Se hai dimenticato la tua password di Zoom, puoi reimpostarla facilmente tramite Zoom. Tuttavia, se accedi a Zoom tramite una piattaforma di terze parti come Facebook, Apple, Google o l'autenticazione unica (SSO) della tua organizzazione, devi reimpostare la tua password all'interno di tale piattaforma.
Se ricordi la tua password di Zoom ma vuoi cambiarla, scopri come fare.
Contenuti di questo articolo:
Account di Zoom senza SSO (Single Sign On) con accesso tramite e-mail e password
Attenzione: questo articolo fornisce informazioni su come reimpostare la password degli account senza SSO. Se accedi a Zoom tramite una piattaforma di terze parti come Facebook, Apple, Google o SSO della tua organizzazione, reimposta la tua password all'interno di tale piattaforma.
Attenzione: riceverai anche una conferma via e-mail dell'avvenuta re-impostazione della password.
Se dopo aver provato a cambiare la password hai ricevuto un messaggio che ti comunica che il tuo account non esiste, significa che il sistema di Zoom non ha trovato un account Zoom corrispondente all'indirizzo e-mail e alle credenziali di accesso che hai inserito.
Se accedi con Facebook, Apple, o Google e non ricordi la password del tuo account Facebook, Apple, o Google, dovrai reimpostarla su queste piattaforme. Segui questi link per informazioni aggiuntive su come reimpostare la tua password di Facebook, Apple o Google.
Se non hai ricevuto l'e-mail di conferma per reimpostare la password, controlla la cartella Spam e assicurati che l'indirizzo no-reply@zoom.us sia autorizzato nella tua casella di posta.
La maggior parte dei server di posta elettronica riceve le e-mail per la reimpostazione della password di Zoom in pochi minuti, ma altri potrebbero aver bisogno di 30 minuti o anche di più. Se possibile, attendi un po' di tempo per la ricezione.
Se non ricevi comunque l'e-mail per reimpostare la password, contatta l'Assistenza tecnica Zoom.
Il link per reimpostare la password di Zoom è valido per 24 ore o fino all'invio di una nuova e-mail per la reimpostazione della password.