Mengelola teks tertutup dan transkripsi langsung

Zoom memiliki berbagai opsi untuk membuat teks tertutup virtual di rapat Zoom dan webinar yang menyediakan teks layar untuk konferensi video. Ini dapat digunakan bagi peserta untuk dengan mudah mengikuti percakapan atau untuk memenuhi persyaratan aksesibilitas.

Dalam rapat, host atau peserta rapat lain yang ditetapkan oleh host dapat memberikan keterangan manual, layanan teks tertutup pihak ketiga yang terintegrasi dapat memberikan teks, atau fitur transkripsi langsung Zoom dapat memberikan keterangan otomatis melalui pengaturan teks tertutup. Opsi yang sama ini tersedia dengan webinar meskipun teks manual hanya dapat disediakan oleh host atau panelis. Salah satu opsi teks ini juga dapat dilihat di Zoom Rooms. 

Untuk informasi selengkapnya tentang melihat teks tertutup atau transkripsi langsung sebagai peserta atau peserta, silakan lihat panduan pengguna.

Artikel ini membahas:

• Keterbatasan transkripsi waktu nyata
• Cara mengaktifkan teks rapat/webinar dan transkripsi langsung
• Cara memulai Teks Tertutup atau Transkrip Langsung di rapat Zoom
• Cara menetapkan peserta untuk mengetik teks tertutup
• Cara menggunakan teks tertutup di ruang diskusi
• Cara membuat permintaan peserta untuk mengaktifkan transkripsi langsung

Prasyarat untuk teks tertutup dan transkripsi langsung

Teks tertutup

• Zoom Desktop Client (memasukkan atau melihat teks)
  • Windows: 3.5.37712.0111 atau yang lebih tinggi
  • macOS: 3.5.37712.0111 atau yang lebih tinggi
  • Linux: 3.5.37712.0111 atau yang lebih tinggi
• Zoom Mobile App (hanya melihat teks)
  • Android: 4.0.21521.0116 atau yang lebih tinggi
  • iOS: 4.0.21521.0116 atau yang lebih tinggi

Layanan transkripsi langsung

• Zoom Desktop Client
  • Windows: 5.0.2 atau yang lebih tinggi
  • macOS: 5.0.2 atau yang lebih tinggi
• Zoom Mobile App
  • Android: 5.0.2 atau yang lebih tinggi
  • iOS: 5.0.2 atau yang lebih tinggi

Keterbatasan transkripsi waktu nyata

Jika Anda tidak dapat memberikan teks secara manual atau dengan layanan pihak ketiga, fitur transkripsi langsung juga tersedia tetapi perhatikan keterbatasannya. Transkripsi langsung saat ini hanya mendukung bahasa Inggris dan keakuratan fitur tergantung pada banyak variabel, seperti tetapi tidak terbatas pada:

• Kebisingan latar belakang
• Volume dan kejelasan suara pembicara
• Kemahiran pembicara dengan bahasa Inggris
• Leksikon dan dialek khusus untuk geografi atau komunitas

Karena keterbatasan ini, jika Anda diharuskan menggunakan dukungan ucapan-ke-teks untuk kebutuhan kepatuhan atau aksesibilitas apa pun dalam rapat dan webinar Anda, sebaiknya gunakan teks atau layanan manual yang mungkin dapat menjamin keakuratan tertentu.

Catatan: Anda hanya dapat menetapkan satu peserta atau layanan pihak ketiga untuk memberikan teks tertutup.

Cara mengaktifkan teks rapat/webinar dan transkripsi langsung

Sebagai pemilik akun atau admin yang memiliki hak istimewa, Anda dapat mengaktifkan atau menonaktifkan layanan teks tertutup dan transkripsi langsung. Saat pengaturan Teks tertutup diaktifkan, host dapat mengetik teks tertutup atau menetapkan peserta atau layanan pihak ketiga untuk menambahkan teks tertutup.

Untuk informasi selengkapnya, kunjungi artikel dukungan tentang cara mengaktifkan atau menonaktifkan teks tertutup dan transkripsi langsung.

