Fitur obrolan memungkinkan peserta untuk mengobrol dengan orang lain saat berada dalam rapat atau webinar. Sebagai host, Anda dapat mengontrol dengan siapa peserta diizinkan untuk mengobrol. Anda juga dapat menonaktifkan fitur obrolan untuk semua peserta, atau menonaktifkan obrolan privat sehingga peserta tidak dapat mengirim pesan privat ke peserta lain.

Admin dan pemilik akun dapat mengaktifkan atau menonaktifkan obrolan untuk semua pengguna di akun atau untuk grup tertentu di akun tersebut. Pengguna juga dapat mengaktifkan atau menonaktifkan fitur untuk mereka gunakan sendiri saat mereka mengadakan rapat atau webinar.

Artikel ini membahas:

• Cara mengaktifkan atau menonaktifkan obrolan dalam rapat dan dalam webinar
• Cara mengontrol akses obrolan selama rapat atau webinar

Prasyarat untuk mengaktifkan atau menonaktifkan obrolan dalam rapat atau dalam webinar

• Hak host dalam rapat atau webinar
• Zoom desktop client untuk Windows atau macOS, versi 4.x untuk host dan peserta untuk mengontrol akses obrolan
• Zoom mobile client untuk iOS atau Android, versi 4.x untuk host dan peserta untuk mengontrol akses obrolan

Cara mengaktifkan atau menonaktifkan obrolan dalam rapat dan dalam webinar

Menonaktifkan obrolan dalam rapat/dalam webinar akan mencegah host, co-host, dan peserta mengobrol dalam rapat apa pun. Opsi Obrolan tidak akan muncul lagi di kontrol peserta.

Jika Anda tidak ingin menonaktifkan obrolan untuk semua orang, Anda masih dapat menonaktifkan obrolan privat, yang mencegah peserta mengirim pesan privat ke peserta lain dalam rapat. Peserta masih dapat mengirim pesan privat dengan host. 

Catatan: Secara default, pengaturan Obrolan berlaku untuk rapat dan webinar. Untuk memiliki pengaturan terpisah untuk Obrolan rapat dan Obrolan webinar, harap hubungi Zoom. Jika Anda mengaktifkan fitur ini, pengaturan Anda akan sedikit berbeda dari yang ditentukan dalam artikel ini.

Akun

Untuk mengaktifkan atau menonaktifkan Obrolan untuk semua pengguna di akun:

1. Masuk ke Zoom web portal sebagai admin dengan hak untuk mengedit pengaturan akun.
2. Di panel navigasi, klik Manajemen Akun lalu Pengaturan Akun.
3. Klik tab Rapat.
4. Pada bagian Dalam Rapat (Dasar), klik toggle Obrolan untuk mengaktifkan atau menonaktifkannya. Jika Anda menonaktifkan Obrolan, fitur Obrolan privat dan Simpan otomatis obrolan juga akan dinonaktifkan.
   Catatan: Anda mungkin melihat pengaturan terpisah untuk Obrolan rapat dan Obrolan webinar jika Anda memintanya untuk diaktifkan oleh Zoom.
5. Jika dialog verifikasi muncul, klik Aktifkan atau Nonaktifkan untuk memverifikasi perubahan.
6. (Opsional) Ubah pengaturan ini untuk izin obrolan, lalu klik Simpan:
   Catatan: Pengaturan ini hanya berfungsi dengan baik jika host menggunakan client versi 5.7.3 dan yang lebih baru.
   
   • Izinkan peserta untuk mengobrol dengan: Menentukan dengan siapa peserta rapat dan panelis webinar dapat mengobrol menggunakan obrolan dalam rapat atau dalam webinar. 
   • Izinkan pengguna untuk menyimpan obrolan dari rapat: Mengaktifkan atau menonaktifkan kemampuan untuk menyimpan transkrip obrolan untuk Host dan co-host atau Semua orang.
7. (Opsional) Jika Anda ingin membuat pengaturan ini wajib bagi semua pengguna di akun Anda, klik ikon kunci , lalu klik Kunci untuk mengonfirmasi pengaturan.

Grup

Catatan: Jika Anda mendaftar ke akun Zoom baru setelah 21 Agustus 2021; atau Pengalaman Admin Baru diaktifkan di akun Anda, halaman Manajemen Grup telah diganti namanya menjadi Grup.

