ZoomMate membawa kemampuan fitur AI Zoom ke level selanjutnya, bergerak melampaui bantuan percakapan hingga mencakup seluruh alur kerja dari ide hingga penyelesaian. Fitur ini menyatukan Jawaban, Tindakan, dan Pembuatan dengan lancar di seluruh platform Zoom Workplace, yang memungkinkan pengguna untuk menemukan informasi, mengambil tindakan, dan menghasilkan konten tanpa harus meninggalkan rapat atau lingkungan kolaborasi mereka.
Persyaratan untuk menggunakan ZoomMate
Beberapa fitur tersedia dengan akun Zoom Workplace Pro, Zoom Workplace Pro Plus, Zoom Workplace Bisnis, Zoom Workplace Bisnis Plus, Zoom Workplace Perusahaan, Zoom Workplace Perusahaan Plus, atau Bundel Enterprise
Penggunaan fitur AI lanjutan dan berkuota memerlukan lisensi ZoomMate dan Kredit AI yang tersedia
Anda dapat mengakses ZoomMate dari aplikasi desktop Zoom Workplace dan portal web Zoom setelah masuk dengan izin akun yang benar.
Cara menavigasi bilah samping ZoomMate
Akses fitur ZoomMate dari bilah samping untuk membuat dan mengelola alur kerja, templat, dan log aktivitas. Opsi berikut tersedia
Cari: Cari percakapan ZoomMate.
Tugas baru: Buat tugas ZoomMate baru.
File Saya: Akses file ZoomMate Anda, termasuk dokumen, slides, lembaran, dan lainnya.
Alur kerja: Memungkinkan Anda mengotomatiskan tugas berulang menggunakan bahasa sehari-hari yang sederhana pada kanvas visual berbasis simpul yang fleksibel. Anda dapat menggunakan templat alur kerja AI Agentik atau pembangun kode rendah untuk mengotomatiskan tindakan multi-langkah di Meetings, Chat, Canvas, dan Tasks. Pelajari selengkapnya tentang menggunakan alur kerja dengan ZoomMate.
Demo: Jelajahi demo sampel ZoomMate, termasuk pembuatan gambar, desain halaman web, pembuatan video animasi, dan lainnya.
Notifications: Lihat semua pemberitahuan ZoomMate.
Tasks: Membuat atau melihat Tasks.
Proyek: Buat atau lihat proyek Anda.
Terbaru: Akses dan lihat percakapan, tugas terjadwal, proyek, dan aktivitas ZoomMate lainnya yang baru-baru ini dilakukan.
Cara memulai percakapan di ZoomMate
Anda dapat memasukkan perintah di ZoomMate, melampirkan file, dan menyempurnakan masukan dengan sumber daya, keterampilan, plugin, konektor, serta sumber web dan Zoom. Anda juga dapat menginstruksikan ZoomMate untuk menjelajahi web, mengakses aplikasi pihak ketiga, dan menggunakan aplikasi bawaan untuk mengubah percakapan menjadi tindakan. Pintasan tindakan utama di bawah kotak percakapan, seperti Rapat Drive,Buat Slides, dan lainnya, menyediakan cara yang cepat dan mudah untuk memulai serta menemukan kemampuan ZoomMate.
Catatan: Sumber data pihak ketiga harus dihubungkan agar dapat digunakan. Setelah terhubung, keduanya akan tetap tersedia kecuali diputus secara manual.
Di kotak teks ZoomMate, masukkan kata kunci, frasa, atau kalimat untuk menjelaskan perintah bagi tugas yang ingin Anda lakukan dengan ZoomMate. Pelajari selengkapnya tentangpemformatan perintah Anda.
(Opsional) Gunakan satu atau beberapa opsi berikut untuk menambahkan konteks atau sumber daya yang berguna lainnya untuk tugas Anda:
Klik ikon Tambahkan , lalu klik salah satu opsi berikut:
File lokal: Pilih dan unggah file lokal untuk disertakan sebagai materi referensi untuk perintah Anda.
Resource Panel: Pilih satu atau beberapa item dari Meetings, Zoom Canvas, Google Drive, atau OneDrive untuk disertakan sebagai materi referensi untuk perintah Anda.
