Mengelola kata sandi

Anda dapat dengan mudah mengubah kata sandi Zoom Kapan saja jika Anda mengetahui kata sandi yang ada. Jika Anda lupa kata sandi, pelajari cara mengatur ulang.

Artikel ini membahas:

• Cara mengubah kata sandi
• Cara menambahkan login kata sandi ke login Google atau Facebook
• Persyaratan kata sandi 
• Cara memecahkan masalah kata sandi
  • Atur ulang kata sandi
  • Menerima pesan kesalahan 'Akun Zoom Ini Tidak Ada'

Prasyarat untuk mengubah kata sandi Zoom

• Pengguna dasar

Cara mengubah kata sandi

1. Masuk ke Zoom web portal.
2. Di menu navigasi, klik Profil.
3. Di bawah Masuk, sebelah kanan Kata Sandi Masuk, klik Edit.
4. Masukkan Kata Sandi Lama Anda.
5. Masukkan Kata Sandi Baru Anda, lalu masukkan untuk kedua kalinya di bawah Konfirmasi Kata Sandi untuk mengonfirmasi.
   Catatan: Pastikan kata sandi Anda memenuhi persyaratan.
6. Klik Simpan Perubahan.

Catatan: Jika Anda tidak memiliki opsi untuk mengubah kata sandi di halaman Profil, mungkin sebelumnya Anda telah masuk dengan Google atau Facebook.

Cara menambahkan login kata sandi ke login Google atau Facebook

Kecuali dibatasi oleh pemilik akun Anda, Anda dapat dengan mudah menambahkan login email dan kata sandi untuk akun yang sama.

Untuk menambahkan login kata sandi ke login Google atau Facebook Anda:

1. Keluar dari akun Zoom yang ada.
2. Buka Halaman pendaftaran Zoom.
3. Masukkan tanggal lahir Anda untuk verifikasi.
4. Masukkan alamat email yang cocok dengan login Google, Single Sign On (SSO), atau Facebook Anda.
5. Klik Daftar.
   Anda akan menerima email dengan instruksi pendaftaran; klik Aktifkan Akun.
6. Masukkan kata sandi yang diinginkan dua kali.
   Catatan: Pastikan kata sandi Anda memenuhi persyaratan.
7. Klik Lanjutkan.
8. (Opsional) Masukkan alamat email kontak untuk mengundang atau klik Lewati Langkah ini.
9. Klik Buka Akun Saya.
10. Ini akan mengarahkan Anda ke halaman Profil akun Zoom yang ada. Dengan Akun Tertaut, akun Google, Facebook, dan/atau SSO Anda akan muncul, yang menunjukkan bahwa Anda dapat masuk dengan alamat email dan kata sandi yang sama.

Persyaratan kata sandi 

Untuk tujuan keamanan, Zoom memiliki beberapa persyaratan yang harus dipenuhi kata sandi Anda. Ini berlaku saat mengatur kata sandi awal dan mengatur ulang kata sandi Anda.

Catatan: Persyaratan ini hanya berlaku saat menggunakan alamat email dan kata sandi Zoom untuk masuk ke Zoom. Jika Anda masuk dengan Google, Facebook, atau SSO, kata sandi Anda harus memenuhi persyaratannya. 

• Harus setidaknya 8 karakter
• Tidak boleh lebih dari 32 karakter
• Masukkan setidaknya 1 huruf (a,b,c...)
• Masukkan setidaknya 1 angka (1, 2, 3...)
• Sertakan huruf besar dan kecil
• Tidak boleh hanya berisi satu karakter (yaitu, '111111' atau 'aaaaaa')
• Tidak boleh berisi karakter yang berurutan (yaitu, '123456' atau 'abcdef')
• Tidak boleh berisi spasi (yaitu, 'Go Zoom')

Cara memecahkan masalah kata sandi

Atur ulang kata sandi

Jika Anda masuk dengan alamat email dan kata sandi, Anda dapat mengatur ulang kata sandi di halaman Lupa kata sandi? Zoom. Untuk informasi selengkapnya, lihat Mengatur ulang kata sandi Zoom.

Menerima pesan kesalahan 'Akun Zoom Ini Tidak Ada'

Jika Anda menerima pesan yang menyatakan 'Akun Zoom ini tidak ada', Anda mungkin telah menyiapkan akun dengan login Google atau Facebook. Coba masuk dengan Google atau Facebook dan atur ulang kata sandi Anda jika perlu.

• Pusat Bantuan Kata Sandi Gmail
• Pusat Bantuan Kata Sandi Facebook

Anda juga dapat menyiapkan login sekunder ke akun Zoom Anda dengan alamat email yang sama dengan menambahkan login kata sandi.