Requisiti di sistema per lo sfondo virtuale di Zoom La funzionalità sfondo virtuale consente di visualizzare un'immagine o un breve video come sfondo durante una riunione Zoom. Se ti serve aiuto per la compatibilità dello sfondo virtuale o per la risoluzione dei problemi, inizia controllando l'elenco dei requisiti descritti in questo articolo per assicurarti che la versione e il computer o il dispositivo che stai usando supportino questa funzionalità.
Le configurazioni di sfondo virtuale variano nei loro requisiti di sistema. Ad esempio, gli sfondi virtuali video e gli sfondi virtuali senza schermo verde richiedono più risorse di sistema e quindi hanno requisiti di sistema più elevati.
Limitazioni delle configurazioni dello sfondo virtuale
Lo sfondo virtuale senza schermo verde non è supportato quando utilizzi l'app desktop in un ambiente virtuale. Lo sfondo virtuale per Zoom Contact Center non è supportato su macOS e sui connettori CTI. Requisiti di sistema per gli sfondi virtuali
Nel verificare la compatibilità del tuo processore ai requisiti elencati di seguito, tieni presente che la generazione del processore è indicata dalla prima cifra (o dalle prime due cifre) del numero di processore, mentre le restanti tre cifre indicano il numero del modello. Ad esempio, un Intel Core i7-6700 è il modello 700 della 6ª generazione di processori i7.
Windows
Solo immagine senza schermo verde
App desktop Zoom: versione minima globale o versioni successive Windows 7, 8, 10 (64 bit) e 11 Processori supportati
Intel Pentium e Celeron
GPU integrata Intel HD Graphics 500 o superiore OPPURE Intel UHD Graphics Driver principale della GPU versione 23 o versioni successive Intel UHD Graphics Intel Core i3-5000 o versioni successive Intel Core i5-3000 o versioni successive Intel Core i7-3000 o versioni successive Intel Core i9-3000 o superiore AMD
8 core o versioni successive con 2,0 GHz o versioni successive; oppure 12 core o versioni successive; oppure Ryzen 5/7/9 o versioni successive ARM64
Qualcomm Adreno 680 e superiori Versione del driver 27.20.1640.0 o versioni successive Attenzione : questi requisiti si applicano anche alla funzionalità Sfondo sfocato . Scopri di più su come verificare i tuoi requisiti di sistema per l'uso della funzionalità Sfondo sfocato.
Solo immagine con schermo verde
App desktop Zoom: versione minima globale o versioni successive Processori supportati
Intel 2 core con processore da 2.0 GHz o versioni successive (Intel Core i5/i7 o equivalente AMD) AMD Ryzen 5/7/9 o versioni successive Video senza schermo verde
App desktop Zoom: versione minima globale o versioni successive Windows 7, 8, 10 (64 bit) e 11 Processori supportati (video di sfondo a 720p)
Intel Core i3
4 core o superiore 8ª generazione (8000) o versioni successive Intel Core i5
2 core o superiore 6ª generazione (6000) o versioni successive Esclusa serie U Intel Core i7, i9
2 core richiedono la 4ª generazione (4000) o versioni successive 4 core richiedono la 6ª generazione (6000) o versioni successive Escluse serie Atom e Y Intel Core Xeon
2 core o superiore con 2,0 GHz o superiore Altri processori Intel
6 core o superiore richiede la 4ª generazione (4000) o versioni successive Esclude la serie Atom Processori non Intel
8 core o versioni successive con 2,0 GHz o versioni successive; oppure 12 core o versioni successive; oppure AMD - Ryzen 5/7/9 o versioni successive; Qualcomm Adreno 680 o versioni successive con la versione del driver 27.20.1640.0 o superiore Processori supportati (video di sfondo a 1080p)
Intel Core i5-6000 o versioni successive 4 core o superiore Esclusa serie U Intel Core i7, i9, Xeon4ª generazione (4000) o versioni successive La CPU Intel Core con grafica integrata HD 620 richiede le seguenti specifiche:
Windows 10, 64-bit Driver versione 26.20.xx.xx o successiva i7 OPPURE i5 2 core, versione 26.20 o successiva e versione inferiore 7323 o successiva Altri processori Intel
6 core o superiore 4ª generazione (4000) o versioni successive Escluse serie Atom e Y Processori non Intel
8 core o superiore con frequenza di 2.0 GHz o versioni successive; OPPURE 12 core o versioni successive AMD - Ryzen 5/7/9 o versioni successive Video con schermo verde
App desktop Zoom: versione minima globale o versioni successive Windows 7, 8, 10 (64 bit) e 11 Processori supportati (video di sfondo a 720p)
Intel Core i5, i7, i9
2 core o superiore 6ª generazione (6000) o versioni successive Escluse serie Atom e Y Intel Core i5, i7, i9, Xeon
Altri processori Intel
6 core o superiore Escluse serie Atom e Y Processori non Intel
6 core o superiore con frequenza di 3.0 GHz o versioni successive; OPPURE 8 core o versioni successive; OPPURE AMD - Ryzen 5/7/9 o versioni successive Processori supportati (video di sfondo a 1080p)
Intel Core i5-5000 o versioni successive Intel Core i7-2000 o versioni successive Intel Core i9, Xeon
Altri processori Intel
6 core o superiore Escluse serie Atom e Y Processori non Intel
8 core o superiore con frequenza di 3.0 GHz o versioni successive; OPPURE 12 core o versioni successive; O AMD - Ryzen 5/7/9 o versioni successive
macOS
Solo immagine senza schermo verde
App desktop Zoom: versione minima globale o versioni successive macOS 10.13 o versioni successive Processori supportati
Apple Serie M o superiore Intel Core i3, i5, i7, i9, Xeon
4 core o superiore i3 richiede l'8ª generazione (8000) o versioni successive Intel Core i5, i7, i9, Xeon
2 core o superiore i5 richiede la 5ª generazione (5000) o versioni successive Altri processori Intel
6 core o superiore Escluse serie Atom e Y Processori non Intel
8 core o superiore AMD - Ryzen 5/7/9 Attenzione : questi requisiti si applicano anche alla funzionalità Sfondo sfocato . Scopri di più su come verificare i tuoi requisiti di sistema per l'uso della funzionalità Sfondo sfocato.
