Activation ou désactivation de la fonctionnalité d’IA conversationnelle

Les propriétaires de compte, les admins et les utilisateurs peuvent gérer le paramètre Afficher l’IA conversationnelle , qui permet aux utilisateurs d’accéder aux panneaux de chat IA dans l’application Zoom Workplace. Outre le panneau de chat IA, les utilisateurs peuvent utiliser ZoomMate dans leur application de bureau ou leur navigateur pour poser des questions, générer du contenu et effectuer des tâches complexes.

Si cette fonctionnalité est activée, les utilisateurs disposeront d’une icône IA dans Zoom Workplace qui ouvrira un panneau dans lequel ils pourront poser des questions et recevoir des réponses personnalisées provenant de différentes sources de données et de différents contextes à leur disposition, selon le produit qu’ils utilisent.

Découvrez l’utilisation du panneau de chat IA et la manière dont vos données sont traitées par les fonctionnalités de Zoom AI.

Pour la disponibilité linguistique, consultez les langues prises en charge pour les fonctionnalités de Zoom AI.

Conditions requises pour activer ou désactiver la fonctionnalité d’IA conversationnelle

• Un compte Zoom Workplace Pro, Zoom Workplace Pro Plus, Zoom Workplace Affaires, Zoom Workplace Affaires Plus, Zoom Workplace Entreprise, Zoom Workplace Entreprise Plus ou offre groupée Entreprise.
• Privilèges de propriétaire du compte ou d’admin, ou tout rôle personnalisé ayant accès pour modifier les paramètres du compte

Remarque : les fonctionnalités d’IA peuvent ne pas être disponibles pour certains secteurs d’activité et certains clients régionaux. Consultez le livre blanc sur Zoom AI pour en savoir plus.

Activer ou désactiver la fonctionnalité d’IA conversationnelle

Activer ou désactiver la fonctionnalité d’IA conversationnelle pour l’ensemble du compte

Ce paramètre permet aux propriétaires de compte ou aux admins d’activer ou de désactiver Afficher l’IA conversationnelle pour tous les utilisateurs du compte.

1. Connectez-vous au portail Web Zoom en tant qu’admin bénéficiant des privilèges nécessaires pour modifier les paramètres du compte.
2. En haut à droite, cliquez sur votre photo de profil ou vos initiales, puis sur Centre d’administration.
3. Dans le menu latéral, cliquez sur Paramètres .
4. Cliquez sur Zoom AI.
5. Sous Conversations, cliquez sur le bouton bascule Afficher l’IA conversationnelle pour l’activer ou la désactiver.
6. Si une boîte de dialogue de vérification apparaît, cliquez sur Activer ou Désactiver pour valider la modification.
7. (Optionnel) Cochez la case Afficher ZoomMate dans la barre de navigation Web et dans la barre de navigation de l’application Zoom Workplace pour permettre aux utilisateurs d’utiliser ZoomMate dans le navigateur Web et l’application de bureau Zoom.
8. (Optionnel) Sélectionnez Supprimer automatiquement l’historique des conversations après (jours), puis sélectionnez entre 30 jours, 60 jours, 90 jours ou 120 jours.
9. (Optionnel) Sélectionnez le bouton bascule Flux de travail pour activer ou désactiver les fonctionnalités des flux de travail dans ZoomMate. De plus, les paramètres suivants peuvent être gérés :
   • Sélectionnez la case à cocher Autoriser les utilisateur·rices à partager dans votre organisation pour autoriser les utilisateur·rices à partager des flux de travail au sein du compte.
   • Sélectionnez la case à cocher Autoriser les utilisateur·rices à désactiver la confirmation pour les actions sensibles pour autoriser les utilisateur·rices à ignorer les requêtes de confirmation avant que les flux de travail n’effectuent des actions sensibles, telles que la suppression ou le partage d’enregistrements, l’envoi d’e-mails ou la modification de fichiers. Si cette option est désactivée, toutes les actions sensibles requièrent l’approbation de l’utilisateur·rice.
10. (Optionnel) Cliquez sur le bouton bascule Enregistrer et utiliser des mémoires dans les réponses pour activer ou désactiver la capacité de l’IA à mémoriser des informations utiles sur l’utilisateur, telles que ses préférences de réunion ou les sujets qui l’intéressent, afin de personnaliser son expérience.
11. (Optionnel) Cliquez sur le bouton bascule Empêcher les utilisateur·rices de copier du contenu généré par l’IA pour autoriser ou empêcher les utilisateur·rices de copier tout texte généré par l’IA.
12. (Optionnel) Cliquez sur le bouton bascule Archiver les conversations d’IA pour activer ou désactiver l’archivage des conversations d’IA.
13. (Optionnel) Pour empêcher tous les utilisateurs de votre compte de modifier ces paramètres, cliquez sur l’icône de verrouillage  , puis sur Verrouiller pour confirmer les paramètres.

