Esistono due modi di partecipare a una riunione con l'audio: partecipare tramite il computer o tramite il telefono. Attieniti a queste sezioni per effettuare la verifica dell'audio prima o dopo la partecipazione a una riunione.
Puoi anche partecipare a una riunione di prova se desideri verificare l'audio e prendere familiarità con i comandi riunione.
Prerequisiti per la verifica del microfono e degli altoparlanti del dispositivo
- Un microfono: come il microfono integrato, un microfono USB o un microfono incorporato nelle cuffie.
- Altoparlanti o cuffie
Come verificare e regolare l'audio sui dispositivi desktop
Windows | 
macOSVerificare l'audio prima di partecipare a una riunione
Se non hai abilitato le impostazioni per entrare automaticamente con l'audio del computer, puoi effettuare la verifica degli altoparlanti e del microfono prima di partecipare a una riunione:
- Dopo essere entrato in una riunione, clicca su Verifica altoparlante e microfono.
- Nella riunione si aprirà una finestra pop-up per testare gli altoparlanti. Se non senti nessuna suoneria, usa il menu a tendina o clicca su No per cambiare gli altoparlanti fin quando non sentirai la suoneria. Clicca su Sì per passare alla verifica del microfono.
- Se non senti la tua voce registrata, usa il menù a tendina o clicca su No per cambiare microfono fin quando non sentirai la registrazione. Clicca su Sì quando riuscirai a sentire la registrazione.
- Clicca su Entra con l'audio del computer per uscire dalla verifica dell'altoparlante e del microfono.
- Clicca su Entra con l'audio del computer per entrare nella riunione di prova con il microfono e gli altoparlanti selezionati.
Verifica dell'audio mediante le impostazioni audio
Per verificare l'audio, vai alle impostazioni audio prima o durante una riunione:
Prima di una riunione
- Accedi a Zoom Client.
- Clicca sulla tua foto del profilo e poi su Impostazioni.
- Clicca sulla scheda Audio.
- Segui le sezioni di seguito per effettuare la verifica dell'altoparlante o del microfono.
Durante una riunione
Durante una riunione puoi comunque accedere alle impostazioni audio ed effettuare la verifica dell'audio.
- Nei comandi riunione, clicca sulla freccia vicino a Disattiva/Attiva audio.
- Clicca su opzioni audio, in questo modo verranno aperte le impostazioni audio.
Verificare gli altoparlanti del computer
- Clicca su Verifica altoparlante per riprodurre una suoneria di prova.
- Se non riesci a sentirla, seleziona un nuovo altoparlante dal menu, oppure regola il volume
.
Scopri di più sulle impostazioni audio.
Regolazione del microfono del computer
- Nella sezione Microfono, vedrai la barra del livello di input verde che si muove quando si riceve una chiamata su Zoom.
- Clicca su Verifica microfono per effettuare la verifica del microfono.
- In questo modo verrà avviata la registrazione audio. Quando hai terminato, cliccando su Registrazione verrà riprodotta la registrazione. Puoi selezionare un altro microfono dal menu o regolare il livello di input.
- Spunta Regola impostazioni del microfono automaticamente se desideri che Zoom regoli il volume in entrata in modo automatico.
Scopri di più sulle impostazioni audio.
Risoluzione dei problemi con il microfono
- Se utilizzi macOS 10.14 Mojave o versioni precedenti e non riesci ad accedere al microfono, controlla le autorizzazioni del sistema operativo per verificare che Zoom abbia accesso al microfono. Vedi Utilizzo di Zoom Client e Zoom Rooms con macOS 10.14 Mojave per ulteriori informazioni.
- Se usi Windows 10 e non riesci ad accedere al microfono, usa la casella di ricerca di Windows per andare alle Impostazioni di privacy per il microfono. Attiva Consenti alle app di accedere al microfono e abilita l'accesso per Zoom. Per ulteriori informazioni, vedi le istruzioni per la risoluzione dei problemi di Microsoft.
