Fitur telepon meja yang didukung

Tabel berikut ini menyediakan daftar fitur yang tersedia pada telepon meja bersertifikat. Artikel ini tidak berlaku untuk gateway bersertifikat dan adaptor telepon analog.

Zoom Phone mendukung panggilan suara yang aman untuk koneksi antara Zoom Cloud dan aplikasi desktop Zoom, aplikasi seluler, browser/aplikasi web, dan perangkat SIP yang didukung. Selama pengaturan panggilan, Zoom Phone menggunakan SIP melalui TLS 1.2 dengan algoritme Advanced Encryption Standard (AES) 256-bit untuk koneksi ini. Aplikasi desktop Zoom, aplikasi seluler, dan browser web/koneksi aplikasi mengenkripsi media panggilan ke Zoom Cloud menggunakan SRTP dengan algoritme enkripsi AES 256-bit. Perangkat SIP yang dikonfigurasikan dengan SRTP menggunakan algoritme AES-128 atau AES-256 bit untuk mengenkripsi media panggilan untuk koneksi ke Zoom Cloud; jika tidak, RTP yang tidak terenkripsi digunakan sebagai cadangan.

Persyaratan untuk menggunakan fitur telepon meja yang didukung

Catatan: Jika Anda memiliki telepon meja yang telah disediakan dan diatur sebagai telepon area umum, beberapa fitur telepon meja akan dibatasi.

Cloud Failover

Dukungan failover memungkinkan perangkat Zoom Phone mendaftar secara otomatis ke pusat data Zoom Phone alternatif ketika pusat data utama tidak tersedia karena waktu henti yang direncanakan atau tidak direncanakan. Selama proses failover, perangkat mungkin mengalami gangguan layanan singkat dan notifikasi panggilan tak terjawab. Perangkat akan memulai proses failback dan kembali ke pusat data utama setelah layanan dilanjutkan.

