Kredit AI Zoom diperlukan untuk mengakses dan menggunakan kemampuan bertenaga AI berkuota tertentu di seluruh produk Zoom, termasuk ZoomMate dan Perangkat Produktivitas AI Zoom. Setiap kemampuan AI berkuota mengonsumsi kredit AI berdasarkan tindakan yang dilakukan, dan jumlah kredit AI yang berlaku untuk tindakan tertentu akan bervariasi. Artikel ini membantu menjelaskan cara kerja kredit AI, cara alokasinya, serta cara Anda memantau dan mengelolanya sebagai pengguna atau admin.
Paket Zoom yang berbeda menyertakan jumlah kredit AI yang bervariasi, yang dapat dijatahkan di tingkat lisensi/pengguna individu. Paket yang menyertakan jatah bulanan akan diperbarui setiap bulan pada tanggal peringatan langganan. Untuk mempelajari selengkapnya tentang paket yang menyertakan Kredit AI, silakan lihat halaman Harga Zoom atau hubungi eksekutif akun Anda.
Kumpulan kredit dan batas penggunaan kredit
Semua Kredit AI dikumpulkan di tingkat akun, terlepas dari sumbernya (kredit yang disertakan dalam paket, komitmen prabayar, atau paket kredit). Jumlah kredit yang dapat digunakan pengguna ditentukan oleh batas kredit mereka.
Secara default, batas kredit pengguna akan sama dengan alokasi kredit standar yang ditetapkan untuk sebuah lisensi. Sebagai contoh, jika suatu akun membeli sepuluh (10) lisensi Perangkat Produktivitas AI Zoom dengan 1000 kredit/per pengguna per bulan, kumpulan kredit tingkat akun bulanan akan menjadi 10.000 kredit per bulan, dengan batas kredit default sebesar 1000 kredit/lisensi per bulan untuk setiap pengguna yang ditetapkan.
Akses pengguna ke kredit dapat dikelola dengan menetapkan batas kredit kustom, yang membatasi jumlah kredit yang dapat digunakan pengguna dari kumpulan akun secara keseluruhan.
Alokasi berlebih dan alokasi kurang kredit AI
Saat Anda menetapkan batas kredit per pengguna, total semua batas dapat lebih tinggi atau lebih rendah daripada kumpulan akun. Kedua status tersebut memiliki implikasi terhadap cara pengguna Anda merasakan fitur AI:
Alokasi berlebih terjadi ketika jumlah batas per pengguna melebihi kumpulan akun. Pengguna dapat diblokir meskipun kredit masih tersisa dalam batas individu mereka karena kumpulan bersama habis.
Alokasi kurang terjadi ketika jumlah batas per pengguna berada di bawah kumpulan akun. Kredit dalam kumpulan mungkin tidak terpakai karena tidak ada pengguna yang diizinkan untuk menggunakannya.
Perilaku kedaluwarsa kredit
Paket langganan bulanan atau tahunan: Untuk kredit bulanan yang dialokasikan sebagai bagian dari paket langganan bulanan atau tahunan, kredit yang tidak terpakai akan kedaluwarsa setiap bulan pada tanggal peringatan langganan dan tidak dapat diakumulasikan.
Add-on paket Kredit (hanya tersedia secara online): Untuk kredit yang dibeli melalui add-on paket Kredit, kredit akan kedaluwarsa satu (1) tahun sejak tanggal pembelian.
Komitmen prabayar: Untuk kredit yang dibeli sebagai bagian dari komitmen prabayar bulanan atau tahunan, kredit akan kedaluwarsa pada akhir siklus penagihan.
Beli Kredit Tambahan
Jika penggunaan kredit akun Anda melebihi jumlah yang disertakan dengan lisensi, admin dapat membeli lebih banyak kredit melalui paket kredit Prabayar atau membeli kredit Prabayar sebagai bagian dari komitmen bulanan. Metode pembelian yang tersedia bergantung pada apakah Anda membeli paket Anda secara online atau membelinya melalui penawaran penjualan langsung. Untuk membeli atau mempelajari selengkapnya tentang paket kredit, kunjungi halaman harga Zoom.
Selain membeli kredit tambahan, akun dapat mengonfigurasi dan mengizinkan penggunaan serta batas kelebihan kuota.
Fitur AI Zoom dan biaya Kredit AI terkait
Setiap fitur AI terukur menggunakan kredit berdasarkan tindakan yang dilakukan. Saat kredit yang tersedia mencapai nol, pengguna akan menerima pesan dalam produk dan mungkin mengalami akses terbatas ke fitur AI terukur.
Penggunaan kredit aktual dari tindakan terukur dapat bervariasi dan akan bergantung pada sejumlah faktor, yang dapat mencakup perintah dan tindakan yang diminta, kompleksitas tindakan, model kecerdasan buatan yang digunakan, jumlah data yang diproses, dan kemampuan yang dimanfaatkan. Sebagai contoh, saat membuat dek slide, perintah “Buat dek presentasi 5 slide dari kerangka” mungkin menggunakan lebih sedikit kredit daripada “Riset, lalu buat papan cerita grafis 50 slide berdasarkan dokumen dan rapat saya”.