LinuxVerifica dell'audio mediante le impostazioni audio
Per verificare l'audio, vai nelle impostazioni audio prima o durante una riunione:Prima di una riunione
- Accedi a Zoom Client.
- Clicca sulla foto del profilo e poi su Impostazioni.
- Segui le sezioni di seguito per effettuare la verifica dell'altoparlante o del microfono.
Quando si partecipa a una riunione
Se non hai abilitato le impostazioni per partecipare automaticamente con l'audio del computer, puoi effettuare la verifica degli altoparlanti e del microfono prima di entrare in una riunione:- Dopo aver effettuato l'accesso a una riunione, clicca su Verifica altoparlante e microfono. In questo modo si apriranno le impostazioni audio.
- Segui le sezioni di seguito per effettuare la verifica dell'altoparlante o del microfono.
Durante una riunione
Durante una riunione puoi comunque accedere alle impostazioni audio ed effettuare la verifica dell'audio.- Nei comandi riunione, clicca sulla freccia vicino a Disattiva/Attiva audio.
- Clicca su opzioni audio, in questo modo verranno aperte le impostazioni audio.
- Segui le sezioni di seguito per verificare l'altoparlante o il microfono.
Verificare gli altoparlanti del computer
- Clicca su Verifica altoparlante per riprodurre un suono.
- Se non riesci a sentirlo, seleziona un altoparlante diverso dal menu, oppure regola il volume in uscita.
Regolazione del microfono del computer
- Nella sezione Microfono, vedrai la barra del livello di input blu che si muove quando si riceve una chiamata audio su Zoom.
- Se Zoom non rileva il microfono, puoi selezionare un altro microfono dal menu oppure regolare il livello di input.
- Spunta Regola impostazioni del microfono automaticamente se desideri che Zoom regoli il volume in entrata in modo automatico.
Come verificare e regolare l'audio sui dispositivi mobili
AndroidPartecipare a una riunione con l'audio del dispositivo
- Se si tratta della prima riunione Zoom a cui partecipi, ti verrà chiesto di consentire l'accesso al microfono.
- All'entrata nella riunione, ti verrà richiesto di accedere con l'audio usando una delle seguenti opzioni audio:
- Chiama tramite audio dispositivo: si connette all'audio tramite internet.
- Chiama: consente di entrare nella riunione Zoom tramite chiamata telefonica.
-
Chiama il mio telefono: viene effettuata una chiamata al tuo telefono per partecipare alla riunione. L'organizzatore della riunione deve avere un piano audio.
- Se scegli Annulla puoi aprire nuovamente il messaggio toccando Audio.
- Una volta connesso, vedrai l'icona per disattivare e riattivare il microfono nell'angolo in basso a sinistra.
- Se hai bisogno di entrare con l'audio tramite un metodo diverso, puoi scollegare l'audio toccando Altro e quindi su Disconnetti audio.
Partecipare a una riunione con l'audio del dispositivo
- Se si tratta della prima riunione Zoom a cui partecipi, ti verrà chiesto di consentire l'accesso al microfono.
- Quando entri nella riunione, ti verrà richiesto di entrare con l'audio.
- Avrai a disposizione le seguenti opzioni audio:
- Chiama tramite audio internet: collega l'audio tramite internet
- Chiama: consente di entrare nella riunione Zoom tramite chiamata telefonica
- Chiama il mio telefono: viene effettuata una chiamata al tuo telefono per partecipare alla riunione. L'organizzatore della riunione deve avere un piano audio
- Se scegli Annulla, puoi riaprire il messaggio toccando Partecipa con audio.
- Una volta connesso, vedrai l'icona per disattivare e riattivare il microfono nell'angolo in basso a sinistra.
- Se hai bisogno di entrare con l'audio tramite un metodo diverso, puoi scollegare l'audio toccando Altro e quindi su Disconnetti audio.