Activer ou désactiver la fonctionnalité d’IA conversationnelle pour un groupe d’utilisateurs

Ce paramètre permet aux propriétaires de compte ou aux admins d’activer ou de désactiver Afficher l’IA conversationnelle pour un groupe d’utilisateurs spécifique. Les modifications s’appliquent uniquement aux utilisateurs du groupe sélectionné.

1. Connectez-vous au portail Web Zoom en tant qu’admin ayant le privilège de modifier les groupes.
2. En haut à droite, cliquez sur votre photo de profil ou vos initiales, puis sur Centre d’administration.
3. Dans le menu latéral, cliquez sur Utilisateurs .
4. Cliquez sur Groupes.
5. Cliquez sur le nom du groupe concerné dans la liste.
6. Dans la section Configuration générale, cliquez sur Modifier les paramètres du produit.
7. Cliquez sur l’onglet Zoom AI.
8. Sous Conversations, cliquez sur le bouton bascule Afficher l’IA conversationnelle pour l’activer ou la désactiver.
9. Si une boîte de dialogue de vérification s’affiche, cliquez sur Activer ou Désactiver pour valider la modification.
10. (Optionnel) Cochez la case Afficher ZoomMate dans la barre de navigation Web et dans la barre de navigation de l’application Zoom Workplace pour permettre aux utilisateurs d’utiliser ZoomMate dans le navigateur Web et l’application de bureau Zoom.
11. (Optionnel) Cochez la case Supprimer automatiquement l’historique des conversations avec l’IA après (jours) , puis choisissez entre 30 jours, 60 jours, 90 jours ou 120 jours.
12. (Optionnel) Cliquez sur le bouton Flux de travail pour activer ou désactiver les fonctionnalités de flux de travail dans ZoomMate.
13. De plus, les paramètres suivants peuvent être gérés :
    • Sélectionnez la case à cocher Autoriser les utilisateur·rices à partager dans votre organisation pour autoriser les utilisateur·rices à partager des flux de travail au sein du compte.
    • Sélectionnez la case à cocher Autoriser les utilisateur·rices à désactiver la confirmation pour les actions sensibles pour autoriser les utilisateur·rices à ignorer les requêtes de confirmation avant que les flux de travail n’effectuent des actions sensibles, telles que la suppression ou le partage d’enregistrements, l’envoi d’e-mails ou la modification de fichiers. Si cette option est désactivée, toutes les actions sensibles requièrent l’approbation de l’utilisateur·rice.
14. (Optionnel) Cliquez sur le bouton bascule Enregistrer et utiliser des mémoires dans les réponses pour activer ou désactiver la capacité de l’IA à mémoriser des informations utiles sur l’utilisateur, telles que ses préférences de réunion ou les sujets qui l’intéressent, afin de personnaliser son expérience.
15. (Optionnel) Cliquez sur Archiver les conversations d’IA pour activer ou désactiver l’archivage des conversations d’IA.
16. (Optionnel) Pour empêcher tous les utilisateurs du groupe de modifier ces paramètres, cliquez sur l’icône de verrouillage  , puis sur Verrouiller pour confirmer les paramètres.
    Remarque : si l’une des options ci-dessus est grisée, elle a été verrouillée au niveau du compte et doit être modifiée à ce niveau.

Activer ou désactiver la fonctionnalité d’IA conversationnelle pour votre compte personnel

Ce paramètre permet aux utilisateurs individuels d’activer ou de désactiver Afficher l’IA conversationnelle pour leur compte personnel. Vous n’avez pas besoin d’autorisations d’admin pour modifier ce paramètre, sauf s’il a été verrouillé par un admin pour l’ensemble du compte ou pour un groupe d’utilisateurs.

1. Connectez-vous au portail Web Zoom.
2. En haut à droite, cliquez sur votre photo de profil ou vos initiales, puis sur Mon compte.
3. Dans le menu latéral, cliquez sur Paramètres .
4. Cliquez sur Zoom AI.
5. Sous Conversations, cliquez sur le bouton bascule Afficher l’IA conversationnelle pour l’activer ou la désactiver.
6. (Optionnel) Cochez la case Afficher ZoomMate dans la barre de navigation Web et dans la barre de navigation de l’application Zoom Workplace pour permettre aux utilisateurs d’utiliser ZoomMate dans le navigateur Web et l’application de bureau Zoom.
7. (Optionnel) Cliquez sur le bouton bascule Enregistrer et utiliser des mémoires dans les réponses pour activer ou désactiver la capacité de l’IA à mémoriser des informations utiles sur l’utilisateur, telles que ses préférences de réunion ou les sujets qui l’intéressent, afin de personnaliser son expérience.
8. (Optionnel) Cliquez sur le bouton bascule Flux de travail pour activer ou désactiver les fonctionnalités de flux de travail dans ZoomMate.
9. Si une boîte de dialogue de vérification apparaît, cliquez sur Activer ou Désactiver pour valider la modification.
   Remarque : si l’option est grisée, elle a été verrouillée au niveau du groupe ou du compte. Vous ne pouvez pas effectuer la modification vous-même et devez contacter votre admin Zoom.