Menggunakan headphone Bluetooth dengan Zoom

Anda dapat menggunakan headphone Bluetooth, seperti Apple AirPods, sebagai speaker dan mikrofon dalam rapat Zoom.

Catatan: Saat berada dalam rapat Zoom dengan headphone Bluetooth, peserta lain mungkin mengalami kualitas audio yang lebih rendah dari mikrofon Anda.

Daftar Isi

Cara menghubungkan headphone Bluetooth Anda untuk rapat Zoom

Windows | macOS
  1. Setelah menghubungkan headphone dengan komputer Anda, bergabung atau mulailah rapat.
  2. Jika diminta, klik Bergabung dengan Audio Komputer.
  3. Pada bilah alat kontrol rapat, di samping Bisukan/Bunyikan, klik ikon panah.
  4. Di bawah Pilih Mikrofon, pilih headphone Anda.
  5. Di bawah Pilih Speaker, pilih headphone Anda.
    Catatan: Jika headphone Anda tidak tercantum di sini, headphone tersebut mungkin saat ini tidak terhubung ke komputer Anda.
Android | iOS
  1. Setelah menghubungkan headphone Anda dengan perangkat seluler, bergabunglah atau mulai rapat.
    Catatan: Jika ini adalah pertama kalinya Anda bergabung dengan rapat Zoom di perangkat ini, Anda akan diminta untuk memberikan izin Zoom.
  2. Ketuk Wifi atau Data Seluler.
  3. (Opsional) Di sudut atas, klik logo Bluetooth untuk memastikan headphone Anda dipilih.

Catatan: Jika Anda tidak melihat ikon speaker dengan logo Bluetooth, headphone Anda tidak terhubung. Cobalah untuk melepaskan headphone Anda dari perangkat, lalu sambungkan kembali saat rapat atau lanjutkan untuk memecahkan masalah solusi lainnya.

Cara memecahkan masalah headphone Bluetooth yang tidak berfungsi dengan Zoom

Uji pengaturan audio di Zoom

Zoom dapat secara otomatis terhubung ke speaker dan mikrofon default perangkat Anda. Selain menghubungkan headphone Anda ke perangkat, Anda dapat memilih headphone Bluetooth Anda di pengaturan Zoom sebelum rapat untuk memastikan bahwa mereka terhubung dengan Zoom atau menguji audio dalam rapat uji. Pelajari cara menguji pengaturan audio Anda di Zoom.

Hentikan semua musik atau audio lainnya

Dengan Bluetooth terhubung, jika aplikasi lain selain Zoom memutar audio selama rapat Zoom (seperti panggilan telepon masuk atau streaming musik), Zoom akan menghentikan audio rapat dan mencoba membisukan suara. Untuk mencegah hal ini terjadi, jeda atau tutup aplikasi lain yang menggunakan audio perangkat Anda.

Putuskan sambungan headphone Bluetooth dari semua perangkat lain

Headphone Bluetooth mungkin tidak berfungsi dengan benar jika terhubung ke beberapa perangkat. Kadang-kadang, Anda dapat mendengar orang lain, tetapi peserta lain tidak dapat mendengar suara dari mikrofon Anda. Cobalah memutuskan sambungan headphone Bluetooth Anda dari perangkat lain selain perangkat yang Anda gunakan untuk rapat di Zoom.

Lepaskan pemasangan dan pasangkan kembali headphone ke perangkat Anda

Cobalah memutuskan sambungan headphone Bluetooth Anda dari perangkat Anda, lalu sambungkan kembali melalui pemasangan.

Atur ulang AirPods

Pelajari cara mengatur ulang Apple AirPods Anda.

Tinjau izin perangkat Android Nearby untuk Bluetooth

Jika Anda mengalami masalah saat menghubungkan ke Bluetooth pada perangkat Android, pastikan izin perangkat di sekitar diaktifkan untuk aplikasi seluler Zoom di perangkat Android Anda. Jika masih tidak terhubung dengan benar, hapus penyimpanan aplikasi, hapus instalan aplikasi seluler Zoom, mulai ulang ponsel Anda, lalu instal ulang aplikasi.

Sambungkan ke headset lain (disarankan USB)

Cobalah headset lain, seperti perangkat USB yang didukung.

Dukungan tambahan