Menghapus dan menginstal ulang aplikasi Zoom

Menghapus Zoom dari Control Panel

1. Di bilah pencarian Windows, cari Control Panel.
2. Klik aplikasi Control Panel.
3. Jika Control Panel diatur ke tampilan Category, klik Uninstall a Program.
   Selain itu, jika View by diatur ke ikon Large atau Small, klik Programs and Features.
4. Dalam daftar program, pilih zoom.us atau Zoom Workplace (6.0.0 dan lebih tinggi), lalu klik Uninstall.
5. Jika ditanya Are you sure you want to uninstall Zoom?, klik Yes.

Setelah selesai, unduh aplikasi Zoom terbaru dari Pusat Unduhan kami dan instal ulang.

Menjalankan CleanZoom untuk menghapus Zoom sepenuhnya

Untuk menghapus Zoom sepenuhnya, termasuk file konfigurasi apa pun dan pengaturan aplikasi Zoom yang disimpan secara lokal, jalankan CleanZoom di perangkat Anda.

Selain menghapus file konfigurasi dan pengaturan aplikasi lokal, menghapus dengan program penghapus CleanZoom juga akan menghapus kunci kriptografi, yang akan membuat Anda kehilangan kemampuan untuk mendekripsi email yang dienkripsi secara end-to-end (E2EE) di Zoom Mail dan pesan suara Zoom Phone dengan Advanced Encryption, kecuali jika Anda memiliki kunci cadangan dengan akses yang memadai atau akun escrow yang aktif.

Hati-hati karena Anda dapat kehilangan email Zoom Mail terenkripsi E2EE dan pesan suara Zoom Phone terenkripsi secara permanen saat menggunakan program penghapus ini, dan pertimbangkan untuk menggunakan metode penghapusan standar jika Anda ingin menginstal ulang Zoom pada perangkat yang sama.

1. Unduh dan jalankan CleanZoom (diperbarui Maret 2025).
   Catatan: Penggunaan program penghapus bersih akan sepenuhnya menghapus klien desktop Zoom, serta plugin Zoom untuk Outlook. Add-in Outlook, ekstensi Chrome/Firefox, dan add-on Google Workspace tidak terpengaruh.
2. Setelah selesai, unduh Zoom dari Pusat Unduhan kami dan instal ulang.

Menghapus Zoom melalui toolbar

1. Buka aplikasi desktop Zoom.
2. Di bagian atas layar Anda di toolbar, pilih Zoom Workplace.
3. Pada menu tarik-turun, pilih Uninstall Zoom Workplace.
4. Pilih OK untuk mengonfirmasi penghapusan aplikasi desktop Zoom dan semua komponennya.

Setelah selesai, unduh aplikasi Zoom terbaru dari Pusat Unduhan kami dan instal ulang.

Hapus Zoom sepenuhnya, termasuk entri Keychain

Untuk penghapusan penuh, pengguna juga dapat menghapus entri di Keychain.

Selain menghapus file konfigurasi dan pengaturan aplikasi lokal, Anda juga dapat menghapus kunci kriptografi, yang akan membuat Anda kehilangan kemampuan untuk mendekripsi email yang dienkripsi secara end-to-end (E2EE) di Zoom Mail dan pesan suara Zoom Phone dengan Advanced Encryption, kecuali Anda memiliki kunci cadangan dengan akses yang memadai atau akun escrow yang aktif.

Hati-hati karena Anda dapat kehilangan email Zoom Mail terenkripsi E2EE dan pesan suara Zoom Phone terenkripsi secara permanen saat menggunakan program penghapus ini, dan gunakan metode penghapusan standar jika Anda ingin menginstal ulang Zoom pada perangkat yang sama.

1. Buka aplikasi desktop Zoom.
2. Pilih Zoom Workplace di bagian atas layar Anda dan pilih Uninstall Zoom Workplace.
3. Pilih OK untuk mengonfirmasi penghapusan aplikasi desktop Zoom dan semua komponennya.
4. Tekan Cmd+Spasi pada keyboard untuk membuka Spotlight Search.
5. Masukkan Keychain Access.app, pilih aplikasi dari menu tarik-turun, dan tekan Enter untuk membuka Keychain Access.
6. Jika muncul jendela pertanyaan, pilih Keychain Access.
7. Di kotak pencarian, ketik Zoom Safe untuk memfilter semua entri dengan nama yang dimulai dengan “Zoom Safe”.
8. Hapus semua entri ini.

Setelah selesai, unduh aplikasi Zoom terbaru dari Pusat Unduhan kami dan instal ulang.

