Tanya jawab umum tentang Zoom Workplace
Pertanyaan tentang Zoom Workplace secara umum
Apa yang dimaksud dengan Zoom Workplace?
Zoom Workplace adalah platform kolaborasi bertenaga AI yang membantu Anda menyederhanakan komunikasi, meningkatkan keterlibatan karyawan, mengoptimalkan waktu tatap muka, dan meningkatkan produktivitas. Selain itu, platform tersebut didukung oleh AI Companion yang disertakan tanpa biaya tambahan.*
Apa saja inovasi barunya?
Peluncuran Zoom Workplace mencakup banyak peningkatan baru dan perubahan branding. Untuk informasi selengkapnya tentang inovasi baru kami, lihat postingan blog terbaru: Zoom Workplace sudah hadir! Menata ulang kerja tim dengan platform kolaborasi yang didukung AI
Bagaimana cara melihat pembaruan Zoom Workplace yang baru?
Setelah meningkatkan Zoom ke versi terbaru, Anda akan melihat kemampuan dan branding Zoom Workplace yang baru. Lihat catatan rilis kami untuk mengetahui daftar fitur yang diubah, fitur baru, dan fitur yang ditingkatkan.
Catatan: Pelanggan yang menggunakan kebijakan Pembaruan Otomatis Perusahaan dapat mengatur bagaimana dan kapan perangkat yang dikelolanya diperbarui sesuai dengan kebijakan dan preferensinya sendiri.
Pertanyaan tentang paket Zoom Workplace
Bagaimana cara membeli Zoom Workplace?
Kami memudahkan pembelian Zoom Workplace dengan paket yang memenuhi berbagai kebutuhan bisnis. Zoom Workplace menawarkan beberapa paket: Dasar, Pro, Bisnis, Bisnis Plus, Perusahaan Essentials, Perusahaan, Perusahaan Plus, dan Perusahaan Premier, serta paket untuk bidang industri tertentu.
Jika Anda ingin mempelajari selengkapnya tentang paket Zoom Workplace, hubungi perwakilan Zoom Anda. Jika Anda mengelola sendiri, buka portal penagihan dan tingkatkan di sana. Untuk mengetahui perincian lengkap setiap paket, lihat halaman harga kami.
Apa perbedaan untuk setiap paket?
Paket kami yang berbeda dirancang untuk memenuhi kebutuhan yang berbeda. Semua paket menyertakan kemampuan komunikasi inti untuk Meetings, Team Chat, klien Calendar dan Mail, serta kemampuan produktivitas yang mencakup Whiteboard, Notes, dan Clips. AI Companion disertakan dalam paket berbayar yang sesuai tanpa biaya tambahan.*
Jika Anda hanya membutuhkan solusi komunikasi dan produktivtas seperti Team Chat, Meetings, dan Whiteboard, pilihan terbaik untuk Anda adalah Zoom Workplace Dasar, Pro, dan Bisnis. Jika Anda mencari kemampuan Phone, kami menyarankan paket Bisnis Plus atau Perusahaan, bergantung pada ukuran bisnis Anda. Jika Anda menjalankan bisnis yang besar, paket Perusahaan Essentials, Perusahaan Plus, dan Perusahaan Premier kami juga menyertakan Zoom Rooms, Reservasi Ruang Kerja, Zoom Sessions, Zoom Webinars, dan masih banyak lagi.
Untuk mengetahui perincian lengkap setiap paket, lihat halaman harga kami.
Saya tidak menggunakan paket Zoom Workplace, apa alasan bagi saya untuk menggunakannya?
Zoom Workplace memberi Anda solusi kolaborasi all-in-one yang didukung AI untuk solusi komunikasi, produktivitas, dan ruang dengan opsi untuk menambahkan Workvivo untuk keterlibatan karyawan. AI Companion terintegrasi menyeluruh untuk membantu Anda memaksimalkan hari Anda dengan kemampuan seperti ringkasan rapat dan langkah selanjutnya, dalam pertanyaan rapat, menulis obrolan dan email, dan banyak lagi. Paket Zoom Workplace menyederhanakan harga dan manajemen pengguna.
Bagaimana dengan paket Zoom One? Apakah keduanya sama?
Paket Zoom One akan digantikan oleh Zoom Workplace dan menyertakan kemampuan serta inovasi tambahan. Paketnya sendiri tidak mengalami perubahan. Nama lisensi serta faktur Anda akan secara otomatis diperbarui di portal penagihan dan manajemen. Kami akan mengirimkan pemberitahuan sebelum menerapkan perubahan ini. Penawaran baru ini tidak memengaruhi layanan Anda. Anda tidak perlu melakukan tindakan apa pun.
Mengapa Zoom One digantikan oleh Zoom Workplace?
Dalam beberapa tahun terakhir, kami telah berinovasi dengan pesat dan melangkah jauh dari fokus awal kami pada rapat dan komunikasi. Kami telah berevolusi menjadi platform kolaborasi yang didukung AI yang mencakup solusi komunikasi, produktivitas, keterlibatan, dan tatap muka yang didukung oleh AI Companion. Ini mencakup solusi produktivitas seperti Zoom Clips and Zoom Notes, dan solusi ruang baru seperti Manajemen Pengunjung. Penawaran baru ini lebih merepresentasikan layanan dan apa yang ada di dalam paketnya.
Untuk informasi selengkapnya, lihat postingan blog terbaru kami: Zoom Workplace sudah hadir! Menata ulang kerja tim dengan platform kolaborasi yang didukung AI
Bagaimana saya tahu jika saya menggunakan paket Zoom Workplace?
Jika Anda adalah pelanggan Zoom Workplace, paket tersebut akan muncul di faktur serta portal web di bagian Manajemen Penagihan atau Paket, Profil Akun, dan Manajemen Pengguna.
Untuk mengelola pengguna Anda dan melihat paket apa yang mereka gunakan, atau menetapkan mereka ke paket baru, buka halaman Pengguna di bagian Manajemen Pengguna. Pelajari selengkapnya tentang mengelola pengguna Anda.
Pengguna akhir dapat memverifikasi jenis lisensi mereka dengan memeriksa bagian Akun di Profil, tempat mereka akan melihat komponen paket yang tercantum. Dengan mengklik informasi ? di samping Berlisensi, tooltip akan menunjukkan bahwa mereka adalah pengguna Zoom Workplace dan menautkan ke Tanya Jawab Umum ini.
*AI Companion disertakan dalam layanan berbayar di akun Zoom tanpa biaya tambahan. AI Companion mungkin tidak tersedia untuk semua wilayah dan bidang industri. Pemilik dan admin akun mengontrol apakah ingin mengaktifkan fitur AI Companion untuk akun mereka.