Protocollo | Porte | Origine | Destinazione |
---|---|---|---|
TCP | 80, 443 | Tutti i clienti Zoom Il browser web dell'utente | *.zoom.us *.zoom.com |
Se la sua applicazione rimane in modalità "connecting" o è scaduta a causa di Errore di rete, riprovi o Impossibile connettersi al nostro servizio, verifichi la connessione di rete e riprovi, il problema potrebbe essere legato alla sua connessione di rete, alle impostazioni del firewall di rete o alle impostazioni del gateway di sicurezza web.
Nota: verifichi la sua connessione di rete aprendo un browser e si assicuri di poter accedere a https://zoom.us.
Per configurare il firewall di rete, consulta la tabella sottostante. Le seguenti regole devono essere applicate al traffico in uscita. Zoom comunicherà alla porta di destinazione ricevuta quando il client effettua la connessione. Il firewall deve essere configurato per consentire queste connessioni di ritorno.
Protocollo | Porte | Origine | Destinazione |
---|---|---|---|
TCP | 80, 443 | Tutti i clienti Zoom Il browser web dell'utente | *.zoom.us *.zoom.com |
Protocollo | Porte | Origine | Destinazione |
---|---|---|---|
TCP | 443, 8801, 8802 | Tutti gli Zoom Client |
IPv4: 3.7.35.0/25 IPv6: |
UDP | 3478, 3479, 8801 - 8810 | Tutti gli Zoom Client |
IPv4: 3.7.35.0/25 IPv6: |
Note:
Protocollo | Porte | Origine | Destinazione |
---|---|---|---|
TCP |
443 |
Tutti i client Zoom, |
IPv4: 64.211.144.0/24 IPv6: 2620:123:2000::/40 |
TCP |
5091 |
Tutti gli Zoom Client |
IPv4: 8.5.128.0/24 IPv6: 2620:123:2000::/40 |
TCP |
390 (vedi nota) |
Tutti gli Zoom Client |
IPv4: 134.224.0.0/16 |
UDP |
20000-64000 |
Tutti gli Zoom Client |
IPv4: 64.211.144.0/24 IPv6: 2620:123:2000::/40 |
Protocollo | Porte | Origine | Destinazione |
---|---|---|---|
UDP |
20000-64000 |
Tutti gli Zoom Client |
IPv4: 50.239.204.0/24 IPv6: 2620:123:2000::/40 |
TCP |
443 |
Tutti i client Zoom, |
IPv4: 3.21.137.128/25 IPv6: 2620:123:2000::/40 |
TCP |
5091 |
Tutti gli Zoom Client |
IPv4: 50.239.204.0/24 IPv6: 2620:123:2000::/40 |
TCP |
443 |
IPv4: 3.18.202.127 |
L'endpoint specificato dalle richieste di rete definite nel widget Script di flusso di Zoom Contact Center e nel widget Chiamata HTTP. |
Protocollo | Porte | Origine | Destinazione |
---|---|---|---|
TCP |
443 |
Browser web dell'utente |
IPv4: 170.114.0.0/16 |
TCP |
443 |
IPv4: 170.114.0.0/16 |
Endpoint specificato da un CRM di terze parti per trasferire a un agente o inviare ticket. |
TCP |
443 |
IPv4: 3.70.48.137 |
L'endpoint specificato dalle richieste di rete definite nel widget Zoom Virtual Agent Flow Script |
TCP |
443 |
IPv4: 3.12.25.1 |
L'endpoint specificato dalle richieste di rete definite nel widget di chiamata HTTP dell'Agente Virtuale Zoom, nell'assistenza di esperti AI e nella base di conoscenze per sincronizzare i contenuti. |
Protocollo | Porte | Origine | Destinazione |
---|---|---|---|
TCP |
80, 443 |
Browser web dell'utente |
*.zoom.us |
Protocollo | Porte | Origine | Destinazione |
---|---|---|---|
TCP |
443 |
Tutti i clienti Zoom |
*.zoomapp.cloud |
Il Client Zoom richiede di consentire i seguenti URL per la convalida del certificato.
Protocollo | Porte | Origine | Destinazione |
---|---|---|---|
HTTP |
80 |
client Zoom |
crl3.digicert.com |
Il CDN di Zoom viene utilizzato per ottimizzare la consegna dei file relativi alla piattaforma Zoom, come le registrazioni delle riunioni dei clienti, le risorse web statiche, i client Zoom e i download del firmware del telefono Zoom.
Protocollo | Porte | Origine | Destinazione |
---|---|---|---|
HTTPS |
443 |
Il browser web dell'utente |
IPv4: 52.84.151.0/24 IPv6: 2407:30c0:180::/48 |
Zoom Device Management(ZDM) è uno strumento di gestione dei dispositivi, che le permette di gestire le sue Sale Zoom, i dispositivi e le applicazioni Zoom senza dover intervenire fisicamente su ogni dispositivo. Se la sua rete aziendale include firewall o server proxy, dovrà aggiungere questo URL ZDM all'elenco dei domini di rete consentiti per permettere la comunicazione con il server ZDM:
Puoi scaricare anche in formato txt gli intervalli IP da consentire:
Supportiamo i server proxy HTTPS/SSL tramite la porta 443 per il traffico Zoom.
Attenzione: non applicabile al servizio Zoom Phone.
Zoom rileva automaticamente le impostazioni proxy. In alcuni casi potrebbe essere necessario inserire il nome utente/password proxy.
Nota: consigliamo di consentire zoom.us e *.zoom.us dall'ispezione proxy o SSL.