Keterampilan: Untuk menambahkan Keterampilan ke perintah Anda.
Konektor: Pilih sumber tambahan apa yang ingin digunakan dalam tugas Anda, termasuk akses web, akses browser lokal, produk Zoom, atau sumber pihak ketiga (misalnya Google Docs, Jira, Microsoft OneDrive, dll.).
Ketik garis miring '/' untuk membuka menu keterampilan bawaan. Memilih keterampilan akan secara otomatis menerapkan maksud terstruktur yang sesuai dan merutekan permintaan melalui ZoomMate.
Ketik "@" untuk memilih basis pengetahuan ZoomMate untuk kueri tertentu. Setelah dipilih, pengambilan hanya terbatas pada basis pengetahuan tersebut.
Di bawah kotak teks, pilih templat tugas untuk menambahkan konteks tambahan ke perintah Anda (Drive a meeting, Build slides, Draft a document, Create an Gambar, dll.).
Di bawah kotak teks, klik salah satu tab berikut untuk memilih opsi tambahan guna menambahkan konteks ke perintah Anda:
Agenda: Tinjau tugas dari rapat sebelumnya atau siapkan diri untuk rapat mendatang.
Saran: Lihat dan atau mulai tugas yang disarankan oleh ZoomMate.
Saat Anda siap mengirim pesan, klik ikon kirim atau tekan enter. ZoomMate akan memproses perintah dan merespons Anda. Respons ZoomMate akan bervariasi tergantung pada perintah, pengaturan, dan sumber data terkonfigurasi yang tersedia.
(Opsional) Klik ikon jempol ke atas atau ikon jempol ke bawah untuk memberikan umpan balik mengenai respons.
Cara menggunakan ZoomMate menggunakan masukan suara
Jika kotak dialog izin muncul, klik Izinkan untuk memberikan akses ke mikrofon komputer kepada ZoomMate.
Sampaikan pesan Anda, lalu klik ikon centang untuk mengirimkannya. ZoomMate akan membuat transkrip untuk pesan Anda.
Klik tombol kirim untuk mengirimkan perintah Anda. ZoomMate akan memprosesnya dan merespons. Respons ZoomMate akan bervariasi tergantung pada perintah, pengaturan, dan sumber data terkonfigurasi yang tersedia.
Di bagian atas menu navigasi, klik ikon Cari Percakapan .
Di kotak pencarian, ketik kata kunci yang berkaitan dengan percakapan yang Anda cari. Hasil akan diperbarui secara real time saat Anda mengetik, yang mencocokkan judul percakapan dan konten pesan. Kecocokan judul yang tepat dan percakapan yang baru-baru ini aktif akan muncul di bagian atas hasil.
Di menu navigasi, klik Terbaru. Catatan: Jika Anda tidak dapat melihat opsi Terbaru, di samping opsi Favorit atau Dibagikan , klik ikon filter , lalu klik Terbaru.
Gulir riwayat percakapan Anda dan klik percakapan yang diinginkan untuk membuka utas percakapan yang sesuai.
Di menu navigasi, klik Favorit. Catatan: Jika Anda tidak dapat melihat opsi Favorit, di samping Terbaru atau Dibagikan, klik ikon filter , lalu klik Favorit.
Gulir riwayat percakapan Anda dan klik percakapan yang diinginkan untuk membuka utas percakapan yang sesuai.
Di menu navigasi, klik Dibagikan. Catatan: Jika Anda tidak dapat melihat opsi Dibagikan, di samping Favorit atau Terbaru, klik ikon filter , lalu klik Dibagikan.
Gulir riwayat percakapan Anda dan klik percakapan yang diinginkan untuk membuka utas percakapan yang sesuai.
Di sudut kiri bawah, klik ikon roda gigi untuk membuka Pengaturan dan mengakses opsi berikut.
Umum
Kelola tema untuk pengaturan instansi ZoomMate Anda dan kelola riwayat tugas. Opsi berikut tersedia di bawah bagian Umum:
Tema: Menyetel tema untuk UI ZoomMate.