Cara memulai Teks Tertutup atau Transkrip Langsung di rapat Zoom

Untuk memulai Teks Tertutup atau Transkrip Langsung dalam rapat atau webinar Zoom:

1. Dalam rapat atau webinar Zoom yang Anda hosting, klik Teks Tertutup atau Transkrip Langsung , jika fitur tersebut diaktifkan.
2. Pilih salah satu opsi berikut:
   • Tetapkan peserta untuk mengetik: Menetapkan peserta untuk mengetik teks tertutup selama rapat.
   • Saya akan mengetik: Membuka jendela teks tertutup agar Anda mengetik teks tertutup secara manual.
   • Salin token API: Salin URL yang dapat Anda berikan ke layanan teks tertutup pihak ketiga untuk mengintegrasikan layanan dengan rapat Anda.
   • Aktifkan Transkripsi Otomatis: Memungkinkan sistem untuk mulai menyediakan transkripsi langsung. Peserta akan diberi tahu bahwa layanan ini telah tersedia. Opsi ini hanya tersedia jika diaktifkan di pengaturan web.

Cara menetapkan peserta untuk mengetik teks tertutup

Host

Untuk menetapkan peserta untuk mengetik teks tertutup:

1. Klik Tetapkan peserta untuk mengetik. 
   Jendela peserta akan terbuka.
2. Temukan peserta yang ingin Anda beri teks tertutup dan arahkan kursor ke nama mereka.
3. Klik Lainnya.
4. Pilih Tetapkan untuk mengetik Teks Tertutup.

Peserta

Setelah host memberi Anda kemampuan untuk mengetik teks tertutup, pemberitahuan akan muncul di kontrol rapat Anda. Untuk memasukkan teks tertutup sebagai peserta:

1. Klik Teks Tertutup . 
   Ini akan membuka kotak teks tertutup. 
2. Ketik teks tertutup di dalam kotak.
3. Tekan Enter untuk mengirim teks tertutup Anda.

Cara menggunakan teks tertutup di ruang diskusi

Setelah Anda memulai sesi ruang diskusi, peserta dapat mengeklik Teks Tertutup di kontrol rapat untuk melihat teks tertutup. Jika Anda adalah host rapat, sebaiknya gunakan layanan teks tertutup pihak ketiga jika Anda ingin teks tertutup di ruang kerja.

Jika Anda ingin peserta mengetik teks tertutup, pastikan untuk menetapkan izin kepada mereka untuk mengetik teks tertutup sebelum memulai sesi ruang diskusi.

Catatan:

• Hanya satu peserta yang dapat ditetapkan untuk mengetik teks tertutup dalam rapat; dengan demikian, Anda hanya dapat memiliki satu sesi diskusi dengan teks tertutup.
• Transkripsi langsung saat ini tidak didukung di ruang diskusi.

Cara membuat permintaan peserta untuk mengaktifkan transkripsi langsung

Peserta rapat dan webinar Anda juga dapat meminta agar transkripsi langsung diaktifkan selama sesi. Opsi ini tersedia di kontrol rapat dan menghindari kebutuhan untuk meminta hal ini secara lisan atau melalui obrolan agar tidak ada gangguan.

1. Mulai rapat atau webinar sebagai host.
2. Ketika peserta meminta transkripsi langsung diaktifkan, Anda akan diberi tahu permintaan tersebut. Permintaan ini dapat dilakukan secara anonim sehingga Anda mungkin tidak melihat nama peserta yang meminta fitur ini.
3. Pilih salah satu opsi berikut:

• Aktifkan: Mengaktifkan transkripsi langsung untuk digunakan siapa pun dalam rapat atau webinar.
• Tolak: Menolak permintaan ini agar transkripsi langsung diaktifkan. Peserta lain akan dapat membuat permintaan mereka sendiri.
• Tolak dan jangan bertanya lagi: Menolak ini dan semua permintaan di masa mendatang untuk mengaktifkan transkripsi langsung.

Host juga dapat menonaktifkan kemampuan untuk membuat permintaan sebelum permintaan dibuat saat menggunakan klien desktop Windows atau macOS.

1. Klik Teks Tertutup atau Transkrip Langsung sebagai host dalam rapat atau webinar. 
2. Nonaktifkan Izinkan peserta untuk meminta Transkripsi Langsung. Ini menonaktifkan kemampuan peserta untuk membuat permintaan ini.