Untuk mengaktifkan atau menonaktifkan Obrolan untuk grup pengguna:

1. Masuk ke Zoom web portal sebagai admin dengan hak untuk mengedit grup.
2. Di panel navigasi, klik Manajemen Pengguna lalu Manajemen Grup.
3. Klik nama grup yang berlaku dari daftar, lalu klik tab Pengaturan.
4. Klik tab Rapat.
5. Pada bagian Dalam Rapat (Dasar), klik toggle Obrolan untuk mengaktifkan atau menonaktifkannya. Jika Anda menonaktifkan Obrolan, fitur Obrolan privat dan Simpan otomatis obrolan juga akan dinonaktifkan.
   Catatan:
   • Jika opsi berwarna abu-abu, opsi tersebut telah dikunci pada tingkat akun dan perlu diubah pada tingkat tersebut.
   • Anda mungkin melihat pengaturan terpisah untuk Obrolan rapat dan Obrolan webinar jika Anda memintanya untuk diaktifkan oleh Zoom.
6. Jika dialog verifikasi muncul, klik Aktifkan atau Nonaktifkan untuk memverifikasi perubahan.
7. (Opsional) Ubah pengaturan ini untuk izin obrolan, lalu klik Simpan:
   Catatan: Pengaturan ini hanya berfungsi dengan baik jika host menggunakan client versi 5.7.3 dan yang lebih baru.
   
   • Izinkan peserta untuk mengobrol dengan: Menentukan dengan siapa peserta rapat dan panelis webinar dapat mengobrol menggunakan obrolan dalam rapat atau dalam webinar. 
   • Izinkan pengguna untuk menyimpan obrolan dari rapat: Mengaktifkan atau menonaktifkan kemampuan untuk menyimpan transkrip obrolan untuk Host dan co-host atau Semua orang.
8. (Opsional) Jika Anda ingin membuat pengaturan ini wajib bagi semua pengguna di akun Anda, klik ikon kunci , lalu klik Kunci untuk mengonfirmasi pengaturan.

Pengguna

Untuk mengaktifkan atau menonaktifkan Obrolan untuk Anda gunakan sendiri:

1. Masuk ke Zoom web portal.
2. Di panel navigasi, klik Pengaturan.
3. Klik tab Rapat.
4. Pada bagian Dalam Rapat (Dasar), klik toggle Obrolan untuk mengaktifkan atau menonaktifkannya. Jika Anda menonaktifkan Obrolan, fitur Obrolan privat dan Simpan otomatis obrolan juga akan dinonaktifkan.
   Catatan:
   • Jika opsi berwarna abu-abu, opsi tersebut telah dikunci pada tingkat akun dan perlu diubah pada tingkat tersebut.
   • Anda mungkin melihat pengaturan terpisah untuk Obrolan rapat dan Obrolan webinar jika admin Anda memintanya untuk diaktifkan oleh Zoom.
5. Jika dialog verifikasi muncul, klik Aktifkan atau Nonaktifkan untuk memverifikasi perubahan.
6. (Opsional) Ubah pengaturan ini untuk izin obrolan, lalu klik Simpan:
   Catatan: Pengaturan ini hanya berfungsi dengan baik jika host menggunakan client versi 5.7.3 dan yang lebih baru.
   
   • Izinkan peserta untuk mengobrol dengan: Menentukan dengan siapa peserta rapat dan panelis webinar dapat mengobrol menggunakan obrolan dalam rapat atau dalam webinar. 
   • Izinkan pengguna untuk menyimpan obrolan dari rapat: Mengaktifkan atau menonaktifkan kemampuan untuk menyimpan transkrip obrolan untuk Host dan co-host atau Semua orang.

Cara mengontrol akses obrolan selama rapat atau webinar

Host rapat dan webinar dapat mengontrol apakah peserta dapat mengobrol dengan semua orang, dengan panelis dan host (untuk webinar), atau dengan hanya host. 

1. Mulai rapat atau webinar sebagai host. 
2. Klik Obrolan di kontrol rapat.
3. Di bagian bawah jendela Obrolan Grup Zoom dalam rapat, klik Lainnya , lalu pilih opsi untuk Peserta Dapat Mengobrol Dengan.
   • Untuk rapat, host dapat mengizinkan peserta untuk mengobrol dengan semua orang atau dengan hanya host. 
   • Untuk webinar, host dapat tidak mengizinkan peserta untuk mengobrol dengan siapa pun, dengan semua panelis (termasuk host), atau dengan semua panelis dan peserta.

Pelajari selengkapnya tentang menggunakan obrolan dalam rapat atau dalam webinar.