Come usare il portale di fatturazione Zoom

Scopri come accedere e gestire al meglio il tuo abbonamento Zoom nel portale di fatturazione, dove puoi fare cose come vedere o rinnovare il tuo abbonamento, aggiornare il tuo account, cancellare un piano, pagare una fattura e molto altro.

Nota: Zoom sta aggiornando il portale di fatturazione e lo sta rendendo disponibile a un po' di clienti alla volta, quindi le tue informazioni di fatturazione potrebbero trovarsi in un posto diverso nel portale web di Zoom. Stiamo seguendo le istruzioni relative agli articoli sulla fatturazione con passaggi diversi a seconda di dove si trova il portale di fatturazione.

Cosa serve per accedere alla gestione delle fatture

Indice

Come accedere alle informazioni di fatturazione e alle impostazioni di Zoom

  1. Accedi alle tue informazioni di fatturazione visitando il portale di fatturazione Zoom.
    Cliccando su questo link, ti verrà chiesto di accedere (se non l'hai già fatto) e verrai reindirizzato direttamente al portale di fatturazione.
  2. Una volta nel portale di fatturazione, cerca le impostazioni di fatturazione nel menu di navigazione a sinistra. Le impostazioni di fatturazione si trovano in una delle seguenti sezioni:

Nota: tutti i clienti con account gratuito e quelli che hanno comprato il loro account online avranno l'opzione Piani e fatturazione.

L'immagine qui sotto mostra la differenza tra le posizioni delle impostazioni di fatturazione nel portale web. Il lato sinistro dell'immagine mostra Piani e fatturazione, mentre il lato destro mostra Fatturazione sotto Gestione account.

Nelle sezioni seguenti, scopri di più sulle opzioni di fatturazione disponibili.

Portale di fatturazione in Piani e fatturazione

Se il tuo portale di fatturazione si trova sotto " Piani e fatturazione " nel menu di navigazione a sinistra, fai così. Non sai dove si trova il tuo portale di fatturazione? Scopri come trovare le tue impostazioni di fatturazione.

  1. Acceda al Zoom web portal.
  2. Nel menu di navigazione, clicca su Piani e fatturazione, poi scegli una di queste opzioni:
    • Gestione del piano: dai un'occhiata al riepilogo del tuo piano, passa a un piano migliore o cancella l'abbonamento.
    • Gestione fatturazione: aggiorna i tuoi dati di contatto e indirizzo, controlla o cambia il metodo di pagamento, aggiungi un metodo di pagamento di riserva e aggiorna lo stato di esenzione fiscale.
    • Cronologia pagamenti: effettua un pagamento oppure visualizza, cerca e scarica la cronologia delle fatture.

Nota: se hai un account gratuito, potresti non vedere tutte queste opzioni perché sono solo per gli account a pagamento.

Portale di fatturazione in Gestione account

Se il tuo portale di fatturazione si trova sotto Gestione account nel menu di navigazione a sinistra, fai così. Non sai dove si trova il tuo portale di fatturazione? Scopri come trovare le tue impostazioni di fatturazione.

  1. Accedi a Zoom Web Portal.
  2. Nel menu di navigazione, clicca su Gestione account, quindi su Fatturazione.
  3. In alto, clicca su una delle seguenti opzioni:
    • Piani attuali: dai un'occhiata ai dettagli del tuo piano attuale, passa a uno migliore o cancella l'abbonamento.
    • Piani in sospeso: dai un'occhiata a tutte le modifiche in sospeso, tipo cancellazioni o attivazioni.
    • Informazioni di fatturazione: dai un'occhiata o modifica i tuoi dati di contatto per la fatturazione, imposta i metodi di pagamento e altro ancora.
    • Cronologia fatture: dai un'occhiata a tutte le fatture Zoom che hai ricevuto, dove puoi esportarle o pagarle.
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