Perbandingan fitur telepon meja yang didukung berdasarkan merek

Fitur	Poli	Yealink	Cisco	Kode Audio	Grandstream	Avaya	Mitel
Fitur dasar
Fitur panggilan dasar Melakukan dan menerima panggilan Melihat dan menghapus pesan suara Menahan/melanjutkan panggilan Mengatur ID penelepon keluar Catatan: Anda harus mengatur ID penelepon keluar menggunakan pengaturan tombol dan posisi di portal web Zoom. Jangan mengatur ID penelepon keluar menggunakan antarmuka telepon. Transfer Memulai panggilan tiga arah Untuk Grandstream, gunakan kode *86 DTMF untuk mengakses pesan suara.	Semua model AudioCodes, Avaya, Cisco, Grandstream, Mitel, Poly, dan Yealink yang bersertifikat
Fitur-fitur admin dasar Format dan zona waktu khusus Mengaktifkan atau menonaktifkan portal admin web telepon Sinkronisasi waktu dengan server NTP TLS dan SRTP	Semua model AudioCodes, Avaya, Cisco, Grandstream, Mitel, Poly, dan Yealink yang bersertifikat
Kontrol dalam panggilan
Aim call call park(parkir menggunakan tombol baris)		Sebagian		445HD 450HD C450HD			Seri 6900
Interkom audio	✔	✔		✔
Kontrol panggilan dari klien desktop Zoom	VVX(sebagian) Tepi E	T2 T3 T4 T5(sebagian) VP		445HD 450HD C450HD
Mode pendamping	VVX(sebagian) Tepi E	CP(sebagian) T2 T3 T4 T5 VP		(menunggu konfirmasi)
Panggilan balik (lihat catatan)	CCX DECT VVX Tepi E	T2 T3 T4 T5 VP		445HD 450HD C450HD			Seri 6900 Seri OpenScape CPx10
Sinkronisasi Pengaturan penerusan panggilan dengan klien		T31G, T31P, T31W, T33G, T34W T43U, T44U, T46U, T48U T44W, T53, T53W, T54W, T57W, T58W VP59
Pemantauan panggilan (dengarkan, bisikkan, tongkang, ambil alih) - lihat catatan	VVX(sebagian) Tepi E	CP(sebagian) T2 T3 T4 T5 VP		445HD 450HD C450HD
Pemantauan panggilan untuk antrian panggilan (dengarkan, bisikkan, tongkang, ambil alih)	CCX (menunggu konfirmasi) VVX (sebagian) Tepi E	Sebagian		445HD 450HD C450HD
Pemantauan panggilan untuk tampilan saluran bersama (dengarkan, bisikkan, tongkang, ambil alih)	Tepi E	Sebagian		445HD 450HD C450HD			Seri OpenScape CPx10
Pemantauan panggilan untuk grup saluran bersama (dengarkan, bisikkan, tongkang, ambil alih, tongkang konferensi)	VVX (sebagian) Tepi E (hanya tongkang konferensi)	Sebagian		445HD 450HD C450HD			Seri OpenScape CPx10
Panggil taman (lihat catatan)	CCX Tepi B, E VVX	CP(sebagian) T2 T3 T4 T5 VP	✔	445HD 450HD C450HD RX50		✔	Seri 6900
Sinkronisasi status panggilan masuk dengan klien desktop Zoom dan aplikasi seluler	✔	✔	✔
Transfer ke pesan suara (lihat catatan)	✔	✔	dengan kode DTMF	✔	dengan kode DTMF
Fitur tambahan
Gambar latar belakang	Sebagian	Sebagian	6871 8811 8841 8845 8851 8861 8865	(menunggu konfirmasi)			6915 6920 6920w 6930 6930w 6940 6940w 6970
Menghapus riwayat panggilan pengguna sebelumnya untuk pengguna yang masuk melalui hotdesking	Sebagian	✔	Seri 6800 Seri 7800 Seri 8800				Hanya untuk seri Mitel OpenScape CPx10
Pencarian direktori perusahaan (mencari pengguna telepon di akun) - lihat catatan	Tepi B, E VVX CCX DECT Trio	✔	✔	✔	GRP2601 GRP2602 GRP2603 GRP2604 GRP261 GRP262 GRP263 GRP264 GRP267 WP810 WP822 WP825		Semua model bersertifikat kecuali 6905 dan 6910.
Panggilan konferensi (lihat catatan)	Tepi E	CP925 T31G/T31P T31W T33G T34W T43U T44U T44W T46U T48U T53/T53W T54W T57W T58W VP59		C445HD C450HD
Cloud Paging (lihat catatan)	Tepi E	T31P T31G T33G T43U T44U T44W T46U T48U T58W T53 T54 T57W		C450HD 450HD 445HD
