Menavigasi portal penagihan Zoom

Pelajari cara mengakses dan mengelola langganan Zoom Anda dengan efisien di portal penagihan, di mana Anda dapat melakukan tugas-tugas seperti melihat atau memperbarui langganan, meningkatkan akun, membatalkan paket, membayar faktur, dan lainnya.

Catatan: Zoom sedang melakukan pembaruan pada portal penagihan dan akan diluncurkan secara bertahap kepada pelanggan tertentu. Oleh karena itu, lokasi informasi penagihan Anda di portal web Zoom mungkin berada di lokasi yang berbeda. Kami sedang menerapkan instruksi terkait artikel penagihan dengan langkah-langkah yang berbeda berdasarkan lokasi portal penagihan.

Persyaratan untuk mengakses manajemen penagihan

Daftar Isi

Cara mengakses informasi penagihan dan pengaturan Zoom

  1. Akses informasi penagihan Anda dengan mengunjungi portal penagihan Zoom.
    Dengan mengklik tautan ini, Anda akan diminta untuk masuk (jika belum masuk) dan langsung diarahkan ke portal penagihan.
  2. Setelah masuk ke portal penagihan, temukan di mana pengaturan penagihan Anda berada di menu navigasi kiri. Pengaturan penagihan akan berada di salah satu bagian berikut:

Catatan: Semua pelanggan gratis dan pelanggan yang membeli akun mereka secara online akan memiliki opsi Rencana dan Penagihan.

Gambar berikut menunjukkan perbedaan lokasi pengaturan penagihan di portal web. Bagian kiri gambar menampilkan Rencana dan Tagihan, sedangkan bagian kanan gambar menampilkan Tagihan di bawah Pengelolaan Akun.

Pada bagian-bagian berikut, pelajari lebih lanjut tentang opsi penagihan yang tersedia untuk Anda.

Portal penagihan di Paket dan Penagihan

Jika portal penagihan Anda ditemukan di bawah " Plans and Billing " di menu navigasi kiri, ikuti langkah-langkah berikut. Tidak yakin di mana portal penagihan Anda berada? Pelajari cara menemukan pengaturan penagihan Anda.

  1. Masuk ke portal web Zoom.
  2. Di menu navigasi, klik " Rencana dan Tagihan", lalu klik salah satu opsi berikut:
    • Pengelolaan Rencana: Lihat ringkasan rencana Anda, tingkatkan, atau batalkan langganan.
    • Pengelolaan Tagihan: Perbarui informasi kontak dan alamat, lihat atau ubah metode pembayaran, tambahkan metode pembayaran cadangan, dan perbarui status pembebasan pajak.
    • Riwayat Pembayaran: Lakukan pembayaran, atau lihat, cari, dan unduh riwayat faktur.

Catatan: Jika Anda memiliki akun gratis, Anda mungkin tidak melihat semua opsi ini karena opsi tersebut hanya tersedia untuk akun berbayar.

Portal penagihan di Manajemen Akun

Jika portal penagihan Anda ditemukan di bawah Pengelolaan Akun di menu navigasi kiri, ikuti langkah-langkah berikut. Tidak yakin di mana portal penagihan Anda berada? Pelajari cara menemukan pengaturan penagihan Anda.

  1. Masuk ke portal web Zoom.
  2. Di menu navigasi, klik Manajemen Akun lalu Penagihan.
  3. Di bagian atas, klik salah satu opsi berikut:
    • Rencana Saat Ini: Lihat detail rencana saat ini, upgrade, atau batalkan langganan.
    • Rencana yang Belum Diproses: Lihat semua perubahan yang belum diproses, seperti pembatalan atau aktivasi.
    • Informasi Penagihan: Lihat atau edit informasi kontak penagihan Anda, atur metode pembayaran, dan lain-lain.
    • Riwayat Faktur: Lihat riwayat faktur Zoom Anda, di mana Anda dapat mengekspor atau membayar.
ikon tip bola lampu
Tidak tahu harus mulai dari mana?
Pusat pengelolaan tagihan dan akun kami dirancang untuk membantu Anda menyelesaikan tugas-tugas pengelolaan tagihan dan akun yang paling umum.
Memulai