Utilisation du connecteur Zapier avec Zoom Events

Le connecteur Zapier pour Zoom Events vous permet de connecter votre CRM, votre SGA, vos plateformes marketing ou d’autres plateformes à Zoom Events via Zapier. Il vous aide à automatiser les inscriptions, le suivi de la participation et les données d’interaction sans exportations manuelles. Vous pouvez automatiquement envoyer les inscriptions vers Zoom Events et récupérer les données post-événement, comme les rapports de participation et les scores d’interaction, dans vos systèmes en aval.

Configuration requise pour utiliser le connecteur Zapier avec Zoom Events

Remarque : pour en savoir plus sur Zapier et son fonctionnement, consultez le Centre d’aide Zapier.

Limites du connecteur Zapier avec Zoom Events

Table des matières

Comment configurer l’inscription à un événement via Zapier

Vous pouvez automatiser l’ensemble du cycle de vie de l’inscription à un événement, de la création d’un événement à la collecte des inscriptions, à l’aide des actions et déclencheurs Zapier suivants.

Inscrire automatiquement les participants

  1. Dans Zapier, créez un nouveau Zap.
  2. Sélectionnez Zoom Events comme application.
  3. Choisissez l’action Ajouter une inscription.
  4. Dans le champ Événement, sélectionnez l’événement pour lequel vous souhaitez inscrire des participants.
  5. Dans le menu déroulant Type de billet, sélectionnez le type de billet. Si l’événement ne comporte qu’un seul type de billet, il est sélectionné automatiquement.
  6. Mappez les champs d’inscription (nom, e-mail et tout champ personnalisé) depuis votre application déclencheur.
  7. Activez le Zap. Les inscriptions sont traitées par lots d’environ 30 afin de respecter les limites de débit.

Surveillez les nouvelles inscriptions

  1. Dans Zapier, créez un nouveau Zap.
  2. Sélectionnez Zoom Events comme application.
  3. Choisissez le déclencheur Nouvel inscrit.
  4. Sélectionnez le hub ou les événements spécifiques que vous souhaitez surveiller. Vous pouvez surveiller tous les événements d’un hub au lieu de configurer un Zap distinct pour chaque événement.
  5. Configurez votre action (par exemple, ajouter le participant à une liste de contacts dans un CRM).
  6. Activez le Zap. Les nouvelles inscriptions sont envoyées en temps réel via des webhooks au lieu d’interrogations périodiques.

Supprimer une inscription

  1. Dans Zapier, créez un nouveau Zap.
  2. Sélectionnez Zoom Events comme application.
  3. Choisissez l’action Supprimer l’inscription de l’événement Zoom.
  4. Associez l’e-mail ou l’identifiant de l’inscrit depuis votre application déclencheur.
  5. Activez le Zap.

Comment créer, publier et mettre à jour des événements via Zapier

Vous pouvez automatiser la création d’événements de bout en bout à l’aide d’un Zap en plusieurs étapes.

  1. Dans Zapier, configurez un déclencheur à partir de votre application source (par exemple, une nouvelle ligne dans un tableur ou un nouvel enregistrement dans votre CRM).
  2. Ajoutez une action Créer un événement dans Zoom Events pour créer un brouillon d’événement.
  3. Ajoutez une action Publier l’événement pour publier le brouillon.
  4. (Optionnel) Ajouter une action Mettre à jour l’événement pour modifier les détails de l’événement après sa publication.

Remarque : Auparavant, l’action Créer un événement laissait un brouillon non publié. Les nouvelles actions Publier un événement et Mettre à jour un événement vous permettent d’effectuer l’intégralité du flux de travail dans un seul Zap.

Comment extraire des données de participation et d’interaction via Zapier

Une fois votre événement terminé, vous pouvez synchroniser automatiquement les données de participation et d’interaction avec votre CRM ou votre plateforme marketing.

Extraire des rapports de présence

  1. Dans Zapier, créez un nouveau Zap.
  2. Sélectionnez Zoom Events comme application.
  3. Choisissez le déclencheur Session terminée pour démarrer le Zap lorsqu’un événement ou une session se termine.
  4. Ajoutez l’action Obtenir la participation par session ou Obtenir la participation à l’événement pour récupérer les données du rapport de participation (adresse e-mail, heures de connexion et de déconnexion, durée, indicateur de participation et statut en direct ou à la demande).
  5. Activez le Zap. Les données de présence sont disponibles aux niveaux de l’événement et de la session.

Extraire les scores d’interaction

  1. Dans Zapier, créez un nouveau Zap.
  2. Sélectionnez Zoom Events comme application.
  3. Choisissez le déclencheur Session terminée.
  4. Ajoutez l’action Obtenir les données d’interaction des participants. Le dossier de chaque participant comprend le score d’interaction, la durée de la session, les sondages auxquels il a répondu, les Q. et R. soumises, les ressources téléchargées et l’activité dans le chat et le hall.
    Remarque : le score d’interaction est un calcul pondéré basé sur des règles. Vous pouvez l’utiliser pour hiérarchiser vos prospects dans votre CRM.
  5. Activez le Zap.

Extraire les réponses aux enquêtes, les sondages et les données de Q. et R.

  1. Dans Zapier, créez un nouveau Zap.
  2. Sélectionnez Zoom Events comme application.
  3. Choisissez le déclencheur Session terminée.
  4. Ajoutez les actions Obtenir les réponses à l’enquête sur l’événement et Obtenir les sondages et les Q. et R. de la session pour récupérer les données de réponse de l’enquête, du sondage ou des Q. et R.
  5. Mappez les réponses aux champs de votre CRM ou de votre plateforme marketing.
  6. Activez le Zap.

Comment suivre le visionnage à la demande via Zapier

Si votre événement comporte du contenu à la demande, vous pouvez suivre qui l’a visionné et pendant combien de temps.

  1. Dans Zapier, créez un nouveau Zap.
  2. Sélectionnez Zoom Events comme application.
  3. Choisissez l’action Inscription à la vidéo à la demande pour inscrire des spectateurs à l’accès à la demande, ou utilisez le rapport correspondant pour extraire les données de visionnage. Le rapport sur la vidéo à la demande comprend l’adresse e-mail du spectateur, la source, le statut de visionnage et la durée de visionnage.
  4. Mappez les données à votre système en aval.
  5. Activez le Zap.

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