Jika webcam Anda tidak berfungsi dengan Zoom di laptop Lenovo Anda, terdapat beberapa langkah pemecahan masalah sederhana yang dapat Anda lakukan.
Langkah-langkah berikut membahas kiat pemecahan masalah jika Anda menerima layar kesalahan di bawah sebagai feed video dalam zoom meeting:
Cara memecahkan masalah video di perangkat Lenovo
- Buka Menu Mulai Windows dan cari Lenovo - Konferensi Web.
- Setelah dibuka, nyalakan kamera lalu tutup aplikasi Lenovo - Konferensi Web.
- Buka menu mulai Windows.
- Cari 'lenovo' dan klik Pengaturan Lenovo. Jika Anda tidak memiliki Pengaturan Lenovo, instal dari Microsoft Store.
- Pilih tab KAMERA di bagian atas.
- Gulir ke bagian bawah pengaturan, dan ubah Mode Privasi ke Nonaktif.
- Buka menu mulai Windows.
- Cari 'lenovo' dan klik Lenovo Vantage. Jika Anda tidak memiliki Lenovo Vantage, instal dari Microsoft Store.
- Klik Pengaturan Perangkat Keras lalu klik Audio/Visual.
- Gulir ke bawah dan alihkan toggle Mode Privasi Kamera ke Nonaktif.
Catatan: Jika Mode Privasi Kamera terus berubah menjadi Aktif, periksa apakah laptop Lenovo Anda memiliki sakelar fisik untuk mengaktifkan atau menonaktifkan kamera Anda. Pastikan sudah diaktifkan.
Jika Anda terus mengalami masalah pada perangkat Lenovo Anda, lihat pemecahan masalah lebih lanjut.