Kebijakan Siklus Hidup Triwulanan Perangkat Lunak Zoom

Zoom memberlakukan versi minimum baru setiap 3 bulan (akhir pekan pertama pada bulan Februari, Mei, Agustus, dan November). Untuk setiap versi minimum baru yang diberlakukan, kami juga akan memberikan versi selanjutnya yang akan diberlakukan Zoom dan tanggal pasti pemberlakuannya. Selain itu, Zoom akan berupaya untuk mendukung versi aplikasi tertentu selama setidaknya 9 bulan sebelum versi tersebut dianggap berakhir masa pakainya, dan pengguna akan diminta untuk memperbarui ke versi minimum atau yang lebih tinggi.

Kebijakan ini sejalan dengan praktik industri dan dirancang untuk membantu memastikan bahwa pengguna Zoom menerima fitur Zoom terbaru serta peningkatan privasi dan keamanan yang kami buat untuk platform ini. Perhatikan bahwa meskipun akan ada versi minimum aplikasi desktop dan seluler Zoom Workplace yang diperlukan, kami mungkin mewajibkan pembaruan tambahan di luar jendela rilis ini untuk menangani fitur keamanan atau kepatuhan tambahan. Kami mendorong pelanggan untuk merujuk pada catatan rilis kami untuk mengetahui peningkatan keamanan yang disertakan atau Buletin Keamanan untuk mempelajari selengkapnya tentang masalah yang telah diperbaiki.

Artikel ini membahas:

• Pemberlakuan versi untuk pengguna dan admin
• Pemberlakuan versi untuk pengembang
• Tanya jawab umum tentang Kebijakan Siklus Hidup Triwulanan Perangkat Lunak

Pemberlakuan versi untuk pengguna dan admin

Tabel di bawah ini menunjukkan versi minimum setiap produk Zoom yang diperlukan pada tanggal yang disebutkan:

Seperti biasa, sebaiknya Anda mengunduh dan memperbarui perangkat lunak Zoom ke versi terbaru secara rutin dengan memeriksa pembaruan di aplikasi Zoom atau dengan menavigasi ke Pusat Unduhan untuk memanfaatkan semua fitur keamanan dan fungsi Zoom terbaru. Pengguna Zoom versi lama mungkin berisiko terkena bug dan kerentanan yang telah diatasi dalam versi yang lebih baru.

Pemberlakuan versi untuk pengembang

Tabel di bawah ini menunjukkan versi minimum setiap produk Zoom untuk pengembang yang diperlukan pada tanggal yang disebutkan:

Catatan:

• Platform native adalah Windows, macOS, Linux, Android, dan iOS.
• A: Rapat SDK untuk Unreal Engine bergantung pada versi minimum Rapat SDK untuk Windows yang kompatibel.
• B: Video SDK untuk Flutter dan React Native bergantung pada versi minimum yang kompatibel untuk Video SDK untuk Android atau iOS. Video SDK untuk Unity bergantung pada versi minimum yang kompatibel untuk Video SDK untuk platform native yang Anda pilih.

Tanya jawab umum tentang Kebijakan Siklus Hidup Triwulanan Perangkat Lunak

Mengapa Zoom menggunakan jadwal versi minimum setiap 3 bulan sekali?

Kebijakan siklus hidup triwulanan perangkat lunak Zoom dirancang untuk membantu memastikan pengguna Zoom menerima fitur-fitur terbaru, serta peningkatan keamanan dan privasi yang kami buat untuk platform ini. Kami mendukung pelanggan kami dalam membuat keputusan yang tepat tentang risiko terhadap lingkungan mereka sendiri, dan Buletin Keamanan Zoom hadir untuk membantu mereka dalam membuat keputusan tersebut. Seperti biasa, kami mendorong pelanggan untuk menerapkan pembaruan Zoom setelah dirilis, dan Kebijakan Siklus Hidup Triwulanan Perangkat Lunak menetapkan batas maksimum penundaan tersebut.

