Untuk akun yang membayar dengan kartu kredit, PayPal, Google Pay, dan Apple Pay, admin juga dapat menggunakan salah satu layanan ini sebagai metode pembayaran cadangan yang akan digunakan jika tagihan ke metode pembayaran utama gagal. Metode pembayaran cadangan membantu memastikan bahwa faktur dapat dibayar tepat waktu, meskipun tagihan dengan metode pembayaran utama gagal, sehingga layanan tetap berlanjut. Artikel ini berisi informasi tentang cara menyiapkan metode pembayaran cadangan tersebut, serta beralih antara metode pembayaran utama dan cadangan.
Prasyarat untuk mengatur metode pembayaran cadangan
- Akun Zoom berbayar dengan kartu kredit, PayPal, Google Pay, dan Apple Pay sebagai metode pembayaran utama
- Langganan akun berulang
- Pemilik akun, admin, atau peran kustom dengan hak penagihan
Cara mengatur metode pembayaran cadangan
- Masuk ke portal web Zoom sebagai admin.
- Di menu navigasi, klik Manajemen Akun, lalu Penagihan.
- Klik tab Informasi Penagihan.
- Di sebelah kanan opsi Metode Pembayaran Cadangan, klik Tambah.
Catatan: Jika tidak melihat opsi ini, Anda harus mengonfigurasi metode pembayaran utama dengan kartu kredit, PayPal, Google Pay, atau Apple Pay. - Pilih metode pembayaran cadangan yang ingin digunakan:
Kartu kredit
Siapkan kartu kredit lainnya sebagai metode pembayaran cadangan.
- Masukkan informasi kartu kredit untuk metode pembayaran cadangan yang ingin digunakan.
- (Opsional) Jika alamat penagihan kartu kredit ini berbeda dengan alamat penagihan yang tercantum di bagian info Kontak Penagihan, hapus centang opsi Sama dengan Kontak Tujuan Penagihan, dan masukkan alamat penagihan kartu kredit ini.
- Klik Simpan Perubahan.
Informasi kartu kredit ini akan disimpan ke akun Anda sebagai metode pembayaran cadangan potensial.
Metode pembayaran ini hanya akan digunakan jika tagihan berulang dengan metode pembayaran utama gagal.
PayPal
Atur akun PayPal sebagai metode pembayaran cadangan.
- Centang kotak yang mengizinkan Zoom untuk secara otomatis menagih metode pembayaran cadangan Anda untuk setiap tagihan berulang yang ditolak dengan metode pembayaran utama.
- Klik Simpan Perubahan dengan PayPal.
- Anda akan diminta untuk masuk dan menghubungkan akun PayPal Anda.
Informasi PayPal ini akan disimpan ke akun Anda sebagai metode pembayaran cadangan potensial.
Metode pembayaran ini hanya akan digunakan jika tagihan berulang dengan metode pembayaran utama gagal.
Google Pay
Atur akun Google Pay sebagai metode pembayaran cadangan.
- Centang kotak yang mengizinkan Zoom untuk secara otomatis menagih metode pembayaran cadangan Anda untuk setiap tagihan berulang yang ditolak dengan metode pembayaran utama.
- Klik ikon Google Pay
Anda akan diminta untuk masuk dan menghubungkan akun Google Pay Anda. - Klik Simpan Perubahan dengan Google Pay.
Informasi Google Pay ini akan disimpan ke akun Anda sebagai metode pembayaran cadangan potensial.
Metode pembayaran ini hanya akan digunakan jika tagihan berulang dengan metode pembayaran utama gagal.
Apple Pay
Atur akun Apple Pay sebagai metode pembayaran cadangan.
Catatan: Mengonfigurasi Apple Pay sebagai metode pembayaran cadangan Anda hanya didukung pada perangkat Apple yang memenuhi syarat yang menjalankan browser Safari. Browser lain, seperti Chrome dan Firefox, tidak dapat digunakan untuk menyelesaikan konfigurasi ini.
- Centang kotak yang mengizinkan Zoom untuk secara otomatis menagih metode pembayaran cadangan Anda untuk setiap tagihan berulang yang ditolak dengan metode pembayaran utama.
- Klik ikon Apple Pay
Anda akan diminta untuk masuk dan menghubungkan akun Apple Pay Anda. - Klik Simpan Perubahan dengan Apple Pay.
Informasi Apple Pay ini akan disimpan ke akun Anda sebagai metode pembayaran cadangan potensial.
Metode pembayaran ini hanya akan digunakan jika tagihan berulang dengan metode pembayaran utama gagal.
Beralih antara metode pembayaran utama dan cadangan
Jika Anda ingin beralih antara metode pembayaran utama dan cadangan dengan cepat, ikuti langkah-langkah berikut.
- Masuk ke portal web Zoom sebagai admin.
- Di menu navigasi, klik Manajemen Akun, lalu Penagihan.
- Klik tab Informasi Penagihan.
- Di samping opsi Metode Pembayaran Cadangan, klik Kelola.
- Klik Atur sebagai utama.
Permintaan akan diproses dan setelah selesai, metode pembayaran utama dan cadangan Anda akan dialihkan.
Informasi penagihan lainnya tidak akan berubah.
Catatan: Menghapus metode pembayaran utama akan otomatis mengubah pembayaran cadangan ke metode pembayaran utama.