Menggunakan Konektor Zapier dengan Zoom Events

Konektor Zapier untuk Zoom Events memungkinkan Anda menghubungkan CRM, LMS, pemasaran, atau platform lainnya ke Zoom Events melalui Zapier. Ini membantu Anda mengotomatiskan pendaftaran, pelacakan kehadiran, dan data keterlibatan tanpa ekspor manual. Anda dapat mendorong pendaftaran ke Zoom Events dan menarik data pasca-acara, seperti laporan kehadiran dan skor keterlibatan, kembali ke sistem hilir Anda secara otomatis.

Persyaratan untuk menggunakan Konektor Zapier dengan Zoom Events

• Lisensi Zoom Events (Zoom Events Unlimited atau Zoom Events Pay-Per-Attendee)
• Akun Zapier dengan paket aktif yang mendukung webhook
• Peran pemilik hub atau admin di Zoom Events

Catatan: Untuk informasi selengkapnya tentang Zapier dan cara kerjanya, kunjungi Pusat Bantuan Zapier.

Batasan Konektor Zapier dengan Zoom Events

• Tindakan pendaftaran batch memproses sekitar 30 pendaftar sekaligus agar tetap berada dalam batas kecepatan.
• Data penayangan sesuai permintaan hanya tersedia setelah peserta mengakses konten sesuai permintaan.
• Penanganan pengembalian dana untuk tiket berbayar yang dibatalkan saat ini tidak didukung melalui konektor.

Cara mengatur pendaftaran acara melalui Zapier

Anda dapat mengotomatiskan siklus hidup pendaftaran acara secara penuh, mulai dari membuat acara hingga mengumpulkan pendaftaran, menggunakan tindakan dan pemicu Zapier berikut.

Daftarkan peserta secara otomatis

1. Di Zapier, buat Zap baru.
2. Pilih Zoom Events sebagai aplikasinya.
3. Pilih tindakan Tambahkan pendaftaran.
4. Di kolom Acara, pilih acara yang ingin Anda daftarkan pesertanya.
5. Di menu dropdown Ticket type, pilih jenis tiket. Jika acara hanya memiliki satu jenis tiket, tiket tersebut dipilih secara otomatis.
6. Petakan bidang pendaftar (nama, email, dan bidang kustom apa pun) dari aplikasi pemicu Anda.
7. Aktifkan Zap. Pendaftaran diproses dalam batch yang terdiri dari sekitar 30 pendaftaran agar tetap berada dalam batas kecepatan.

Pantau pendaftaran baru

1. Di Zapier, buat Zap baru.
2. Pilih Zoom Events sebagai aplikasinya.
3. Pilih pemicu Pendaftar baru.
4. Pilih hub atau acara tertentu yang ingin Anda pantau. Anda dapat memantau semua acara di hub alih-alih mengonfigurasi Zap terpisah untuk setiap acara.
5. Konfigurasikan langkah tindakan Anda (misalnya, menambahkan pendaftar ke daftar kontak CRM).
6. Aktifkan Zap. Pendaftaran baru dikirimkan secara real time melalui webhook, bukan polling.

Hapus pendaftaran

1. Di Zapier, buat Zap baru.
2. Pilih Zoom Events sebagai aplikasinya.
3. Pilih tindakan Hapus Pendaftaran dari acara Zoom.
4. Petakan email atau ID pendaftar dari aplikasi pemicu Anda.
5. Aktifkan Zap.

Cara membuat, menerbitkan, dan memperbarui acara melalui Zapier

Anda dapat mengotomatiskan pembuatan acara dari ujung ke ujung menggunakan Zap multi-langkah.

1. Di Zapier, siapkan pemicu dari aplikasi sumber Anda (misalnya, baris baru di spreadsheet atau rekaman baru di CRM Anda).
2. Tambahkan tindakan Buat acara di Zoom Events untuk membuat draf acara.
3. Tambahkan tindakan Terbitkan acara untuk memublikasikan draf tersebut.
4. (Opsional) Tambahkan tindakan Perbarui acara untuk mengubah detail acara setelah dipublikasikan.

Catatan: Sebelumnya, tindakan Buat acara menyisakan draf yang belum dipublikasikan. Tindakan Publikasikan acara dan Perbarui acara yang baru memungkinkan Anda menyelesaikan alur kerja lengkap dalam satu Zap.

Cara menarik data kehadiran dan keterlibatan melalui Zapier

Setelah acara Anda berakhir, Anda dapat secara otomatis menyinkronkan data kehadiran dan keterlibatan ke CRM atau platform pemasaran Anda.