Status DND (jangan ganggu) (lihat catatan untuk batasan)	✔	✔	✔	✔	✔	✔	✔
Sinkronisasi status kehadiran DND	Tepi E CCX400 CCX500 CCX505 CCX600 CCX700 VVX150 VVX250 VVX350 VVX450	T31G/T31P T31W T33G T31W T42S T43U T44U T44W T46S/T46U T48S/T48U T53/T53W T54W T56A T57W T58A T58W VP59		445HD 450HD C450HD RX50
Pelaporan lokasi layanan darurat	VVX(sebagian) Tepi B, E Trio C60 Trio 8500 Trio 8800	Sebagian	Catatan: Ketika sakelar jaringan dirangkai bersama, informasi lokasi mungkin tidak dilaporkan secara akurat. Seri 6800 Seri 7800 Seri 8800	405HD 445HD C450HD			Seri 6900 Seri OpenScape CPx10
Penjemputan panggilan grup	VVX(sebagian) Tepi E CCX (menunggu konfirmasi)	Sebagian		445HD 450HD C450HD			Seri OpenScape CPx10
Hot desking (lihat catatan)	✔	✔	✔	445HD 450HD C450HD		✔	✔
Kemampuan bertahan hidup lokal	VVX CCX Trio Seri Edge E	CP920 CP925 T31G T31P T31W T33G T34W T42S T43U T44U T44W T46S T48S T46U T48U T53 T53W T54W T57W T58W W60P W70B W80DM W90DM	Seri 6800 Seri 7800 Seri 8800 Seri 9800	405HD 445HD 450HD C450HD RX50 MP-1xx MP-5xx MP-1288(*)	GXW4216V2 GXW4224V2 GXW4232V2 GXW4248V2
Indikator menunggu pesan untuk SLG/SLA	✔	✔	✔	✔	✔
Beberapa tombol baris yang ditetapkan untuk nomor telepon langsung (lihat catatan)	✔	✔	✔	445HD 450HD C450HD	GRP260x GRP2612, GRP2613, GRP2614, GRP2615, GRP2616 GRP2624, GRP2634, GRP2670		✔
Penampilan Beberapa Baris	Seri Edge E(sebagian) VVX(sebagian) Trio C60 Seri CCX	T31G, T31P, T31W T33G T34W T43U T44U T44W T46U T48U T53, T53W T54W T57W		445HD 450HD C450HD RX50		J139 J159 J179	✔
Memilih masuk/keluar dari Grup Saluran Bersama dari Telepon IP	CCX(sebagian) VVX(sebagian) Tepi E (sebagian)	CP(sebagian) T2 T3 T4 T5 VP		445HD 450HD C450HD
Mode privasi	VVX(sebagian) Poly Edge E	Sebagian		445HD 450HD C450HD			Seri OpenScape CPx10
Mengatur penerusan panggilan	✔	✔	✔	✔	✔
Kunci layar (lihat catatan)	VVX CCX Tepi E	CP T2 T3 T4 T5 VP
Saluran bersama(Delegasi panggilan dan grup saluran bersama)	CCX(sebagian) VVX(sebagian) Tepi E (sebagian)	CP(sebagian) T2 T3 T4 T5 VP		445HD 450HD C450HD			Seri 6900 Seri OpenScape CPx10
Panggilan cepat dan bidang lampu sibuk	Trio (menunggu konfirmasi) VVX(sebagian) CCX Tepi B, E	Sebagian	✔	Sebagian	GRP260x GRP2612 GRP2613 GRP2614 GRP2615 GRP2616 GRP2624 GRP2634 GRP2670	✔	✔
Mengirim dan menerima faks (lihat catatan untuk batasan ATA)	OBi30X OBi508 ATA 40x			ATA: MP1288, MediaPack MP504/508 (secara resmi M500Li) MP1XX MP-516/524/532	HT8XX ATA GXW42XX ATA
Ketuk ke meja panas	Tepi E
Administrasi
Penyediaan yang dibantu	✔	✔	✔	✔ (lihat catatan)	✔	✔ (lihat catatan)	✔
Peningkatan firmware otomatis	✔	✔	✔	✔	✔	✔	✔
Kata sandi admin khusus yang ditetapkan di portal web dan bahasa khusus	✔	✔	✔	Sebagian	(menunggu konfirmasi)		✔
Aturan firmware khusus Catatan: Ini adalah aturan firmware khusus yang mencakup vendor, model, dan versi firmware yang dapat diterapkan dalam manajemen firmware perangkat ini.	✔	✔	✔	✔
Diperlukan firmware khusus Yealink		✔		✔
Format dan zona waktu khusus	✔	✔	✔	✔	(menunggu konfirmasi)		✔
Mengaktifkan atau menonaktifkan portal admin web telepon	✔	✔	✔	✔		✔	✔
Beberapa pengguna telepon per perangkat (lihat catatan)	D230 ATA ROVE B2, B4	Seri W	ATA191 ATA192	MP
Templat ketentuan (lihat catatan)	✔	✔	✔	✔	✔	✔
Sinkronisasi waktu dengan server NTP	✔	✔	✔	✔	✔	✔	✔
TLS dan SRTP	✔	✔	✔	✔	✔	✔	✔
Penyediaan tanpa sentuhan	✔	✔	✔	Sebagian		✔	✔

