Requisiti di sistema per lo sfondo virtuale di Zoom

La funzionalità Sfondo virtuale consente di mostrare un'immagine o un video come sfondo durante una riunione su Zoom, garantendo così una maggiore privacy o fornendo un'immagine adeguata e professionale per una presentazione. A seconda del dispositivo utilizzato per partecipare alla riunione, è possibile avvalersi della funzionalità Sfondo virtuale facendo o meno ricorso a uno schermo verde dietro di sé. L'utilizzo dello sfondo virtuale senza uno schermo verde prevede requisiti di sistema più elevati.

Inoltre, invece di un'immagine statica, la funzionalità Sfondo virtuale, con o senza l'uso di uno schermo verde, consente di scegliere brevi video come sfondo virtuale. Come nel caso dello sfondo virtuale senza schermo verde, anche uno sfondo video virtuale necessita di maggiori risorse di sistema e, pertanto, comporta requisiti di sistema più elevati.

Per indicazioni sulle configurazioni consigliate per utilizzare la funzionalità Sfondo virtuale, consulta l'articolo che illustra come abilitare e impostare uno sfondo virtuale.

Se hai bisogno di aiuto riguardo alla compatibilità o alla risoluzione dei problemi dello sfondo virtuale, controlla innanzitutto l'elenco di requisiti elencati di seguito per assicurarti che la tua versione e il tuo computer o il tuo dispositivo supportino questa funzionalità.

Attenzione:

Nel verificare la compatibilità del tuo processore ai requisiti elencati di seguito, tieni presente che la generazione del processore è indicata dalla prima cifra (o dalle prime due cifre) del numero di processore, mentre le restanti tre cifre indicano il numero del modello. Ad esempio, un processore Intel i7-6700 è il modello 700 della sesta generazione di processori i7.
La funzionalità schermo virtuale senza schermo verde non è supportata in caso di utilizzo del desktop client in un ambiente virtuale.

Requisiti per lo sfondo virtuale su Zoom desktop client

Windows

Solo immagine senza schermo verde

Zoom Desktop Client, versione 5.2.0 o successiva
Windows 7, 8 e 10 (64-bit)
Processori supportati:
- Intel i3
  - 2 core o superiore
  - 5^ generazione o successiva
- Intel i5
  - 2 core o superiore
  - 3^ generazione o successiva
- Intel i7
  - 2 core o superiore
  - 3^ generazione o successiva
- Intel i9
  - 2 core o superiore
  - 3^ generazione o successiva
- AMD
  - 8 core logici
  - 2.0 GHz o superiore
- ARM64
  - Qualcomm Adreno 680 e superiori
  - Driver versione 27.20.1640.0 o successiva

Attenzione: questi requisiti si applicano anche alla funzionalità Sfondo sfocato. Scopri di più su come verificare i tuoi requisiti di sistema per l'uso della funzionalità Sfondo sfocato.

Solo immagine con schermo verde

Zoom Desktop Client versione 3.5 o successiva
Processori supportati:
- Intel 2 core con processore da 2.0 GHz o superiore (i5/i7 o equivalente AMD)
- AMD Ryzen 5/7/9 o successivo

Video senza schermo verde

Zoom Desktop Client versione 4.6.4 o successiva
Windows 7, 8 o 10 (64-bit)
Processori supportati (video di sfondo a 720p)
- Intel i5, i7, i9
  - 2 core o superiore
  - 6^ generazione o successiva
  - Escluse serie Atom e Y
  - Il processore deve avere una GPU Intel
  - Il sistema operativo deve essere Windows 10, 64-bit
Processori supportati (video di sfondo a 1080p)
- Intel i5
  - 4 core o superiore
  - 6^ generazione o successiva
  - Esclusa serie U
- Intel i7, i9, Xeon
  - 4 core o superiore
  - 4^ generazione o successiva
- La CPU Intel con grafica integrata HD 620 richiede le seguenti specifiche:
  - Windows 10, 64-bit
  - Zoom Desktop Client versione 5.0.4 o successiva
  - Driver versione 26.20.xx.xx o successiva
  - i7 2 core; O
  - i5 2 core, versione 26.20.7323 o successiva
- Altri processori Intel
  - 6 core o superiore
  - 4^ generazione o successiva
  - Escluse serie Atom e Y
- Processori non Intel
  - 8 core o superiore con frequenza di 2.0 GHz o superiore; O
  - 12 core o superiore
- AMD - Ryzen 5/7/9 o successivo