Tarik laporan kehadiran

1. Di Zapier, buat Zap baru.
2. Pilih Zoom Events sebagai aplikasinya.
3. Pilih pemicu Sesi berakhir untuk memulai Zap saat acara atau sesi selesai.
4. Tambahkan tindakan Get session attendance atau Get Acara attendance untuk menarik data laporan kehadiran (email, waktu bergabung/keluar, durasi, tanda kehadiran, dan status langsung vs. sesuai permintaan).
5. Aktifkan Zap. Data kehadiran tersedia baik di tingkat acara maupun sesi.

Tarik skor keterlibatan

1. Di Zapier, buat Zap baru.
2. Pilih Zoom Events sebagai aplikasinya.
3. Pilih pemicu Sesi berakhir.
4. Tambahkan tindakan Dapatkan data keterlibatan peserta. Catatan setiap peserta mencakup skor keterlibatan, durasi sesi, polling yang dijawab, T&J yang dikirimkan, sumber daya yang diunduh, serta aktivitas percakapan dan lobi.
   Catatan: Skor keterlibatan adalah perhitungan berbobot berbasis aturan. Anda dapat menggunakannya untuk prioritas prospek di CRM Anda.
5. Aktifkan Zap.

Tarik respons survei, polling, dan data T&J

1. Di Zapier, buat Zap baru.
2. Pilih Zoom Events sebagai aplikasi.
3. Pilih pemicu Sesi berakhir.
4. Tambahkan tindakan Dapatkan respons survei acara dan Dapatkan polling dan T&J sesi untuk menarik data respons survei, polling, atau T&J.
5. Petakan respons ke bidang di CRM atau platform pemasaran Anda.
6. Aktifkan Zap.

Cara melacak penayangan sesuai permintaan melalui Zapier

Jika acara Anda memiliki konten sesuai permintaan, Anda dapat melacak siapa yang menontonnya dan berapa lama.

1. Di Zapier, buat Zap baru.
2. Pilih Zoom Events sebagai aplikasinya.
3. Pilih tindakan Pendaftaran sesuai permintaan untuk mendaftarkan penampil agar mendapatkan akses sesuai permintaan, atau gunakan laporan sesuai permintaan untuk menarik data penayangan. Laporan sesuai permintaan mencakup email penampil, sumber, status penayangan, dan durasi tonton.
4. Petakan data ke sistem downstream Anda.
5. Aktifkan Zap.

Pemicu dan tindakan Zapier yang tersedia

Pemicu

• Pendaftar baru: Berjalan saat pendaftar ditambahkan ke suatu acara
• New events: Berjalan saat acara baru ditambahkan
• Dapatkan daftar ID Hub: Dapatkan daftar ID Hub
• Sesi baru ditambahkan ke acara: Dapatkan daftar sesi yang ditambahkan ke acara
• Tiket dibuat: Berjalan saat tiket dibuat melalui zoom_events.session_ended webhook
• Sesi berakhir: Memicu secara instan saat sesi berakhir melalui zoom_events.session_ended webhook

Tindakan

• Tambahkan pendaftaran: Mendaftarkan peserta untuk suatu acara dengan dropdown jenis tiket dan pemrosesan batch
• Tambahkan sesi ke acara Zoom: Tambahkan sesi ke acara
• Hapus pendaftaran: Menghapus pendaftaran
• Buat acara: Membuat draf acara baru
• Terbitkan acara: Memublikasikan draf acara
• Perbarui acara: Memperbarui acara yang sudah dipublikasikan
• Pendaftaran sesuai permintaan: Mendaftarkan penampil untuk konten sesuai permintaan
• Dapatkan data keterlibatan peserta: Dapatkan skor keterlibatan peserta (0-10) dan sinyal aktivitas yang berkontribusi
• Dapatkan kehadiran acara (Langsung/Lobi): Dapatkan baris kehadiran acara untuk rekonsiliasi langsung/lobi/sesuai permintaan
• Dapatkan kehadiran sesi: Dapatkan baris kehadiran per sesi untuk acara multi-sesi/berulang
• Dapatkan respons survei acara: Dapatkan respons survei acara
• Dapatkan polling dan T&J sesi: Dapatkan respons polling sesi dan rekaman T&J dari laporan rapat atau webinar sebelumnya
• Dapatkan laporan pendaftaran sesuai permintaan: Mencantumkan pendaftaran saluran video sesuai permintaan untuk saluran hub

Pencarian

• Cantumkan acara: Mengembalikan acara yang tersedia (digunakan untuk mengisi drop-down di Zap multi-langkah)
• List ticket types: Mengembalikan jenis tiket untuk acara tertentu
• Daftar sesi: Mengembalikan sesi untuk acara tertentu
• Temukan sesi: Mencari sesi tertentu
• Dapatkan detail pendaftar: Mencari informasi pendaftar
• List registrants: Mengembalikan semua pendaftar untuk suatu acara
• Temukan pendaftar berdasarkan email: Mencari pendaftar tertentu berdasarkan alamat email
• Daftar peserta sesi: Mengembalikan daftar peserta untuk suatu acara