Gestione dei gruppi di utenti e delle impostazioni

La gestione dei gruppi ti consente di attivare o disattivare le impostazioni di un gruppo di utenti nel tuo account. Inoltre puoi impostare gli admin del gruppo che si occuperanno di gestire i membri e le impostazioni di quel gruppo. L’admin del gruppo può anche vedere se il gruppo che gestisce è impostato come gruppo principale per gli utenti che ne fanno parte. Non è necessario che l’admin del gruppo sia un admin dell’account o disponga delle autorizzazioni del ruolo per modificare i gruppi di utenti.

icona di avviso

Questo articolo tratta l’esperienza di gestione dei gruppi e delle impostazioni legacy. Se vedi Gestione priorità nell’angolo in alto a destra accanto a Aggiungi gruppo, stai già utilizzando la nuova esperienza dei gruppi. Per gestire i gruppi e le impostazioni nella nuova esperienza di gestione gruppi e impostazioni, visita Utilizzo della nuova esperienza di gestione dei gruppi e delle impostazioni.

Requisiti per la gestione dei gruppi di utenti e delle impostazioni

Indice

Come creare un nuovo gruppo

I gruppi ti consentono di attivare o disattivare le impostazioni di un gruppo di utenti nel tuo account. Puoi usare i gruppi anche per organizzare gli utenti nella scheda Contatti dell’app desktop Zoom e nell’app per dispositivi mobili. Puoi creare un nuovo gruppo nel Zoom web portal aggiungendone uno manualmente o clonando un gruppo già esistente.

Aggiungi un gruppo

  1. Accedi al Zoom web portal come admin.
  2. Nell’angolo in alto a destra, clicca sull’immagine del tuo profilo o sulle iniziali, quindi su Centro admin.
  3. Nel menu laterale, clicca su Utenti .
  4. Clicca su Gruppi.
  5. Clicca su Aggiungi gruppo.
  6. Inserisci il nome e la descrizione del nuovo gruppo.
  7. Clicca su Aggiungi.
    Questo gruppo verrà ora visualizzato nell’elenco dei gruppi.

Clona le impostazioni di un gruppo esistente

  1. Accedi al Zoom web portal come admin.
  2. Nell’angolo in alto a destra, clicca sull’immagine del tuo profilo o sulle iniziali, quindi su Centro admin.
  3. Nel menu laterale, clicca su Utenti .
  4. Clicca su Gruppi.
  5. Alla destra del gruppo che vuoi clonare, clicca sull’icona con i puntini di sospensione  .
  6. Clicca Clona le impostazioni di questo gruppo.
  7. Inserisci il nome e la descrizione del nuovo gruppo.
  8. Clicca su Clona.
    Questo gruppo verrà visualizzato nell’elenco dei gruppi.
    Nota: gli admin e i membri del gruppo devono essere aggiunti manualmente.

Come aggiungere gli admin del gruppo

Puoi impostare gli admin del gruppo che si occuperanno di gestire i membri e le impostazioni di quel gruppo. L’admin del gruppo può anche vedere se il gruppo che gestisce è impostato come gruppo principale per gli utenti che ne fanno parte. Non è necessario che l’admin del gruppo sia un admin dell’account o disponga delle autorizzazioni del ruolo per modificare i gruppi di utenti.

  1. Accedi al Zoom web portal come admin.
  2. Nell’angolo in alto a destra, clicca sull’immagine del tuo profilo o sulle iniziali, quindi su Centro admin.
  3. Nel menu laterale, clicca su Utenti .
  4. Clicca su Gruppi.
  5. Clicca sul nome del gruppo a cui vuoi aggiungere gli admin.
  6. Nella scheda Profilo, accanto a admin di gruppo, clicca Aggiungi admin.
  7. Inserisci uno o più nomi o indirizzi e-mail degli utenti che vuoi impostare come admin del gruppo.
  8. Clicca su Aggiungi.

Come gestire i membri in un gruppo

Aggiungi utenti a un gruppo

  1. Accedi al Zoom web portal come admin.
  2. Nell’angolo in alto a destra, clicca sull’immagine del tuo profilo o sulle iniziali, quindi su Centro admin.
  3. Nel menu laterale, clicca su Utenti .
  4. Clicca su Gruppi.
  5. Clicca sul nome del gruppo a cui vuoi aggiungere gli utenti.
  6. Nella scheda Profilo, sotto Membri, clicca su Aggiungi membri.
  7. Inserisci uno o più nomi o indirizzi e-mail degli utenti che vuoi aggiungere al gruppo.
  8. Clicca su Aggiungi.

