Foire aux questions sur la fin de vie (EOL) des licences Zoom EDU
Zoom soutient depuis longtemps ses client·es dans le domaine de l’éducation. Pendant la pandémie, Zoom a généreusement fait don de licences pour aider les établissements d’enseignement du monde entier à poursuivre leur mission lors d’une période sans précédent. Nous restons profondément engagés envers nos client·es de ce secteur et continuons à faire tout ce qui est en notre pouvoir pour répondre aux besoins administratifs et académiques, à mesure que la technologie évolue pour favoriser un apprentissage flexible et stimulant.
Pour mieux répondre aux besoins en constante évolution des établissements d’enseignement, Zoom met à jour ses licences d’éducation. Ces changements concerneront les client·es de l’enseignement primaire, secondaire et supérieur qui utilisent actuellement les références EDU existantes. Alors que les environnements éducatifs continuent de s’appuyer sur la technologie pour répondre à leurs besoins administratifs et académiques, tous les établissements devraient avoir accès aux dernières fonctionnalités, aux améliorations de sécurité et aux ressources de soutien. Cet article fournit des informations clés pour aider les enseignant·es et les responsables administratifs à comprendre les modifications, en quoi est-ce important et comment se préparer à une transition en douceur.
Foire aux questions sur la fin de vie (EOL) des licences Zoom EDU
Qu’est-ce qui change dans les forfaits EDU de Zoom ?
Zoom supprime ses anciennes références EDU, en particulier les forfaits annuels EDU et les forfaits site EDU. Ce changement a pour objectif d’aider les client·es du secteur de l’éducation à tirer parti des dernières fonctionnalités de la plateforme, d’une licence simplifiée et d’outils d’administration plus performants.
Quand les références EDU existantes seront-elles supprimées ?
La fin de vie (EOL) des références annuelles et site EDU prendra effet le 30 juin 2026, sauf pour le Japon et la Corée, où elle interviendra au printemps 2027 pour s’adapter à leurs calendriers académiques. À compter du 1er juillet 2026, les nouveaux client·es et celles et ceux qui souhaitent renouveler leur licence devront choisir parmi l’une des offres Zoom Workplace for Education disponibles.
Pourquoi Zoom met-il fin aux références EDU existantes ?
Ces références ont été conçues pour les versions précédentes des offres EDU de Zoom, avant la pandémie. Parallèlement à l’évolution de nos plateformes Zoom UCaaS et CCaaS, les nouveaux forfaits EDU offrent des fonctionnalités plus performantes et plus de flexibilité. La consolidation des forfaits permet d’assurer la cohérence, une meilleure assistance et l’accès à l’ensemble des fonctionnalités axées sur l’éducation.
Quels forfaits remplaceront les références EDU existantes ?
Les client·es devront choisir l’un des forfaits Zoom Workplace for Education disponibles, y compris les forfaits École et Campus, ainsi que Zoom Workplace for Education Enterprise.
Quel sera l’impact sur mon compte EDU existant ?
Si vous utilisez actuellement un forfait annuel EDU ou un forfait site EDU :
- Votre compte restera actif jusqu’à la date de fin de votre contrat.
- Lors du renouvellement le 1er juillet 2026 ou ultérieurement, vous ou votre établissement devrez migrer vers l’un des nouveaux forfaits Zoom Workplace for Education.
- Votre équipe de compte Zoom ou votre partenaire de canal vous orientera et vous aidera à effectuer cette transition en douceur.
Cette modification affectera-t-elle mes données utilisateur, mes enregistrements ou mes paramètres ?
Non. Vos utilisateur·rices, groupes, données de réunion, enregistrements sur le cloud et autres paramètres resteront inchangés pendant la transition. Cependant, il est recommandé de sauvegarder toutes les données critiques avant de changer de forfait. Les établissements qui disposent de licences de site et de licences étudiantes associées devront commencer à séparer les attributions de licences entre le corps enseignant/le personnel et les étudiant·es.
Existe-t-il des différences de tarification ou de fonctionnalités entre les anciens et les nouveaux forfaits EDU ?
Les nouveaux forfaits Zoom Workplace for Education peuvent avoir de nouvelles structures tarifaires et inclure des fonctionnalités supplémentaires telles qu’AI Companion 3.0, Zoom Docs, une option de stockage sur le cloud illimitée pour les forfaits Plus et Premier, et des contrôles administratifs plus performants.
En fonction du forfait choisi, les client·es bénéficieront de nombreux avantages supplémentaires :
- Amélioration de l’efficacité académique et administrative : l’intégration d’outils tels que Zoom AI Companion 3.0, Zoom Tasks, Clips Plus, Zoom Docs illimités, les flux de travail Zoom, les traductions et Zoom Scheduler automatise les flux de travail et améliore la productivité du corps enseignant/du personnel et des étudiant·es, en simplifiant les tâches administratives et académiques. Les allocations de stockage supplémentaires par licence et l’augmentation de la capacité de réunion à 500 participants·e ou plus éliminent les goulots d’étranglement pour les interactions plus importantes.
- Espace de travail numérique et physique centralisé : des fonctionnalités telles que Zoom Workspace Reservation et Zoom Visitor Management permettent aux universités et aux établissements scolaires d’envergure de gérer efficacement leurs campus physiques et numériques. Le ratio amélioré de Zoom Rooms et du Connecteur de la salle de conférence (CSsC) dans les forfaits Plus et Premier offre également une plus grande flexibilité pour intégrer les technologies de salle de classe et de réunion.
- Portée et engagement accrus : l’ajout de la fonctionnalité de webinaires Zoom offre un outil particulièrement adapté aux événements de grande envergure, aux réunions parents-profs et aux conférences publiques, ce qui accroît la capacité de l’établissement à interagir avec sa communauté et les publics externes.
Votre représentant·e de compte ou partenaire de canal peut vous donner une comparaison détaillée et des informations sur la tarification.
Que dois-je faire pour me préparer à cette transition ?
- Faites le point sur votre utilisation actuelle et le nombre de licences.
- Contactez le/la représentant·e de votre compte Zoom pour trouver le forfait de remplacement le plus adapté.
- Assurez-vous que vos contacts administratifs et de facturation sont à jour.
- Examinez les intégrations personnalisées ou les API qui pourraient nécessiter des ajustements avec le nouveau forfait.
- Vérifiez votre système de gestion des identités et distinguez les droits de licence pour le corps enseignant/personnel et pour les étudiant·es, le cas échéant.
Qui dois-je contacter si j’ai des questions ou si j’ai besoin d’aide pour la transition ?
Veuillez contacter votre responsable de compte Zoom ou l’assistance Zoom.
Où trouver des informations supplémentaires sur les offres EDU actuelles de Zoom ?
Pour plus d’informations sur les forfaits et les fonctionnalités actuels de Zoom Workplace for Education, consultez la page d’accueil de Zoom pour l’éducation ou les ressources supplémentaires dans le centre d’aide Zoom.
La fin de vie des licences EDU existantes marque une étape majeure vers une expérience plus cohérente et plus performante pour l’ensemble du secteur de l’éducation. En adoptant les derniers forfaits Zoom Workplace for Education, les établissements scolaires de la maternelle à la terminale, les académies et les établissements d’enseignement supérieur peuvent continuer à bénéficier de fonctionnalités améliorées et d’innovations permanentes. Nous nous engageons à vous accompagner tout au long de ce processus. Veuillez consulter les ressources supplémentaires dans le centre d’aide Zoom ou contacter l’Assistance Zoom pour savoir comment procéder.
