Melihat dasbor Layanan Darurat Telepon Zoom

Dasbor Layanan Darurat Telepon Zoom berisi data pelacakan lokasi darurat secara keseluruhan untuk seluruh akun atau lokasi tertentu. Misalnya, Anda dapat melihat metrik untuk melihat jumlah pengguna ponsel yang telah memilih untuk ikut/ tidak ikut berbagi lokasi. Hal ini mengacu pada pengguna klien yang mengizinkan atau tidak mengizinkan "bagikan lokasi saya untuk panggilan darurat". Anda kemudian dapat menelusuri untuk melihat pengguna mana yang sudah atau belum ikut serta.

Anda juga bisa menggunakan dasbor ini untuk memicu kembali pop-up klien yang meminta izin untuk melacak lokasi untuk beberapa atau semua pengguna yang belum ikut serta.

Catatan: Data yang baru saja diperbarui mungkin tidak langsung ditampilkan di dasbor ini. Dalam beberapa kasus, pembaruan mungkin memerlukan waktu beberapa jam.

Persyaratan untuk menggunakan dasbor layanan darurat nomaden

• Lisensi Telepon Zoom
• Hak istimewa pemilik akun atau admin
• Layanan darurat nomaden disiapkan
• Alamat darurat dan pengaturan panggilan
• Aplikasi desktop Zoom untuk Windows, macOS, atau Linux: Versi minimum global atau lebih tinggi

Cara mengakses dasbor layanan darurat Zoom Phone

1. Masuk ke portal web Zoom sebagai admin dengan hak istimewa untuk mengedit pengaturan akun.
2. Pada menu navigasi, klik Dasbor.
3. Klik tab Telepon.
4. Klik tab Layanan Darurat.
5. (Opsional) Jika Anda memiliki beberapa situs, klik menu tarik-turun di bagian atas untuk memfilter data berdasarkan situs.

Bagian dan metrik dasbor

Anda dapat mengakses bagian dan metrik berikut di dasbor layanan darurat nomaden.

Lokasi Waktu Nyata untuk Pengguna

Menampilkan bagian pengguna yang saat ini terdeteksi berada di lokasi yang diketahui. Ini tidak termasuk pengguna yang tidak mengaktifkan Izin Lokasi pada aplikasi Zoom.

• Klik Detail atau arahkan kursor ke bagian diagram lingkaran, lalu klik Gali untuk melihat daftar lokasi pribadi, perusahaan, atau lokasi yang tidak diketahui pengguna ponsel.
• Di bawah diagram lingkaran, klik Lokasi Perusahaan, Lokasi Pribadi, atau Lokasi Tidak Dikenal untuk melihat detail lokasi pengguna secara real-time.

Lokasi Waktu Nyata untuk Telepon IP

Menampilkan bagian telepon IP yang saat ini terdeteksi berada di lokasi yang diketahui.

• Klik Detail atau arahkan kursor ke bagian diagram lingkaran, lalu klik Gali untuk melihat daftar telepon IP pribadi, perusahaan, atau lokasi yang tidak diketahui.
• Di bawah diagram lingkaran, klik Lokasi Perusahaan, Lokasi Pribadi, atau Lokasi Tidak Dikenal untuk melihat detail lokasi waktu nyata untuk telepon IP.

Layanan Darurat Nomaden

Menampilkan bagian pengguna yang mengaktifkan layanan darurat nomaden. Anda bisa mengaktifkannya di tingkat situs (jika Anda memiliki beberapa situs) atau tingkat akun menggunakan pengaturan kebijakan.

• Arahkan kursor ke bagian diagram lingkaran untuk melihat statistik Diaktifkan atau Dinonaktifkan.
• Klik Diaktifkan atau Dinonaktifkan untuk melihat daftar pengguna telepon yang mengaktifkan atau menonaktifkan layanan darurat nomaden.

Alamat Darurat Default

Menampilkan bagian pengguna yang telah memberikan alamat darurat pribadi default daripada menggunakan alamat situs default atau alamat akun default.

• Arahkan kursor ke bagian diagram lingkaran untuk melihat statistik Set atau Not Set.
• Klik Atur atau Tidak Atur untuk melihat daftar pengguna telepon yang memberikan atau tidak memberikan alamat darurat pribadi default.

Izin pengguna untuk Berbagi Lokasi

Menampilkan bagian pengguna yang mengaktifkan layanan darurat nomaden dan mengizinkan berbagi lokasi di klien desktop Zoom. Dengan kata lain, setelah mengaktifkan layanan darurat nomaden, pengguna mengklik Izinkan ketika diminta untuk mengizinkan akses Zoom ke lokasi mereka.

