Anda dapat menemukan riwayat faktur untuk akun Anda di portal web Zoom. Anda harus menjadi pemilik akun, admin, atau peran lain dengan izin penagihan.

Jika Anda memerlukan informasi selengkapnya tentang faktur itu sendiri, lihat perincian bagian dan detail faktur. 

Catatan:Mulai 17 Juli 2023, pemilik akun dan admin tertentu akan melihat bagian Paket dan Penagihan khusus dalam menu ADMIN mereka.

Artikel ini membahas:

• Cara melihat riwayat faktur Anda
• Status faktur

Prasyarat untuk melihat riwayat faktur Anda

• Hak pemilik akun atau admin

Cara melihat riwayat faktur Anda

1. Masuk ke portal web Zoom.
2. Di menu navigasi, klik Manajemen Akun lalu Penagihan.
3. Klik tab Riwayat Faktur.
4. Pilih faktur yang ingin Anda lihat atau bayar.
5. Klik Cetak untuk mengunduh dan melihat file PDF faktur

Status faktur

Anda akan melihat status berikut di tab Riwayat Faktur.

• Terbuka: Anda belum membayar faktur.
• Ditagih: Anda telah membayar faktur dan pembayaran berhasil diproses.
• Dalam proses: Alasan dapat bervariasi, kirimkan permintaan ke Penagihan Zoom untuk mendapatkan bantuan.