Melihat detail akun dan langganan Anda

Anda dapat melihat detail akun dan langganan Anda di portal web Zoom. Di sinilah Anda dapat mengidentifikasi jenis paket Anda, perubahan yang tertunda pada akun Anda, jumlah lisensi, tanggal perpanjangan dan biayanya, serta banyak lagi.

Persyaratan untuk melihat detail langganan Zoom

Daftar Isi

Cara melihat detail langganan Zoom Anda

Untuk melihat informasi langganan Anda, ikuti langkah-langkah di bawah ini tergantung lokasi portal penagihan Anda di menu navigasi sebelah kiri pada portal web Zoom. Belum tahu cara mengidentifikasi lokasi portal penagihan Anda? Pelajari cara menemukan pengaturan penagihan Anda.

Portal penagihan di bawah Paket dan Penagihan

Akses halaman Manajemen Paket

Halaman Manajemen Rencana menunjukkan ringkasan rencana Anda, detail rencana spesifik dan perubahan yang tertunda, kupon aktif, dan banyak lagi. Anda juga dapat mengedit rencana Anda dari halaman ini.

  1. Masuk ke portal web Zoom.
  2. Di menu navigasi, klik Paket dan Penagihan, lalu Manajemen Paket.
    Anda dapat melihat masing-masing ubin untuk memeriksa paket yang Anda miliki dan tanggal perpanjangannya, serta bagian Kupon , bagian Ringkasan Paket, dan bagian untuk produk lain yang tersedia untuk dibeli.

Lihat detail langganan Anda

  1. Dari halaman Manajemen Paket, di sebelah kanan paket, klik panah bawah untuk melihat detail paket tertentu:
    • Kuantitas: Jumlah lisensi yang telah dibeli. Klik Manajemen Pengguna untuk menetapkan lisensi kepada pengguna Anda sesuai keinginan.
    • Siklus Penagihan: Siklus penagihan paket sebagai Tahunan atau Bulanan.
      Catatan: Anda juga dapat memilih Satu Bulan untuk langganan bulanan pada beberapa produk. Produk langganan satu bulan tidak diperpanjang secara otomatis.
    • Jumlah perpanjangan: Jumlah yang harus dibayar saat perpanjangan.
    • Penyimpanan Cloud: Penyimpanan cloud tersedia yang terkait dengan paket Anda, jika ada.
    • Termasuk dalam paket Anda: Produk yang termasuk dalam paket Anda, misalnya, Meetings, Team Chat, Mail, Calendar, papan tulis, dan Penyimpanan Cloud.
      Catatan: Beberapa detail ini mungkin tidak terlihat jika tidak berlaku untuk paket Anda.
  2. Di bagian Kupon , lihat kupon aktif Anda atau klik Tambah untuk menambahkan kode diskon baru.
  3. Pada ubin Ringkasan Paket, klik Lihat untuk melihat ringkasan tanggal dan jumlah pembaruan Anda.
ikon catatan

Jika Anda memiliki langganan gratis, paket Anda saat ini akan menunjukkan bahwa Anda memiliki paket Zoom Workplace Dasar dengan batas durasi rapat selama 40 menit. Untuk meningkatkan ke akun berbayar, klik Tingkatkan ke Pro. Jika Anda memiliki akun Pro, tetapi akun Anda menampilkan Zoom Workplace Dasar, Anda mungkin tidak masuk ke akun yang benar. Pelajari cara mengatasi masalah ini.

Portal penagihan di Manajemen Akun

Akses halaman Paket Saat Ini

  1. Masuk ke portal web Zoom.
  2. Di menu navigasi, klik Manajemen Akun, lalu Penagihan.
  3. Klik tab Paket Saat Ini.
    Anda dapat melihat semua paket Anda di halaman ini dan nama masing-masing akan ditampilkan.

Lihat detail langganan berbayar atau uji coba

  1. Dari tab Paket Saat Ini, identifikasi nama paket Anda. Misalnya, jika Anda memiliki langganan webinar, nama langganan ini adalah Zoom Webinars.
  2. Di bawah nama rencana, Anda akan melihat rincian berikut:
    • QTY: Jumlah lisensi untuk langganan tersebut.
    • PERIODE LANGGANAN: Menunjukkan siklus penagihan langganan Anda, misalnya, Bulanan atau Tahunan.
    • TANGGAL BERLAKU LAYANAN: Tanggal ketika langganan Anda dimulai.
    • STATUS: Menampilkan status langganan Anda, seperti Aktif atau Kedaluwarsa.
    • TANGGAL FAKTUR BERIKUTNYA: Tanggal faktur Anda berikutnya sesuai dengan periode langganan Anda.
    • JUMLAH FAKTUR BERIKUTNYA: Jumlah yang harus Anda bayar pada tanggal faktur berikutnya.
ikon catatan

Jika Anda memiliki akun Pro, tetapi akun Anda menampilkan Zoom Workplace Dasar, Anda mungkin tidak masuk ke akun yang benar. Pelajari cara mengatasi masalah ini.

Cara menemukan tanggal pembaruan akun Anda

Untuk menemukan tanggal perpanjangan akun Anda, ikuti langkah-langkah di bawah ini, tergantung pada lokasi portal penagihan Anda di menu navigasi sebelah kiri portal web Zoom. Belum tahu cara mengidentifikasi lokasi portal penagihan Anda? Pelajari cara menemukan pengaturan penagihan Anda.

Portal penagihan di bawah Paket dan Penagihan
  1. Masuk ke portal web Zoom.
  2. Di menu navigasi, klik Paket dan Penagihan lalu Manajemen Paket.
    Pada ubin paket, Anda akan melihat tanggal akhir dari paket Zoom Anda saat ini, atau jika paket Anda berada dalam siklus penagihan berulang, Anda akan melihat tanggal penagihan berikutnya.
Portal penagihan di Manajemen Akun
  1. Masuk ke portal web Zoom.
  2. Di menu navigasi, klik Manajemen Akun, lalu Penagihan.
  3. Klik tab Paket Saat Ini.
  4. Di sebelah kanan paket Anda, identifikasi TANGGAL FAKTUR BERIKUTNYA, dengan menyatakan Kedaluwarsa pada tanggal X jika paket tidak dalam siklus penagihan berulang.
    Catatan: Jika paket Anda berada dalam siklus penagihan berulang, Anda akan melihat tanggal siklus penagihan berikutnya, bukan tanggal kedaluwarsa.