• Arahkan kursor ke bagian diagram lingkaran untuk melihat statistik Diizinkan atau Tidak Diizinkan.
• Klik Dilarang pada beberapa Perangkat untuk melihat daftar pengguna ponsel yang mengizinkan atau melarang berbagi lokasi. Untuk pengguna yang melarang berbagi lokasi, Anda dapat memicu kembali perintah tersebut.

Lokasi Pribadi yang Terdeteksi

Menampilkan bagian pengguna yang telah membuat satu atau beberapa lokasi pribadi yang terdeteksi dengan data jaringan terkait. Dengan kata lain, pengguna ponsel berada di lokasi yang terdeteksi yang telah Anda tambahkan, atau mereka menambahkan alamat darurat pribadi dan mengonfirmasikannya agar data jaringan dapat dikaitkan.

• Arahkan kursor ke bagian diagram lingkaran untuk melihat statistik Set atau Not Set.
• Klik Atur atau Tidak Atur untuk melihat daftar pengguna ponsel yang memiliki atau tidak memiliki lokasi pribadi yang terdeteksi.

Cara mengelola Lokasi Waktu Nyata untuk Pengguna / Lokasi Waktu Nyata untuk Telepon IP

Menampilkan bagian pengguna telepon atau telepon meja yang saat ini terdeteksi berada di lokasi yang diketahui. Agar pengguna ponsel dapat muncul di bagan ini, mereka harus membuka aplikasi desktop Zoom dan masuk untuk muncul di bagian dasbor ini.

1. Akses dasbor Layanan Darurat.
2. (Opsional) Jika Anda memiliki beberapa situs, klik menu tarik-turun di bagian atas untuk memfilter data berdasarkan situs.
3. Pada bagian Lokasi Real-time untuk Pengguna atau Lokasi Real-time untuk Telepon IP, klik Snapshot atau arahkan mouse ke bagian diagram lingkaran, lalu klik Drill in untuk melihat daftar pengguna telepon atau telepon meja.
4. Klik menu tarik-turun di sudut kiri atas untuk memilih salah satu filter ini:
   • Lokasi Perusahaan: Menampilkan pengguna telepon atau telepon meja yang berada di lokasi perusahaan yang dapat dideteksi.
   • Lokasi Pribadi: Menampilkan pengguna telepon atau telepon meja yang berada di lokasi pribadi yang terdeteksi.
   • Lokasi Tidak Dikenal: Menampilkan pengguna telepon atau telepon meja yang tidak berada di lokasi yang dapat dideteksi.
     1. Di sebelah kanan pengguna dengan lokasi yang tidak diketahui, klik Edit Lokasi untuk melakukan salah satu hal berikut:
        • Pilih dari alamat darurat yang ada: Pilih alamat darurat yang ada dan kaitkan dengan data jaringan.
        • Menetapkan alamat darurat baru: Menetapkan lokasi baru dan mengaitkannya dengan data jaringan.
     2. Klik Kirim.

Cara memicu kembali perintah untuk berbagi lokasi

Anda dapat memicu kembali permintaan berbagi lokasi untuk mengirim pemberitahuan email ke ponsel. Notifikasi email akan mengarahkan pengguna ponsel ke petunjuk untuk mengaktifkan berbagi lokasi.

1. Akses dasbor Layanan Darurat.
2. (Opsional) Jika Anda memiliki beberapa situs, klik menu tarik-turun di bagian atas untuk memfilter data berdasarkan situs.
3. Pada bagian Izin Pengguna untuk Berbagi Lokasi, arahkan mouse Anda ke bagian Tidak Diizinkan pada diagram lingkaran, lalu klik Gali untuk melihat daftar pengguna ponsel yang tidak diizinkan berbagi lokasi.
4. Ikuti salah satu opsi berikut ini:
   • Untuk memicu ulang prompt untuk semua pengguna ponsel dalam daftar, klik Picu Ulang Semua di bagian atas tabel.
   • Untuk memicu ulang prompt untuk pengguna telepon tertentu, klik kotak centang untuk memilih pengguna telepon, lalu klik Picu Ulang Dipilih di bagian atas tabel.

Cara mengekspor file CSV

Bagian dan metrik dasbor ekspor

1. Akses dasbor Layanan Darurat.
2. Kelola data Lokasi Real-time untuk Pengguna / Lokasi Real-time untuk Telepon IP atau akses bagian dasbor dan metrik.
3. Di sudut kanan atas, klik Ekspor ke CSV.
   File CSV akan diunduh ke komputer Anda.

Ekspor CSV Lokasi Historis Pengguna

1. Akses dasbor Layanan Darurat.
2. Di bagian atas bagian Lokasi Historis Pengguna, klik Ekspor ke CSV.
   File CSV akan diunduh ke komputer Anda.

Informasi tambahan pada dasbor Zoom Phone

Gunakan artikel dasbor ini untuk meninjau data kualitas layanan dan data penggunaan dan adopsi.