Debian, Ubuntu, atau Linux Mint

1. Buka Terminal.
2. Masukkan perintah berikut:
   

   sudo apt remove zoom

3. Tekan Enter pada keyboard Anda.
4. Setelah selesai, unduh Zoom dari Pusat Unduhan kami dan instal ulang.

openSUSE

Oracle Linux, CentOS, RedHat, atau Fedora

1. Buka Terminal.
2. Masukkan perintah berikut:
   

   sudo yum remove zoom

3. Tekan Enter pada keyboard Anda.
4. Setelah selesai, unduh Zoom dari Pusat Unduhan kami dan instal ulang.

Hapus Zoom sepenuhnya, termasuk kunci kriptografi

Pengguna juga dapat menghapus Zoom sepenuhnya, termasuk file konfigurasi dan pengaturan aplikasi Zoom yang disimpan secara lokal.

Selain menghapus file konfigurasi dan pengaturan aplikasi lokal, Anda juga dapat menghapus kunci kriptografi, yang akan membuat Anda kehilangan kemampuan untuk mendekripsi email yang dienkripsi secara end-to-end (E2EE) di Zoom Mail dan pesan suara Zoom Phone dengan Advanced Encryption, kecuali jika Anda memiliki kunci cadangan dengan akses yang memadai atau akun escrow yang aktif.

Hati-hati karena Anda dapat kehilangan email Zoom Mail terenkripsi E2EE dan pesan suara Zoom Phone terenkripsi secara permanen saat menggunakan program penghapus ini, dan pertimbangkan untuk menggunakan metode penghapusan standar jika Anda ingin menginstal ulang Zoom di perangkat yang sama.

1. Buka Terminal.
2. Masukkan perintah berikut:
   

   rm -r $HOME/.config/zoom.conf $HOME/.zoom

Menghapus menggunakan Google Play Store

1. Buka Google Play Store.
2. Di bilah pencarian, ketik Zoom Cloud Meeting‪s.
3. Ketuk Zoom Cloud Meeting‪s.
4. Ketuk Uninstall.
5. Saat ditanya Do you want to uninstall this app?, ketuk OK.
6. Setelah selesai, instal ulang Zoom dari Google Play Store.

Menghapus dari Pengaturan

Jika Anda mengalami masalah saat menghapus aplikasi menggunakan Google Play Store, atau menginstal Zoom menggunakan file APK, Zoom juga dapat dihapus dari dalam menu pengaturan Android.

Catatan: Menu Pengaturan Android mungkin berbeda dari yang ditampilkan di bawah ini karena perbedaan versi Android atau produsen perangkat.

1. Buka Settings di perangkat Android Anda.
2. Ketuk Apps.
3. Gulir ke bawah, lalu ketuk aplikasi Zoom.
4. Ketuk Uninstall.
5. Saat ditanya Do you want to uninstall this app?, ketuk OK.
6. Setelah selesai, instal ulang Zoom dari Google Play Store.

1. Buka aplikasi Settings.
2. Ketuk General.
3. Ketuk iPhone Storage atau iPad Storage.
4. Ketuk Zoom.
5. Ketuk Delete App.
6. Saat melihat notifikasi Deleting "Zoom" will also delete all of its documents and data. This action can't be undone, ketuk Delete App.
7. Setelah selesai, instal ulang Zoom dari iOS App Store.

Catatan: Beberapa kunci kriptografi akan tetap berada dalam Keychain dan saat ini tidak ada cara untuk menghapusnya sepenuhnya.

Menghapus aplikasi Zoom Rooms dari perangkat Anda

1. Hapus aplikasi Zoom Rooms dari perangkat ruang Anda (mis.: Windows, Mac, dll).
2. Hapus aplikasi pengontrol Zoom Rooms dari perangkat pengontrol Anda (misalnya: Android, iOS, dll).

Setelah selesai, unduh Zoom Rooms dari Pusat Unduhan kami dan instal ulang.

Menghapus Zoom Rooms dari portal web Zoom

Catatan: Anda harus memiliki akses administrator atau peran dengan akses ke Zoom Rooms di portal web untuk menyelesaikan langkah-langkah ini.

1. Masuk ke portal web Zoom.
2. Klik Manajemen Ruang, lalu klik Zoom Rooms.
3. Centang kotak di sebelah kiri Zoom Room yang ingin Anda hapus.
4. Klik Hapus di bagian atas daftar Zoom Rooms.

Setelah selesai, unduh Zoom Rooms dari Pusat Unduhan kami dan instal ulang.