Domande frequenti sulla riprogettazione del portale di fatturazione

Ti presentiamo il portale di fatturazione aggiornato. Via via che miglioriamo il layout e il design del portale di fatturazione nei prossimi mesi, desideriamo assicurarci che la tua esperienza di navigazione sia senza problemi. Per aiutarti a familiarizzare, ecco una breve panoramica di cosa aspettarti. Per informazioni più approfondite, clicca qui.

Dove posso trovare il portale di fatturazione?

È ancora possibile accedere al portale di fatturazione all'indirizzo zoom.us/billing, ma abbiamo apportato qualche modifica per migliorarne l'organizzazione. Sul portale ora trovi una sezione dedicata denominata Piani e fatturazione nel menu AMMINISTRATORE sul lato sinistro. Troverai tutte le tue pagine di fatturazione comodamente elencate nel menu a sinistra, anziché nelle schede in alto. Inoltre, abbiamo aggiornato i nomi delle varie sezioni come segue:

• Piani correnti è ora denominata Gestione dei piani
• Informazioni sulla fatturazione è ora denominata Gestione della fatturazione
• Cronologia fatture è ora denominata Cronologia pagamenti

Tutte le informazioni che solitamente trovavi nella scheda Piani in attesa ora sono disponibili nella scheda Gestione dei piani. Analogamente, tutto ciò che prima si trovava nella scheda Spedizioni ora è accessibile nella scheda Gestione dei dispositivi.

Inoltre, puoi accedere alla sezione Piani e fatturazione tramite il menu a discesa del profilo.

Quali nuove funzionalità posso trovare sulle mie schede prodotto?

Abbiamo riprogettato le nostre schede prodotto per fornirti informazioni importanti al livello più alto. Cliccando sulla freccia per ampliare la vista, puoi accedere a ulteriori dettagli sul prodotto.

Ora troverai:

• Un link per la gestione degli utenti o altri link utili per assegnare o configurare i tuoi utenti.
• Informazioni rilevanti sui prodotti inclusi status e date.

Come posso modificare un piano?

Se disponi di funzionalità di modifica, puoi facilmente apportare modifiche cliccando sul pulsante Gestisci per accedere alle informazioni sui tuoi prodotti. Rivedi le informazioni e clicca su Modifica piano per selezionare e apportare le modifiche desiderate.

Come posso vedere l'importo del mio prossimo rinnovo?

Abbiamo aggiunto una nuova sezione denominata Riepilogo del piano che offre una comoda panoramica sugli imminenti importi di rinnovo Mensile o Annuale. Cliccando sul pulsante Visualizza, puoi accedere a un'analisi dettagliata di queste informazioni, inclusi i conteggi specifici di prodotti e licenze.

Come posso acquistare prodotti o funzionalità aggiuntivi?

Puoi acquistare ulteriori prodotti o funzionalità nella sezione in fondo al portale di fatturazione.

Come posso annullare un piano?

Puoi annullarlo selezionando Gestisci e quindi Annulla piano.