Mengelola nomor telepon

Sebagai pemilik akun atau admin, Anda dapat memperoleh nomor telepon dan menetapkannya kepada pengguna telepon. Ketika Anda menetapkan lisensi Zoom Phone kepada pengguna, mereka akan secara otomatis ditetapkan nomor ekstensi. Ikuti artikel ini untuk menetapkan nomor telepon langsung kepada pengguna, selain ekstensi mereka.

Pelajari selengkapnya tentang menambahkan nomor telepon untuk Survivabilitas Lokal Zoom Phone dan menggunakan Pengelolaan Nomor.

Notes:

• Jika Anda membutuhkan nomor telepon unik, seperti nomor bebas biaya khusus, Anda harus meminta nomor telepon tersebut.
• Jika Anda mencoba memesan nomor telepon berurutan, ikuti opsi Lanjutan di bagian Cara mendapatkan nomor telepon saat menambahkan nomor telepon ke akun Anda.
• Secara default, pengguna telepon akan secara otomatis menerima pemberitahuan email saat mereka ditetapkan nomor telepon langsung. Anda dapat mengaktifkan atau menonaktifkan pemberitahuan email di pengaturan tingkat akun Anda.
• Anda juga dapat mengelola nomor perusahaan utama.

Persyaratan untuk mengelola nomor Zoom Phone

• Akun Pro, Bisnis, atau Pendidikan
• Hak pemilik akun atau admin
• Lisensi Zoom Phone
• Lisensi bebas biaya Zoom Phone untuk mendapatkan nomor telepon bebas biaya
• Pengguna menetapkan paket panggilan untuk diberi nomor telepon

Cara porting nomor telepon

Jika Anda memiliki nomor telepon yang ada yang ingin Anda porting ke Zoom Phone dari layanan lain, pelajari selengkapnya tentang porting nomor.

Lihat nomor telepon yang di-porting

1. Masuk ke portal web Zoom sebagai admin dengan hak untuk mengedit pengaturan akun.
2. Di pojok kanan atas, klik gambar profil atau inisial Anda, lalu klik **Admin Center**.
3. Di menu samping, klik **Konfigurasi Produk**, lalu klik **Nomor**,lalu ** Nomor Phone **.
4. Di bagian atas halaman, klik Fitur Terkait, lalu klik Riwayat Port.
   Catatan: Anda hanya dapat melihat status porting nomor di AS dan Kanada.

Lihat nomor telepon yang dipesan

Jika Anda meng-porting nomor telepon menggunakan Fitur nomor yang dipesan, Anda dapat Lihat nomor telepon Anda yang dipesan dan gambaran umum biaya untuk memegang nomor yang dipesan.

1. Masuk ke portal web Zoom sebagai admin dengan hak untuk mengedit pengaturan akun.
2. Di pojok kanan atas, klik gambar profil atau inisial Anda, lalu klik **Admin Center**.
3. Di menu samping, klik **Konfigurasi Produk**, lalu klik **Nomor**,lalu ** Nomor Phone **.
4. Di bagian atas halaman, klik Fitur Terkait, lalu klik Detail Paket.
   Jendela pop-up akan muncul.
5. Di jendela tersebut, klik tab Phone Numbers atau Negara/Wilayah.
   Anda akan melihat ikhtisar nomor yang dipesan berdasarkan negara/wilayah dan biaya yang timbul untuk bulan dan tahun yang ditentukan.

Cara mendapatkan nomor telepon

Anda harus memperoleh nomor telepon sebelum menetapkannya kepada pengguna.

Pelajari selengkapnya tentang mendapatkan nomor telepon di Pengelolaan Nomor.

Cara menetapkan nomor telepon

Setelah memperoleh nomor telepon, Anda dapat menetapkannya (memungkinkan penelepon untuk langsung menghubungi nomor guna menjangkau pengguna telepon, antrean panggilan, penjawab panggilan otomatis, telepon area umum, atau Zoom Rooms) atau menambahkannya sebagai entri untuk SMS. Olah pesan tidak aktif hingga Anda mengaktifkannya dengan membuat kampanye 10DLC, mendapatkannya disetujui, dan menetapkan nomor telepon tersebut ke kampanye.

Selain itu, setelah menetapkan nomor telepon, Anda dapat menetapkannya kembali ke ekstensi lain. Anda juga dapat menetapkan massal nomor telepon.

Pelajari selengkapnya tentang menetapkan nomor Zoom Phone di Manajemen Nomor.

Cara melepas atau menghapus nomor telepon

Setelah menetapkan nomor telepon, Anda dapat menghapusnya jika tidak ingin nomor tersebut ditetapkan kepada siapa pun. Anda dapat menetapkan kembali nomor telepon untuk memindahkannya dari satu ekstensi ke ekstensi lain.

Catatan: Menghapus nomor telepon akan membebaskan lisensi nomor telepon, memungkinkan Anda untuk mendapatkan nomor telepon baru.

Pelajari selengkapnya tentang menghapus nomor Zoom Phone di Manajemen Nomor.