Solo immagine con schermo verde
App desktop Zoom: versione minima globale o versioni successive Processori supportati
Apple M1 2 core, 2GHz o superiore (i5/i7 o equivalente AMD) Video senza schermo verde
App desktop Zoom: versione minima globale o versioni successive macOS 10.13 o versioni successive Processori supportati (video di sfondo a 720p)
Apple Serie M o superiore Intel Core i3, i5, i7, i9, Xeon
4 core o superiore i3 richiede l'8ª generazione (8000) o versioni successive Intel Core i5, i7, i9, Xeon
2 core o superiore L'i5 richiede la 5ª generazione (5000) o versioni successive Altri processori Intel
6 core o superiore Escluse serie Atom e Y Processori non Intel
8 core o superiore AMD - Ryzen 5/7/9 Processori supportati (video di sfondo a 1080p)
Apple Serie M (solo MacBook Pro) Intel Core i5
4 core o versioni successive, 5ª generazione (5000) o versioni successive; O 2 core, 7ª generazione (7000) oppure versioni successive e 2.0 GHz o versioni successive Intel Core i7-2000 o versioni successive Intel Core i9, Xeon
Altri processori Intel
6 core o superiore Escluse serie Atom e Y Processori non Intel
Video con schermo verde
App desktop Zoom: versione minima globale o versioni successive macOS 10.9 o versioni successive Processori supportati (video di sfondo a 720p)
Apple M1 Intel Core i5, i7, i9
2 core 6ª generazione (6000) o versioni successive Escluse serie Atom e Y Intel Core i5, i7, i9, Xeon
Altri processori Intel
6 core o superiore Escluse serie Atom e Y Processori non Intel
Processori supportati (video di sfondo a 1080p)
Apple M1 Intel Core i5-5000 o versioni successive Intel Core i7-2000 o versioni successive Intel Core i9 e Xeon
Altri processori Intel
6 core o superiore Escluse serie Atom e Y Processori non Intel
Invio di video HD durante l'uso dello sfondo virtuale
Quando utilizzi uno sfondo virtuale senza schermo verde, la risoluzione del video in uscita è limitata a 720p. Per raggiungere i 1080p quando si utilizza uno sfondo virtuale senza schermo verde, è necessario soddisfare le linee guida per i video HD e i seguenti requisiti di sistema:
App desktop Zoom per macOS: versione minima globale o versioni successive Processore Intel: 6 core o versioni successive Apple Serie M o superiore
Linux
Solo immagine con schermo verde
App desktop Zoom: versione minima globale o versioni successive processore 2 core, 2GHz o versioni successive (i5/i7 o equivalente AMD) Uno schermo verde fisico Solo immagine senza schermo verde
App desktop Zoom: versione minima globale o versioni successive Processori supportati
Intel Core i3-8000 o versioni successive Intel Core i5-6000 o versioni successive Intel Core i7-4000 o versioni successive Intel Core i9-7000 o versioni successive Intel Core Xeon
4 core o versioni successive 2.0 GHz o versioni successive AMD
8 core logici o versioni successive 3.0 GHz o versioni successive Attenzione : questi requisiti si applicano anche alla funzionalità Sfondo sfocato . Scopri di più su come verificare i tuoi requisiti di sistema per l'uso della funzionalità Sfondo sfocato.
Android
App per dispositivi mobili di Zoom, versione minima globale o versioni successive Android 8.0 o versioni successive Processore ARM64
RAM da 3GB o versioni successive GPU
Qualcomm Adreno:
540 (Snapdragon 835 / Snapdragon SDM835), o versioni successive a 615 (QCS605 o Snapdragon SDM710) Mali:Serie G con versione G72 o versioni successive La CPU deve essere superiore a Exynos 9810, Exynos 990, Kirin 980 o Dimensity 1000. Sono supportati solo i seguenti produttori di telefoni:Google OnePlus Oppo Redmi Samsung Vivo Xiaomi Huawei Attenzione : questi requisiti si applicano anche alla funzionalità Sfondo sfocato . Scopri di più su come verificare i tuoi requisiti di sistema per l'uso della funzionalità Sfondo sfocato.
iOS
App per dispositivi mobili di Zoom: versione minima globale o versioni successive iPhone 8, 8+, X o modelli successivi iPad da 9.7'' di 5ª e 6ª generazione iPad da 10.2'' di 7ª generazione o versioni successive iPad Pro Attenzione : questi requisiti si applicano anche alla funzionalità Sfondo sfocato . Scopri di più su come verificare i tuoi requisiti di sistema per l'uso della funzionalità Sfondo sfocato.
App web
Sistema operativo Chrome OS o browser Chrome/Edge Processore con almeno 4 core logici (comprende 4 core reali o 2 core con 4 thread)