Kami memahami bahwa tidak selalu memungkinkan bagi organisasi untuk memperbarui semua karyawan dan memerlukan waktu tambahan untuk peninjauan perangkat lunak. Dengan mempertimbangkan hal ini, kami memperbarui versi aplikasi minimum setiap 3 bulan dan akan memberikan pemberitahuan 90 hari untuk persyaratan versi minimum selanjutnya, yang dirinci dalam bagan di atas.

Apakah jendela rilis baru ini mencakup semua produk dan layanan Zoom (Zoom Phone, CRC, dll.) atau hanya aplikasi desktop dan aplikasi seluler Zoom Workplace?

Kebijakan ini akan berdampak pada aplikasi Zoom untuk rapat (Windows, macOS, Linux, iOS, Android, Blackberry, dan Intune), Zoom Rooms (termasuk Papan Tulis dan Pengontrol Zoom Rooms), Peralatan Zoom Phone, Ekstensi Browser, Klien dan Plugin VDI, Konektor Ruang Virtual, Konektor Rapat, Konektor Perekaman, Meeting SDK, Video SDK, dan banyak lagi.

Perangkat Zoom Rooms mana yang perlu diperbarui?

Semua perangkat (Mac, Windows, dan Android) yang menjalankan perangkat lunak Zoom Rooms diharuskan untuk memperbarui pada setiap tanggal pemberlakuan. 

Akankah pengguna dapat menggunakan Zoom Team Chat, Zoom Phone, Zoom Meetings, Zoom Webinars, dll. jika menggunakan versi yang tidak didukung setelah tanggal pemberlakuan?

Pada tanggal setiap pemberlakuan baru, pengguna yang menggunakan aplikasi di bawah versi minimum akan dikeluarkan dari aplikasi mereka. Mereka harus memperbarui ke versi minimum atau yang lebih tinggi sebelum dapat masuk ke akun Zoom mereka lagi dan mendapatkan kembali akses penuh ke fitur Zoom. Pengguna Zoom Phone tidak akan dapat melakukan atau menerima panggilan, termasuk panggilan darurat 911. Perangkat Zoom Rooms akan berada dalam Mode Pemeliharaan, dengan pemberitahuan bahwa admin harus memperbarui perangkat. 

Apa yang terjadi ketika tanggal pemberlakuan versi minimum semakin dekat dan pelanggan tidak memperbaruinya tepat waktu?

Pelanggan akan diminta untuk memperbarui aplikasi desktop dan aplikasi seluler Zoom ke versi minimum saat ini sebelum mereka dapat masuk atau bergabung ke rapat/webinar. Jika tidak dapat segera memperbarui, mereka akan diberikan opsi untuk bergabung ke rapat melalui aplikasi web. Pengguna hanya akan menerima pemberitahuan jika aplikasi Zoom yang mereka gunakan di bawah versi minimum.

Jika Anda menonaktifkan pemberitahuan di tingkat perangkat, administrator akan bertanggung jawab untuk menerapkan pembaruan. Untuk produk lain, seperti ekstensi Zoom untuk Chrome dan Firefox atau Zoom Rooms, fungsionalitas penjadwalan akan dinonaktifkan dan peringatan akan ditampilkan.

Apa yang seharusnya dilihat oleh pengguna/admin jika versi yang diinstal di bawah versi minimum yang diberlakukan?

Baca artikel dukungan ini untuk mengetahui detail selengkapnya dan tangkapan layar pesan kesalahan yang dapat terjadi.

Seberapa sering akan ada rilis baru?

Zoom merilis pembaruan yang dibundel secara rutin untuk membantu mengatasi masalah kompatibilitas mundur untuk sebagian besar produk, dan karena ritme rilis rutin ini, akan ada beberapa versi yang tersedia di antara versi minimum dan versi terbaru. Untuk melihat siklus rilis historis, lihat catatan rilis kami.

