Se connecter à Zoom avec un numéro de téléphone
Vous pouvez vous connecter à votre compte Zoom en utilisant votre numéro de téléphone américain, un code par SMS ou le mot de passe de votre compte. Il pourra vous être demandé d’ajouter votre numéro de téléphone à des fins de connexion lorsque vous vous connectez à votre compte ou lorsque vous créez un compte. Si vous ne souhaitez pas ajouter votre numéro de téléphone pour vous connecter, vous pouvez choisir d’ignorer cette étape ou de ne plus être invité·e à le faire.
L’ajout d’un numéro de téléphone de connexion simplifiera également votre expérience avec l’assistance Zoom. Lorsque vous appelez l’assistance, vous pouvez vous authentifier avec votre numéro de téléphone de connexion, votre n° de réunion ou votre clé hôte. Votre appel téléphonique sera automatiquement lié à votre adresse e-mail, à l’identifiant de votre compte Zoom et à vos tickets précédents, vous pourrez donc vous attaquer directement au problème.
L’ajout d’un numéro de téléphone de connexion à votre compte Zoom n’apparaîtra pas sur votre fiche de contact, car il est uniquement utilisé à des fins de connexion et de récupération de compte. Si vous souhaitez ajouter un numéro de téléphone à votre compte pour que les utilisateur·rices puissent vous contacter, découvrez comment
ajouter un numéro de téléphone à votre profil.
Conditions requises
Limites
- Si vous vous connectez avec Google, Apple, Facebook, Microsoft ou la SSO, vous ne pouvez pas ajouter de numéro de téléphone pour vous connecter.
- Seul un numéro de téléphone de connexion peut être associé à un·e utilisateur·rice. Si un numéro de téléphone est déjà utilisé pour quelqu’un d’autre, il ne peut plus être utilisé. Utilisez-en un autre si vous pensez que le numéro actuel est déjà utilisé sur un autre compte Zoom.
- Vous ne pouvez pas utiliser un numéro de téléphone Zoom pour vous connecter. Vous devez être en mesure de recevoir un code de vérification pour vous connecter.
- Vous ne pouvez modifier votre numéro de téléphone de connexion que deux fois par an.
Comment gérer le numéro de téléphone de connexion sur votre compte
Vous avez peut-être la possibilité d’associer votre numéro de téléphone pour vous connecter et récupérer votre compte lorsque vous vous connectez à votre compte Zoom ou lorsque vous créez un compte. Vous pouvez l’ajouter maintenant ou plus tard dans votre profil.
Ajouter votre numéro de téléphone lorsque vous vous connectez ou créez un compte
- Lorsque vous vous connectez ou créez votre compte, entrez votre numéro de téléphone lorsque cela vous est demandé.
- Dans la section Code de vérification, cliquez sur Envoyer.
Vous recevrez un SMS avec un code de vérification au numéro de téléphone indiqué. - Entrez le code de vérification, puis cliquez sur Ajouter.
Vous recevrez une notification et un e-mail de confirmation lorsque le numéro de téléphone aura été ajouté à votre compte pour la connexion. Une fois ajouté, vous pouvez vous connecter à Zoom avec votre numéro de téléphone.
Ajouter le numéro de téléphone de connexion à votre profil
- Connectez-vous au portail Web Zoom.
- Dans le menu de navigation, cliquez sur Profil.
- Dans la section Se connecter, à droite de Numéro de téléphone de connexion, cliquez sur Ajouter.
Vous devrez vérifier votre identité par mot de passe ou par e-mail. - Pour vérifier votre identité, veuillez procéder comme suit :
- Entrez le mot de passe de votre compte Zoom, puis cliquez sur Suivant.
- Cliquez sur Essayer une autre méthode, puis sur Vérification par e-mail pour recevoir un code de vérification envoyé à votre adresse e-mail. Entrez-le lorsqu’il vous est demandé, puis cliquez sur Suivant.
- Entrez votre numéro de téléphone, puis cliquez sur Suivant.
