Utiliser un casque audio Bluetooth avec Zoom

Vous pouvez utiliser un casque audio Bluetooth (Apple AirPods, par exemple) comme haut-parleur et micro lors d’une réunion Zoom.

Remarque : Lorsque vous participez à une réunion Zoom avec un casque audio Bluetooth, les autres participants peuvent percevoir un son de qualité inférieure provenant de votre micro.

Sommaire

Comment connecter votre casque audio Bluetooth pour les réunions Zoom

Windows | macOS
  1. Après la connexion de votre casque audio à votre ordinateur, rejoignez ou démarrez une réunion.
  2. Si vous y êtes invité(e), cliquez sur Participer avec l’audio de l’ordinateur.
  3. Dans la barre d’outils de contrôle de la réunion, à côté de Couper le micro/Rétablir le micro, cliquez sur la flèche.
  4. Sous Sélectionner un micro, sélectionnez votre casque audio.
  5. Sous Sélectionner un haut-parleur, sélectionnez votre casque audio.
    Remarque : Si votre casque audio n’est pas répertorié dans la liste, il se peut qu’il ne soit pas connecté à votre ordinateur.
Android | iOS
  1. Après avoir connecté votre casque audio à votre appareil mobile, rejoignez ou démarrez une réunion.
    Remarque : S’il s’agit de votre première participation à une réunion Zoom sur cet appareil, vous serez invité(e) à donner les autorisations nécessaires à Zoom.
  2. Appuyez sur Wi-Fi ou données cellulaires.
  3. (Facultatif) En haut de l’écran, cliquez sur le logo Bluetooth pour vous assurer que votre casque audio est sélectionné.

Remarque : Si vous ne voyez pas l’icône de haut-parleur avec le logo Bluetooth, votre casque audio n’est pas connecté. Essayez de déconnecter votre casque audio de l’appareil, puis reconnectez-le pendant la réunion ou continuez à chercher d’autres solutions.

Comment résoudre les problèmes rencontrés avec les casques audio Bluetooth qui ne fonctionnent pas avec Zoom

Tester les paramètres audio dans Zoom

Zoom peut se connecter automatiquement au haut-parleur et au micro par défaut de votre appareil. Après avoir connecté votre casque audio à votre appareil, vous pouvez sélectionner votre casque Bluetooth dans les paramètres de Zoom avant la réunion pour vous assurer qu’ils sont connectés à Zoom ou tester l’audio dans une réunion de test. Découvrez comment tester vos paramètres audio dans Zoom.

Arrêter toute autre musique ou tout autre audio

Avec le Bluetooth connecté, si d’autres applications que Zoom diffusent de l’audio pendant une réunion Zoom (comme un appel téléphonique entrant ou de la musique en streaming), Zoom arrêtera l’audio de la réunion et essaiera de couper le micro. Pour éviter que cela ne se produise, mettez en pause ou fermez toutes les autres applications utilisant l’audio de votre appareil.

Déconnecter le casque audio Bluetooth de tout autre appareil

Les casques audio Bluetooth peuvent ne pas fonctionner correctement s’ils sont connectés à plusieurs appareils. Parfois, vous pouvez entendre les autres participants, mais ces derniers ne peuvent pas entendre le son de votre micro. Essayez de déconnecter votre casque audio Bluetooth de tous les appareils, sauf celui que vous utilisez pour la réunion sur Zoom.

Dissocier et réassocier le casque audio à votre appareil

Essayez de déconnecter votre casque audio Bluetooth de l’appareil, puis de les associer à nouveau.

Réinitialiser les AirPods

Découvrez comment réinitialiser vos Apple AirPods.

Vérifier les autorisations Android Appareils à proximité pour le Bluetooth

Si vous rencontrez des problèmes de connexion au Bluetooth sur un appareil Android, assurez-vous que les autorisations Appareils à proximité sont activées pour l’application mobile Zoom sur votre appareil Android. Si le casque audio ne se connecte toujours pas, supprimez le stockage de l’application, désinstallez l’application mobile Zoom, redémarrez votre téléphone, puis réinstallez l’application.

Connecter un autre casque audio (USB recommandé)

Essayez un autre casque audio, par exemple un autre appareil USB pris en charge.

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