Tindakan terukur untuk Kredit AI
Tabel berikut menyediakan daftar contoh fitur AI Zoom yang menggunakan kredit AI (tindakan terukur).
Banyak fitur AI di Zoom Workplace, seperti ringkasan rapat, pencatatan, penulisan obrolan, ringkasan telepon, Pembuatan Konten Papan Tulis, dan lainnya, saat ini tidak diukur dan tidak menggunakan kredit.
Tabel di bawah ini tidak lengkap, dan Zoom dapat menambahkan kemampuan dan tindakan baru berbasis AI yang diukur dengan kredit sesuai kebijakannya.
*Catatan: Alur kerja yang menggunakan simpul Kirim email untuk Microsoft Outlook dan Gmail tidak akan dihitung sebagai tindakan terukur jika alur kerja tersebut tidak berisi simpul AI, simpul alat canggih, dan simpul pihak ketiga lainnya.
**Catatan: Saat menggunakan AI Create atau AI Actions secara langsung di dalam antarmuka produk Zoom Canvas, tidak ada kredit AI yang digunakan. Namun, saat menggunakan permukaan kerja ZoomMate di web atau aplikasi desktop untuk menjalankan tugas yang menghasilkan atau mengubah konten Zoom Canvas, kredit AI akan digunakan.
Cara menggunakan kredit AI secara efisien
Di bawah ini adalah contoh cara menggunakan kredit secara efisien dan meminimalkan kredit yang terbuang:
Bersikaplah spesifik dalam perintah: Perintah yang jelas dan memiliki cakupan yang baik mengurangi penalaran bolak-balik dan panggilan alat yang tidak perlu, sehingga menurunkan penggunaan kredit.
Gunakan tindakan yang lebih ringan jika memungkinkan: Jika Anda hanya memerlukan ringkasan cepat, perintah sederhana (penggunaan kredit lebih rendah) lebih baik daripada memicu tugas Riset mendalam penuh (penggunaan kredit lebih tinggi).
Manfaatkan Scheduled Tasks untuk pencarian rutin: Tasks terjadwal yang melakukan pemeriksaan sederhana (misalnya, "rangkum rapat saya hari ini") umumnya menggunakan lebih sedikit kredit.
Hindari pembuatan ulang yang tidak perlu: Melakukan iterasi pada output yang sama (membuat ulang salindia berulang kali) akan menggunakan kredit setiap kalinya. Disarankan untuk menyempurnakan perintah Anda di awal untuk mengoptimalkan eksekusi tugas tertentu.
Cara melihat penggunaan kredit Anda sebagai pengguna individu
Cara mengelola kredit sebagai admin
Admin dapat mengelola kredit AI dan penggunaan di seluruh organisasi mereka melalui portal web Zoom.
Lihat paket saat ini dan saldo kredit
Untuk melihat paket dan saldo kredit saat ini untuk akun tersebut:
Di pojok kanan atas, klik gambar profil atau inisial Anda, lalu klik Admin Center.
Di menu samping, klik Kredit AI.
Klik tab Penggunaan . Di bawah Penggunaan kredit, hal berikut akan ditampilkan untuk siklus penagihan saat ini:
Kredit Digunakan: Total kredit yang dikonsumsi dalam siklus saat ini.
Kredit tersisa: Total kredit yang tersedia di semua sumber (Disertakan, Paket kredit, Komitmen prabayar, Bayar Sesuai Penggunaan, Kelebihan penggunaan).
Hari hingga diatur ulang: Jumlah hari hingga kredit bulanan yang disertakan diatur ulang.
Klik Lihat perincian untuk melihat perincian kredit yang digunakan berdasarkan sumber (Termasuk, Paket kredit, Komitmen prabayar, Bayar Sesuai Penggunaan, Kelebihan).
(Opsional) Klik Beli kredit untuk membeli kredit tambahan melalui paket Kredit.
Di pojok kanan atas, klik gambar profil atau inisial Anda, lalu klik Admin Center.
Di menu samping, klik Kredit AI.
Klik tab Penggunaan .
Di bawah Pemberitahuan, di samping Peringatan penggunaan kredit, klik Kelola. Kotak dialog Kelola peringatan akan terbuka.
Di bawah tab Peringatan, klik toggle di samping opsi berikut untuk mengaktifkan atau menonaktifkannya:
Tidak ada kredit tersisa: Mengirim pemberitahuan email saat tidak ada lagi kredit yang tersedia untuk akun tersebut.
Batas kelebihan penggunaan tercapai: Mengirim pemberitahuan email saat penggunaan kredit telah mencapai batas kelebihan yang dikonfigurasi.
Di bawah tab Penerima, di bilah pencarian, ketik nama pengguna atau alamat email pengguna.
Klik Simpan.
Kelola batas kelebihan dan perilaku Kredit AI
Jika akun Anda memenuhi syarat untuk tarif Bayar Sesuai Penggunaan, pengaturan Tetapkan batas kelebihan diaktifkan secara default, dan batas kelebihan ditetapkan ke 0.
