Visualizzazione della cronologia e dei dettagli delle fatture Zoom

I titolari e gli amministratori dell'account, oltre agli utenti che hanno un ruolo con autorizzazione alla fatturazione, possono visualizzare e scaricare la cronologia delle fatture dell'account su Zoom web portal. Le fatture riporteranno i prodotti che fanno parte dell'abbonamento del tuo account, compresa la loro quantità, il prezzo ed eventuali imposte applicabili.

Scopri come pagare le fatture su Zoom web portal..

Requisiti per l'accesso alle fatture

Titolare o amministratore dell'account o il ruolo con autorizzazioni di fatturazione

Indice

Come visualizzare la cronologia delle fatture Zoom
Come comprendere i dettagli della fattura
Ulteriori risorse per le fatture e la fatturazione

Come visualizzare la cronologia delle fatture Zoom

Per visualizzare le tue fatture, segui i passaggi indicati di seguito, a seconda della posizione del portale di fatturazione nel menu di navigazione sinistro di Zoom web portal. Non sai dove trovare il tuo portale di fatturazione? Scopri come individuare le impostazioni di fatturazione.

Portale di fatturazione in Piani e fatturazione

Accedi a Zoom Web Portal.
Nel menu di navigazione, clicca su Piani e fatturazione, quindi su Cronologia dei pagamenti.
Verranno visualizzate tutte le fatture.
Utilizza la funzionalità di ricerca e filtro per visualizzare le fatture secondo un intervallo di tempo o per uno stato specificato, oppure cerca per numero di fattura.
Clicca su un numero di fattura per visualizzarlo.
(Facoltativo) Seleziona la casella di controllo accanto a un numero di fattura e clicca su Scarica per scaricare e visualizzare il PDF di una fattura.

Stato delle fatture:

Aperto: non hai pagato la fattura.
In elaborazione: il pagamento è in fase di elaborazione o la fattura non è attualmente disponibile. Se il problema persiste per oltre 24 ore, invia una richiesta di assistenza alla Fatturazione Zoom.
Pagata: ha pagato la fattura e il pagamento è stato elaborato correttamente.
Credito: hai un credito sul tuo conto.

Portale di fatturazione in Gestione account

Accedi a Zoom Web Portal.
Nel menu di navigazione, clicca su Gestione account, quindi su Fatturazione.
Clicca sulla scheda Cronologia delle fatture.
Utilizza la funzionalità di ricerca e filtro per visualizzare le fatture secondo un intervallo di tempo o per uno stato specificato, oppure cerca per numero di fattura.
Clicca su un numero di fattura per visualizzarlo.
Seleziona le fatture che desideri visualizzare o pagare.
(Facoltativo) Clicca su Stampa per scaricare e visualizzare il PDF di una fattura.

Stato delle fatture:

Aperta: non hai pagato la fattura.
Incassata: hai pagato la fattura e il pagamento è stato elaborato correttamente.
In elaborazione: il pagamento è in fase di elaborazione o la fattura non è attualmente disponibile. Se il problema persiste per oltre 24 ore, invia una richiesta di assistenza alla Fatturazione Zoom.

Come comprendere i dettagli della fattura

Informazioni generali sulla fattura

Sul lato sinistro della fattura sono riportate le seguenti informazioni (a seconda dei casi):

Data della fattura
N. della fattura
Condizioni di pagamento
Data di scadenza
Numero conto
Valuta
Metodo di pagamento
Informazioni sul conto
Nome ufficiale del conto
Indirizzo di vendita: l'indirizzo e l'indirizzo e-mail del contatto che utilizza l'abbonamento (solitamente il titolare dell'account)
Indirizzo di fatturazione: l'indirizzo e l'indirizzo e-mail del contatto che paga l'abbonamento.
Attenzione: gli indirizzi e-mail del contatto per la fatturazione e del contatto per la vendita elencati sulla fattura potrebbero non coincidere con l'indirizzo e-mail del titolare dell'account o con l'indirizzo e-mail di accesso.

Sul lato destro della fattura sono riportate le seguenti informazioni (a seconda dei casi):

Informazioni sulla rimessa
Numero dell'ordine di acquisto
Informazioni sull'esenzione fiscale

Nota: il modulo W-9 di Zoom è disponibile per il download.

Sezione Dettagli addebito

La sezione Dettagli di addebito elenca tutti i tuoi prodotti, la loro quantità e il prezzo. Ciascun prodotto prevederà un Periodo di abbonamento, che corrisponde al periodo di tempo relativo all'addebito.

Il totale riflette il Subtotale (non comprensivo di imposte), il Totale (comprensivo di imposte, commissioni e supplementi) e il Saldo fattura. Il saldo della fattura è l'importo attualmente dovuto sulla fattura.

Attenzione: se la tua fattura ha un Totale (comprensivo imposte) elencato tra parentesi, ad es. (1,00 USD), tale importo rappresenta un credito. Se hai previsto un pagamento automatico, tale credito sarà automaticamente applicato alle prossime fatture. Se hai i termini netti, devi inviare una richiesta alla Fatturazione Zoom per applicare tale credito a una fattura.

Sezione Dettagli su tasse, commissioni e supplementi

La sezione Dettagli su tasse, commissioni e supplementi fornisce un'analisi dettagliata di quali prodotti sono stati addebitati in base alle imposte, al tipo di imposta e all'importo delle imposte addebitate.

Sezione Transazioni

La sezione Transazioni è disponibile nella parte inferiore della fattura una volta effettuato un pagamento o applicato il credito alla fattura, e include anche la data e l'importo della transazione.

Ulteriori risorse per le fatture e la fatturazione

Scopri come aggiornare il tuo contatto per la fatturazione per modificare o aggiungere chi riceverà le notifiche quando le fatture vengono inviate.
Consulta le nostre risorse fiscali per richieste relative alle imposte.