- Entrez le code de vérification envoyé au numéro de téléphone, puis cliquez sur Confirmer.
Vous recevrez une notification et un e-mail de confirmation lorsque le numéro de téléphone aura été ajouté à votre compte pour la connexion. Une fois ajouté, vous pouvez vous connecter à Zoom avec votre numéro de téléphone.
Mettre à jour le numéro de téléphone de connexion
Remarque : vous ne pouvez modifier votre numéro de téléphone de connexion que deux fois par an.
- Connectez-vous à votre compte Zoom.
- Dans le menu de navigation, cliquez sur Profil.
- Dans la section Se connecter, à droite de Numéro de téléphone de connexion, cliquez sur Modifier.
- Pour vérifier votre identité, veuillez procéder comme suit :
- Entrez le mot de passe de votre compte Zoom, puis cliquez sur Suivant.
- Cliquez sur Essayer une autre méthode, puis sur Vérification par e-mail pour recevoir un code de vérification par e-mail. Entrez-le lorsqu’il vous est demandé, puis cliquez sur Suivant.
- Cliquez sur Essayer une autre méthode, puis sur Vérification par SMS pour recevoir un code de vérification à votre numéro de téléphone de connexion, puis cliquez sur Suivant.
- Saisissez un autre numéro de téléphone, puis cliquez sur Suivant.
- Entrez le code de vérification envoyé au numéro de téléphone, puis cliquez sur Confirmer.
Vous recevrez une notification et un e-mail de confirmation lorsque le numéro de téléphone aura été ajouté à votre compte pour la connexion. Une fois ajouté, vous pouvez vous connecter à Zoom avec votre numéro de téléphone. La modification de votre numéro de téléphone entrainera la déconnexion de toutes les autres sessions, sauf celle en cours.
Supprimer le numéro de téléphone de connexion
Si vous supprimez votre numéro de téléphone de connexion de votre compte Zoom, vous ne pourrez pas l’utiliser pour vous connecter ou récupérer votre compte. Vous serez déconnecté·e de toutes les autres sessions, y compris celle en cours. Si vous avez déjà modifié votre numéro de téléphone deux fois cette année et que vous choisissez de le supprimer, vous devrez attendre un an avant d’en ajouter un nouveau.
- Connectez-vous à votre compte Zoom.
- Dans le menu de navigation, cliquez sur Profil.
- Dans la section Se connecter, à droite de Numéro de téléphone de connexion, cliquez sur Supprimer.
- Dans la fenêtre contextuelle, vérifiez les informations, puis cliquez sur Supprimer.
- Pour vérifier votre identité, veuillez procéder comme suit :
- Entrez le mot de passe de votre compte Zoom, puis cliquez sur Suivant.
- Cliquez sur Essayer une autre méthode, puis sur Vérification par e-mail pour recevoir un code de vérification par e-mail. Entrez-le lorsqu’il vous est demandé, puis cliquez sur Suivant.
- Cliquez sur Essayer une autre méthode, puis sur Vérification par SMS pour recevoir un code de vérification à votre numéro de téléphone de connexion, puis cliquez sur Suivant.
Une fois la suppression effectuée, vous serez déconnecté·e et redirigé·e vers la page Se connecter.
Comment se connecter à Zoom avec un numéro de téléphone
Après avoir ajouté un numéro de téléphone à votre compte pour vous connecter, vous pouvez l’utiliser pour vous connecter au portail Web Zoom, à l’application de bureau ou mobile Zoom Workplace, à l’Application Web Zoom, etc.
- Lorsque vous êtes invité·e à entrer votre e-mail ou votre numéro de téléphone sur la page de connexion Zoom, entrez votre numéro de téléphone.
- Cliquez sur Suivant.
Remarque : si le numéro de téléphone n’est pas associé à un compte Zoom, vous recevrez un message d’erreur. Entrez une adresse e-mail valide à la place. - Entrez votre mot de passe ou cliquez sur Connexion par code pour recevoir un code de vérification via votre numéro de téléphone de connexion.
- Cliquez sur Se connecter.