Rimuovi utenti da un gruppo

  1. Accedi al Zoom web portal come admin.
  2. Nell’angolo in alto a destra, clicca sull’immagine del tuo profilo o sulle iniziali, quindi su Centro admin.
  3. Nel menu laterale, clicca su Utenti .
  4. Clicca su Gruppi.
  5. Clicca sul nome del gruppo da cui desideri rimuovere gli utenti.
  6. Nella scheda Profilo, sotto Membri, seleziona la casella di controllo accanto a ogni utente che vuoi rimuovere.
  7. Clicca su Rimuovi, quindi di nuovo su Rimuovi per confermare.
  8. (Opzionale) In alternativa, fai clic su Sposta in un altro gruppo per rimuoverli dal gruppo corrente e aggiungerli a un altro gruppo esistente.

Imposta il gruppo principale di un utente

Se un utente fa parte di più gruppi, puoi impostare un gruppo principale per lui. Per impostazione predefinita, il gruppo principale è il primo gruppo a cui viene aggiunto un utente. L’utente utilizzerà le impostazioni del gruppo principale. Per quanto riguarda le impostazioni della chat, all’utente verranno applicate quelle del gruppo con le impostazioni più restrittive.

Note:

  1. Accedi al Zoom web portal come admin.
  2. Nell’angolo in alto a destra, clicca sull’immagine del tuo profilo o sulle iniziali, quindi su Centro admin.
  3. Nel menu laterale, clicca su Utenti .
  4. Clicca su Gruppi.
  5. Clicca sul nome del gruppo che vuoi impostare come gruppo principale per un utente.
  6. Nella scheda Profilo, sotto Membri, individua l’utente.
  7. Accanto al nome dell’utente, clicca sull’icona con i puntini di sospensione .
  8. Clicca su Imposta come gruppo principale.
  9. Clicca su Salva per confermare che vuoi impostare il gruppo come principale per questo utente.

Come modificare le impostazioni del gruppo

I titolari dell’account e gli admin possono abilitare, disabilitare e bloccare le impostazioni a livello di gruppo. Se un’impostazione non è bloccata per l’account o il gruppo, può essere regolata dall’utente singolo. Scopri di più sulle Impostazioni per livelli.

  1. Accedi al Zoom web portal come admin.
  2. Nell’angolo in alto a destra, clicca sull’immagine del tuo profilo o sulle iniziali, quindi su Centro admin.
  3. Nel menu laterale, clicca su Utenti .
  4. Clicca su Gruppi.
  5. Clicca sul nome del gruppo desiderato nell’elenco.
  6. Clicca su una scheda per visualizzare le impostazioni disponibili relative a quel prodotto o argomento.
  7. Clicca un interruttore per attivare/disattivare un’impostazione.
  8. (Opzionale) Clicca sull’icona del lucchetto per bloccare un’impostazione. Se blocchi un’impostazione, i membri del gruppo non potranno modificarla singolarmente.
    Nota: le impostazioni possono essere bloccate anche a livello di account. Il blocco verrà indicato accanto all’impostazione. Se un’impostazione è bloccata a livello di account, dovrai modificarla in Impostazioni account.

Come gestire i gruppi di contatti

Puoi usare la pagina Contatti per controllare utenti e gruppi che appaiono nell’app desktop e nell’app per dispositivi mobili (visualizzati nella sezione Tutti i contatti nella scheda Contatti). Sarà possibile cercare questi utenti o gruppi anche durante l’utilizzo di Zoom Phone (scheda Telefono) o di un telefono fisso fornito.

Determina come vengono mostrati utenti e gruppi nelle app desktop e per dispositivi mobili di Zoom Workplace

Segui questi passaggi per mostrare gli utenti e i gruppi dell’account nell’app desktop e nell’app per dispositivi mobili Zoom (visualizzati nella sezione Tutti i contatti della scheda Contatti).