Apakah ada pemberlakuan lain yang harus kita perhatikan? 

Selain Zoom memberlakukan versi minimum untuk berbagai klien kami, ada perubahan lain pada prasyarat sistem yang harus diperhatikan dan dipersiapkan. Misalnya, aplikasi desktop Zoom mengakhiri dukungan untuk macOS Yosemite (10.10) pada rilis 5.15.0. Prasyarat aplikasi ini dirinci dalam artikel dukungannya masing-masing, seperti Prasyarat sistem untuk Windows, macOS, dan Linux, Prasyarat sistem Zoom Rooms, dan lain-lain. 

Zoom telah menetapkan Panduan Dukungan Akhir Masa Pakai untuk perangkat Zoom Rooms dan peralatan Zoom Phone yang tersertifikasi terkait masa akhir penjualan perangkat keras dan perkiraan waktu dukungan Zoom. Pelajari selengkapnya tentang Panduan Dukungan Akhir Masa Pakai perangkat Zoom Rooms dan peralatan Zoom Phone.

Berapa lama pelanggan bisa mengharapkan dukungan untuk suatu rilis versi tertentu?

Zoom akan berupaya mendukung suatu versi selama setidaknya selama 9 bulan sebelum versi tersebut menjadi di bawah versi minimum.

Bagaimana cara pelanggan melihat versi mana yang sedang dijalankan oleh pengguna mereka?

Sebagai admin atau pemilik, Anda bisa melihat versi mana yang sedang dijalankan oleh pengguna di akun Anda melalui Dasbor atau di dalam portal manajemen pengguna dengan memfilter berdasarkan jenis klien. Pengguna perorangan dapat memeriksa versi secara langsung di aplikasi seluler dan desktop.

Apakah pelanggan dapat memilih versi mana yang mereka inginkan?

Tidak, Zoom hanya menyediakan versi terbaru melalui aplikasi dan situs web kami.

Apakah saya aman jika saya tidak menggunakan Zoom versi terbaru?

Zoom berkomitmen untuk meningkatkan keamanan produk dan layanannya, serta melindungi pelanggan dari ancaman eksternal. Sebaiknya pengguna menggunakan perangkat lunak Zoom terbaru dengan semua pembaruan keamanan terkini. Pengguna dapat dengan mudah memeriksa pembaruan dan peningkatan dengan mengunjungi situs web kami. Kami selalu mendorong pelanggan untuk melihat catatan rilis kami guna mengetahui peningkatan keamanan yang disertakan. Pelanggan juga dapat membaca Buletin Keamanan kami untuk mempelajari selengkapnya tentang masalah-masalah yang telah diperbaiki.

Apa yang terjadi jika kerentanan besar terdeteksi dan diperbaiki? Apakah Zoom akan menerapkan pembaruan tambahan dan/atau melakukan pembaruan paksa?

Dalam kasus keamanan yang mendesak atau masalah lain, Zoom dapat memilih untuk merilis pembaruan yang diperlukan atau direkomendasikan, dan pelanggan harus memperbarui ke versi terbaru aplikasi untuk menggunakan versi yang paling aman. Zoom berhak merilis atau mengeluarkan pembaruan yang diperlukan di luar jadwal untuk membantu menjaga keamanan pelanggan.

Mengapa aplikasi Zoom ChromeOS tidak terdaftar? 

Karena dukungan untuk aplikasi ChromeOS dihapus secara bertahap di semua sistem operasi, Zoom mulai mengakhiri dukungan untuk Aplikasi Chrome OS pada bulan Agustus 2022. Pelajari selengkapnya tentang jangka waktu ini dan cara bermigrasi ke Aplikasi Web Zoom. 

Tanya jawab umum tentang pemberlakuan versi minimum untuk VDI

Saya tidak dapat memperbarui klien Zoom Rooms atau VDI sendiri. Bagaimana cara memperbarui klien Zoom Rooms atau VDI saya?

