prise de parole de l’hôte. Lorsqu’un participant monopolise la parole pendant un certain temps, cela peut décourager les autres d’intervenir et les lasser. La compréhension est également moins bonne. Ces informations peuvent aider les hôtes à mieux évaluer leur temps de parole ininterrompu, et les inciter à faire des pauses pour répondre aux questions ou aux commentaires.
La durée maximale d’un monologue varie en fonction du sujet présenté ou de la question traitée, mais des études récentes dans l’éducation montrent que l’assimilation globale se fait mieux lorsque des pauses sont ménagées pour répondre aux questions des participants.
Conseil : pour favoriser les échanges, l’engagement et les opportunités commerciales, évitez les monologues de plus de 2,5 minutes.
La patience indique le temps écoulé entre le moment où une question est posée et la réponse. Cela peut révéler la patience vis-à-vis des autres participants, et son incidence sur le déroulement et les résultats d’une discussion. En prendre conscience aide à mieux contrôler le rythme des conversations.
AI Companion mesure la patience en secondes.
Conseil : laissez entre 0,5 et 1,5 seconde au client pour répondre.