Video con schermo verde

Zoom Desktop Client versione 4.6.4 o successiva
Windows 7, 8 o 10 (64-bit)
Processori supportati (video di sfondo a 720p)
- Intel i5, i7, i9
  - 2 core o superiore
  - 6^ generazione o successiva
  - Escluse serie Atom e Y
- Intel i5, i7, i9, Xeon
  - 4 core o superiore
- Altri processori Intel
  - 6 core o superiore
  - Escluse serie Atom e Y
- Processori non Intel
  - 6 core o superiore con frequenza di 3.0 GHz o superiore; O
  - 8 core o superiore; O
  - AMD - Ryzen 5/7/9 o successivo
Processori supportati (video di sfondo a 1080p)
- Intel i5
  - 4 core o superiore
  - 5^ generazione o successiva
- Intel i7
  - 4 core o superiore
  - 2^ generazione o successiva
- Intel i9, Xeon
  - 4 core o superiore
- Altri processori Intel
  - 6 core o superiore
  - Escluse serie Atom e Y
- Processori non Intel
  - 8 core o superiore con frequenza di 3.0 GHz o superiore; O
  - 12 core o superiore; O
  - AMD - Ryzen 5/7/9 o successivo

macOS

Solo immagine senza schermo verde

Zoom Desktop Client versione 4.6.0 o successiva
macOS 10.13 o successivo
Processori supportati:
- Apple M1
- i5 - 2 core o superiore, 6^ generazione o successiva.
  Attenzione: il processore i5 dual-core di 6^ generazione richiede il sistema operativo macOS 10.14 o successivo.
- i7 - 4 core o superiore, 4^ generazione o successiva

Attenzione: questi requisiti si applicano anche alla funzionalità Sfondo sfocato. Scopri di più su come verificare i tuoi requisiti di sistema per l'uso della funzionalità Sfondo sfocato.

Solo immagine con schermo verde

Zoom Desktop Client versione 3.5 o successiva
Processori supportati:
- Apple M1
- 2 core, 2GHz o superiore (i5/i7 o equivalente AMD)

Video senza schermo verde

Zoom Desktop Client versione 4.6.4 o successiva
macOS 10.13 o successivo
Processori supportati (video di sfondo a 720p)
- Apple M1 (Macbook Air e Pro)
- Intel i5
  - 2 core o superiore
  - 6^ generazione o successiva
  - macOS 10.14 o successivo
- Intel i5, i7, i9, Xeon
  - 4 core o superiore
- Intel i7, i9, Xeon
  - 2 core o superiore
  - 6^ generazione o successiva
- Altri processori Intel
  - 6 core o superiore
  - Escluse serie Atom e Y
- Processori non Intel
  - 8 core o superiore
Processori supportati (video di sfondo a 1080p)
- Apple M1 (solo Macbook Pro)
- Intel i5
  - 4 core o superiore, 5^ generazione o successiva; O
  - 2 core, 7^ generazione o successiva e 2.0 GHz o superiore
- Intel i7
  - 4 core o superiore
  - 2^ generazione o successiva
- Intel i9, Xeon
  - 4 core o superiore
- Altri processori Intel
  - 6 core o superiore
  - Escluse serie Atom e Y
- Processori non Intel
  - 8 core o superiore