Klien Zoom Rooms dan VDI hanya dapat diperbarui oleh admin akun. Admin dapat memperbarui perangkat lunak Zoom Rooms dari jarak jauh melalui portal web Zoom, sementara klien VDI disebarkan melalui lingkungan VDI Anda.

Apakah Plugin VDI juga perlu diperbarui dengan Klien Rapat VDI?

Ya, Plugin VDI dan Klien Rapat harus diperbarui dengan setiap pemberlakuan, dengan versi minimum yang dirinci dalam tabel di atas. Pelanggan sangat dianjurkan untuk meningkatkan Plugin VDI ke versi yang sama dengan klien VDI untuk mendapatkan manfaat dari peningkatan performa dan fitur-fitur terbaru.

Apakah rilis patch juga didukung selama 9 bulan?

Mulai Desember 2023, VDI akan merilis satu versi terjadwal per cabang rilis, yaitu rilis 5.X.10. Rilis ini berisi semua fitur yang didukung VDI untuk seluruh cabang rilis klien desktop utama, termasuk peningkatan dan perbaikan bug dari rilis 5.X.0 dan 5.X.5 klien desktop utama.

Rilis apa pun di luar rilis terjadwal ini (5.X.11, 5.X.12, dst.) biasanya dianggap sebagai rilis patch ekstensi (EP). Rilis ini akan tetap berada di cabang rilis yang sama dan umumnya hanya menyertakan perbaikan bug tambahan, masalah kompatibilitas dengan lingkungan virtual, dan peningkatan keamanan yang ditemukan di cabang tersebut. Hal ini memungkinkan akun dengan proses pengujian dan peninjauan intensif untuk menghindari keharusan memulai atau memulai kembali proses peninjauan untuk menyelesaikan masalah dan kerentanan saat ini. Rilis ini dicatat sebagai rilis (EP) dalam catatan rilis VDI dan halaman Unduhan VDI. 

Karena rilis patch ini dapat dikembangkan dan dirilis beberapa bulan setelah rilis terjadwal dari cabang tersebut, Zoom tidak dapat terus mendukung cabang-cabang ini lebih lama dari yang diharapkan. Dengan demikian, rilis patch umumnya akan memiliki siklus hidup yang sama dengan rilis terjadwal yang menjadi dasarnya. Sebagai contoh, patch 5.X.13, yang dirilis 3 bulan setelah rilis 5.X.10, akan terpengaruh oleh pemberlakuan siklus hidup yang sama dengan versi 5.X.10, meskipun baru tersedia selama 6 bulan. 

Pelajari selengkapnya tentang siklus rilis VDI Zoom. 

Apakah klien/plugin VDI hanya akan didukung selama 9 bulan?

Karena keterbatasan dan pertimbangan teknis, banyak produk yang akan didukung lebih dari 9 bulan, tetapi ini adalah jumlah minimum yang kami upayakan. Misalnya, pada tanggal pemberlakuan pertama, klien dan plugin VDI yang didukung akan berusia 18 bulan dan kami akan berusaha mempertahankan masa pakai klien dan plugin VDI ini, tetapi Zoom berhak mengubah kebijakan ini di masa mendatang. Zoom tetap mendorong admin akun untuk selalu memperbarui produk Zoom.

Untuk informasi selengkapnya, baca artikel mengelola versi klien minimum VDI.

Versi VDI apa yang dapat saya harapkan untuk diberlakukan setelah pemberlakuan mendatang?

Zoom memahami bahwa beberapa pelanggan memerlukan proses pengujian dan pembaruan untuk mempertahankan lingkungan VDI mereka yang melampaui pemberitahuan 90 hari dari versi spesifik selanjutnya yang akan diberlakukan. Untuk membantu hal ini, Zoom memberikan usulan prospek jangka panjang versi VDI yang kami perkirakan akan diberlakukan hingga akhir tahun 2024.

Usulan pemberlakuan versi klien dan plugin VDI 2024