Light: Gunakan tema default yang lebih cerah.
Gelap: Gunakan tema yang lebih gelap.
Sistem: Ikuti pengaturan sistem untuk tema terang atau gelap.
Hapus semua tugas: Klik tombol Hapus untuk menghapus semua riwayat tugas Anda secara permanen.
Tugas yang dijadwalkan
Kelola tugas terjadwal yang telah Anda buat dengan ZoomMate, termasuk mengaktifkan atau menonaktifkan tugas, menjalankan tugas segera, mengedit tugas, dan menghapus tugas.
Catatan: Di sudut kanan atas, klik ikon plus untuk membuat jadwal baru atau klik ikon kaca pembesar untuk mencari jadwal yang ada.
Penggunaan kredit
Lihat penggunaan kredit AI dan tugas yang dijadwalkan baru-baru ini.
Konektor
Kelola sambungan ke produk Zoom (papan tulis, Tasks, Meetings, dll.) dan layanan pihak ketiga yang didukung (Google Docs, Microsoft OneDrive, Jira, dll.) yang memungkinkan ZoomMate mengakses data dan bertindak atas data dari sumber-sumber ini.
Terhubung: Lihat dan kelola konektor yang telah terhubung ke instance ZoomMate Anda.
Tersedia: Lihat dan sambungkan konektor yang tersedia ke instance ZoomMate Anda.
Di sudut kanan atas, gunakan ikon Perbarui untuk memperbarui daftar konektor, menu dropdown untuk memfilter jenis Konektor, atau ikon Cari untuk mencari konektor.
Keterampilan
Kelola Keterampilan yang memberikan kemampuan instans ZoomMate Anda dengan praktik terbaik dan alat bawaan yang dapat digunakan kembali. Keterampilan diatur di bawah tab berikut:
Diinstal: Keterampilan yang telah diaktifkan di instans ZoomMate Anda.
Tersedia: Keterampilan yang tersedia untuk dipasang dan diaktifkan di instans ZoomMate Anda.
Shared with me: Keterampilan yang telah dibagikan kepada Anda oleh pengguna lain.
Bagian saya: Keterampilan yang telah Anda bagikan kepada pengguna lain.
Selain mengelola Keterampilan, Anda juga dapat menambahkan keterampilan baru dengan masuk ke sudut kanan atas, mengeklik ikon Tambah , dan memilih salah satu dari berikut ini:
Create with ZoomMate: Buat keterampilan melalui percakapan
Impor dari Github: Tempel tautan repositori
Unggah keterampilan: Unggah .zip atau .skill file
(Opsional) Di sudut kanan atas, klik ikon kaca pembesar untuk mencari keterampilan.
Akses web ZoomMate
ZoomMate memungkinkan pengguna untuk menjelajahi web sebagai bagian dari sesi ZoomMate mereka, baik menggunakan ekstensi maupun browser cloud. Ini memperluas kemampuan ZoomMate untuk memungkinkan kemampuan mengakses dan berinteraksi secara langsung dengan halaman web dan melakukan tindakan menggunakan browser atas arahan Anda. Ini memungkinkan ZoomMate untuk mengeksekusi tugas secara langsung di situs web alih-alih hanya memberikan bantuan percakapan.
Saat sesi browser ditutup, data apa pun yang telah digunakan atau dikumpulkan oleh ZoomMate untuk percakapan/sesi pengguna, termasuk tangkapan layar, akan disimpan ke riwayat Percakapan pengguna.
Menggunakan Akses browser lokal
Ekstensi browser dapat mengakses backend debugger halaman, mengubah data situs web, dan mengelola grup tab Anda.
ZoomMate Browser Operator adalah ekstensi browser yang dapat menggunakan sesi aktif Anda di browser lokal Anda. Untuk menggunakan akses browser lokal:
Klik Konektor, lalu klik toggle Akses browser lokal untuk mengaktifkan atau menonaktifkannya. Setelah diaktifkan, pengguna Chrome akan dialihkan ke Chrome Web Store.
Ikon ekstensi ZoomMate Browser Operator akan muncul di bilah alat ekstensi Chrome.