  1. Accedi al Zoom web portal come admin.
  2. Nell’angolo in alto a destra, clicca sull’immagine del tuo profilo o sulle iniziali, quindi su Centro admin.
  3. Nel menu laterale, clicca su Utenti .
  4. Clicca su Contatti.
  5. Abilita l’interruttore nella parte superiore della pagina per visualizzare gli utenti e i gruppi dell’account nell’app desktop e nell’app per dispositivi mobili (visualizzati nella sezione Tutti i contatti della scheda Contatti).
  6. (Opzionale) Seleziona le seguenti caselle di controllo:
  7. Clicca su Continua per confermare.

Collegare i gruppi alla pagina Contatti

Puoi collegare gruppi di utenti a gruppi di contatti e controllare la visualizzazione di questi gruppi di contatti nell’app desktop e nell’app per dispositivi mobili (visualizzati nella sezione Tutti i contatti della scheda Contatti). Ogni gruppo selezionato verrà aggiunto come un nuovo gruppo di contatti separato. Ogni nome del gruppo di contatti sarà uguale al nome del gruppo di utenti corrispondente. In alternativa, segui le istruzioni nella sezione successiva per creare e denominare manualmente i gruppi di contatti (aggiungendo singoli utenti o in base a uno o più gruppi di utenti). L’aggiunta o la rimozione di un utente dal gruppo di utenti si rifletterà anche nel gruppo di contatti.

Nota: se un gruppo di contatti non ha membri, non sarà disponibile e non comparirà nell’elenco da collegare o importare nella pagina contatti. L’admin deve aggiungere membri al gruppo di contatti, anche se c’è un admin e nessun membro per quel gruppo.

  1. Accedi al Zoom web portal come admin.
  2. Nell’angolo in alto a destra, clicca sull’immagine del tuo profilo o sulle iniziali, quindi su Centro admin.
  3. Nel menu laterale, clicca su Utenti .
  4. Clicca su Contatti.
  5. Clicca su Seleziona gruppi.
    Attenzione: anche se selezioni più gruppi, ciascun gruppo verrà creato come gruppo di contatti a sé stante.
  6. Cerca e seleziona i gruppi da importare, quindi seleziona un’impostazione della privacy:
  7. Clicca su Importa.

Creare un gruppo di contatti

Puoi creare manualmente un gruppo di contatti per organizzare gli utenti nell’app desktop e nell’app per dispositivi mobili (visualizzato nella sezione Tutti i contatti della scheda Contatti). Questo metodo consente di creare gruppi di contatti selezionando singoli utenti, uno o più gruppi di utenti o un insieme di entrambi. In alternativa, segui le istruzioni nella sezione precedente per collegare singolarmente i gruppi di utenti esistenti e utilizzarli come gruppi di contatti.

  1. Accedi al Zoom web portal come admin.
  2. Nell’angolo in alto a destra, clicca sull’immagine del tuo profilo o sulle iniziali, quindi su Centro admin.
  3. Nel menu laterale, clicca su Utenti .
  4. Clicca su Contatti.
  5. Clicca su Aggiungi gruppo di contatti.
  6. Inserisci le seguenti impostazioni:
  7. Clicca su Salva.

Modificare le impostazioni sulla privacy di un gruppo di contatti

  1. Accedi al Zoom web portal come admin.
  2. Nell’angolo in alto a destra, clicca sull’immagine del tuo profilo o sulle iniziali, quindi su Centro admin.
  3. Nel menu laterale, clicca su Utenti .
  4. Clicca su Contatti.
  5. Accanto al nome di un gruppo di contatti, fai clic sull’icona con i puntini di sospensione .
  6. Clicca su Modifica per cambiare le impostazioni sulla privacy del gruppo e dei suoi membri:

Attenzione: per gli utenti che fanno parte di più gruppi di contatti, viene data la preferenza al gruppo che consente agli utenti di essere visibili o ricercabili. Se appartieni a un gruppo di contatti dove sei visibile a chiunque, risulterai visibile a chiunque anche se fai parte di un gruppo di contatti con impostazioni più restrittive. Per esempio, se un utente appartiene a due gruppi con le seguenti impostazioni di privacy, si applicano le impostazioni della privacy del gruppo A.

Il gruppo di contatti B è visibile solo ai membri che ne fanno parte, ma poiché l’utente si trova anche nel gruppo di contatti A, i contatti saranno visibili nel gruppo di contatti A nella scheda Contatti e saranno ricercabili.