Catatan untuk fitur dengan dukungan parsial

Kata sandi admin

Model-model AudioCodes ini memerlukan persyaratan firmware minimum untuk mendukung kata sandi admin:
Catatan: Pelajari lebih lanjut tentang versi firmware terbaru.

PengaturanKata Sandi Admin yang terletak di pengaturan telepon meja tingkat akun tidak berlaku untuk model ini:

Aim call call park (parkir menggunakan tombol baris)

Interkom audio

Penyediaan yang dibantu

Gambar latar belakang

Cloud Paging

Kontrol panggilan dari klien desktop Zoom

Delegasi panggilan dan grup saluran bersama

Model telepon berikut ini mendukung pendelegasian panggilan dan grup saluran bersama. Model yang tidak ada dalam daftar ini mungkin mendukung beberapa fitur seperti membuat dan menerima panggilan menggunakan saluran bersama, tetapi tidak akan menampilkan status saluran bersama.

Pengaturan penerusan panggilan Sinkronisasi pengaturan dengan klien

Anda dapat mengirimkan permintaan ke Dukungan Zoom untuk mengaktifkan fitur ini untuk akun Anda.

Sinkronisasi penerusan panggilan dengan aplikasi Zoom didukung pada model ini:
Catatan: Untuk pengguna dengan beberapa DID, mengaktifkan fitur Sinkronisasi pengaturan penerusan panggilan dengan klien, akan memastikan panggilan masuk diteruskan. Namun, untuk saluran non-primer, indikator penerusan atau nomor tujuan tidak akan disinkronkan pada telepon IP. Keterbatasan ini akan diatasi dalam peningkatan yang dijadwalkan untuk penyebaran awal Q2.

Panggil flip

Panggil taman

Pemantauan panggilan (dengarkan, bisikkan, tongkang, ambil alih)

Pemantauan panggilan untuk antrian panggilan (dengarkan, bisikkan, tongkang, ambil alih)

Pemantauan panggilan untuk tampilan saluran bersama (dengarkan, bisikkan, tongkang, ambil alih)

Pemantauan panggilan untuk grup saluran bersama (dengarkan, bisikkan, tongkang, ambil alih, tongkang konferensi)

Menghapus riwayat panggilan pengguna sebelumnya untuk pengguna yang masuk melalui hotdesking

Mode pendamping

Pencarian direktori perusahaan

Panggilan konferensi

Panggilan konferensi untuk 3 peserta atau lebih dengan versi firmware minimum terkait didukung pada model ini:
Catatan: Panggilan konferensi multi-partai Zoom Phone memungkinkan hingga 10 peserta untuk bergabung dalam panggilan telepon yang sama secara bersamaan. Hubungi Dukungan Zoom untuk mengaktifkan fitur ini untuk akun Anda.

Status jangan ganggu (DND)

Catatan: Diperlukan reboot fisik atau manual pada telepon meja Anda setelah mengaktifkan fitur DND untuk pertama kalinya.

Sinkronisasi status kehadiran DND

Mengatur DND pada Telepon IP bersertifikat berikut ini akan menyinkronkan status kehadiran ke desktop dan/atau aplikasi seluler Anda:

Pelaporan lokasi layanan darurat

Penjemputan panggilan grup

Meja panas

Ketuk ke meja panas

Jika Anda menggunakan aplikasi Zoom di perangkat Android atau iOS, Anda dapat masuk secara otomatis ke perangkat tersebut dengan menggunakan fitur Tap to Hotdesk. Hal ini didukung pada aplikasi Android/iOS Zoom versi 5.14.0 atau yang lebih tinggi.

Kemampuan bertahan hidup lokal

Indikator menunggu pesan untuk SLG/SLA

Jika diaktifkan, telepon IP menampilkan pada tombol saluran ekstensi indikator tunggu pesan untuk memberi tahu anggota Grup Saluran Bersama atau Tampilan Saluran Bersama bahwa ada pesan yang ditinggalkan di saluran tersebut.

Penampilan Beberapa Baris

Tampilan Beberapa Saluran dapat menduplikasi saluran utama (ekstensi) dan memiliki kemampuan untuk menyesuaikan ID penelepon keluar (untuk beberapa model).

Tampilan Multiple Line dengan ID penelepon keluar terpisah HANYA didukung pada model ini:

Beberapa tombol baris

Beberapa tombol baris dapat memiliki tombol baris yang berbeda untuk fungsi tertentu seperti Speed Dial, BLF, Shared Lines, dan sebagainya.

Beberapa pengguna telepon per perangkat

Anda dapat menetapkan beberapa pengguna telepon ke model ini. Fitur ini juga dikenal sebagai registri ekstensi multi-SIP.

Mode privasi

Templat ketentuan

Kualitas Layanan (QoS)

Mengatur penerusan panggilan

Kunci layar

Catatan: Penguncian layar hanya didukung pada telepon meja yang ditetapkan untuk satu pengguna telepon. Kunci layar tidak didukung pada telepon area umum dan telepon dengan banyak pengguna telepon.

Panggilan cepat dan bidang lampu sibuk

Transfer ke pesan suara

Penyediaan tanpa sentuhan (ZTP)

Untuk mengetahui fitur yang didukung pada aplikasi Zoom dan Peralatan Telepon Zoom, lihat artikel perbandingan fitur klien Zoom Phone.

Untuk mengetahui fitur yang didukung pada aplikasi Zoom dan Peralatan Telepon Zoom, lihat artikel perbandingan fitur klien Zoom Phone.
Selain itu, artikel ini mencantumkan versi firmware minimum yang diperlukan untuk beberapa fitur telepon meja yang didukung. Pelajari lebih lanjut tentang versi firmware terbaru.