Video con schermo verde

Zoom Desktop Client versione 4.6.4 o successiva
macOS 10.9 o successivo
Processori supportati (video di sfondo a 720p)
- Apple M1
- Intel i5, i7, i9
  - 2 core
  - 6^ generazione o successiva
  - Escluse serie Atom e Y
- Intel i5, i7, i9, Xeon
  - 4 core o superiore
- Altri processori Intel
  - 6 core o superiore
  - Escluse serie Atom e Y
- Processori non Intel
  - 8 core o superiore
Processori supportati (video di sfondo a 1080p)
- Apple M1
- Intel i5
  - 4 core
  - 5^ generazione o successiva
- Intel i7
  - 4 core o superiore
  - 2^ generazione o successiva
- Intel i9 e Xeon
  - 4 core o superiore
- Altri processori Intel
  - 6 core o superiore
  - Escluse serie Atom e Y
- Processori non Intel
  - 8 core o superiore

Invio di video HD durante l'uso dello sfondo virtuale

Quando si utilizza uno sfondo virtuale senza schermo verde, la risoluzione del video in uscita è limitata a 720p. Per avere una risoluzione di 1080p durante l'uso dello sfondo virtuale senza schermo verde, è necessario seguire le linee guida per i video HD e soddisfare i seguenti requisiti di sistema:

Zoom Desktop Client per macOS: versione 5.8.6 o successiva
Processore Intel: 6 core o superiore
Apple serie M o superiore

Linux

Solo immagine con schermo verde

Zoom Desktop Client versione 2.0 o successiva
processore 2 core, 2GHz o superiore (i5/i7 o equivalente AMD)
Uno schermo verde fisico

Solo immagine senza schermo verde

Zoom Desktop Client versione 5.7.6 o successiva
Processori supportati:
- Intel i3
  - 4 core o superiore
  - 8^ generazione o successiva
- Intel i5
  - 4 core o superiore
  - 6^ generazione o successiva
- Intel i7
  - 4 core o superiore
  - 4^ generazione o successiva
- Intel i9
  - 4 core o superiore
  - 4^ generazione o successiva
- Intel Xeon
  - 4 core o superiore
  - 2.0 GHz o superiore
- AMD
  - 8 core logici o superiore
  - 3.0 GHz o superiore

Attenzione: questi requisiti si applicano anche alla funzionalità Sfondo sfocato. Scopri di più su come verificare i tuoi requisiti di sistema per l'uso della funzionalità Sfondo sfocato.

Requisiti per lo sfondo virtuale sulla Zoom mobile app

iOS

Zoom mobile app versione 5.3.0 o successiva
iPhone 8, 8+, X o modelli successivi
iPad da 9.7'' di 5^ e 6^ generazione
iPad da 10.2'' di 7^ generazione o successiva
iPad Pro

Attenzione: l'opzione sfondo sfocato richiede la versione 5.6.6 (423) o successiva della Zoom mobile app.

Android

Zoom mobile app versione 5.3.0 o successiva
Android 8.0 o successivo
Processore ARM64
- 8 core o superiore
RAM da 3GB o superiore
GPU
- Qualcomm Adreno:
  - 540 (Snapdragon 835 / Snapdragon SDM835), o superiore a 615 (QCS605 o Snapdragon SDM710)
- Mali:
  - serie G con versione G74 o successiva
  - La CPU deve essere successiva a Exynos 9810, Exynos 990, Kirin 980, o Dimensity 1000.
Sono supportati solo i seguenti produttori di telefoni:
- Google
- OnePlus
- Oppo
- Redmi
- Samsung
- Vivo
- Xiaomi
- Huawei

Attenzione: l'opzione sfondo sfocato richiede la versione 5.6.6 (2076) o successiva della Zoom mobile app.

Web client

Sistema operativo Chrome OS o browser Chrome / Edge
Processore con almeno 4 core logici (comprende 4 core reali o 2 core con 4 thread)