Menggunakan Operator Browser Cloud
ZoomMate Cloud Browser Operator memungkinkan ZoomMate melakukan tindakan yang sama seperti akses browser lokal (menyelesaikan tugas web nyata termasuk riset, pengisian formulir, pengumpulan data, alur kerja berulang, dll.), tetapi dalam lingkungan sandbox untuk ZoomMate.
Sesi browser cloud mungkin tidak bertahan. Karena hal ini, Anda mungkin perlu memulai sesi browser baru bahkan saat membuka percakapan yang disimpan.
Konektor pihak ketiga yang tersedia untuk ZoomMate
ZoomMate dapat mengakses data Anda dari layanan pihak ketiga melalui Konektor.
Catatan:
Dukungan sebagai sumber data memerlukan lisensi ZoomMate.
Sumber data pihak ketiga harus terhubung untuk digunakan. Setelah tersambung, sumber tersebut akan tetap tersedia kecuali jika diputus sambungannya secara manual.
Konektor berikut tersedia untuk menggunakan aplikasi pihak ketiga dengan ZoomMate:
Mengaktifkan alur kerja dan agen ZoomMate untuk mengelola manajemen layanan IT, insiden, dan mengotomatiskan alur kerja melalui integrasi ServiceNow.
Tanggung jawab untuk menggunakan ZoomMate
Anda bertanggung jawab atas penggunaan ZoomMate oleh Anda dan tindakan yang dilakukannya atas nama Anda (termasuk kewajiban Anda untuk tidak mengakses area situs web dan layanan yang tidak publik tanpa otorisasi atau dengan cara yang melanggar ketentuan situs web/layanan) dan untuk memastikan bahwa penggunaan ZoomMate oleh Anda mematuhiPanduan Penggunaan yang Dapat Diterima Zoom, termasuk ketentuan khusus untuk AI. Misalnya, dan tanpa membatasi ketentuan di atas, Anda tidak boleh menggunakan ZoomMate untuk membuat keputusan dengan sedikit atau tanpa masukan manusia yang memiliki efek hukum atau efek serupa yang signifikan, termasuk penyediaan atau penolakan layanan keuangan atau pinjaman, perumahan, asuransi, pendaftaran atau peluang pendidikan, peradilan pidana, peluang kerja, layanan perawatan kesehatan, atau akses ke barang atau layanan penting.
Mengelola Risiko
ZoomMate menggunakan kemampuan AI agentik yang, beserta akses Internet, mungkin memiliki risiko unik dan dapat melakukan tindakan yang tidak diinginkan.
ZoomMate dirancang untuk beroperasi secara umum di bawah panduan dan arah Anda. Sepanjang interaksi Anda, ZoomMate dapat:
Minta masukan Anda saat klarifikasi diperlukan untuk menyelesaikan tugas secara akurat
Minta konfirmasi Anda sebelum menjalankan tindakan yang dianggap sensitif atau penting oleh ZoomMate
Memberikan Anda kesempatan untuk meninjau dan menyetujui tindakan sebelum diselesaikan
Anda dapat menjeda operasi ZoomMate kapan saja selama proses berlangsung.
Saat menggunakan ZoomMate, antara lain, harap ingat untuk:
Gunakan ZoomMate hanya dengan situs web, sumber, serta keterampilan/alat pihak ketiga yang Anda percayai
Tinjau tindakan sensitif sebelum pelaksanaan
Pantau semua aktivitas untuk perilaku mencurigakan
Hentikan atau jeda tindakan ZoomMate jika diperlukan
Berhati-hatilah jika memilih untuk mengizinkan ZoomMate melakukan tindakan di masa mendatang tanpa tinjauan Anda (misalnya, sebelum memilih "selalu setujui" atau membuat tugas terjadwal)
Penggunaan fitur AI lanjutan di ZoomMate akan memerlukan biaya Kredit AI. Pelajari selengkapnya tentang penggunaan Zoom Kredit AI
.
, lalu klik Terbaru.
untuk memperbarui daftar konektor, menu dropdown untuk memfilter jenis Konektor, atau ikon Cari 
, lalu klik salah satu opsi berikut: