Pengaturan firewall jaringan atau server proksi Zoom

Jika aplikasi Anda tetap dalam mode "menghubungkan" atau telah kehabisan waktu karena masalah Kesalahan jaringan, silakan coba lagi atau Tidak dapat terhubung ke layanan kami, silakan periksa koneksi jaringan Anda dan coba lagi , hal tersebut mungkin terkait dengan koneksi jaringan, pengaturan firewall jaringan, atau pengaturan gateway keamanan web.

Catatan: Periksa koneksi jaringan Anda dengan membuka browser dan pastikan Anda dapat mengakses https://zoom.us

Artikel ini membahas:

Aturan firewall Zoom

Untuk mengonfigurasi firewall jaringan Anda, silakan lihat tabel berikut. Aturan berikut harus diterapkan pada lalu lintas keluar. Zoom akan berkomunikasi ke port tujuan yang diterima saat klien melakukan koneksi. Firewall harus dikonfigurasi untuk memungkinkan koneksi kembali ini.

ProtokolPortSumberTujuan
TCP80,443Semua klien Zoom*.zoom.us
TCP443, 8801, 8802Semua klien Zoom

IPv4:

3.7.35.0/25
3.21.137.128/25
3.25.41.128/25
3.80.20.128/25
3.104.34.128/25
3.120.121.0/25
3.127.194.128/25
3.208.72.0/25
3.235.71.128/25
3.235.72.128/25
3.235.73.0/25
3.235.82.0/23
3.235.96.0/23
4.34.125.128/25
4.35.64.128/25
8.5.128.0/23
13.52.6.128/25
15.220.80.0/24
15.220.81.0/25
18.254.23.128/25
18.254.61.0/25
20.203.158.80/28
20.203.190.192/26
50.239.202.0/23
50.239.204.0/24
52.61.100.128/25
52.202.62.192/26
64.125.62.0/24
64.211.144.0/24
64.224.32.0/19
65.39.152.0/24
69.174.57.0/24
69.174.108.0/22
99.79.20.0/25
101.36.167.0/24
101.36.170.0/23
103.122.166.0/23
111.33.115.0/25
111.33.181.0/25
115.110.154.192/26
115.114.56.192/26
115.114.115.0/26
115.114.131.0/26
120.29.148.0/24
121.244.146.0/27
134.224.0.0/16
144.195.0.0/16
147.124.96.0/19
149.137.0.0/17
156.45.0.0/17
159.124.0.0/16
160.1.56.128/25
161.199.136.0/22
162.12.232.0/22
162.255.36.0/22
165.254.88.0/23
166.108.64.0/18
170.114.0.0/16
173.231.80.0/20
192.204.12.0/22
198.251.128.0/17
202.177.207.128/27
203.200.219.128/27
204.80.104.0/21
204.141.28.0/22
206.247.0.0/16
207.226.132.0/24
209.9.211.0/24
209.9.215.0/24
213.19.144.0/24
213.19.153.0/24
213.244.140.0/24
221.122.63.0/24
221.122.64.0/24
221.122.88.64/27
221.122.88.128/25
221.122.89.128/25
221.123.139.192/27


IPv6:
2407:30C0::/32
2600:9000:2600::/48
2620:123:2000::/40

UDP

3478, 3479, 8801 - 8810

Semua klien Zoom

IPv4:

3.7.35.0/25
3.21.137.128/25
3.25.41.128/25
3.80.20.128/25
3.104.34.128/25
3.120.121.0/25
3.127.194.128/25
3.208.72.0/25
3.235.71.128/25
3.235.72.128/25
3.235.73.0/25
3.235.82.0/23
3.235.96.0/23
4.34.125.128/25
4.35.64.128/25
8.5.128.0/23
13.52.6.128/25
15.220.80.0/24
15.220.81.0/25
18.254.23.128/25
18.254.61.0/25
20.203.158.80/28
20.203.190.192/26
50.239.202.0/23
50.239.204.0/24
52.61.100.128/25
52.202.62.192/26
64.125.62.0/24
64.211.144.0/24
64.224.32.0/19
65.39.152.0/24
69.174.57.0/24
69.174.108.0/22
99.79.20.0/25
101.36.167.0/24
101.36.170.0/23
103.122.166.0/23
111.33.115.0/25
111.33.181.0/25
115.110.154.192/26
115.114.56.192/26
115.114.115.0/26
115.114.131.0/26
120.29.148.0/24
121.244.146.0/27
134.224.0.0/16
144.195.0.0/16
147.124.96.0/19
149.137.0.0/17
156.45.0.0/17
159.124.0.0/16
160.1.56.128/25
161.199.136.0/22
162.12.232.0/22
162.255.36.0/22
165.254.88.0/23
166.108.64.0/18
170.114.0.0/16
173.231.80.0/20
192.204.12.0/22
198.251.128.0/17
202.177.207.128/27
203.200.219.128/27
204.80.104.0/21
204.141.28.0/22
206.247.0.0/16
207.226.132.0/24
209.9.211.0/24
209.9.215.0/24
213.19.144.0/24
213.19.153.0/24
213.244.140.0/24
221.122.63.0/24
221.122.64.0/24
221.122.88.64/27
221.122.88.128/25
221.122.89.128/25
221.123.139.192/27


IPv6:
2407:30C0::/32
2600:9000:2600::/48
2620:123:2000::/40

Aturan firewall untuk Zoom Phone

Catatan:

ProtokolPortSumberTujuan
TCP5091Semua klien Zoom

3.72.154.128/25
3.80.20.128/25
3.104.34.128/25
3.120.121.0/25
3.235.96.0/23
8.5.128.0/24
18.159.143.0/25
52.59.151.0/25
64.211.144.0/24
64.224.32.0/19
65.39.152.0/24
69.174.57.0/24
99.79.20.0/25
101.36.167.0/24
103.122.166.0/23
120.29.148.0/24
134.224.0.0/16
144.195.0.0/16
147.124.96.0/19
149.137.0.0/17
156.45.0.0/17
159.124.0.0/16
162.12.232.0/22
170.114.0.0/16
173.231.92.0/24
173.231.94.0/24
192.204.12.0/22
206.247.0.0/16
209.9.211.0/24
209.9.215.0/24
213.19.144.0/24
213.19.153.0/24
213.244.140.0/24
221.122.63.0/24


IPv6:
2620:123:2000::/40

TCP390 (lihat catatan)Semua klien Zoom

3.21.137.128/25 
3.235.96.0/23
134.224.0.0/16
170.114.0.0/16

UDP20000-64000Semua Klien Zoom

64.211.144.0/24
64.224.32.0/19
65.39.152.0/24
69.174.57.0/24
101.36.167.0/24
103.122.166.0/23
115.117.119.96/27
121.244.146.0/27
121.244.203.192/27
144.195.0.0/16
147.124.96.0/19
149.137.0.0/17
156.45.0.0/17
159.124.0.0/16
162.12.232.0/22
170.114.0.0/16
173.231.92.0/24
173.231.94.0/24
203.200.219.128/27
206.247.0.0/16
207.226.132.0/24
209.9.211.0/24
213.19.144.0/24
213.244.140.0/24
221.122.63.0/24


IPv6:
2620:123:2000::/40

Aturan firewall untuk Zoom Contact Center

ProtokolPortSumberTujuan
UDP20000-64000Semua Klien Zoom

50.239.204.0/24
144.195.0.0/16
147.124.96.0/19
149.137.0.0/17
156.45.0.0/17
159.124.0.0/16
170.114.0.0/16
204.80.104.0/21
206.247.0.0/16

IPv6:
2620:123:2000::/40

TCP443Semua Klien Zoom

3.21.137.128/25
3.235.96.0/23
50.239.204.0/24
103.122.166.0/23
134.224.0.0/16
144.195.0.0/16
147.124.96.0/19
149.137.0.0/17
156.45.0.0/17
159.124.0.0/16
170.114.0.0/16
204.141.28.0/22
206.247.0.0/16
207.226.132.0/24

TCP5091Semua Klien Zoom

50.239.204.0/24
144.195.0.0/16
147.124.96.0/19
149.137.0.0/17
156.45.0.0/17
159.124.0.0/16
170.114.0.0/16
204.80.104.0/21
206.247.0.0/16

IPv6:
2620:123:2000::/40

Aturan firewall untuk situs web Zoom

ProtokolPortSumberTujuan
TCP80, 443Semua Klien Zoom
Browser web pengguna
*.zoom.us

Aturan firewall untuk Dukungan dan Komunitas Zoom

ProtokolPortSumberTujuan
TCP80, 443Browser web pengguna*.zoom.us
*.zoom.com

Aturan firewall untuk Zoom Apps yang dibuat oleh Zoom

ProtokolPortSumberTujuan
TCP443Semua Klien Zoom
Browser web pengguna
*.zoomapp.cloud

Aturan firewall untuk validasi sertifikat

Klien Zoom 5.5.0 atau yang lebih baru memerlukan mengizinkan URL berikut untuk validasi sertifikat.

ProtokolPortSumber

Tujuan

HTTP80Klien Zoomcrl3.digicert.com
crl4.digicert.com
ocsp.digicert.com
crl.entrust.net
certificates.godaddy.com
crl.godaddy.com
ocsp.godaddy.com
certificates.starfieldtech.com
crl.starfieldtech.com
ocsp.starfieldtech.com
ocsp.sectigo.com
ocsp.usertrust.com 
ocsp.comodoca.com
crl.sectigo.com
crl.usertrust.com
crl.comodoca.com


Zoom CDN

Zoom CDN digunakan untuk mengoptimalkan pengiriman file yang terkait dengan platform Zoom seperti rekaman rapat pelanggan, aset web statis, klien Zoom, dan unduhan firmware Zoom Phone.  

ProtokolPortSumber

Tujuan

HTTPS443

Browser web pengguna
Perangkat Keras Tersertifikasi Zoom (Perangkat keras Zoom Room, perangkat keras Zoom Phone, dll.)

IPv4:
52.84.151.0/24
170.114.45.0/24
170.114.46.0/24

 

IPv6:
2407:30c0:180::/48
2407:30c0:181::/48
2600:9000:2600::/48

Manajemen Perangkat Zoom (ZDM)

Manajemen Perangkat Zoom (ZDM) adalah alat manajemen perangkat, yang memungkinkan Anda mengelola Zoom Rooms, perangkat, dan Klien Zoom  tanpa harus berinteraksi secara fisik dengan setiap perangkat. Jika jaringan perusahaan Anda menyertakan firewall atau server proksi, Anda perlu menambahkan url ZDM ini ke daftar domain jaringan yang Diizinkan untuk memungkinkan komunikasi dengan server ZDM:

https://zdmapi.zoom.us

File txt rentang IP

Rentang IP yang akan diizinkan juga dapat diunduh dalam format file txt:

Server proksi

Kami mendukung server proksi https/SSL melalui port 443 untuk lalu lintas Zoom.

Catatan: Ini tidak berlaku untuk layanan Zoom Phone.  

Zoom secara otomatis mendeteksi pengaturan proksi Anda. Dalam beberapa kasus, Anda mungkin diminta untuk memasukkan nama pengguna/kata sandi proksi.

Catatan: Sebaiknya izinkan zoom.us dan *.zoom.us dari pemeriksaan proksi atau SSL. 

Aturan firewall untuk layanan Zoom lainnya