Untuk mengelola batas kelebihan penggunaan untuk penggunaan Kredit AI akun:
Di pojok kanan atas, klik gambar profil atau inisial Anda, lalu klik Admin Center.
Di menu samping, klik Kredit AI.
Klik tab Penggunaan .
Di bagian Penggunaan kredit, klik toggle Tetapkan batas kelebihan penggunaan untuk mengaktifkan atau menonaktifkannya.
Di menu drop-down, pilih jumlah kredit untuk batas kelebihan.
Klik Atur.
Setelah batas kredit kelebihan kuota terpenuhi oleh akun, pengguna yang memenuhi syarat tidak akan dapat menggunakan kredit sampai kredit tambahan disediakan/dibeli. Selain spanduk, admin yang telah dikonfigurasi untuk pemberitahuan kelebihan kuota juga akan menerima email yang memberi tahu mereka bahwa batas kelebihan kuota telah tercapai.
Cara membuat dan melihat laporan penggunaan kredit AI
Untuk melihat laporan penggunaan kredit AI untuk tindakan terukur:
Di pojok kanan atas, klik gambar profil atau inisial Anda, lalu klik Admin Center.
Di menu samping, klik Laporan, lalu klik Laporan penggunaan.
Click Kredit AI. Laporan penggunaan Kredit AI akan terbuka. Informasi berikut akan tersedia dalam laporan untuk setiap tindakan:
Tanggal dan waktu: Tanggal dan waktu tindakan.
Nama: Nama pengguna yang menggunakan kredit tersebut.
Email: Alamat email pengguna yang menggunakan kredit tersebut.
UUID: ID unik pengguna yang menggunakan kredit.
Tindakan: Tindakan yang dilakukan yang menghabiskan kredit (misalnya, Membuat dek salindia, Menjalankan alur kerja, dll.)
Jumlah Kredit yang digunakan: Jumlah kredit yang digunakan untuk tindakan tersebut.
(Opsional) Klik Ekspor, untuk mengekspor laporan ke dalam file CSV.
Tanya Jawab Umum
Apakah kredit bulanan yang tidak terpakai dapat dibawa ke periode berikutnya?
Untuk kredit bulanan yang disertakan dalam paket langganan bulanan atau tahunan, kredit yang tidak digunakan akan kedaluwarsa setiap bulan pada tanggal peringatan langganan dan tidak dapat diakumulasikan.
Kredit AI yang disertakan dalam paket langganan Zoom bulanan atau tahunan Anda dialokasikan setiap bulan dan tidak diakumulasikan ke bulan berikutnya. Kredit yang tidak digunakan akan kedaluwarsa pada akhir setiap peringatan bulanan tanggal mulai langganan Anda.
Kredit AI Anda diatur ulang pada peringatan bulanan tanggal mulai langganan Anda. Misalnya, jika Anda membeli paket pada tanggal 5 Januari, kredit Anda akan kedaluwarsa pada tanggal 5 setiap bulan.
Pada tanggal 5 Februari, kredit yang tidak terpakai dari bulan Januari akan kedaluwarsa, dan Anda akan menerima alokasi kredit baru untuk bulan Februari.
Apa yang terjadi jika saya menonaktifkan batas kelebihan kuota?
Untuk akun yang memenuhi syarat yang menggunakan Bayar Sesuai Penggunaan atau komitmen prabayar, saat kumpulan kredit habis dan batas kelebihan penggunaan telah dinonaktifkan, penggunaan kredit tambahan akan ditagih dengan tarif Bayar Sesuai Penggunaan yang berlaku. Jika menggunakan paket bulanan, tarif ini akan digunakan selama sisa siklus penagihan hingga penyegaran kredit bulan berikutnya. Jika menggunakan kredit prabayar, tarif Bayar Sesuai Penggunaan akan digunakan hingga kredit lebih lanjut dibeli.
Bisakah saya melacak bagaimana akun saya menggunakan kredit?
Ya. Admin dapat melihat analitik penggunaan untuk pengguna, tindakan, atau departemen di portal web Zoom.
Apa yang terjadi jika saya kehabisan kredit?
Setelah kredit Anda habis, Anda tidak akan dapat menggunakan fitur berbasis AI terukur, kecuali Anda telah mengonfigurasi kelebihan penggunaan Bayar Sesuai Penggunaan dan Tetapkan batas kelebihan penggunaan lebih besar dari nol (0). Misalnya, jika menggunakan Zoom Sheets, Slides, atau Paper, setelah kredit Anda habis, Anda tidak akan dapat menggunakan tindakan Buat atau Edit AI untuk menghasilkan atau menganalisis konten dan hanya akan dapat membuat atau mengedit konten secara manual hingga kelebihan penggunaan diaktifkan, kredit diperbarui, atau kredit tambahan dibeli.
Dalam urutan apa kredit digunakan?
Saat pengguna menjalankan tindakan AI, kredit akan dikonsumsi dengan urutan berikut:
Kredit yang disertakan dalam lisensi pengguna.
Kredit komitmen prabayar atau kredit paket prabayar.
Kredit sebagai bagian dari paket Bayar Sesuai Penggunaan atau kredit yang disediakan melalui kelebihan penggunaan.
.